Как восстановить whatsapp
Содержание:
- Способы восстановить звонки после удаления
- Как восстановить удаленные сообщения на айфон
- Если было изменено основное хранилище или заменена SD-карта
- Используем EaseUS Data Recovery Wizard для восстановления
- Можно ли восстановить Ватсап, если программа была удалена с телефона
- Можно ли восстановить аккаунт после его удаления
- Какие трудности могут возникнуть при восстановлении аккаунта
- Как восстановить WhatsApp, если украли или потерял телефон
- Восстановление фотографий через локальную резервную копию
- Что делать, если невозможно восстановить копию
- Что делать, если вы удалили резервную копию переписки
- Как не допустить утерю фото или видео
Способы восстановить звонки после удаления
Если звонок был удален из мессенджера, восстановить его можно только при помощи резервной копии. Это единственный способ получить доступ к удаленным звонкам без использования сторонних программ и приложений.
Все данные от приложения Ватсап сохраняются в дублирующей копии, которую можно восстановить в любой момент. Для этого потребуется лишь номер мобильного телефона, к которому был привязан аккаунт. После восстановления будет доступна удаленная переписка, список звонков и контактов. Резервные копии хранятся в памяти мобильного телефона, на внешнем носителе или в облачном хранилище. Рассмотрим подробнее каждый пункт.
Недавние звонки
Восстановить историю вызовов за последние семь дней можно при помощи локальной резервной копии. Она хранится в памяти смартфоне или на карте памяти. Для ее восстановления понадобится номер мобильного телефона, привязанный к Ватсапу и сам смартфон или внешний носитель, на котором была сохранена локальная копия.
Старые диалоги
Найти и восстановить историю вызовов за последний год можно при помощи облачного хранилища. Смартфон на Андроиде автоматически не создает резервные копии в облаке. Пользователю нужно изменить настройки по умолчанию, зарегистрироваться в Гугл – аккаунте и сохранить дубликат в хранилище. Если эти пункты были выполнены ранее, то восстановить звонки в ватсапе можно из Гугл Диска.
Как восстановить удаленные сообщения на айфон
В отличие от смартфонов на базе Андроид, восстановить потерянные и удаленные СМС на телефонах и планшетах от Apple сложнее. Данная платформа не дает такого широкого допуска к архивам и папкам, а при установке обновления или чистке памяти полностью стирает истории всех приложений
Поэтому от пользователей требуется повышенное внимание: при установке WhatsApp следует сразу настроить функции сохранения данных. В противном случае получить удаленные сообщения будет возможно только от друзей, у которых сохранилась ваша беседа
Восстановление на iOS через iTunes
Первый способ восстановить исчезнувшие переписки – через iTunes. Если вы не выбрали для сохранения данных iCloud, то они по умолчанию будут храниться там.
Чтобы сделать это, нужно:
- Установить Renee iPhone Recovery на ваш ПК или MAC. Эта утилита облегчит процесс поиска и восстановления данных.
- Подключите устройство при помощи шнура и запустите программу.
- Кликнете на кнопку «Начать сканирование» и подождите несколько секунд, пока поиск не будет завершен.
- Нажмите на “Вацап” (он будет расположен на левой панели), после этого на экране появятся все доступные для восстановления папки. Выберите нужные.
- Нажмите кнопку «Восстановить».
Через iCloud
Вторым способом вернуть утерянные сообщения является восстановление через iCloud.
Для этого выполните такие действия:
- Зайдите в настройки смартфона.
- Проверьте подключение к облачному хранилищу. Если оно отсутствует, исправьте это.
- Зайдите в “Ватсап”, нажмите на шестеренку и перейдите в пункт «Чаты».
- Выберите «Резервная копия чата» и убедитесь, что iCloud работает так, как надо, и имеет все необходимые доступы.
После этого потеря данных больше не будет представлять для вас угрозу.
Владельцы iPhone могут восстановить утраченную переписку через сервис iCloud.
Чтобы восстановить утраченную переписку из облака, следует:
- Убедиться, что копия была создана.
- Удалить WhatsApp с айфона.
- Заново установить его из App Store.
- После установки приложения ввести номер телефона, к которому была привязана учетная запись.
- Появится предложение восстановить историю сообщений, вам остается только нажать на нужный пункт, и все переписки, медиа и звонки за последние 7 дней вернутся на ваш смартфон.
Помните, что этот способ работает лишь с информацией, которая была удалена не больше недели назад.
C помощью UlData
Этот способ является «спасательным кругом» на случай исчезновения резервных копий и помогает найти необходимую для восстановления информацию. Преимуществом программы Tenorshare UltData является интуитивно понятный интерфейс.
Для того чтобы восстановить утерянные сообщения, нужно:
- Инсталлировать программу Tenorshare UltData на ваш компьютер или “Макбук”.
- Подключить устройство на платформе iOS к ПК при помощи шнура.
- Открыть приложение. Вам придется подождать некоторое время, пока оно определит устройство и считает с него файлы.
- Перейдите в меню «Восстановление». В появившемся слева списке выберите только те пункты, которые относятся к “Ватсапу”.
- Утилита просканирует доступные ему данные и выведет на экран те переписки и медиа, которые может восстановить. Количество доступной для возврата информации зависит от способов ее удаления, срока давности и наличия вирусов. Чем больше времени прошло с момента потери сообщения, тем меньше вероятность его восстановить.
- Нажмите на кнопку «Восстановить», и UltData вернет выбранные пункты в смартфон.
Несмотря на наличие подобных приложений, от потери данных в “Ватсапе” спасает лишь внимательность пользователя и грамотно настроенная функция резервного копирования.
Если было изменено основное хранилище или заменена SD-карта
Создавая WhatsApp (некоторые его называют «Вацап»), разработчики предусмотрели возможность появления неполадок в работе. Поэтому в программу была заложена функция сохранения информации.
Процедура достаточно проста.
При перемещении или замене предыдущего накопителя, содержащего сохраненные сведения, вернуть утерянные фотографии, видео и другие медиафайлы можно выполнением следующих операций:
- информация копируется в буфер обмена;
- данные загружаются в обновленное хранилище.
Такой способ используется, если файловый массив «Ватсапа» хранится не во внутренней памяти мобильного устройства, а на виртуальных или карточных накопителях.
Пошаговое восстановление.
Используем EaseUS Data Recovery Wizard для восстановления
Если резервные копии хранились на компьютере, подойдет любой софт для восстановления данных. Примером служит EaseUS Data Recovery Wizard. Используя опцию deep scan, теоретически можно восстановить бекапы. Правда, шансы на успех есть только в случае, если бекапы действительно существовали, а с момента их удаления прошло немного времени.
Восстановление переписки через EaseUS Data Recovery Wizard
Для восстановления переписки:
- Выберите диск, где хранились резервные копии;
- Нажмите Scan, дождитесь окончания сканирования;
- Отсортируйте файлы по их типу;
- Восстановите файлы на диск, используя команду Recover.
К слову, у EaseUS Data Recovery Wizard есть бесплатная альтернатива – Recuva, ее функции аналогичны.
Можно ли восстановить Ватсап, если программа была удалена с телефона
Можно ли восстановить Ватсап после удаления мессенджера с телефона? Если мы говорим именно о доступе к прежнему аккаунту и списку контактов в нем, то да — это возможно всегда. Главное, чтобы в вашем распоряжении была сим-карта, к номеру которой был привязан аккаунт Ватсап. А вот если речь идет о истории переписок и медиафайлах, которые пересылались в чатах, то тут должно быть соблюдено как минимум одно из условий:
- Наличие доступа к смартфону, на котором ранее был установлен Ватсап. При этом на смартфоне не должен быть сделан сброс установок до заводских. Это дает возможность восстановить данные за любой из последних 7 дней.
- Подключенное ранее резервное копирование на Google Диск + наличие доступа к аккаунту на Google Диск, на который подключено резервное копирование. Этот вариант позволит восстановить в Ватсап всю историю переписок и все пересылаемые при помощи мессенджера медиафайлы.
Далее мы расскажем, как восстановить Ватсап на телефоне после удаления из резервной копии с Google Диск и за счет восстановления локальной копии из памяти устройства.
Восстановление резервной копии с Google Диск
Перед тем как приступить убедитесь, что смартфон подключен к тому аккаунту в Google, на который ранее было настроено резервное копирование.
Как восстановить Ватсап на телефоне из резервной копии в облаке Гугл:
- Установите на смартфон приложение Ватсап.
- После первого запуска программы начнется обычная процедура авторизации с запросом кода для подтверждения номера телефона.
- На одном из этапов авторизации система предложит вам перенести историю сообщений и все медиафайлы Ватсап из резервной копии, ранее сохраненной на Google Диск. На экране появится кнопка “Восстановить” — нажмите на нее.
- Дождитесь завершения формирования пакета данных и нажмите на “Далее”, чтобы восстановить Вацап. Сначала будут загружены сообщения, а затем медиафайлы. На все уйдет меньше минуты. Как только процесс переноса будет завершен, вы сможете приступить к использованию мессенджера.
Таким способом можно восстановить аккаунт Ватсап на другом телефоне — главное, чтобы устройство было подключено к старому аккаунту Google.
Восстановление данных из локальных резервных копий
Локальное резервное копирование данных в Ватсап происходит автоматически, ежедневно. Одновременно на телефоне хранятся данные за 7 последних суток. В 2 часа утра каждых суток происходит удаление первого дня и сохранение восьмого (он становится седьмым). Восстановить Whatsapp из локальных копий можно в двух случаях:
- Если до удаления аккаунта вами не было настроено резервное копирование на Google Диск. В этом случае процесс запускается автоматически — после нажатия на “Восстановить” (п. 3 предыдущей инструкции) система сформирует пакет из данных за последние перед удалением аккаунта сутки.
- Если пользователь хочет восстановит данные не за седьмой (последний) день, а за один из предыдущих. Процесс запускается вручную — ниже мы приведем инструкцию, как это сделать.
Как восстановить Ватсап из локальных копий за выбранный день
Инструкция, как восстановить Вацап:
- Найдите на своем телефоне программу — файловый менеджер. Если такой нет, скачайте ее через магазин приложений. Выбрать можно любой вариант из тех, что имеют больше всего положительных отзывов.
-
Запустите файловый менеджер, а затем пройдите по пути: SDcard → WhatsApp → Databases. Если вы не используете на смартфоне SD-карту или данные из мессенджера сохраняются во внутреннюю память, то идем так: Основная память → WhatsApp → Databases.
- Файлы резервных копий находятся в Databases и наименование имеют в формате msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12. Здесь ГГГГ-ММ-ЧЧ — это год, месяц и день, в который была сделана копия. По этой части имени и выбирайте нужную сохраненку.
- Для выбранного файла нужно изменить имя: с msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12* на msgstore.db.crypt12. Чтобы это сделать, долгим нажатием выделите строку, затем нажмите на “Меню” (правый верхний угол экрана), а затем на “Переименовать”.
- Чтобы восстановить Вацап на телефоне, удаляем приложение и устанавливаем его заново.
- В процессе установки приложения на экране появится кнопка “Восстановить”. нажмите на нее. Далее остается дождаться завершения процесса.
Можно ли восстановить аккаунт после его удаления
Иногда пользователь обнаруживает, что WhatsApp исчез из телефона, тогда как еще недавно приложение находилось в одной из папок либо ярлык был на главном экране.
Это происходит при программном сбое в гаджете или в самом Ватсап. Пользователь может нечаянно удалить программу или скрыть иконку. Чтобы исправить ситуацию, нужно следовать пошаговой инструкции:
- Перейти в настройки смартфона и посмотреть, установлен ли WhatsApp.
- Если есть подозрение, что техника работает некорректно, нужно ее отключить. После этого следует вытащить батарею из смартфона, установить ее на место и уже затем включить гаджет.
- В ситуациях, когда пропала иконка, ее возвращают на рабочий стол. Для этого заходят в список, где перечислены все приложения. Нажимают на значок WhatsApp и удерживают палец до тех пор, пока ярлык не появится на главном экране.
Владельцы смартфонов должны помнить о том, что переписка хранится в самом гаджете, с которого был активирован профиль. Поэтому, если использовать другое устройство, старые сообщения будут удалены. Но в ситуациях, когда профиль привязан к аккаунту в Google, можно в кэше поискать копии.
Восстановление аккаунта может потребоваться после его заморозки. Если гаджет был утерян, то блокировать сим-карту недостаточно. Лучше связаться с техподдержкой и “заморозить” профиль. Когда понадобится, доступ к нему можно восстановить.
Восстановление аккаунта в Ватсапе после удаления.
Для этого нужно написать в службу поддержки. Пользователю потребуется сим-карта. Без номера телефона возобновить общение в Вацапе не получится.
Многих пользователей интересует, что делать, если человек забыл пароль для входа в Ватсап. Процедура его восстановления будет совпадать с описанной выше.
Какие трудности могут возникнуть при восстановлении аккаунта
К сожалению, восстановить Ватсап без номера телефона и добыть нужные данные просто так не получится, возобновить работу аккаунта возможно исключительно при наличии той сим-карты, на которую была зарегистрирована учетная запись. Для восстановления аккаунта придется либо обратиться в сервисный центр мобильного оператора и попросить восстановить номер, либо написать в техническую поддержку приложения.
Восстановление сим-карты у оператора
Когда понимаешь, что потерял сим карту, можно подумать, что сделать уже ничего нельзя, и все данные безвозвратно утеряны. Это ошибочное мнение.
Из-за кучи возникавших казусов (блокировка номеров, воровство и утеря сим карт) большинство мобильных операторов предоставляет услугу создания дубликата сим-карты бесплатно или за минимальную доступную для любого человека стоимость. Создавая дубликат, операторы не только сохраняют тариф и подключенные услуги, но и находящиеся на балансе к моменту блокировки средства. Восстановив сим-карту со своим номером, позже вы без проблем сможете восстановить свой аккаунт
Пишем в службу поддержки WhatsApp
Писать в службу поддержки нужно в том случае, если потерян старый номер и восстановить его невозможно. Помните, если мобильный телефон был утерян или украден, в первую очередь следует деактивировать сим-карту!
После потери телефона нужно обратиться в службу поддержки приложения. Программу, чтобы восстановить ватсап если номер утерян можно открыть на компьютере. В обращении нужно подробно описать ситуацию, произошедшую с вами. Конечно, не стоит описывать внешний вид преступника, или то, как горько вы весь вечер плакали об утере, но указать причину, по которой вы запрашиваете восстановление, стоит. Не забудьте указать в письме номер, по поводу которого вы обращаетесь. Запрос поступит в службу поддержки, аккаунт будет заблокирован, а активировав новую симку, вы сможете создать его заново.
Резервное копирование
Этот метод не поможет без исходного аппарата, но иметь его в арсенале знаний все же стоит. Все данные за последний месяц, хранящиеся в WhatsApp, можно скопировать в облачное хранилище.
Самое обидное — создать резервную копию очень просто, но многие пренебрегают этой полезной возможностью, а потом кусают локти. Все, что нужно –указать Гугл аккаунт, который планируется использовать для создания резервной копии, периодичность копирования и настроить, от какой сети – мобильной или вай-фая – будет происходить копирование.
Возможно, вы забыли, подключена ли на вашем аккаунте эта функция. Зайдите в аккаунт Google, выберите утилиту Drive, а в ней раздел «Резервные копии». Там должна находиться запись «Резервная копия Whatsapp» и указан номер телефона аккаунта WhatsApp, который привязан у этому облачному хранилищу.
Но и тут без симки восстановить данные не получится, так как без кода подтверждения, который должен прийти на ранее указный номер, ничего не получится. Но зато, создание резервной копии поможет восстановить все диалоги за прошлый месяц на новом телефоне.
Резюмируем: восстановить ватсап без сим карты возможно только без последующего восстановления данных старого аккаунта. Все, что можно сделать в таком случае – это связаться со службой поддержки и заблокировать все данные. Если же вы хотите иметь доступ к файлам и сообщениям, нужно позаботиться об этом заранее, создав резервную копию и получив новую симку на использовавшийся при регистрации номер.
Если пользователь был зарегистрирован в Ватсап, а потом программа была удалена, данные из нее можно восстановить. Причины удаления могут быть разными. Это приобретение нового телефона, перепрошивка гаджета либо сброс настроек к заводским. Но не каждый знает, как восстановить Ватсап самостоятельно.
Как восстановить WhatsApp, если украли или потерял телефон
Смартфон или планшет могут украсть. Если это произошло, то для восстановления WhatsApp нужно связаться со службой поддержки мобильного оператора, деактивировать сим-карту и “заморозить” доступ к профилю. Когда будет куплен новый смартфон, нужно восстановить мессенджер. Для этого можно использовать следующие способы.
Первый основан на том, что симку восстанавливают. Ее вставляют в устройство, а потом активируют программу.
Второй вариант подходит, если пользователь хочет ее сменить. В этом случае нужно написать в WhatsApp письмо, в заголовке указать, что гаджет был украден. Техподдержку просят о деактивации аккаунта, в тексте письма обязательно пишут новый номер в международном формате.
Когда письмо будет отправлено, активируют аккаунт, но уже с новыми данными. В тех ситуациях, когда резервные копии сохраняются на Google Диске или в iCloud, переписку легко восстанавливают даже с новой сим-картой. С облачных сервисов можно контакты восстановить.
Если номер заблокирован, работникам службы поддержки стоит написать сообщение. Письмо можно отправить на русском языке.
Восстановление фотографий через локальную резервную копию
Локальный дубликат автоматически создается в памяти смартфона или на внешнем носителе. Этот способ позволяет восстановить удаленные фото в Ватсапе на Андроиде. Для начала следует найти резервную копию на внешнем или внутреннем устройстве мобильного телефона. Для этого воспользуйтесь инструкцией:
- Перейти в раздел « Мои файлы» на телефоне.
- Найди папку «WhatsApp».
- Из списка выбрать «Databases».
- Зайти в папку и выбрать последнюю резервную копию.
- Переименовать файл в msgstore.db.crypt12
- Сохранить папку на внешнем носителе, когда нужно восстановить картинки на другом смартфоне. Если пользователь собирается восстановить файлы на своем телефоне, то можно сохранить папку в памяти смартфона.
- Удалить Ватсап.
- Зайти в Плей Маркет, оттуда заново скачать мессенджер и произвести установку.
- Вставьте карту памяти в другой телефон, если картинки и фото следует восстановить на другом устройстве.
- Укажите номер телефона, к которому был привязан мессенджер, и подтвердите код из СМС.
- Мессенджер предложит восстановить резервную копию.
- Указать « Восстановить» и дождаться окончания загрузки.
Медиафайлы могут подгружаться в течение нескольких часов. В это время не нужно выключать интернет- соединение. Этот способ поможет вернуть изображение удаленное другим пользователем.
Что делать, если невозможно восстановить копию
В процессе восстановления удаленных смс возможны сбои и ошибки, далее будет список рекомендаций, который позволит исправить неполадки:
- проверяем скорость доступа к сети. Для возврата копии с облачного хранилища, рекомендуется использовать беспроводное соединение;
- неподходящая версия операционной системы. В старых версиях Андроид нет функционала, позволяющего выполнить возврат информации из Whatsapp;
- неисправная карта памяти. В большинстве случаев именно она является источником ошибок и сбоев, при повреждении файловой системы выполнить резервное копирование невозможно.
Самый простой способ переноса ваших данных в WhatsApp на новый телефон – это использование Google Диска. Мы рекомендуем подключить телефон к сети Wi-Fi, прежде чем начинать резервное копирование чатов на Google Диск. Резервные копии файлов могут быть большого размера, что приведёт к повышенному использованию трафика и может послужить причиной дополнительных расходов.
Требования
Для того, чтобы использовать резервное копирование на Google Диск, вам необходимо:
- активировать аккаунт Google на телефоне;
- установить на свой телефон сервисы Google Play;
- иметь достаточно свободного места на телефоне, чтобы создать резервную копию;
- иметь сильное и стабильное подключение к Интернету.
Примечание
- Резервные копии WhatsApp не расходуют на себя объём хранилища вашего Google Диска.
- Резервные копии WhatsApp привязаны к номеру телефона и аккаунту Google, которые использовались при создании резервной копии.
- Резервные копии WhatsApp, не обновлявшиеся больше одного года, автоматически удаляются с Google Диска. Чтобы избежать потери копий, мы рекомендуем вам сделать резервную копию ваших данных WhatsApp.
- Первое полное резервное копирование может занять некоторое время. Мы рекомендуем вам подключить свой телефон к источнику питания.
- Каждый раз, когда вы создаете резервную копию на Google Диск, используя тот же аккаунт Google, предыдущая резервная копия будет заменена. Восстановление предыдущих резервных копий с Google Диска невозможно.
- Резервная копия ваших сообщений и медиафайлы на Google Диске не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.
Как создать резервную копию на Google Диске
Откройте WhatsApp.
Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
Нажмите Резервное копирование на Google Диск и настройте частоту резервного копирования, отличную от Никогда.
Выберите аккаунт Google, куда будет сохранена резервная копия ваших чатов. Если у вас нет подключенного аккаунта Google, нажмите на Добавить аккаунт и введите регистрационное имя пользователя.
Нажмите Использовать, чтобы выбрать сеть, которую вы хотите использовать для резервного копирования
Примите во внимание, что резервное копирование с использованием мобильного Интернета может привести к дополнительным расходам.
Как создать резервную копию на Google Диске вручную
Вы также можете в любое время создать резервную копию чата на Google Диске вручную.
- Откройте WhatsApp.
- Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
- Нажмите РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ.
Настройка параметров резервного копирования на Google Диск
Как изменить частоту резервного копирования на Google Диск:
- Откройте WhatsApp.
- Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
- Нажмите Резервное копирование на Google Диск.
- Установите частоту резервного копирования на своё усмотрение.
Как изменить аккаунт, который вы используете для резервного копирования:
- Откройте WhatsApp.
- Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
- Нажмите Аккаунт и выберите аккаунт, в который вы хотите сохранить резервную копию чатов.
Примечание. Если вы измените свой аккаунт Google, то не сможете получить доступ к резервным копиям, которые были сохранены в вашем предыдущем аккаунте Google.
WhatsApp — один из самых популярных мессенджеров, присутствующих на мировом рынке. И с не столь давних пор, с целью безопасности, программа стала использовать достаточно мощный и распространённый алгоритм шифрования AES-256. Используемый алгоритм шифрования может отличаться в зависимости от того, какую именно версию WhatsApp вы используете.
Что делать, если вы удалили резервную копию переписки
Некоторые пользователи, старясь освободить больше места на телефоне, случайно или специально удаляют все сохраненные файлы, а также кеш, оставшийся после удаления.
Еще причиной пропажи резервных копий может стать:
- невнимательное обращение с файлами;
- некачественный подбор программ, занимающихся очисткой данных;
- сбой в телефоне;
- возврат к заводским настройкам (изменения в данном случае необратимы).
Если у вас исчезли резервные копии, то восстановить их можно. Для этого вам потребуются доступ к ПК, дополнительные сторонние приложения и немного времени.
Чтобы вернуть потерянные данные, следует выполнить такие манипуляции:
- Подключите смартфон к компьютеру при помощи шнура.
- Установите одну из множества программ для восстановления удаленных и поврежденных файлов. Можно воспользоваться Hitman Partition Recovery. Если по какой-то причине она вам не подходит, то можете использовать любую другую: принципы работы одинаковые.
- Запустите программу и через нее зайдите в «Databases». Она расположена в корневой папке «WhatsApp».
- Подождите несколько секунд, пока происходит обработка информации.
- Перед вами на экране появятся все удаленные файлы. Остается только нажать на кнопку «Восстановить».
- Выключите программу, отсоедините телефон и, следуя предыдущим инструкциям, восстановите удаленные сообщения.
Резервные копии баз данных находятся в папке “Databases”.
С подобной процедурой справится даже неопытный пользователь.
Как не допустить утерю фото или видео
Для профилактики безвозвратной утраты информации из персонального профиля «Ватсапа» можно воспользоваться одним из способов:
- В настройках мессенджера подключить опцию резервного копирования. Сохраненные данные автоматически загружаются в облачное хранилище. Извлечь файл из накопителя может только владелец аккаунта.
- Альтернативный вариант – загрузка фотографий и видеороликов на карту памяти. Программисты советуют для освобождения пространства на SD-носителе периодически переносить медиафайлы на компьютер.
Профилактические меры позволят пользователям Android, айфона или Windows Phone не утратить доступ к фотографиям и видео.
Перенос данных на другое устройство
При смене мобильного устройства появляется необходимость переноса данных на новый телефон.
Это возможно сделать двумя способами:
- перестановкой SD-карты с предыдущего на используемый смартфон;
- применение сервиса резервного копирования.
Во втором случае потребуется вначале установить мессенджер. После запуска нужно согласиться с предложением программы восстановить информацию из облачного хранилища персонального аккаунта. Опция доступна авторизованным пользователям, вошедшим в свой профиль с помощью проверочного кода, отправленного на телефон.
https://youtube.com/watch?v=oBlbCQ09suA