Кредитная карта ренессанс кредит: условия, тарифы и отзывы
Содержание:
- Как оформить дебетовую карту Ренессанс
- Преимущества и недостатки
- Преимущества карты
- Условия кредитной карты Ренессанс банка
- Вопрос-ответ
- Как правильно использовать кредитную карту Ренессанс Кредит
- Ответы на частые вопросы о кредитной карте «365»
- Как оформить кредитную карту Ренессанс
- Мнение редакции (выводы)
Как оформить дебетовую карту Ренессанс
Заказать выпуск дебетовой карты можно двумя способами:
- обратиться в отделение банка. Узнать, где расположено ближайшее из них, можно, воспользовавшись схемой, доступной на сайте Ренессанс Кредит
- оформить онлайн заявку через интернет.
Порядок получения дебетовой карты Ренессанс кредит банка
Согласно отзывам держателей карточек, последний способ наиболее популярен.
Требования к держателю карты
Претендент на получение дебетовой карточки должен:
- быть старше 18-ти лет
- иметь гражданство РФ
- быть постоянно зарегистрированным на ее территории
- иметь мобильный телефон
- предоставить паспорт РФ для оформления.
Какие документы нужны
Для подачи заявки на получение дебетовой карты понадобится только паспорт РФ с постоянной пропиской. Никакие другие документы либо справки предоставлять не требуется.
Способы подать заявку
Самый простой способ заказать дебетовую карту в Ренессанс Кредит – оформить заявку онлайн на его сайте. Для этого следует выполнить несколько простых шагов:
- Зайти на сайт банка
- Выбрать тип дебетовой карточки и нажать «Заполнить заявку на карту»
-
Ввести в открывшемся окне требуемые данные: фамилия, имя, если есть – отчество, телефон, e-mail, город, в котором клиент желает заказать карту
- Внести паспортные и регистрационные данные
-
Заполнить поля анкеты о работе, доходе, придумать и указать кодовое слово
После выполнения всех этих шагов надо отправить созданную онлайн заявку в банк. В течение суток с момента подачи она будет рассмотрена сотрудниками банка и при положительном решении доставлена на дом заявителю курьером. Заказанная через интернет дебетовая карта Ренессанс банка появится в личном кабинете клиента.
Преимущества и недостатки
При первом изучении страницы карты кажется, что банк действительно постарался для клиента при создании этого продукта.
Преимуществ у него можно найти немало:
1. Бесплатный выпуск и обслуживание карты – с какого периода плата может начать взиматься, и как этого избежать, разберем отдельно.
2. Честный льготный период – в течение 55 дней можно пользоваться кредитными средствами без процентов. Ниже подробно изучим механизм его работы с примерами и уточнениями.
3. Невысокая начальная процентная ставка – от 19,9%, но нужно изучить подробней, действительно ли нет подводных камней.
4. По карте действует программа лояльности «Простые радости» – возможность получить до 10% кэшбэк-бонусов от суммы покупок.
5. Бесплатное снятие наличных – банк не берет дополнительную комиссию за обналичку.
6. Довольно высокий кредитный лимит – до 300 000 рублей.
7. Возможны переводы без комиссии внутри банка и в сторонние банки – но только собственных средств.
8. Удобный способ получения – карту бесплатно привезет курьер по указанному адресу.
9. Бесплатный перевыпуск карты – даже в случае утери или кражи.
10. Бесплатные сервисы дистанционного обслуживания – интуитивный интернет (ИБ) и мобильный (МБ) банки.
11. Много способов пополнения карты – можно выбрать бесплатные с мгновенным зачислением (в обзоре даны дополнительные рекомендации, как пополнять карточку без комиссии).
12. Карта оснащена всеми современными технологиями, что делает ее использование удобным и безопасным – 3D Secure, чип, PayPass (возможность бесконтактных платежей).
13. Дополнительные привилегии от платежной системы MasterCard.
Конечно, при более детальном рассмотрении, у продукта находятся и минусы. Насколько они существенны, также оценим при подробном изучении.
Пока перечислим основные из них:
1. Высокий процент за пользование наличными деньгами – банк начислит 45,9% на сумму задолженности.
2. Для одобрения карты нужно будет предоставить несколько документов – получить кредит только по паспорту вряд ли получится (в некоторых банках практикуется выдача кредиток с ограниченным лимитом по одному паспорту).
3. За операции в иностранной валюте банк возьмет дополнительную комиссию – 3% от суммы операции (невыгодное использование за границей РФ).
4. Платный смс-банк – за оповещение об операциях придется заплатить.
5. Платежная система только одна – банк выпускает карту Mastercard, оформить пластик VISA не получится.
6. К кредитке не выпускается допка.
7. На сайте очень сложно найти действующие тарифы и правила по продуктам – Маринки тоже не знают, где с ним можно ознакомиться. Все нюансы пришлось уточнять со слов операторов. Остается надеяться, что их знания надежны и достоверны.
На первый взгляд, плюсы явно перевешивают, к тому же большинство минусов явно несущественны. Но как обстоят дела на самом деле, разберем в обзоре.
Преимущества карты
К достоинствам дебетовой карточки относятся:
- Бесплатное обслуживание при тратах от 5 тысяч.
- До процентов на остаток.
- Снятие наличных денег без комиссии в любых банкоматах (до 25 тысяч в месяц).
- Кэшбэк за все виды покупок.
- С карты на карту можно пополнить счет бесплатно.
- Круглосуточный личный кабинет, где отображается баланс по счету, а также есть возможность проводить ряд финансовых операций – переводы, оплата услуг и т.д.
- В конце месяца на электронную почту бесплатно приходит выписка по счету.
- За 50 рублей в месяц предоставляется смс-банк, позволяющий контролировать все операции.
- Перевод денег в другой банк при операциях до 50 тысяч в месяц бесплатный.
Подали документы, забрали карту, начали тратить деньги и получать прибыль. Схема проста, вам не нужно разблокировать карту, привязывать ее к аккаунту, проводить другие манипуляции.
Условия кредитной карты Ренессанс банка
- Стоимость обслуживания — 0 — 1188 рублей в год, первый год бесплатно
- Льготный период — до 55 дней(на покупку товаров и услуг)
- Процентная ставка — от 19,9% до 45,9%
- Кредитный лимит — до 300 000 рублей
- Бонусная программа — есть
- Кэшбэк — до 4%
В основном такую кредитную карту предлагают клиентам банка, чтобы их удержать в базе и так сказать поиметь с вас еще больше. Сам по себе банк никогда не славился своей лояльностью, скорее даже наоборот. Но сегодня не об этом.
Начну с самого простого. Это стоимость обслуживания кредитной карты. Кредитная карта бесплатная в обслуживание и выпуск карты тоже бесплатный. Именно эти 2 факта и наводят меня на мысль, что банк просто «втирает» своим клиентам, которые исправно платят по кредитам.
Условия кредитной карты Ренессанс банка
В целом кредитная карта Ренессанса ничем не примечательна. У нее нет, большого кредитного лимита, низкой процентной ставки или какой-то выгодной бонусной программы, и это не говоря о льготном периоде. Но обо всем по порядку.
Процентная ставка по карте
На рекламных буклетах банк предлагает низкие процентные ставки — от 19%. Что интересно, похоже процентная ставка по кредитной карте Ренессанс банка, действительно 19% годовых. В целом неплохо, но и не хорошо. Сами считайте, это очень дорогой кредит получается.
Проценты по кредитной карте Ренессанс банка
Самое интересное начинается в тот, момент как вы решите снять наличные. Мало того, что на них не предоставляется льготный период, так и еще процентная ставка будет 45%. Но тут нет причины удивляться или бежать рассказывать всем какая плохая кредитная карта у Ренессанс банка. Чтобы не попадать на такие проценты, достаточно, просто не пытаться ею пользоваться. Я вам серьезно. При таких условиях, карта того же Тинькофф банка будет выглядеть интереснее.
Итог: 19% — 45%(на снятие наличных)
Теперь, что касается льготного периода…
Льготный период кредитной карты Ренессанс банка
Льготный период кредитной карты Ренессанс банка совсем небольшой, я бы сказал, не модный даже. 55 дней это значит у вас есть месяц + расчетный период(насколько я помню). Это мало.
Хотя, конечно, стоит уточнить, если вы картой исключительно для покупок в магазинах, пока у вас нет своих, то она вполне может и подойти на роль кредитной карты
Но стоит помнить, что прежде чем начать пользоваться такой, то обратите внимание и на другие карты
Итог: льготный период составляет 55 дней
Снятие наличных
А вот чего не надо делать, так это снимать наличные средства с этой карты. ничем хорошим это не закончится. Почему? Во-первых у вас не будет льготного периода на операцию по снятию наличных. И обманывать по МСС-коду тоже уже бесполезно(если вы только не ИП, и не знаете как через терминал провести, но и там возникает множество проблем, поверьте). Почему бесполезно? Во-первых банки не дураки, и уже почти способы обналичивания кредитных карт прикрыли. По факту остались лишь те, которые обычным людям(речь о физ.лицах и юр.лицах), недоступны.
Во-вторых у вас будет повышенная комиссия в любых банкоматах города, страны банка и составит она 2,9% от суммы снятия наличных и + 290 рублей. Со 100 000 комиссия составит более 3 000 рублей. Но даже это не так страшно, как процентная ставка.
А процентная ставка на снятие наличных оставит 45% годовых. 100 000 взяли, 150 000 через год придется отдать. Только вдумайтесь в это!
Итог: снимать наличных очень дорого.
Лимиты на снятие наличных
Одним из плюсов кредитной карты является возможность использования собственных средств. Но не стоит класть сверх сильно, снять вы все равно сможете только с комиссией. Но лимиты все равно на снятие есть, как бы это дико не было. Итак, дневной лимит составляет 500 000 рублей, а месячный 700 000 рублей.
Откуда такие цифры берутся, мне непонятно. Но они есть и я не мог не рассказать об этом.
Лимиты на снятие наличных
Вопрос-ответ
1. Как работает льготный период?
Льготный период состоит из 1 месяца расчетного периода и 25 дней – платежного.
Чтобы проценты на долг не начислялись, необходимо погасить долг по кредиту до 25 числа последующего месяца в полном размере.
2. Как зарегистрироваться в интернет-банке?
Необходимо обратиться в ближайшее отделение банка, попросить сотрудников предоставить временные логин и пароль для первичного входа в интернет-банк и мобильный банк.
Во время процедуры активации логин и пароль будут отправлены на ваш номер телефона в виде смс. После этого можно будет изменить временные логин и пароль.
Вход будет осуществляться при условии успешной аутентификации путем введения правильного логина, пароля и кода подтверждения, который отправляется на ваш мобильный телефон в виде смс.
3. Как закрыть кредитную карту в Ренессанс?
Чтобы закрыть счет карты, необходимо обратиться в ближайшее банковское отделение за 45 календарный дней до дня расторжения договора с банком.
- Сотрудникам банка следует предоставить заявление о расторжении договора и вернуть им действующие карты.
- Если у клиента карта заблокирована, однако он не оформил заявление на ее закрытие, карточный счет не является закрытым.
4. Почему банк увеличил мой кредитный лимит?
Банк вправе увеличивать кредитный лимит по карте в одностороннем порядке, уведомляя об этом ее владельца.
Если клиент не хочет, чтобы ему увеличили доступный кредит, он возвращает данную карту в банк с отказом от ее последующего использования.
Как правильно использовать кредитную карту Ренессанс Кредит
Ежемесячно клиенту по карте «Ренессанс Кредит» приходит выписка, в которой отображается подробная информация по кредиту. По ней можно отслеживать состояние задолженности и контролировать использование беспроцентного периода. В банке действует грейс-период (он же – льготный период) 55 дней. Он означает, что на льготные категории операций не будут начисляться проценты, если клиент выполнит определенные условия. Разберем подробнее, как всем этим пользоваться.
Что показывает выписка по карте
При получении карты за ней закрепляется дата начала расчетного периода.
Ежемесячно в этот день, или ближайший к нему рабочий, если число выпадает на выходной или праздник, по карте формируется выписка и начинается новый расчетный период. Дело в том, что расчетным в банке считается не календарный месяц, а период с даты выставления одной выписки до даты выставления следующей.
Например, если дата начала расчетного периода 7 число, то расчетным месяцем будет считаться период с 7 числа текущего месяца по 6 число следующего месяца включительно. Все операции по карте, фактически списанные с картсчета в этот период, отразятся в выписке. В ней будет указана задолженность по карте, размер минимального платежа, сумма начисленных процентов и списанных комиссий.
Выписка приходит клиенту на адрес электронной почты, а также отображается в личном кабинете. Точную расчетную дату можно уточнить у Маринки при получении карты или посмотреть в выписке.
После выставления выписки клиенту дается еще 25 календарных дней, чтобы погасить задолженность. Это называется платежный период. В нашем примере он будет длиться с 7 числа плюс 25 дней. Крайняя дата внесения платежа также будет отражена в отчете по карте.
Визуально схема выглядит следующим образом:
Погасить задолженность клиент может как полностью, так и частично. Главное, чтобы ежемесячно поступал хотя бы минимальный платеж, который составляет 5% от суммы задолженности, но не менее 600 рублей. Это обязательное условие по любой кредитке, за невыполнение которого будут начисляться штрафные проценты.
Как работает льготный период
Льготный или грейс-период – это промежуток времени, в течение которого клиент может не платить проценты за пользование кредитными средствами банка. Он складывается из суммы расчетного и платежного периода. Отсюда получается его максимальная длина – 55 дней.
В зависимости от того, какого числа будет совершена покупка по карте и внесен платеж в счет ее погашения, реальная величина расчетного периода будет сокращаться.
Пример:
Покупку сделали 7 июня, она вошла в выписку от 7 июля, была погашена 31 июля – действовал максимальный срок беспроцентного пользования деньгами 55 дней.
Покупку сделали 1 июля, она вошла в выписку от 7 июля, была погашена 10 июля – фактический срок беспроцентного периода 10 дней.
- Задолженность за прошлый расчетный период должна быть погашена;
- В расчетном периоде не должно быть совершено ни одной операции, которая не входит в категорию льготных;
- До платежной даты клиент должен погасить всю сумму задолженности, указанную в выписке.
При соблюдении этих простых условий проценты на льготные операции начислены не будут.
В случае если нарушается любое из условий, проценты начисляются с первого дня списания суммы покупки с картсчета. Размер процентной ставки составляет 19,9% годовых.
Рассмотрим, как это работает на примере:
Клиент делает покупку на сумму 1 000 рублей 10 июня. Она отображается в выписке от 7 июля. Значит, в течение 25 дней ему нужно внести 1 000 рублей, чтобы на покупку не начислялись проценты.
Если после выставления выписки во время платежного периода держатель сделает еще одну оплату, например, 20 июля на сумму 5 000 рублей, ее не нужно будет погашать до 1 августа. Эта покупка отобразится только в следующей выписке и погасить ее нужно будет уже до сентября. Такой льготный период называется честным – по неофициальной терминологии (подробнее о честном и нечестном ЛП и о других его нюансах)
Фактически суть льготного периода – предоставить клиенту возможность пользоваться картой в течение месяца, каждый раз закрывая задолженность в начале нового периода. Это достаточно удобно, особенно по карте начисляют хороший кэшбэк, и она является основным платежным инструментом в кошельке. Поэтому следующим пунктом рассмотрим, насколько хороша у Ренессанса бонусная программа.
Ответы на частые вопросы о кредитной карте «365»
Как заблокировать карту?
Блокировка кредитной карты нужна в том случае, когда необходимо срочно закрыть доступ к банковскому счету, к которому она привязана. Без блокировки не обойтись, если данные кредитки скомпрометированы либо она была утеряна/украдена. Сделать это можно несколькими способами:
- Позвонить в телефонный центр банка (номер – +7 (800) 200-0-981) и попросить оператора заблокировать кредитку.
- Прийти в отделение банка Ренессанс Кредит с паспортом и написать заявление на блокировку.
- Написать SMS на номер 7525 с текстом block **** (вместо звездочек надо подставить последние четыре цифры на карте). Услуга доступна, если вы подключали SMS-оповещение.
- Войти в личный кабинет онлайн-банкинга Ренессанс Кредита, после чего в разделе «Управление картой» выбрать вкладку «Безопасность» и там активировать функцию блокировки.
- Скачать мобильное приложение, найти управление картой, после чего заблокировать кредитку.
После временной блокировки кредитку можно разблокировать. Однако в любом случае лучше перевыпустить карту, поскольку она может быть скомпрометирована (то есть ее данные могли переписать мошенники, чтобы использовать их для кражи ваших денег).
Для полной блокировки карты и кредитного счета необходимо написать соответствующее заявление в офисе банка, а также полностью выплатить задолженность. Это позволит разорвать договор с Ренессанс Кредитом.
Как снять деньги?
Кредитная карта «365» от Ренессанс Кредита позволяет снимать деньги в банкоматах и терминалах без комиссии. Для этого достаточно вставить носитель в устройство, ввести ПИН-код и необходимую сумму. Также деньги можно отправить на карту в другой банк либо на счет в электронном кошельке, однако на это может распространяться комиссия за межбанковский перевод.
Помните, что на снятые деньги действует повышенная процентная ставка, а еще они не попадают во льготный период!
Как увеличить кредитную карту?
К сожалению, четких инструкций по увеличению кредитного лимита Ренессанс Кредит не дает. Это довольно консервативный и осторожный банк, который не станет раздавать большие лимиты всем и каждому. Менеджеры утверждают, что повышение лимита возможно только в одностороннем порядке по инициативе кредитной организации. Доверие учреждения необходимо заслужить. Для этого нужно:
- Активно пользоваться имеющимся кредитным лимитом как минимум на половину (а лучше ближе к его верхней границе).
- В срок выплачивать задолженность, не допускать просрочек.
- Иногда позволять банку заработать – не гасить долг полностью в течение льготного периода, а выходить за его рамки.
Если вы будете показывать банку, что вы активный и заслуживающий доверия клиент, то он может принять решение об увеличении кредитного лимита. Однако это может затянуться на несколько месяцев, если не лет.
Менеджеры Ренессанс Кредита советуют: напишите заявку на увеличение кредитного лимита в отделении, и тогда банк будет рассматривать ее как приоритетную.
Как пополнить?
Пополнить кредитную карту «365» можно несколькими способами:
- Внести деньги в банкомате, который предусматривает прием наличных.
- Отправить средства через перевод с карты другого банка.
- Отправить деньги из электронного кошелька.
- Прийти в офис и положить деньги на счет через кассу.
Помните, что некоторые способы могут потребовать уплаты комиссии. В частности, многие банки взимают определенный процесс за межбанковские переводы либо за пополнение через кассу.
Как заплатить по карте?
Кредитная карта Ренессанс Кредита позволяет приобретать товары и услуги как в обычных магазинах, так и онлайн. Для покупки в реальном мире достаточно приложить бесконтактную карту к терминалу либо вставить ее внутрь, после чего ввести ПИН-код. Деньги спишутся автоматически и будут переданы продавцу.
Для оплаты чего-либо в интернете придется потрудиться чуть больше. Нужно будет ввести данные кредитки в специальную форму после выбора товара. В нее вносятся номер карты, дата ее действия, имя владельца и три цифры с обратной стороны (CVV/CVC-код). После чего необходимо подтвердить платеж SMS-сообщением из банка.
Как оформить кредитную карту Ренессанс
Первый шаг на пути к оформлению кредитной карты — заполнение заявки. Написать заявление и заполнить анкету можно в любом отделении банка.
Также есть возможность на сайте Ренессанс Кредит оформить кредитную карту онлайн. В течение часа специалисты принимают заявку, обрабатывают ее и принимают решение. Если заявка одобряется, клиент может получить карту в отделении банка в своем регионе или заказать ее доставку по указанному адресу силами курьерской службы.
Порядок получения кредитной карты
Требования к заемщику
Ключевые требования к претендентам на карту:
- возраст заемщика в пределах от 24 до 65 лет;
- наличие российского гражданства;
- наличие постоянной регистрации в регионе присутствия банка;
- стаж на последнем официальном рабочем месте – не менее 90 дней;
- минимальный совокупный доход клиента в пределах одного месяца – 12 000 рублей для жителей Москвы, 8 000 рублей — для жителей других регионов;
- наличие личного действующего мобильного телефона.
Некой поблажкой можно считать то, что плохая кредитная история для банка Ренессанс не является препятствием для получения карты.
Какие документы нужны
Из документов банк потребует от клиента гражданский паспорт и один из дополнительных документов. Это может быть
- заграничный паспорт,
- удостоверение водителя,
- персональная банковская карта,
- пенсионное свидетельство,
- диплом об образовании.
Способы подать заявку
Подать заявку на карту можно в отделении банка или на сайте. Оформление заявки на сайте состоит из нескольких последовательных шагов:
- Выбрать категорию “Карты” на сайте банка
- Выбор карты. Например, “Кредитная карта 365”
- Активировав клавишу “Заполнить заявку на карту”, перейти к заполнению электронной формы персональными данными
-
Заполнить анкету.
- Отправить заявку.
Как правило, на рассмотрение заявки уходит не более 15 минут. По истечении этого времени от банка приходит смс сообщение с решением по кредиту.
Активация карты
Активировать карту можно по телефону, в смс, в отделении финансовой организации или в банкомате.
- Если клиент выбрал способ “по телефону”, нужно сообщить персональные данные и последние цифры лицевого номера карты сотруднику банка.
- Чтобы активировать по смс, потребуется отправить 4 цифры карты в сообщении на указанный номер банка.
- Для активации через банкомат нужно вставить в него карточку и ввести пин-код.
- В отделении банка операцию выполнит уполномоченный сотрудник.
Блокировка карты
Блокировку карточки можно выполнить по телефону 8 800 200-0-981 или 8 (495) 981-0-981, связавшись с оператором банка. От клиента потребуются некоторые персональные данные, кодовое слово и указание причины блокировки. Кредитка будет заблокирована немедленно.
Клиент, имеющий операционный доступ в интернет- или мобильном банке, может сделать это самостоятельно, авторизовавшись в Личном кабинете Ренессанс.
Закрытие кредитной карты
Закрытие счета кредитной карты немного отличается от процедуры блокировки.
- Для то, чтобы закрыть карту нужно позвонить на горячую линию Ренессанс банка и заявить о своем намерении.
- При посещении офиса банка также можно написать заявление о закрытии счета
- Наиболее доступный способ закрытия — онлайн. На странице обратной связи можно отправить сообщение с заявлением о закрытии счета карты.
Перед тем, как обращаться к сотрудникам Ренессанс Кредит с заявлением о закрытии, рекомендуется проверить баланс карты, чтобы убедиться в отсутствии просрочек. Сделать это можно в Личном кабинете клиента. Если остаток по счету у вас будет равен нулю, то банк аннулирует карту.
Мнение редакции (выводы)
С 2019 года у карты Ренессанс Кредит появилось два значимых плюса – карту легко можно сделать бесплатной на весь период пользования и с карты можно без комиссии снимать как собственные, так и кредитные средства в любых банкоматах.
Второе новшество, правда, несколько сомнительно. Дело в том, что при снятии наличных автоматически отменяется действие грейс-периода, а на само снятие процент начисляется очень большой. Поэтому для тех, кто привык пользоваться картами с умом, следует запомнить, что использовать карту можно только для оплаты покупок (это и есть основное предназначение карты).
Но в любом случае хорошо, что банк не накладывает жестких ограничений на вывод с карты собственных средств. Излишек всегда можно или снять, или перевести также без комиссии.
Что касается программы лояльности, то здесь банк явно хромает. Условия очень сырые, информация на сайте и в правилах противоречит друг другу, Маринки (кто это на банковском сленге?) в КЦ очень путаются в условиях. Реально ни о каких 10% заявленного кэшбэка говорить нельзя. Хотя мне казалось, что времена явного обмана рекламных слоганов уже прошли, но здесь в лучшем случае удастся получить 4% на повышенную категорию бонусами. И те еще нужно будет постараться перевести в деньги.
Успокаивает тот факт, что в пресс-релизе руководство банка заявляет, что введение бесплатного обслуживания и снятия наличных было первым шагом по улучшению кредитки. На втором этапе возьмутся за бонусную программу. Будем надеяться.
В остальном карта достаточно проста в использовании. Простой и понятный льготный период, стабильная процентная ставка на операции покупок, отсутствие каких-то скрытых подводных камней.
Она может подойти тем, кто не гоняется за повышенным кэшбэком и не тратит ежемесячно суммы более 100 000 рублей. В этом случае стабильный 1% кэшбэка клиент точно заработает, а если повезет с категорией повышенного начисления, то может даже увеличить эту сумму.
Единственное, что настораживает – это качество предоставляемой информации по продукту. На сайте найти нужный документ очень сложно, Маринки из КЦ путаются в условиях, онлайн-чата нет. Хотя представитель банка неплохо отвечает на вопросы на форумах. Но будем считать этот минус несущественным, поскольку этим грешат многие банки.