Что делать, если на телефоне не работает интернет? универсальная инструкция

Почему плохо ловит интернет на даче

Причин может быть великое множество.
 

Приведем некоторые и самые популярные:

• Телефон может быть заражен вредоносной программой (вирусом), который может воровать Ваш трафик. Попробуйте установить антивирус и почистить телефон.
• Плохие погодные условия.
• Удаленность от города и ближайшей сотовой вышки оператора.
• Толстые стены дачного дома из материала, который задерживает сигнал.
• Подвальные помещения.
• Возможно закончились деньги на балансе, и поэтому Интернета нет или он не стабильный.

 

Часто от дачников можно слышать, что у мтс плохо ловит интернет. Такое бывает, не смотря на то, что это один из популярнейших мобильных операторов, и у мтс достаточно большое количество сотовых вышек по всей стране.

Что можно сделать:

• Проверьте свою максимальную скорость по своему тарифу. Если пакет изначально предоставляет мало минут, попробуйте выбрать тариф побольше и подороже (например, у МТС тариф «Безлимитище», «Тарифище»).
   
• Есть специальная дополнительная услуга, которая увеличивает скорость интернета. Это услуга «Турбо-кнопка».  Она позволяет снять все ограничения и пользоваться интернетом в течение определенного промежутка времени.

Если у мегафон плохо ловит интернет, рекомендации примерно те же. Проверьте какие есть наиболее выгодные тарифы по предоставляемому Интернету. Лучше, если он будет безлимитным. Если у теле2 плохо ловит интернет, подходят все выше перечисленные советы. И еще попробуйте изменить настройки самой сети. Бывает, что телефон находится в зоне покрытия сети 3G, а гаджет переходит в режим 4G. Тут могут возникнуть проблемы с подключением. Попробуйте поиграть с настройками.

Одним из лучших решений для улучшения качества сигнала станет покупка репитера или усилителя сигнала мобильной связи. Пожалуй, это лучший, простой и бюджетный способ улучшить связь. Вы устанавливаете его всего один раз, и он служит Вам долгие годы

Рекомендуем Вам обратить свое внимание. Работает на любой местности по всей России, принимает сигнал от ближайшей сотовой вышки и усиливает его в несколько раз

Если плохо ловит интернет, и Вы перепробовали все возможные способы, обратитесь к оператору колл-центра вашего оператора за советом. Возможно, Вы не знаете о каких-то причинах или идут работы по устранению неполадок. Также Вы можете оставить заявку на сайте оператора. Много советов можно найти в Интернете по причинам плохого интернета и почитать отзывы. Главное помните, что всегда есть выход из любой сложившийся ситуации.

Также рекомендуем посмотреть:

GPS трекер для автомобиля GPS трекер для автомобиля – это инструмент отслеживания местоположение машины при … GSM датчик отключ. электричества Датчик отключения электричества – это устройство, которое немедленно оповестит …

Мобильная сеть МТС недоступна – что делать?

Выше уже упоминалось, что начать борьбу с трудностями следует с поиска их источника. Если разобраться в причинах произошедшего не удаётся, стоит:

1. перезагрузить телефон;
2. переставить сим-карту в другой слот;
3. убедиться, что симка цела, не запачкана и вставлена правильно;
4. проверить работу телефона и убедиться, что он не сломан;
5. постараться подобрать место, где приёму сигнала не будут мешать многочисленные помехи.

Но большая часть перечисленных выше причин возникновения неприятностей оставляет пользователям лишь одно решение – ждать, пока связь восстановится самостоятельно.

Почему плохо работает интернет на телефоне – причины

Мобильный интернет больше уязвим к перепадам, чем соединение на ПК. Это вызвано разницей зон покрытия, мощностями самих станций и погоды, а также многих иных факторов. Ниже представлены основные причины, которые могут тормозить доступ к любимым сайтам.

Плохой сигнал

Слабый сигнал часто бывает в тех местах, где собирается большая масса людей. Зачастую проблемы появляются в торговых центрах, на выставках, в кино и т.д. Проблемы могут быть при попадании в «мертвые зоны», когда сигнал ограничивается или полностью пропадает. Проблемы заметны в тоннелях, метро, чтобы восстановить доступ, достаточно выйти на открытую местность.

Кончился пакет интернета или нулевой баланс

Если заканчиваются тарифные мегабайты, то скорость доступа снижается до конца суток или нового расчетного периода. Решить проблему можно пополнение баланса, подключение дополнительных опций для восстановления интернета. Кроме того, можно перейти на другой тарифный план, в котором будет неограниченный доступ без списания трафика.

Проблемы у оператора

Снижение скорости нередко вызвано проблемами самого провайдера, который проводит технические работы, модернизации или другие действия. Для улучшения сигнала рекомендуется выйти из леса или других мест, где может пропадать связь или просто подождать обновлений.

Неверно выбранный режим работы телефона

В некоторых случаях интернет пропадает по причине неправильно подобранного режима функционирования смартфона. Есть вероятность механического повреждения сим-карты или других неполадок. Для решения проблемы можно самостоятельно достать карточку, сделать очищение контактов и проверить работоспособность. Если проблема остается, тогда обратиться к оператору связи для замены симки.

Отключены частоты в инженерном меню

В современных смартфонах есть инженерное меню, которое является специальной функцией для объединения кодов Андроид. При помощи такого ресурса можно сделать настройки на аппаратном уровне, но многие люди даже не знают о существовании подобных возможностей. Меню поможет сделать потребление батареи экономнее при помощи отключения некоторых частот.

Обычным пользователям специалисты не рекомендуют менять настройки, но если следовать простому руководству, то ничего критического не случится.

Основная цель проведения работы состоит в том, чтобы убрать параметры по поиску частот, которые не используются в стране пребывания. Мобильные сети работают в пределах 850-2600 МГц, поэтому производители гаджетов устанавливают автоматический выбор, позволяющий технике самостоятельно подбирать лучший источник.

Неправильные настройки точки доступа

Чтобы удостовериться в корректности настроек доступа к интернету, необходимо выполнить следующие операции:

1. Проверить активацию сим-карты в меню настроек. Если в гаджете 2 карточки, переключить передачу данных на ту, у которой по тарифу предусмотрен трафик.
2. Для повышения качества сигнала выбрать автоматический поиск диапазона частот (4G / 3G / 2G).
3. В случае использования VPN, рекомендуется произвести отключение и возврат к параметрам по умолчанию.

Если проблема с интернетом через Wi-Fi, тогда выполняют другие действия. Для начала нужно проверить работоспособность с разных источников, чтобы сравнить качество. Скорость в местах большого скопления людей ниже, поскольку много пользователей применяют сеть. Если подключение и скоростные показатели в норме, нужно перезагрузить смартфон, очистить кэш, удаляя ненужные данные и проверить систему на предмет вирусов.

Неполадки в работе Android или вирус

Нередко нарушения в Андроиде случаются из-за скопления приложений. Даже после закрытия они остаются работать в фоновом режиме, чтобы ускорить дальнейшее открытие. Некоторые утилиты оказывают нагрузку на интернет, отнимая скорость и ОЗУ. В таком случае следует удалить или корректно закрыть программу. Для помощи рекомендуется использовать приложения:

• Du Speed Booster.
• Advanced Task Manager/Killer.

Дополнительно следует очистить историю браузера или просто удалить с него расширения. Вирусы, постоянные ошибки и другие проблемы чаще решаются при помощи специалистов.

Причины почему не работает интернет на Теле2

На самом деле, причин, почему не работает интернет на Теле2 может быть несколько. Мы рассмотрим каждую. Итак, если перестал работать инет на Теле2, значит:

• вы находитесь в зоне недостаточного сигнала. Об этом может свидетельствовать индикатор сети. В случае если полосонек на нём менее 2, значит, вы действительно попали в зону с плохим покрытием. Зачастую такая проблема может возникать в метро, подземных переходах, при авиа перелётах или в отдалённой от сотовых вышек местности;
• на вашем балансе недостаточно средств. Снижение подачи трафика может свидетельствовать о нехватке денег на счету или исчерпании инет пакетов. В этом случае проблему исправит простое пополнение счёта или покупка дополнительных инет пакетов;
• не корректная настройка телефона. Зачастую, современные гаджеты не требуют специальной настройки для подключения к Всемирной паутине. Однако бывают случаи, когда необходимые настройки приходиться вводить вручную или заказывать их у оператора. Например, настройка гаджета может потребоваться, после возвращения домой с заграничного путешествия или ремонта мобильного телефона;
• отсутствие нужных драйверов. Если для выхода в сеть абонент использует компьютер, то причина недостаточного Веб потока может крыться в отсутствие необходимого ПО. Для разрешения ситуации, нужно вставить диск с ПО (идущий в комплекте с модемом) в свой ПК, и установить драйвера.

Проверить покрытие мобильной сети Теле2

Часто абоненты жалуются, что выход в интернет прекращается по причине недостаточного покрытия. Как мы уже говорили, выяснить, что не ловит сеть Теле2 довольно просто. Для этого достаточно посмотреть на индикатор вверху экрана. Если делений там менее 2, значит, вы находить в зоне недостаточного сотового покрытия. В этом случае проблема разрешится только после перемещения абонента в зону уверенного приёма. Однако случается, что даже после перемещения в зону достаточного покрытия, сотовый аппарат не может автоматически зарегистрироваться в сети, и Веб соединение так и остаётся для него недоступным. В этом случае нужно перезагрузить мобильный телефон. После этого нехитрого действия, все настройки придут в норму.

Проверить баланс и остаток трафика

Как вы уже поняли, не работать 3G или 4G интернет может не только из-за проблем со связью, но и по причине недостаточного баланса или полного исчерпание инет пакетов. В этом случае, нужно, прежде всего, проверить свой счёт и проверить остатки МБ по пакетам. Для этих целей можно воспользоваться следующими USSD запросами:

• *105# – расскажет о состоянии счёта;
• *155*00# – покажет, сколько трафика осталось на пакете.

В случае если лимит МБ полностью исчерпан, абонент может активировать дополнительные пакеты трафика. В рамках телесистемы можно заказать от 100 МБ до 5 Гб скоростного инета.

Подробности можно просмотреть на официальной страничке мобильного оператора. А также необходимую информацию можно выяснить по тел. 611. Звонки для клиентов сети бесплатные.

Проверить настройки интернет соединения

Плохо работать интернет на смартфоне или на телефоне, может и по причине некорректной настройки гаджета. Чтобы наладить работу мобильного интернета Теле2, позвоните на сервисный номер 679, и далее следуйте подсказкам системы. Сразу после звонка, на гаджет будут установлены требуемые настройки в автоматическом режиме. После получения настроек проделайте следующее:

• перезагрузите сотовый аппарат;
• перетащите ползунок в разделе «Передача данных» в активное состояние.

Если ваше сотовое устройство рассчитано на две или 3 сим-карты, обязательно укажите в настройках телефона, какая из карточек будет выбрана для передачи мобильных данных. В данном случае, это карта Теле2.

Если автоматическая настройка по каким-либо причинам не удалась, подключить свой телефон к Веб сетям Теле2 вы можете и самостоятельно. Для этого зайдите во вкладку «Сотовые сети», дальше «Internet», дальше «Точка доступа» и нажмите клавишу «Создать APN». Оказавшись в последней вкладке, задайте следующие параметры:

• имя: Tele2 Internet;
• страница: https://m.tele2.ru;
• прокси-сервер: выкл;
• Тип соединения и канал: GPRS;
• APN: internet.tele2.ru.

Поля с паролем и ником пользователя, можно оставить пустыми. После введения параметров перезагрузите устройство.

Почему плохо ловит интернет

Нормальный интернет на даче нужен для бесперебойной работы программ, просмотра различного контента, выполнения банковских операций и других действий. Не все находят время разобраться, почему плохо ловит сеть интернет. Поэтому теряют много времени в ожидании, когда на ноутбук, ПК или телефон загрузится контент.

Среди причин проблемы:

• сбои в работе браузера;
• вирусы в устройстве;
• плохая связь;
• много подключенных пользователей.

Нередко браузер начинает лагать, когда его давно не переустанавливали на компьютере. Некоторые годами пользуются старой версией. Иногда пользователь может винить операционную систему и доходит до того, что приходится переустанавливать ее.

После переустановки скачивается новая версия браузера и проблема решается. Однако причина остается неразгаданной. Для проверки состояния браузера можно переустановить его и посмотреть, как будут загружаться страницы.

Нередко причиной проблемы являются вирусы. В этом случае на панели задач программы появляются неизвестные иконки. Могут также самостоятельно открываться неизвестные страницы.

Чтобы решить проблему, необходимо обратить внимание на уведомления антивирусной программы. Если она обнаружила какие-то вредоносные компоненты, необходимо следовать предложенным рекомендациям

Тем, у кого антивирус отсутствует, желательно скачать его и просканировать свой компьютер. Можно также воспользоваться специальными утилитами.

Некоторые пользователи размещают маршрутизаторы далеко от компьютера или же, пытаясь спрятать в помещении кабель, пережимают его. Постепенно провод деформируется и становится причиной слабого сигнала. Если сеть начинает тормозить от деформации кабеля, достаточно обратиться к провайдеру и заменить провод. Можно также разместить маршрутизатор ближе к ноутбуку или ПК, что хорошо отразится на его работе.

С каждым годом качество контента улучшается. Соответственно, объем загружаемых файлов увеличивается. Много на себя берут онлайн-игры. Если еще при этом источником интернета пользуется сразу несколько человек в семье, скорость загрузки существенно снижается.

Что можно сделать самостоятельно без вызова специалиста

Что же делать, если тормозит интернет от Ростелеком, какие действия предпринимать, чтобы решить возникшую неприятность. В первую очередь, нужно выяснить причину, для этого можно использовать метод исключения. Сначала рекомендуется позвонить в службу техподдержки провайдера, чтобы уточнить информацию о том, почему “лагает” интернет. Если в данный момент не ведется никаких технических работ,  и со стороны провайдера проблем нет, тогда можно переходить к следующему шагу, а именно визуальный осмотр оборудования в пределах помещения.

Рекомендуется осмотреть, в первую очередь, кабель. Возможно, он имеет повреждения, например, на нем лежит тяжелый предмет, повреждение может быть связано сдавливанием в области дверей. Иногда домашние животные повреждают кабель в процессе игры. Осмотрите разъемы оборудования. Иногда помогает перезагрузка устройств, можно самостоятельно отключить кабель и снова подключить его. В некоторых ситуациях таких простых действий достаточно, чтобы восстановить нормальную работу сети. Можно проверить сведения установленного на устройство оборудования, его исправность, проверить настройки подключения, сверив все данные.

Проблемы, связанные с подключением иногда оказываются банальными и очевидными – недостаток денежных средств на балансе. В этом случае, провайдер может просто заблокировать доступ, и решить проблему можно, пополнив свой счет.

Если же выполнив все эти действия, проблему так и не удалось устранить, тогда придется обратиться к специалисту.

 Загрузка …

Вероятные причины

Интернет МТС может исчезать по абсолютно разным причинам. Чтобы вернуть сеть на телефоне, придется сначала разобраться с причинами, почему не ловит МТС. Только устранив источник неприятностей, можно решить проблему.

Ниже рассмотрим наиболее распространенные причины, из-за которых может отсутствовать мобильное соединение:

• Отсутствие денежных средств на балансе симки. При положительном должен возобновить свою работу.
• Мобильный трафик исчерпан. С такой проблемой могут столкнуться абоненты, пользующиеся тарифными планами с ограниченным лимитом.
• Абонент находится вне зоны действия сети 3G 4G LTE. Сигнал в таком случае всегда будет нестабильным, интернет может исчезнуть в любой момент.
• Аппаратные проблемы, связанные с работоспособностью смартфона или планшета.
• Расход трафика на работу мобильных приложений.
• Вирусные атаки.
• Аварии и сбои на стороне оператора.

Могут возникать проблемы, спровоцированные совсем другими причинами. Но те, которые мы привели выше, являются наиболее распространенными.

Неправильное расположение роутера

Роутер — это источник, благодаря которому другие устройства получают сигналы из всемирной паутины. Будет медленный интернет через Wi-Fi, если этот прибор расположен в неудобном месте. Например, основное местоположение людей в восточной части дома, а роутер находится в западной. Роутер лучше устанавливать в центре жилплощади.

Если площадь жилища большая, то можно воспользоваться адаптером, который способен передавать импульс по электрическим проводам

Здесь важно выбирать качественный проводник, иначе он не сможет повысить качество приема Wi-Fi. В крайнем случае, можно установить несколько роутеров в разных частях дома

Общие случаи

Как можно понять, причин, почему ноутбук плохо ловит Wi-Fi, достаточно много. Порой, чтобы исправить ситуацию, достаточно просто зайти в настройки и изменить их. Что нужно сделать:

1. Открыть «панель управления». Сделать это можно через меню пуск. Также в зависимости от версии Виндовс существуют и дополнительные методы.
2. Развернуть «диспетчер устройств» через вкладку «оборудование и звук».
3. Найти раздел «сетевые адаптеры». После нажатия, следует найти вкладки: «Wi-Fi» и «Ethernet». В одной из них располагается подраздел «Wireless». Именно это и является необходимым адаптером. Также указанное оборудование может не иметь названия, но будет помечено желтым значком с восклицательным знаком.
4. При нажатии правой кнопкой в списке действий необходимо выбрать пункт: «обновить драйвер» или «устранить неполадку». В большинстве случаев, система может самостоятельно исправить проблему.

Подраздел Wireless в диспетчере задач

Убрать барьеры – увеличить скорость

В самом начале, прежде чем делать какие-либо изменения, стоит рассмотреть ситуацию, можно ли улучшить спектр интернета — устранить барьеры на пути его функционирования.

Если вы используете интернет в основном в домашних условиях, попробуйте найти место с лучшим покрытием.

Ходьба с ноутбуком в руках не очень удобная, поэтому рекомендую использовать смартфон, например, на андроиде и проверять с его помощью, где находится место с лучшим покрытием.

Чтобы начать выполнять действия по увеличению скорости мобильного интернета, вам безусловно нужно узнать какая у вас сейчас, чтобы было с чем сравнивать.

Если у вас смартфон андроид, то лучше всего определить, используя программу спидтест (SpeedTest). ЕЕ замер наиболее точный.

Чем выше, тем лучше сигнал, соответственно и скорость. Поэтому если у вас есть двухэтажный дом диапазон поиска лучше делать на втором этаже и не на полу, а, например, на окнах.

Причина слабого сигнала также может быть стене, в частности бетонной плите. Еще одна важная вещь, на которую вы должны смотреть это соединение компьютера с модемом.

Лучший способ оказывается самым простым способом, которым является прямое подключение модема к компьютеру.

Любой вид расширения, которое мы используем, чтобы поместить модем на полке или подоконнике означает, что сигнал слабее.

Часто, избавление от таких расширений уже само по себе может значительно улучшить качество сигнала и скорость мобильного интернета.

Что касается модема вам необходимо обратить внимание на скорость передачи данных. Разумеется, что чем быстрее, тем лучше

Интернет не работает совсем

1. Перезагрузите смартфон — выключите и включите его.

2. Проверьте регистрацию телефона в сети. В верхней строке находится индикатор соединения. Если на нём стоит крестик, значит, соединения нет. Перезагрузите гаджет, а если не помогло, смените местоположение — например, выйдите на улицу. Иногда в подвальных помещениях или зданиях со слишком толстыми стенами и железными перекрытиями сигнал может теряться.

3. Если с сигналом сети всё в порядке, проверьте, включена ли в вашем смартфоне передача данных. Есть два способа. Первый: проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть вкладки «Уведомления» и «Значки». В «Значках» проверьте, горит ли кнопка «Мобильные данные» или «Передача данных».

Второй способ: зайдите в «Настройки телефона» — «Ещё» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть», включите «Мобильная передача данных».

Включите передачу данных

4. Проверьте баланс телефона. Наберите *100# вызов. Баланс либо высветится в появившемся окне, либо вам придёт SMS. Если баланс нулевой или отрицательный, пополните его, чтобы вновь начать пользоваться мобильным интернетом.

При отрицательном балансе вы не сможете выйти в интернет, даже если пакет трафика ещё не потрачен.

Также баланс телефона вы можете увидеть в приложении Мой МТС на стартовой странице.

5. В некоторых смартфонах с двумя слотами для SIM-карты только один из них поддерживает подключение к 3G/4G. Поэтому, если сигнал на телефоне хороший, но мобильного интернета так и нет, переставьте SIM-карту в другой слот. 

6. Если все эти способы не помогли, попробуйте переставить SIM-карту в другой смартфон или планшет. Если и там мобильный интернет не заработал, лучше заменить SIM-карту — возможно, она устарела. Для этого обратитесь в любой ближайший салон МТС.

7. Если в другом устройстве мобильный интернет c вашей SIM-карты работает, тогда зайдите в настройки своего смартфона, чтобы установить точку доступа:

«Настройки» — «Ещё» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть» — «Имя точки доступа (APN)» — MTS.internet.

Проверьте, всё ли там настроено так, как на скриншоте ниже. Если у вас нет никакой точки доступа, настройте новую, заполнив все поля в соответствии с тем же скриншотом. В поле «пароль» впишите mts, то есть логин и пароль одинаковые.

Каким образом получить доступ к Интернету с большой скоростью

Для получения доступа к использованию сети четвертого поколения от одного из отечественных операторов нужно, чтобы телефон и СИМ-карта могли поддерживать представленный стандарт связи.

Касательно айфонов, то гаджеты с пятой модели включительно имеют возможность работы в стандарте. Перечень моделей телефонов «Эппл», которые работают со стандартом четвертого поколения:

• модели пятой серии способны поддерживать скорость до 100 Мбит/сек;
• 5SE, 6, 6 Plus работают до 150 Мбит/сек;
• такие устройства, как 6S и 6S Plus, поддерживают до 300 Мбит/сек;
• последние айфоны от 7 до XE работают на скорости 450 Мбит/сек и выше.

Важно! Смартфоны других производителей, работающих на различных операционных системах, также могут работать в формате четвертого поколения. Какие модели устройств могут поддерживать формат, можно уточнить на сайтах операторов или в инструкции по эксплуатации

Какие модели устройств могут поддерживать формат, можно уточнить на сайтах операторов или в инструкции по эксплуатации.

Также нужно соблюдать следующие условия, чтобы гаджет мог видеть и нормально функционировать с 4G LTE:

• возможность выбранного оператора в предоставлении услуги;
• место проживания абонента должно находиться в зоне покрытия;
• поддержка формата выбранным гаджетом;
• СИМ-карта нового образца.

Что делать, если не ловит 4G? Первым делом рекомендуется проверить состояние счета. Если баланс отрицательный, то нужно его пополнить, и связь восстановится.

Влияние роутера на скорость

Как повысить скорость Wi-Fi на ноутбуке через роутер? Влияет ли маршрутизатор на скорость интернета и каким образом? Об этом подробнее далее.

В роутере, также как и компьютере, мобильном телефоне или ноутбуке, установлен процессор или микропрограмма, которая управляет всеми процессами. Это главная микросхема, которая занимается обработкой команд. Благодаря оперативной памяти здесь хранится временная информация. Наименование процессора, стандарт, емкость оперативной памяти, модель радиомодуля беспроводной сети непосредственно влияют на скорость и качество интернета.

Прошивка роутера также может оказывать влияние на скорость работы в сети. А еще протоколы подключения, используемые провайдером.

Месторасположение роутера имеет важное значение

Выбор оптимального места расположения роутера

Постоянную бесперебойную работу сети обеспечивает правильное месторасположение точки доступа. Когда отражается всего один-два столбика на значке «вай-фай», можно переместить маршрутизатор в другое место.

Для ускорения подачи и приема сигнала, чтобы исключить вероятность воздействия внешних факторов, стоит расположить роутер в месте, где поблизости нет других объектов. Отсутствие препятствий на пути поможет усиливать сигнал.

Особое внимание стоит обратить на металлические или электрические препятствия, потому что именно вода и металл являются поглотителями Wi-Fi, забирающими часть энергии на себя

Мощность сигнала роутера

Разбираясь в вопросе, как ускорить вай-фай на ноутбуке, следует знать: мощность маршрутизатора оказывает непосредственное влияние на скорость работы Wi-Fi.

И технология здесь очень интересна: чем выше мощность, тем ниже скорость, потому что при высокой мощности происходит снижение плотности, а соответственно и падение скорости. Ускорять работу роутера можно посредством снижения передаточной мощности.

Каждая стена ослабляет сигнал

Ошибки в настройках маршрутизатора

При появлении сложностей с сетью, в первую очередь настраивают именно роутер или маршрутизатор. После этого настраивают и другие устройства. При медленной скорости все беспроводные устройства «подгоняют» под роутер. Для настройки самого маршрутизатора стоит обратиться за помощью к специалисту.

Могут быть следующие сложности:

• не горят индикаторы интернета;
• нет раздачи Wi-Fi, или же сеть есть, а интернета нет;
• невысокая скорость работы в сети;
• подключение периодически прерывается;
• не сохраняются настройки адаптера.

Использование правильных стандартов сети

Внести необходимые настройки в сетевые стандарты можно следующим образом:

1. Заходят «Панель управления» — «Сеть и Интернет».
2. Открывают «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Выбирают «Изменение параметров адаптера».
4. Заходят в «Свойства беспроводного маршрутизатора» — «Настроить».
5. Переходят на вкладку «Дополнительно».

После установки правильных настроек скорость должна увеличиться автоматически.

Прошивка роутера

Часто требуется перепрошивать роутер из-за неточностей и ошибок в заводских настройках. Бывает и так, что программа вообще неработоспособна.

Процедура перепрошивки проста. На большинстве современных моделей встроена опция автоматического обновления ПО. Чтобы самостоятельно провести данную процедуру, скачивают файл микропрограммы с сайта производителя. Заходят в «Настройки» и в разделе «Обновление ПО» указывают путь к файлу для прошивки.

Программное обеспечение маршрутизатора можно обновить

Пересечение частот с соседской сетью

Одной из причин снижения скорости работы интернета может быть влияние посторонних сигналов, например, от роутера соседей (в многоквартирных домах). Потребуется просто поменять диапазон частот или канал.

Для решения данной проблемы устанавливают софт для Windows InSSIDer, для Android WiFi Analyzer. Выбирают подходящий канал и устанавливают его в «беспроводной сети». Как правило, уже заранее выбрано значение «Auto»: при включении роутер самостоятельно определит свободный канал.

Влияние на Wi-Fi со стороны провайдера

Провайдер оказывает непосредственное влияние на скорость работы вай-фай. Она не может увеличиваться из-за установленного им лимита (даже при самом высокотехнологичном и современном оборудовании).

Сложный случай

Если в каких-то случаях не заработает первый вариант, мало ли какой форсмажор, воспользуемся ручной настройкой. Не очень удобно, но совершенно не зависит от подключаемого оборудования. Настраиваем на телефонах и ноутбуках подключение к вспомогательному роутеру вручную. При подключении сети, в дополнительных настройках выбираем настройки статического IP адреса. Прописываем адрес немного отличающийся последней цифрой от адреса основного и вспомогательного роутеров(например 192.168.0.10, следующее устройство 192.168.0.11 и т.д.). Адрес шлюза и DNS указываем адрес основного роутера(192.168.0.1). Вторичным DNS можно добавить адрес 8.8.8.8

Если не открывается сайт в браузере(нет интернета) на вспомогательном роутере, как проверять?

Используя телефон:

1. Установить программу Ping или подобную
2. Проверяем связь с основным роутером. Запускаем программу Ping, набираем адрес основного роутера 192.168.0.1. В программе должны отображаться-время отклика. Если появляется: таймаут или нет доступа, значит не подключен или неправильно подключен сетевой кабель. Нужно проверить подключение кабеля: в обоих роутерах должны гореть индикаторы подключенного кабеля в зоне  LAN.
3.  Проверяем работу шлюза
4. В программе Ping вводим адрес 8.8.8.8. Обязательно должны появиться времена пинга, как на картинке.
5. Допустим предыдущие пункты работают, а вэбстраница в браузере не открывается. Значит не работает DNS. Как проверить: в адресной строке браузера набираем адрес- 64.233.165.94. Это один из IP адресов поисковой страницы www.google.ru. Если открылась страница поиска гугла, значит неправильно был введен адрес DNS1 или по этому адресу основной роутер не транслирует данные. Что предпринять: удаляем из телефона подключение к вспомогательному роутеру, заново подключаемся к нему с ручной настройкой, только в настройке DNS1 вводим адрес 8.8.8.8. А в ноутбуке в настройках сетевого подключения WiFi исправляем в окне настройки DNS, адрес 192.168.0.1 на 8.8.8.8
6. После последней манипуляции проверяем работу интернета, должно все работать.

Используя ноутбук:

Скрины экранов и действия выполнены на макбуке, но на Windows, кроме небольшого отличия вида окон, все идентично.

1. Запускаем командное окно( на Windows -меню выполнить- вводим cmd)
2. Проверяем связь с основным роутером. В командном окне набираем: ping 192.168.0.1. В окне должны отображаться-время отклика. Если появляется: таймаут или нет доступа, значит не подключен или неправильно подключен сетевой кабель. При правильно подключенном кабеле, в обоих роутерах должны гореть индикаторы подключенного кабеля в зоне  LAN.
3.  Проверяем работу шлюза
4. В командном окне набираем Ping 8.8.8.8. Обязательно должны появиться времена пинга, как на картинке.
5. 5 пункт смотри выше.

Настройка вспомогательного роутера

Берем второй(вспомогательный) роутер, лучше сбросить настройки к заводским. Сетевой кабель пока не подключаем. Заходим в настройки вспомогательного роутера, изменяем в «настройках LAN» сетевой адрес на единицу отличающийся от адреса первого роутера 192.168.0.2. Название WiFi сети выбрать немного отличающееся от основного, для простоты настройки. Соединяем сетевым кабелем порты LAN у основного и вспомогательного роутера.

Настройка DHCP

На вспомогательном роутере отключаем DHCP или включаем  DHCP-relay с IP адресом главного роутера, конечно если есть такая настройка. Подключаемся к вспомогательному роутеру и проверяем работоспособность. На любом подключенном устройстве, телефоне,  планшете и пр., в настройках сподключения, должен назначаться IP адрес, из диапазона указанного в настройках DHCP и адрес шлюза и DNS, равный адресу основного роутера(192.168.0.1)

Проблемы с домашним интернетом MTS

Многие современные абоненты предпочитают выходить в интернет с компьютеров и ноутбуков, используя домашний интернет МТС. Компания предлагает выгодные условия подключения и тарифные планы для домашнего интернета. Обычно проблемы с ним связаны с неисправностями домашнего оборудования или авариями на стороне оператора.

Ниже мы рассмотрим основные причины, по которым могут возникать проблемы с домашним интернетом МТС:

• Абонент забыл внести ежемесячную абонентскую плату. Обычно компания уведомляет клиентов о задолженности различными способами: сообщения на электронную почту, СМС и звонки. Если пользователь какое-то время получал подобные уведомления, но игнорировал их, оператор мог приостановить предоставление услуги и заблокировать ее. Чтобы снова быть онлайн и пользоваться сетью, понадобится внести деньги на персональный счет.
• Аварийные ситуации, сбои и неполадки на стороне провайдера. Если интернет работал нормально, но внезапно пропал, можно позвонить на горячую линию и уточнить детали. О проведении технических работ компания уведомляет клиентов путем размещения на своей официальной веб-странице соответствующей информации. Если произошла авария на линии, остается только ждать, когда оператор устранит проблему.
• Internet канал занят другой программой. Необходимо выполнить проверку, не активизирована ли закачка больших файлов и нет ли вирусов на компьютере. Вредоносное ПО может использовать трафик. Веб-сайты в подобных ситуациях могут медленно загружаться или не откроются вообще.
• Сбой в параметрах домашнего сетевого оборудования. Можно вручную выполнить проверку, правильно ли настроен модем или роутер. Бывают ситуации, когда настройки частично меняются или полностью сбиваются.
• Неисправность оборудования. И роутеры, и модемы по различным причинам могут выходить из строя. Проверьте работоспособность устройств. Попробуйте выполнить перезагрузку.

Как улучшить сигнал в городе

Если в квартире нет быстрого интернет-канала, можно подключить миниатюрную базовую станцию сотовой связи малой мощности, а также установить усилитель мобильной связи. В любом случае, нужно будет дополнительное оборудование

В качестве диагностики, следует сконцентрировать свое внимание на изменение уровня сигнала в разное время суток

Перенастройка Wi-Fi маршрутизатора, выбор канала, частоты, шифрования

Основная задача при усилении — определить нужный частотный диапазон и подобрать мощность. А канал же позволяет выбрать частоту вещания. Выбор менее нагруженного значения усилит стабильность и скорость, а ширина влияет на скорость и дальность передачи.

Wi-Fi-передатчик работает на некоторой частоте. Определить этот параметр и уровень сигнала можно лично с помощью смартфона. Современный телефон всегда стремится подключиться к наиболее высокой частоте из тех, что заходят в помещение. Поэтому при выборе оборудования, акцент делается на рабочие частоты, которые пронумерованы в определенном порядке. И каждому номеру соответствует некоторая частота — могут быть каналы шириной 10, 20, 22, 40, 80 и 160 МГц.

Защита Wi-Fi сети:

• WPA — на момент создания и ввода обеспечивала эффективную защиту, но в конце 2000-х были найдены способы для взламывания.
• WPA2 — вторая версия шифровки, обеспечивающей защиту в беспроводных сетях. Предусматривает мощный алгоритм шифрования.

WPA/WPA2 может быть двух типов:

• WPA/WPA2-(PSK) — вариант для частного пользования, для авторизации нужен всего лишь пароль.
• WPA/WPA2-Enterprise — продвинутая версия для корпоративных сетей, обеспечивает высокий уровень безопасности.

Лучше воспользоваться WPA2-Personal с шифрованием AES, поскольку это самый безопасный способ.