Где учиться, чтобы стать smm-специалистом

SMM от А до Я от Lite School Online

Стоимость: 6 500 руб.

Авторы: Декопов Денис, Батыргереев Ислам.

Описание. В первом блоке уроков вы познакомитесь с теоретическими основами SMM-продвижения. Далее изучите принципы работы с тремя основными социальными сетями: Вконтакте, Инстаграмом, Фейсбуком. Следующий блок посвящен углубленному анализу стратегий продвижения в целом, без привязки к конкретной социальной сети. Последняя часть курса – о дизайне, о том, что обязательно должен знать SMM-щик при оформлении своих постов и записей.

После покупки вы получаете доступ к личному кабинету с уроками. Уроки доступны в формате видеозаписей, вы можете пересматривать их тогда, когда будет наиболее удобно. Кураторы постоянно на связи и готовы ответить на ваши вопросы.

Преподаватели ведут закрытый чат в Телеграме, где также отвечают на вопросы и скидывают заказы на SMM-продвижение. Когда пройдете обучение полностью, сможете находить там первых клиентов.

Начать учиться

Как стать менеджером блогера в Ютубе и Инстаграм с нуля?

Начать работать менеджером блогера без опыта непросто, но возможно. Почему непросто?

Как правило, блогеры с небольшой аудиторией не нуждаются в менеджерах. Во-первых, у них нет завалов по проектам и рекламным интеграциям, следовательно, им не требуется дополнительная помощь. Во-вторых, как правило, они не располагают крупным бюджетом и, следовательно, не готовы тратить его на дополнительный закадровый персонал.

Блогеры с большой аудиторией, которым как раз-таки необходима подмога в составлении графика рекламных кампаний и в анализе эффективности сотрудничеств, в подавляющем большинстве ищут специалистов с конкретными кейсами, с готовой базой рекламодателей.

Об этом курсе

Недавно просмотрено: 13,164

Социальные платформы можно уподобить волшебной сцене, где каждый желающий, используя готовый реквизит и подмостки, может поставить свою постановку почти бесплатно и пригласить зрителей-юзеров с неплохими шансами превратить их в друзей бренда. Вы можете разыграть целое представление по вовлечению пользователя в Ваш бизнес.

Теперь каждый желающий, используя инструменты инфографики, цифрового дизайна, контент- и комьюнити-менеджмента, может стать одновременно драматургом-сценаристом, режиссёром, художником-декоратором и актёром шоу, разыгрываемого перед цифровой публикой.
Наш курс как раз об этом – как сделать так, чтобы Ваша цифровая бизнес-постановка снискала успех у зрителя, голосующего за неё звонкой монетой. В каком-то смысле это курс драматургии и режиссёрского мастерства, но не обычного, а в социальных медиа.
В наших лекциях мы расскажем Вам о новом герое этой сцены и новом зрителе – аудитории социальных платформ, новых подмостках – многообразии социальных платформ, о том, что происходит за кулисами – какие бывают аудитории и социальные сети и как проводить сегментирование и таргетирование аудитории.
Курс является составной частью общей специализации «SMM-проект: от выбора платформы до встраивания в стратегию бизнес-коммуникаций», посвящен основам SMM-маркетинга и предназначен для слушателей, нацеленных на использование социальных медиа в своей профессиональной или образовательной деятельности.
Цель данного курса – продемонстрировать возможности SMM для бизнес-коммуникаций; сформировать представление об SMM как части маркетинга; обучить слушателей основам оценки и использования ведущих трендов в области сетевого продвижения, сегментирования и таргетирования аудитории.
Курс включает в себя 4 модуля, в рамках которых Вы узнаете об SMM как части интернет маркетинга и бизнес-коммуникаций; о возможностях, достоинствах и недостатках SMM как инструмента брендинга и PR; об особенностях аудитории социальных сетей, сегментировании и таргетировании аудитории в SMM; о базовых маркетинговых характеристиках популярных социальных сетей.
По окончании курса предполагается выполнение промежуточной проектной работы слушателями специализации.
Для освоения курса требуются навыки владения персональным компьютером на уровне рядового пользователя, желателен некоторый опыт использования в организации личных коммуникаций наиболее известных популярных социальных сетей (таких как «ВКонтакте», «Facebook», «Одноклассники.

User

Карьерные результаты учащихся

Карьерные преимущества

получил значимые преимущества в карьере благодаря этому курсу

Продвижение по карьерной лестнице

стал больше зарабатывать или получил повышение

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении

100% онлайн

100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Специализация

Курс 1 из 4 в программе
Специализация Цифровой SMM-проект: виртуальная платформа для бизнес-коммуникаций

Гибкие сроки

Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Начальный уровень
Начальный уровень

Часов на завершение
Прибл. 12 часов на выполнение

Доступные языки

Русский
Субтитры: Русский

Зарплата SMM-специалиста

Согласно данным портала поиска работы Trud.com, зарабатывает SMM-специалист в России в среднем 40 000 руб. в месяц. HeadHunter приводит примерно такие же усредненные цифры. Анализ вакансий, размещенных на HR-портале, показал, что СММ-менеджерам компании готовы платить от 60 000 до 100 000 руб. Такие предложения можно найти в Москве. Обычно это офисная работа 5\2.

Зарплаты SMMщиков-фрилансеров не так ограничены — один специалист может вести несколько аккаунтов одновременно. Начинающие специалисты ведут социальные сети за 5-6 тыс. руб. в месяц, профи — от 20-40 тыс. руб. Без ущерба качеству можно одновременно заниматься тремя проектами (некоторые специалисты могут и больше — это зависит от навыков, опыта, требований работодателя), то есть зарабатывать за месяц от 15 тыс. до 120 тыс. руб.

Рынок digital еще не сформирован окончательно и ситуация быстро меняется, но конкуренция между SMM-специалистами уже очень высокая. Чтобы оставаться на плаву, новичку (и опытному менеджеру тоже) нужно постоянно учиться и быть в курсе всех новинок.

Менеджер по работе с клиентами

Это специалист, который ведет прием посетителей и отвечает на все их вопросы, дает консультации, направляет их деятельность в нужное русло. Например – кредитный менеджер в банке. Именно он обязан принять человека, впервые пришедшего брать кредит и ничего об этом не знающего, и довести дело до заключения договора с предоставлением желаемого займа.

Одна из разновидностей работы с клиентами, является работа с отзывами. Очень ответственная работа, так как если много негативных отзывов о работе компании, она попросту может обанкротиться.

Пример из жизни: я заказал суши с доставкой на дом, на определённое время, так как был день рождения и пришли гости. Суши вовремя не доставили, прошло 1.5 часа, и я написал негативный отзыв на Яндекс Маркете. Буквально через 5 минут позвонил менеджер и предложил суши бесплатно, если я уберу свой отзыв.

Естественно я согласился, вот это и называется работа с отзывами. Компании было выгоднее отдать суши бесплатно, чем потерять множество клиентов из-за негативного отзыва.

ТОП-5 лучших платных курсов по SMM

А тут уже для более прошаренных ребят, которые понимают, что в маркетинге важны актуальные знания. И бесплатно их давать никто не будет.

Ниже я перечислил лучшие курсы по соотношению цена — качество — результат.

Факультет SMM от GeekBrains

Этот курс проводится совместно с Mail.ru Group и по окончанию у вас в портфолио будет 4 кейса с реальных проектов. А на 3 четверти вы познакомитесь с представителями ВК и Одноклассников. 

Чему научат:

• Созданию видео, картинок и текстов,
• Комьюнити-менеджменту и продвижению,
• Аналитическим навыкам, креативу и командной работе,
• Прохождению собеседований.

Продолжительность: 12 месяцев

Тип обучения: онлайн с практикой

Сертификат: да

Стоимость: 9000 рублей в месяц со скидкой и 15 000 рублей в месяц без

Пройти!

Профессия Instagram-маркетолог от Skillbox

Вы поймёте что такое Instagram, как продвигать бренды и блогеров при помощи рекламы, научитесь составлять контент-платы и станете настоящим специалистом по продвижению в инсте. 

Чему научат:

• Продвижению в Instagram (таргет, контент, работа с блогерами),
• Influence-маркетингу (аналитика, рекламные креативы, подбор блогеров и стратегия),
• Креативу в маркетинге.

Продолжительность: определяете сами (в удобное время)

Тип обучения: онлайн

Сертификат: да

Стоимость: 48 000 рублей со скидкой и 80 000 рублей без скидки

Пройти!

«Школа SMM-специалиста» от агентства NextMedia

Стоимость: 990 рублей за самостоятельное изучение и 4 000 рублей за обучение с преподавателем.

Авторы: Наталья Данько, Александра Чайковская, Сергей Чернов, Надежда Магера.

Описание. Идеально подойдет тем, кто хочет в самые короткие сроки освоить новую специальность. Формат занятий у этой команды необычный, подойдет тем, кто с первого класса не мог усидеть на скучных уроках.

Материалы поделены на 22 урока примерно по 5-7 минут, где кратко и емко изложены необходимые навыки SMM-специалиста. Вы избежите долгих и скучных вебинаров по 1,5-2 часа каждый вечер. Практические занятия пройдут в игровой форме, имитируя реальную трудовую деятельность.

Также в группе ВКонтакте агентства NextMedia постоянно публикуются интересные статьи, полезные советы и задания для закрепления материала. Даже если вы не захотите приобретать курс, в группе всегда можно найти множество полезной информации.

Ссылка на курс

Правило 4: В трендах сила

В чем сила, брат? Это бессмертный вопрос популярного персонажа из блокбастеров 90-х до сих пор актуален. В том числе и в SMM. В чем залог успеха в SMM продвижении и чем сильный SMM-специалист отличается от остальной массы профессионалов?

Изменение алгоритмов в продвижении SMM в последнее время проводится все чаще и чаще. Как пример, некоторые SMM специалисты банально пропустили новое обновление Facebook и до сих пор используют старые технологии.

Поэтому нужно изучать тренды. Даже не просто изучать и знать их, а быть в них. Будьте в тренде и вы станете топовым специалистом по SMM продвижению буквально через 1-2 года. Всегда опережайте своих коллег на 2 шага.

Что нужно делать, чтобы быть первым? Давайте посмотрим:

1. Посещение тематических живых мероприятий. Лично я предпочитаю живые мероприятия. От них действительно больше пользы. И, что самое главное — новые знакомства.
2. Участвуйте в вебинарах и онлайн обучении. Даже если вы знаете, о чем будет доклад на очередном бесплатном он-лайн мероприятии, все равно приходите. Включите фоном (да-да, все так делают)…) и слушайте. Вдруг вы услышите какую-то новую фишку, которую сможете внедрить еще до окончания вебинара?
3. Заведите себе папку на жестком диске, куда вы будете сбрасывать интересные образцы. Например посты, фотографии, тексты, схемы вовлечения аудитории, дизайн и оформление тематических групп. Это могут быть образцы не совсем по вашей теме, но, кто знает в какой проект вас занесет судьба уже завтра? Будьте подготовлены и заведите себе такую секретную папку.
4. Подпишитесь на официальные сообщества SMM, чтобы не пропустить очередное обновление их площадок, как это было с тем же Facebook совсем не давно. К примеру, вы знаете, что в Facebook уже не работают хештеги?
5. Расширяйте свои функции. Каждые полгода в список обязанностей SMM менеджера добавляются все новые и новые. Поэтому изучайте смежные с вашими обязанностями функции.
6. Ну и, конечно же, общайтесь как можно больше с коллегами по цеху. Куда же без этого))

Кстати, вот один из примеров, который лежит в моей «секретной» папке:

Где искать клиентов и как продвигать новоиспечённое SMM-агентство

Первых клиентов я искала на сайтах для фрилансеров (Freelance.ru, FL.ru), Telegram-каналах (@insta_workk), группах в Facebook (Работа в SMM) ― везде, где люди и компании ищут SMM-щиков. Ещё один хороший способ ― запуск таргета.

В поиске клиентов мне до сих пор помогает сарафанное радио, когда клиенты рекомендуют SMM-агентство друзьям и коллегам

Поэтому мне важно было развивать навыки клиентоориентированности. И здесь я и моя команда следуем принципу: клиентам нравится результат, а нам ― и процесс, и результат

SMM-агентство ― это история про соцсети. Поэтому в первую очередь клиент смотрит на то, как вы сами ведёте свои аккаунты в соцсетях. Будет смешно, если основатель агентства не знает, как его продвигать и рекламировать.

С самого начала я продвигалась через Facebook, потому что именно там сидят предприниматели, которые ищут услуги по SMM. В Facebook также удобно продвигать агентство через группы. Например, группы Websarafan и Startup Woman, где предприниматели часто пишут, что им нужен SMM-щик. Я стала откликаться на эти запросы. 

Это хороший способ безбюджетного продвижения SMM-агентства.

Логика такая: если вы компетентны в SMM, имеете опыт, то обязательно демонстрируйте это и прокачивайте через продвижение своих аккаунтов: таргетинг, работа с блогерами, «нативка», уникальные подписчики, реакции и так далее. А если не умеете с этим работать, то как вы собираетесь продвигать клиентов?

И речь не только о продвижении SMM-агентства через аккаунты компании в соцсетях, но и о продвижении себя ― основателя ― как личного бренда

Это особенно важно именно на старте: когда агентство станет крупным, возможно, будет уже не так важно, кто стоит у его истоков. Но до сих пор большой поток клиентов идёт в агентство через мой аккаунт в Facebook

Кроме этого, я постоянно выступаю спикером на различных тематических конференциях, таких как «Суровый Питерский SMM». И активно продвигаю свою экспертность через Instagram. Потому что моё агентство специализируется на SMM-услугах именно в этой соцсети. И сейчас клиенты дополнительно приходят в агентство через каналы конференций и моего личного представительства в Instagram.

Продвижение и реклама через собственные аккаунты минимизируют расходы SMM-агентства и на старте, и в длительной перспективе. Я максимально старалась делать всё «руками» и тратилась только на то, в чём мне не хватало опыта.

Например, спустя год после старта агентства я обратилась к специалистам по созданию лендинга. Раньше я отправляла коммерческие предложения вручную. То есть каждому обратившемуся клиенту я делала отдельные расчёты, заново описывала перечень услуг ― это было жутко неудобно. И лендинг закрыл эту боль. Потому что я могла просто отправить ссылку, чтобы клиент сам ознакомился с коммерческим предложением. Дополнительно небольшая часть клиентов стала приходить в агентство через поисковые запросы.

Создать лендинг в Tilda можно самостоятельно, если есть навыки вёрстки и вы чётко представляете, какая информация на лендинге привлечёт клиентов. Это про ваши цели, преимущества, УТП.

Я же снова прибегнула к проверенной тактике: не умеешь сам ― обратись к специалисту. Стоимость такой услуги варьируется от 10 000 до 500 000 руб. в зависимости от того, обращаетесь вы к фрилансеру или в агентства разной степени крутости.

Правильное оформление аккаунта

СММ продвижение – это неотъемлемая часть бизнеса в социальной сети

Инстаграм направлен на визуальное привлечение, поэтому важно эстетично оформить ленту. Примеры стильных аккаунтов:

@thenoisetier. Проект о моде, стиле и жизни современной девушки. Приятная цветовая палитра, атмосферные фото.

 @mts.official. Крутая единая лента, оригинальные изображения, интересные сочетания оттенков от МТС.

@teaforbear. Эстетически привлекательная лента, где весь мир развернут на 45 градусов.

Целевая аудитория между двух равных конкурентов выберет того, чей профиль привлекательнее. Интересная лента – это не только визуал. Она увеличивает доверие, лояльность потенциальных клиентов, увеличивает конверсию, сокращает количество отказов.

Сложность только в том, чтобы потом вписывать посты с рекламой так, чтобы они не выбивались из общего ритма.

Аккаунт должен быть удобным, мобильным. Стоит проверить, удобно ли заказывать товар или услугу клиентам, легко ли просмотреть цену и характеристики продукта. Если пользователи видят, что над аккаунтом работают, то это повышает доверие к бренду.

При оформлении обращают внимание не только на цветовую гамму и чередование «карточек», но и на тон, яркость, наличие единого стиля

Просто о сложном: SMM продвижение, что это?

SMM – использование социальных сетей для продвижения продукта, сервиса или сайта.

Большинство платформ для общения в Интернете имеют встроенные инструменты анализа, которые позволяют компаниям отслеживать прогресс. Благодаря SMM бизнес получает возможность общения с потенциальными клиентами, сотрудничества с другими брендами и лидерами мнений.

Доказано, что пользователи социальных сетей доверяют рекомендациям в сети не меньше, чем отзывам друзей и знакомых.

Что это значит и почему эта информация так важна для бизнеса?

Добавим, что пользователи обновляют социальные сети несколько раз в день. Даже если люди целенаправленно не занимаются поиском, в ленте регулярно появляются рекламные посты, после которых людей охватывает желание купить новинку.

Сегодня для раскрутки профиля недостаточно «постить» милые фото собаки раз в неделю. SMM – это серьезная работа, которая требует много времени и знаний.

• развития групп, личных страниц, блогов;
• увеличения продаж;
• привлечения новой аудитории;
• повышения посещаемости на основном сайте.

Social Media Marketing эффективно работает для всех отраслей: торговля, туризм, политика, строительство, программное обеспечение, сфера услуг и т.д.

Рассмотрим, как работают механизмы СММ и что нужно делать, чтобы не убить статистику.

Шаг №4. После обучения переходите к практике

Если вы прошли платное обучение и освоили большую часть навыков смм-специалста, то вам не составит труда подготовить резюме и откликнуться на вакансию, опубликованную на любом популярном сайте поиска работы. Если же вы чувствуете неуверенность в собственных силах или хотите работать в какой-то определенной компании, то попробуйте воспользоваться следующей пошаговой схемой:

1. Найдите несколько SMM-агентств, у которых вы хотели бы пройти обучение.
2. Найдите клиента, желающего развивать свой проект с помощью SMM-технологий.
3. Обратитесь в выбранные SMM-агентства с деловым предложением: вы им клиентов и свое свободное время – они вам навыки и небольшой процент от заказа.
4. Начните сотрудничать с агентством, которое предложит лучшие условия.
5. После обучение составьте план на будущее: можно остаться работать в SMM-агентстве, стать фрилансером или открыть собственную студию. Выбор зависит исключительно от ваших предпочтений.

У этого способа есть упрощенный вариант, когда вы обращаетесь с предложением о сотрудничестве не в SMM-агентство, а к фрилансеру. Если специалист востребованный, то он с радостью передаст вам часть проектов.

Watch this video on YouTube

Как смм-специалисту бесплатно найти заказчиков на свои услуги

Что входит в понятие «SMM-продвижение»

Разберем, что входит в понятие «SMM-продвижение» и дадим краткую информацию по каждому пункту для чайников и для тех, кто уже имеет знания по теме.

Контент

Контент – это все, что публикует хозяин страницы. Сюда относится: фотографии, посты, Stories, видео и т.д.

Выделяют три основных вида контента:

• Развлекательный (конкурсы, опросы, игры, интерактивы, марафоны, личные истории в формате «сторителлинг» и просто смешные картинки). Этот вид контента работает на привлечение внимания, повышение уровня вовлеченности. 
• Информационный (новости, обзоры, бэкстейдж, детали, отзывы). Используйте этот вид для создания доверительных отношений с аудиторией. 
• Продающий (акции, скидки, спецпредложения, конкретные товары и услуги). Благодаря этому виду и осуществляются продажи. 

Даже если основная цель владельца страницы заключается в получении прибыли, не стоит публиковать только продающий контент. В 2020 году пользователи подписываются исключительно на те профили, которые приносят им пользу.

Делайте ставку на информационный и развлекательный контент, чтобы получить максимальные продажи и лояльность аудитории.

Бизнес развивается быстрее и эффективнее, если для продвижения используется реклама. Разберем, какие виды рекламы работают сегодня:

1. Таргетированная реклама. Поиск целевой аудитории происходит по заранее заданным параметрам (возраст, пол, город, интересы). Доступна в большей части популярных соцсетей (ВК, Instagram, Facebook, TikTok).
2. Реклама в тематических сообществах/популярных страницах. Чаще всего этот вид рекламы применяется в «Вконтакте». Например, раскрученный паблик делает репост записи о промоакции или интересном товаре. 

Таргет является единственным видом официальной рекламы, оплата каждой рекламной компании происходит в личном кабинете пользователя. Для определения стоимости рекламы в группе или на личной странице необходимо провести переговоры с владельцем, который назначит стоимость самостоятельно.

Работа с блоггерами

Люди активно реагируют на рекомендации блоггеров. Разместите рекламу на странице лидера мнений, чтобы получить как можно больше продаж.

Для подбора блоггера обратитесь к услугам менеджера или найдите идеального кандидата на сайте. Специалисты анализируют подписчиков блоггера, чтобы отсеять профили с ботами. Они сопровождают клиента на всех этапах, начиная от переговоров до заключения сделки.

Упаковка

Страница в социальной сети должна «вкусно» выглядеть. И это тоже задача SMM!

Разработайте единый стиль профиля, добавьте сочный контент и постоянно следите за тем, как развиваются профили конкурентов.

Сегодня каждый потенциальный покупатель хочет получать эстетическое наслаждение от контента. Создайте красивую картинку, которая привлечет толпу заинтересованных подписчиков.

Разработка продуктов

SMM-специалисты часто помогают в создании инфопродуктов (гайдов, инструкций, пособий, сборников, курсов). Они также трудятся над созданием чат-ботов, автоворонок, текстов для рассылок.

Репутация

Одна из задач SMM – управлять репутацией. Поднимите авторитет компании и избавитесь от негатива, используя соцсети.

Как работает этот инструмент? Для создания правильного имиджа следует активно общаться с аудиторией и прислушиваться к ней

Важно корректно реагировать на негатив

Не стоит удалять плохие отзывы, лучше предложите скидку или поменяйте бракованный товар. Решайте конфликты открыто.

Конкурсные методики

Часто проводят розыгрыши, организаторами которых являются сразу несколько популярных блоггеров. Для малого бизнеса можно устроить небольшой конкурс с гарантированным призом в виде скидки.

Аналитика

Аналитика позволяет оценить, насколько эффективно работают инструменты SMM. Бизнес-аккаунты имеют доступ к личному кабинету, в котором можно отследить уровень активности.

Обращайте внимание на:

• рост подписчиков;
• количество лайков, комментариев, репостов, сохранений;
• конверсию;
• упоминания;
• поведение зрителей.

Для более глубокой работы используйте специальные сайты с расширенным функционалом:

• Popsters;
• Google analytics;
• Agora Puls.

В интернете много аналогичных сервисов. Остановитесь на 4-5 и следите за показателями на странице.

Что такое SMM-специалист простыми словами

Продолжая объяснять простыми словами, что такое SMM специалист, важно рассказать ещё немного информации по этому поводу. Сама аббревиатура SMM расшифровывается как Social Media Marketing и предполагает исследовательскую работу с принятием сложных решений и выполнением непростых задач.. SMM-услуги включают в себя большой объем серьезной работы и многозадачность, основанную на написании текстов разного объема, другими словами, копирайтинг, что усложняет их работу, а так же ведении аккаунтов и групп, результативной рекламе, разработке интересных и востребованных проектов, а также применении ситуативного маркетинга.

SMM-услуги включают в себя большой объем серьезной работы и многозадачность, основанную на написании текстов разного объема, другими словами, копирайтинг, что усложняет их работу, а так же ведении аккаунтов и групп, результативной рекламе, разработке интересных и востребованных проектов, а также применении ситуативного маркетинга.

При выборе профессии SMM-щика многие рассматривают эту должность лишь с позиции стабильного и высокого заработка, успешности и продвижения по карьерной лестнице. При таком подходе все случится с точностью до наоборот. В первую очередь нужно полюбить то, чем вы решили заниматься, а это не всегда просто.

Придется столкнуться с массой сложностей: круглосуточной работой в соц. сетях, с необходимостью расширения кругозора и получения знаний о том, что такое рынок e-commerce, с дополнительными заказами, которые не всегда будут интересными и решением нескольких задач одновременно, а к этому готов не каждый.