Fill writing and translation talent gaps fast

Настройки профиля

Upwork позволяет следующие настройки в профиле:

• Видимость (Visibility);
• Предпочитаемый тип проектов (Project Preference);
• Время отклика на интервью (Responsiveness);
• Открытость доходов (Earnings Privacy);
• Уровень опыта (Experience Level);
• Категории (Categories);
• Прикрепленные аккаунты (Linked Accounts).

Видимость (Visibility)

Я уже писал, что Upwork меняет статус неактивных профилей на приватную видимость (делает их невидимыми), но каждый человек может изменить видимость профиля в своих настройках: публичный или приватный. Ставить профиль приватным имеет смысл только тогда, когда вы хотите отдохнуть от работы и не получать новые интервью.

Предпочитаемый тип проектов (Project Preference)

Долгосрочные, краткосрочные или любые. Судя по всему, это влияет только на то, кого Upwork предлагает в качестве исполнителей при публикации проекта. Выбирайте те типы проектов, которые вам интересны.

Время отклика на интервью (Responsiveness)

Нельзя выбрать опции. Это статистика по вашему профилю, которая означает, насколько вы быстро отвечаете на приглашение на интревью. В идеале вы должны отреагировать положительно (принять интервью и начать обсуждать потенциальный проект) или отрицательно (отклонить проект) в течение 24 часов после приглашения вас на интервью. Поэтому если вы собираетесь на несколько дней отлучиться от интернета, то лучше ставить Видимость (Visibility) приватной, чтобы вам не приходили новые интервью, на которые вы не сможете ответить в течение 24 часов. Апворк утверждает, что Время отклика на интервью (Responsiveness) влияет на шанс появления вашей кандидатуры как хорошего исполнителя при публикации нового проекта.

Открытость доходов (Earnings Privacy)

Вы можете скрыть свои доходы от всех, но это доступно только для платных пользователей. Имеет практический смысл, если у вас много дешевых проектов в истории и вы не хотите их показывать.

Уровень опыта (Experience Level)

Вам предлагается выбрать один из трех уровней опыта: Новичок (Entry), Средний (Intermediate) и Эксперт (Expert). Скорее всего это, опять же, влияет только на шанс попадания вас как рекомендуемого фрилансера при публикации проекта, так как все клиенты указывают, какой уровень фрилансера им необходим. Тут какие-либо советы сложно давать: посмотрите на свою нишу, на проекты в ленте Апворк, которые вам подходят, посмотрите, какой уровень опыта чаще всего выбирают клиенты, и поставьте его в своем профиле.

Выбор уровня навыка фрилансера

Категории (Categories)

Всего предлагается выбрать до 10 категорий. Я лично выбрал 4, которые лучшим образом подходят под мою специальность. Ранее я советовал выбирать как можно больше категорий, так как когда клиенты публиковали заказ, они часто ошибались с категорией и получалась ситуация, когда заказ публиковался в категории, которая к вам не относится, но заказ вам мог бы быть интересен. Сейчас, на мой взгляд, ситуация изменилась, и клиенты практически всегда указывают правильные категории, поэтому вместо 10 категорий я выбрал только 4.

Выбор категории на Upwork

А зачем вообще платить налоги?

1. Уплата налогов позволяет Вам не париться по поводу закона о противодействии легализации (отмыванию) доходов. В нем существует статья об операциях подлежащих обязательному контролю. Если Вы совершаете банковскую транзакцию подпадающую под эту статью, например в России — более 600 000 руб, в Украине — более 150 000 грн, в лучшем случае у налоговой появится причина задать Вам вопрос о происхождении средств, в худшем Вам придется доказывать что Вы не финансируете терроризм.
2. Уклонение от уплаты налогов вызывает привычку «не светится», которая прямо противопоказана предпринимателю, которому для повышения доходов желательно не просто светиться везде, а в идеале вообще быть затычкой в каждой бочке. Уплата налогов позволяет активнее рекламировать свои услуги, и благодаря этому больше зарабатывать.
3. При большой прибыли, выводить средства на счет физ лица без вопросов от налоговой или пользоваться Payoneer, становится просто невозможно.
4. Чем больше Вы начинаете зарабатывать, тем справедливее становится утверждение из социальной рекламы — уплата налогов позволяет спать намного спокойнее. Стресс — штука достаточно материальная, а хронический стресс — достаточно разрушительная. Повышенный фон кортизола (гормона стресса) в крови является одним из факторов повышающих риск инфарктов и инсультов, которые на сегодняшний день являются самой популярной причиной смерти среди мужчин, которые как известно в РФ живут на 12 лет меньше женщин, в первую очередь из-за стресса.
5. Способности налоговой видеть попытки укрыть от нее доходы стремительно и неумолимо растут. В частности:
   • Активно строятся и вводятся в эксплуатацию дата центры, позволяющие в отношении конкретного лица проанализировать транзакции во всех доступных банках
   • C 2014 года США сливает данные российской налоговой,
     В 2018 слив перейдет на новый уровень
   • Параллельно запускается система учета расходов граждан, которая позволит выявлять несоответствие расходов с задекларированными (и с незадекларированными) доходами

1. Популярный, заключающийся в том чтобы раз в год получать от налоговой подтверждение что все путем и затем всем заинтересованным лицам (например кредитным организациям, или посольствам иностранных государств выдающих туристические визы) предъявлять свой легальный статус и получать от них всякие ништяки.
2. Непопулярный, заключающийся в стремлении соблюсти требования законодательства настолько, насколько это возможно. Выбирая этот путь, нужно быть готовым к тому, что Вам придется столкнуться с сопротивлением основной массы окружающих Вас людей. В том числе не обрадуются Вашему энтузиазму, скорее всего, и сами налоговые инспектора.

Time reports data source fields

Warning

The maximum supported time range for one GDS query is one year. For this reason, the use of a time condition is required. E.g.: SELECT sum (hours) WHERE worked_on> = ‘2018-01-01’ AND worked_on <‘2020-01-01’

Here are the fields that are applicable for time reports queries:

Field Name	Description	GDS Type
worked_on	The date when work was performed by the freelancer.	date
week_worked_on	Monday’s date corresponding to the week when the worked_on occurs.	date
month_worked_on	The month, in number, for the date in the worked_on field.	date
year_worked_on	The year in the date that appears in the Start Date field.	date
provider_id	The ID of freelancer.	string
provider_name	The freelancer’s name.	string
team_id	The ID of team billed.	string
team_name	The name of team billed.	string
assignment_team_id	The ID of the hiring team in the assignment.	string
assignment_name	The opening title of the assignment.	string
assignment_ref	The contract ID.	number
agency_id	The team ID of the agency.	string
agency_name	The name of the agency.	string
company_id	The team ID of rollup assignment_team_id.	string
agency_company_id	The agency ID of rollup agency_id.	string
task	The activities which the freelancer worked on.	string
memo	The memos logged by the freelancer during work.	string
hours	The total hours worked by the freelancer during the date of worked_on. Supports aggregation	number
charges	The total amount charged to the client. Supports aggregation	number
hours_online	The number of online hours in hours. Supports aggregation	number
charges_online	The charges of work performed online. Supports aggregation	number
hours_offline	The number of offline hours, in hours. Supports aggregation	number
charges_offline	The charges of work performed offline. Supports aggregation	number

Note

The format of GDS date type is .

Aggregation Functions

Name	Description	Data Type
sum()	Sums all the values in the columns for a group	Numeric

Note

All fields that co-exist with an aggregated field will be implicitly grouped.

Language Clauses

Clause	Usage
select	Selects which fields from the time reports data source table to return.
where	A condition to match rows.
group by	This clause is not supported but the same effect can be achieved by applying an aggregation function to the columns listed in the select clause. For instance, applying sum() to one of the columns causes other columns to be grouped implicitly.
order by	Sort rows in the return columns.

Select

Only the fields defined in the data source table can be selected.
If this clause is not specified, default fields of specific functions are returned.
However, select \* is not supported.

Fields with numeric type specified in the select clause can be applied
with the Aggregation function, if supported.

Управление сотрудниками агентства

Принятие новых сотрудников.

Принимать фрилансеров может администратор и владелец. При этом должны быть соблюдены условия для принятия/исключения фрилансеров.

При отправке приглашения можно сразу настроить несколько параметров:

• Можно пригласить сразу нескольких людей;
• Выбрать эксклюзивность сотрудника;
• Выбрать команду в агентстве, в которую приглашается пользователь. По умолчанию всегда в агентстве есть хотя бы одна команда;
• Чтобы пригласить фрилансеров нужно знать их email или имя пользователя на Upwork;
• Можно настроить дополнительные роли: администратор, финансовый помощник, бизнес-менеджер;
• Доступ к чатам: только к своим, только к чатам команды, ко всем чатам агентства;
• Доступ к work diary: Доступ к собственному work diary. Таким образом можно запретить доступ к личному work diary даже у неэксклюзивных сотрудников.
• Также можно добавить сообщение, которое будет добавлено к приглашению

Приглашание фрилансера в Upwork агентство

При отправки приглашения можно выбрать, какой тип аккаунта будет у приглашаемого (эксклюзивный или неэксклюзивный).

Исключение сотрудников

Исключать фрилансеров может администратор и владелец. При этом должны быть соблюдены условия для принятия/исключения фрилансеров.

Правила принятия / исключения фрилансеров из агентства

Для того, чтобы принять или исключить фрилансера из агентства необходимо соблюсти следующие правила:

• Нет активных проектов у фрилансера;
• Нет активных офферов  у фрилансера;
• Нет просроченных заявок (нужно найти в архиве заявок и самостоятельно их забрать — смотреть скрин).

Upwork Job is Closed

Настройка изменения эксклюзивности/неэксклюзивности фрилансера

Для того, чтобы сменить тип сотрудника с эксклюзивного на неэксклюзивный и наоборот, можно изменить его статус внутри агентства. При этом сотрудник должен подтвердить изменение статуса, кликнув на ссылку, пришедшую ему на почту от Upwork.

Ниже представлен процесс изменения статуса сотрудника.

Назначения ролей в агентстве на Upwork
Эклюзивные фрилансеры в агентстве на Upwork
Неэклюзивные фрилансеры в агентстве на Upwork

Настройка приватности

Приватность (видимость профилей в поиске) сотрудников может выставлять администратор и владелец агентства.

Также в этом окне можно настроить приватность его почасовой ставки от самого фрилансера.

Ниже скриншоты процесса изменения настроек приватности сотрудника в агентстве.

Настройки приватности сотрудника в агентстве
Видимость почасовой ставки сотрудника

Настройка доступности

Доступность (свободен сотрудник или нет) сотрудников может выставлять администратор и владелец агентства, а также сам сотрудник.

Настройка приватности сотрудника

Настройка почасовых ставок сотрудников

Изменять почасовую ставку может владелец, администратор и бизнес-менеджер.

Если фрилансер состоит в нескольких агентствах, то изменять его ставку может каждое из агентств или сам фрилансер (если он неэксклюзивный)

Это особенно важно, так как при интервью/оффере рейт по умолчанию берется из профиля

Установка почасовой ставки сотрудника

Назначение ролей в агентстве

Изменять роли может владелец и администратор.

Для этого нужно выбрать нужные привилегии (Администратор, финансовая отчетность, etc), а также можно выбрать дополнительную роль бизнес-менеджера.

Роли в агентстве на Upwork

Job postings, offers and contracts

Job posting

Description of the work to be done and the application guidelines for freelancers.

Offer

Proposal of contract terms as part of the hiring process. It can be initiated by the
or the , but it must be agreed upon by both parties.

Contract

The terms and conditions that rule a particular job between a client and a freelancer. Legacy terms: engagement.

Fixed-price contract

Flat-rate contract or payment for milestones. It is not covered by the Upwork Guarantee.

Hourly contract

Contract billed per hour based on the registry. It is covered by the Upwork Guarantee.

Charge Amount

The amount of money that is deducted from the company’s financial account (Upwork fee included).

Amount

The amount of money that a or an receives as payment (Upwork fee not included).

Work diary

The acts as a visual time card. It is the basis for Upwork’s automated weekly billing system.
It shows clients hours worked and work-in-progress screenshots.

Кто может работать на upwork

Мы буде рады видеть у себя как независимых специалистов так и компании-агенства. Независимо от того являетесь ли вы графическим дизайнером из США или веб-дизайнером из Сербии. Или вы писатель из Бразилии, вы всегда найдете для себя новые возможности на upwork. В зависимости от направленности вашего бизнеса, мы предлагаем вам два способа презентовать себя на нашей платформе

• Фрилансеры одиночки. Самозайнятые фрилансеры и маленькие компании с узкой специализацией которые работают сами на себя.

• Агенства. Для компаний и фрилансеров которые имеют субподрядчиков или работников которые могут работать вместе на платформе upwork.

Design & Creative

Работа с аудио/видео/фото/изображеним, например:

• анимация персонажа для мультфильма;
• иллюстрация для книги;
• озвучка персонажа для компьютерной игры;
• создание логотипа и фирменного стиля;
• создание комикса;
• ретуш фотографии;
• производство рекламного ролика.

Средний заработок: $5 — $30 в час

Animation

Создание анимации для видеороликов и компьютерных игр.

Примеры работ:

• анимация 2D персонажа;
• анимация заставки для видео;
• скелетная 3D персонажа.

Технологии: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Blender

Специализации: 2D, 3D, Скелетная анимация

Средний заработок: $15 — $30 в час

Art & Illustration

Иллюстрации (векторные или растровые) для сайтов, книг или рекламных компаний.

Примеры работ:

• обложка для детской книги;
• иллюстрации для инструкций на сайте авто тематики.

Технологии: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator

Средний заработок: $15 — $30 в час

Audio Production

Создания и обработка аудио.

Примеры работ:

• обработка аудио для подкаста;
• сведение HipHop песни.

Средний заработок: $10 — $20 в час

Технологии: Audacity, Adobe Audition

Logo Design & Branding

Создание логотипа и фирменного стиля.

Примеры работ:

логотип для кафе быстрого питания.

Средний заработок: $10 — $30 в час

Brand Identity & Strategy

В этой категории также много заказов на логотипы и фирменный стиль, но также присутствуют заказы связанные с SMM для компаний.

Примеры работ:

Технологии: Adobe Illustrator

Средний заработок: $10 — $20 в час

Graphics & Design

Любая работа связанная с созданием или обработкой изображений.

Примеры работ:

• ретушь фото;
• оформление журнала.

Технологии: Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe Photoshop

Средний заработок: $10 — $30 в час

Motion Graphics

Создание анимации для видео из текста и простых элементов.

Примеры работ:

• анимация титров;
• видео-инструкция из текста и скриншотов.

Технологии: Adobe After Effects, 3Ds Max,

Средний заработок: $10 — $30 в час

Photography

Создания и обработка фотографий.

Примеры работ:

• сделать блюдо по рецепту и на каждый шаг сделать фото;
• сделать фото-отчет о мероприятии;
• ретушь свадебных фото.

Технологии: Adobe Photoshop, Adobe Lightroom

Средний заработок: $10 — $15 в час

Physical Design

Дизайн физических предметов.

Примеры работ:

• дизайн футболки;
• дизайн бутылки.

Средний заработок: $15 — $25 в час

Технологии: Adobe Illustrator

Presentations

Внешний вид и содержание инфографики и презентаций.

Примеры работ:

• инфографики итоги работы компании за год
• презентация криптостартапа для инвесторов

Технологии: Adobe Illustrator, Microsoft PowerPoint

Video Production

Создание и монтаж видеороликов.

Примеры работ:

• инструкция использования онлайн инструмента бухгалтерских отчетов;
• монтаж видеоотчета о мероприятии;
• рекламный ролик для мобильного приложения.

Средний заработок: $20 — $35 в час

Технологии: Adobe Premiere, Adobe After Effects

Voice Talent

Озвучка текста.В большинстве случаев озвучка на английском языке и требует определенного акцента или тембра.

Примеры работ:

• озвучка видеоинструкции на сайте;
• озвучка трейлера мобильной игры.

Средний заработок: $20 — $35 в час

Технологии: Adobe Premiere, Adobe After Effects

Проблемы с регистрацией профиля.

С начала 2017 года на форуме Upwork стало появляться множество сообщений, что фрилансерам из Индии, Бангладеша, Пакистана и разных стран Азии отказываются принимать профили. То есть регистрация не прошла до конца, исполнителей не допускали к работе на бирже. На те регионы приходилось большое количество фейковых аккаунтов и низкокачественных специалистов, поэтому эта политика казалась чем то обоснованной. Но приблизительно с августа месяца такие отказы начали получать и остальные фрилансеры, в том числе и с СНГ. Теперь многим фрилансерам по истечению 12 часов на проверку профиля отвечают отказом, ссылаясь на то, что специалистов с такими навыками достаточно на Upwork. Так же возможно и другие причины, такие как плохо заполненный профиль.

Если с вами случилось подобное, вы можете найти решение этой проблемы в нашей статье — Upwork начал отказывать в утверждении профилей новичкам.

Authorize and get verifier

Upwork server needs to request authorization from the resource owner to grant you access to the required data.
To do so, you need to redirect the resource owner to Upwork server’s authentication endpoint.

Returns

If the authorization is successful, this call returns a verifier. You can also
check for the X-Upwork-Oauth-Verifier header in the response.

If the resource owner is not currently logged in to Upwork, he/she is asked to do so at
www.upwork.com/login?redir=https://www.upwork.com/services/api/auth....

Then, Upwork checks if the resource owner has already authorized your (web server) application.

Upwork верификация. Что это такое и как проходит.

Приблизительно с весны 2017 года на Upwork ввели верификацию аккаунтов. Она сейчас является обязательной для всех всех фрилансеров. Новички, в основном, проходят ее еще до первого заказа и статуса Rising Talent. Те же, кто работал на Upwork еще до этого нововведения, тоже рано или поздно получают сообщения о том, что им нужно верифицировать свой аккаунт.

Сигналом к тому, что нужно пройти верификацию, является заморозка вашего аккаунта и появление вверху вашего профиля сообщения, которое показано ниже:

Так же на почту вашего аккаунта приходит письмо такого содержания:

Теперь вы не сможете выводить средства из Upwork и отправлять cover letter на проекты. Ваш профиль будет заморожен пока не будет пройдена видео верификация. Здесь нечего пугаться — это обычная процедура. Ее основная цель — проверить личность фрилансера на соответствие с данными профиля. Можете приготовить документы (например паспорт), что бы они лежали у вас под рукой. Но со случаями когда просят показать документы мы не сталкивались, возможно в каких то редких единичных ситуациях.

Во время общения, сапорт Upwork визуально сверяет вас с фотографией в профиле, что бы убедиться что он ваш. Так же он задает вопросы, которые можно разделить на 2 категории:

• Спрашивает полное имя и фамилию, адрес проживания. Нужно отвечать так, как указано у вас в профиле, иначе можно нарваться на дополнительные вопросы. Хотя о таких ситуациях никаких упоминаний не было, но все же лучше при регистрации указывать реальные данные, что бы потом не возникало никаких непредвиденных ситуаций на верификации.
• Могут спрашивать простенькие вопросы по специальности. Если вы android разработчик, то могут спросить «Зачем нужно Activity?», у верстальщика могут спросить «Что такое HTML?». Вопросы не трудные, так что даже с невысоким уровнем английского можно дать ответ.

Всего верификация занимает от 2 до 5 минут, в зависимости от того, захочет ли ваш собеседник задавать вам дополнительные вопросы. Были такие случаи, что после начисляли 70 дополнительных коннектов.

После верификации можно задуматься над тем, как выводить средства из биржи. Разобраться с этим вам поможет наш материал — Вывод денег с Upwork. Payoneer, PayPal, Skrill, Wire Transfer. Сравнение

Культура работы

Правила этикета

Общение

• Клиент — твой кормилец, уважай его.
• Не делай работу спустя рукава, т. к. в недалёкой перспективе это откликнется. Плохой отзыв на Апворке — это очень больно. Больнее, чем рефанд $500 и больше недовольному клиенту.
• Будь на связи. Говори сроки, если срываешь сроки — вовремя уведомляй.
• Т. к. твое место обитания и благословенная Америка лежат в разных часовых поясах — будет нелишним сообщить клиенту часы твоей доступности. Тем не менее, нелишне и перед сном чекать таск трекеры и почту. Озадачиваться вместо сна не стоит, но быстрый коммент многого стоит.
• Приятнее работать с клиентами, имеющими опыт работы с фрилансерами, т. к. они нормально платят и понимают, как работают инструменты разработки (хотя бы таск трекер).
• Ты не знаешь слов “я не могу это сделать”. Не можешь что-то конкретное, предложи другой вариант либо человека, который сможет сделать. Решай проблемы клиента.

Трекер

1. Не стесняйся трекать время общения с клиентом.
2. Если тупишь и не можешь что-то запилить, сходи проветрись, либо поделай другую работу. Если тупишь постоянно, то иди поработай год-другой в офис.

Инструменты программиста-фрилансера

1. Система контроля версий – GitHub/BitBucket.
2. Таск-трекеры – чаще Trello, Pivotal; реже Jira, Redmine. Может быть дополнено гуглодоками. Без чего-то из перечисленного работать сложно — всё висит на словах, заказчик забывает, что хотел, ты забываешь, что он хотел и т. п.
3. Баг-трекеры — Bugsnag и т. п. Логирует происходящие исключения. Чертовски удобная штука для отлова багов.
4. Upwork team — замер времени.
5. Чат — Slack/HipChat/Skype + почта.

Присоеденитесь к апворк за 4 шага

• Зарегистрируйтесь и выберите тарифный план. Самое время зарегистрироваться, если вы еще этого не сделали. Выберите тарифный план который вам подходит и помните что вы можете сменить его в любой момент!

• Заполните свой профиль. Заполните по возможности максимум полей, чтобы создать профиль который выгодно подаст ваши навыки, опыт. А так же будет показывать вашу желаемую почасовую ставку. Вы так же можете создать дополнительный профили, выделив более узкую специализацию.

• Прикрепите способы оплаты. Приготовьтесь получать деньги на счет! И дайте нам знать какие способы для вас доступны и наиболее выгодны. Мы рекомендуем прикреплять 2 способа вывода средств, чтобы всегда была альтернатива.

• Пользуйтесь чатом upwork. Сотрудничать через upwork легко. Пользуйтесь нашим чатом, ведите дискуссии в реальном времени, обменивайтесь файлами.

Работа над проектом

Более подробно про этап работы над проектом я уже писал и здесь выделю наиболее важные аспекты.

До старта проекта

Если вам клиент ответил на ваш cover letter, то можете радоваться, вы прошли наиболее сложную часть пути к первому заказу на Upwork, но перед тем как окончательно принять приглашение на работу (offer) я советую следующее:

• обсудите детали проекта до принятия offer. После принятия работы клиент может дополнить задачу (больше работы или вообще что-то невозможное), которая раньше была не обсуждена. Вы конечно сможете открыть спор (dispute), но лучше приложить максимум усилий чтобы его избежать;
• отмененная работа плохо влияет на вашу репутацию;
• если с первых сообщений вам кажется что клиент неадекватный/сильно жадный, то пообщайтесь с ним подольше, лучше отказаться от клиента-идиота, чем потом получить проблемы с ним при работе и в итоге плохой отзыв.

Во время работы

Если вы уже приняли offer, то самое главное хорошо работу работать, но всеже есть нюансы:

• для fixed-price и hourly работ есть определенные правила, которые стоит соблюдать;
• если вы обнаружили, что ваша оценка по бюджета была неправильная лучше об этом не говорить и сделать работу за заранее оговоренную сумму, это не испортит вашу репутацию. Но если ошибка была очень большой, то стоит об этом сказать как можно раньше, клиенты тоже люди и зачастую можно найти общйи консенсус;
• если вы ошиблись в сроках, то это очень серьезно. Ни в коем случае не скрывайте этого от клиента, лучше сказать как можно раньше, так как у клиенат свои планы на вашу работу, о которых вы не знаете. Я лично в таких ситуациях работаю сверхурочно, чтобы выполнить свои обязательства, но клиент всегда знает об рисках;
• Если у вас возник спор с клиентом, то лучше его решить полюбовно. Но если клиент откровенно наглеет, то сначала стоит ему пригрозить обращением в поддержку (часто помогает решить конфликт), а если и это не помогло, то открывать dipsute.

Завершение заказа

Если работа выполнена, то нужно правильно завершить проект, чтобы он хорошо отразился на вашей репутации:

• одна работа — один проект на Upwork. Если клиент предлагает вам продолжить работу на бирже, то предложите ему сделать это в новом контракте;
• не выпрашивайте хороший отзыв — Upwork может забанить за такое;
• Есть публичный и приватные отзывы. В западное культуре не принято публично говорить о плохом отношении, по-этому публичный отзыв может быть о вас хорошим, а приватный плохим, таким образом он плохо повлияет на JSS и репутацию в целом.

Комиссии при работе агентства

Накопление поэтапных комиссий Upwork с клиентами

Общая сумма при работе с одним клиентом считается на все агентство. Например, если несколько сотрудников будут работать с одним и тем же клиентом, то сумма для уменьшения комиссии будет общим количеством денег, которое заплатил клиент всем сотрудникам агентства.

Простыми словами — проще уменьшать комиссию. Ниже скриншот, когда сотрудник получает 5% комиссии с клиентом, который ранее уже работал с агентством.

Offer для агентства

Платный и бесплатный аккаунт агентства на Upwork

По сути, использовать бесплатный аккаунт агентства не имеет смысла, если вы работаете не один.

Тип аккаунта / функционал	Бесплатный	Платный
Цена	0 $ в месяц	20$  в месяц
Количество connects в месяц	60	80
Может докупать connects	НЕТ	ДА, 1$ = 1 connect
Может добавлять в агентство сотрудников	НЕТ	ДА

Ходят упорные слухи, что скоро бесплатный план агентств упразднят.

Поиск заказа

Не для всех очевидно, что не стоит браться за любой возможный проект на Upwork, а надо фильтровать и выбирать только наиболее привлекательные. Да, с таким подходом, можно просидеть без работы определенное время, но в конечном итоге это будет выгоднее работы на всех возможных проектах без исключения. Да и сам процесс поиска заказа не всегда интуитивно понятен, например многие не пользуются Advanced Search.

Как получить первый заказ на Upwork?

На этот вопрос сложно ответить однозначно, многое зависит от вашей профессии, навыков и способностей. Но из-за того, что этот вопрос задает каждый новичок, я решил собрать в одном месте всю информацию о том, как фрилансеру получить первый заказ на Upwork …Далее

Приглашение (invite) на интервью на Upwork

Если вам пришло приглашение, то вам все равно нужно писать cover letter, так что, по сути, этот вариант ничем не отличается от обычного проекта. вы получите некоторое преимущество перед другими фрилансерами, которые не получили интервью, так как ваша заявка на …Далее

Оценка клиента на Upwork

При поиске заказа на Upwork необходимо образать внимание не только на описание проекта, но и историю клиента: рейтинг, местоположение, количество работ, hire rate, потраченные деньги на бирже, средняя почасовая ставка. Все это поможет найти адекватного клиента, который сможет заплатить реальную …Далее

Оценка проекта на Upwork

Большая ошибка на Upwork — подавать заявки на все проекты подряд. Но гораздо эффективнее фильтровать ленту и тратить время на написание cover letter только на интересные и перспективные проекты. Я предпочитаю проекты с подробным описанием и возможным долгосрочным сотрудничеством …Далее

Поиск проекта на Upwork

Поиск заказа на Upwork не простое занятие: определится со своими желаниями, разобраться в расширенном поиске (Advanced Search), настроить оповещения о новых проектах, чтобы написать Cover Letter как можно быстрее, оценивать потенциал проекта до его старта …Далее

Как знания интерфейса клиента на Upwork помогают фрилансеру?

Писать ответы на вопросы при составлении заявки на работу (proposal) так же важно, как и написание самого cover letter. 
Опыт фрилансера (например, Expert) в описании проекта предполагает конкретную сумме в час (расценки могут варьироваться в зависимости от выбранной категории проекта, но в целом они будут похожи на эти цифры). Пример расценок для мобильной разработки: новички — менее 20$ в час, средний уровень — 20$-40$ в час, эксперты — 40$ и больше в час

Клиенты, скорее всего, будут ориентироваться именно на эти цифры, когда будут смотреть на профили фрилансеров и ваши proposals. Так что я бы не советовал писать 10$ в час заявку, если клиент поставил уровень Эксперт — $$$;
Не все проект видны в ленте Upwork без авторизации, поэтому, используя сторонние приложения для отслеживания проектов на Upwork, вы, возможно, пропустите часть проектов (так как такие приложения, как правило, работают без авторизации);
Когда клиент просматривает список фрилансеров для приглашения в проект, он видит только первую строчку Overview. Также клиент видит три первых строчки, когда просматривает список откликнувшихся фрилансеров. Поэтому нужно как можно более важную информацию поместить в эти строчки;
Агентства рекомендуются на одном уровне с фрилансерами-одиночками. Поэтому все меньше клиентов будут бояться работать с агентствами (ранее это было очень распространено, так как большинство агентств имели плохую организацию и клиенты писали individuals only в проектах, но сейчас этого уже почти нет);
Клиент может давать бонус как при fixed-price проектах, так и при почасовых;
Клиент обязан заморозить средства (funded) для первого milestone при fixed-price проекте и для первой недели при hourly уже на этапе создания проекта;
Клиенты могут фильтровать фрилансеров по различным критерием, и лучше скорректировать свой профиль и репутацию таким образом, чтобы привлечь наиболее выгодных клиентов. Основные фильтры: Категория, Job Success Score, Hourly Rate, Skills, Hours Billed, Location, Tests, Last Activity, Freelancer Type, English level, Languages, Title.
Важная градация по отработанным часам: 1, 100, 1000. Переход в новый интервал может повысить интерес со стороны клиентов к фрилансеру.
Градации тестов только Топ 10% или Топ 30%. Поэтому нет особого смысла сдавать тесты на Upwork выше, чем топ 10% (например, 1st place), но и оставлять тесты на уровня above average (ниже топ 30%) тоже не нужно.
Важно быть активным на бирже. Если вы хотя бы 2 недели не появлялись на бирже, ваша популярность существенно уменьшится (Upwork практически перестанет вас рекомендовать, — на основе личного опыта).
Есть отдельные варианты поиска по skills и по title. Соответственно, очень важно добавлять туда навыки/писать текст, который будет по максимуму соответствовать поисковым запросам.
Upwork подсвечивает полнотекстовые вхождения из поиска (да и в целом, скорее всего, выше ранжирует профили с точным попаданием в ключевые слова из поиска), поэтому стоит скорректировать профиль таким образом, чтобы в нем были те слова (и в нужной форме), по которым скорее всего клиент будет искать фрилансера с вашими навыками.
Если клиент говорит, что он новичок и не знает, что нужно делать, просто давайте ему ссылку на соответствующее видео от Upwork.

Информация, представленная в этой статье, являеться частью моей бесплатной книги про фриланс на Upwork. Ее можно читать онлайн или скачать: ePUB, PDF, FB2, MOBI.
Книга с ответами на наиболее популярные вопросы про фриланс на Upwork: Регистрация, заполнение профиля, поиск проектов, написание cover letter, общение с клиентом, репутация (JSS), значки Top Rated и Rising Talent, необходимый уровень английского, fixed-price vs hourly, стратегия увеличения заработка на Upwork.