У меня не работает, не грузится вк
Содержание:
- Причины почему не заходит в ВК и их решение
- Почему не работает видео Вконтакте
- Как узнать кто прочитал сообщение в беседе Вконтакте.
- Почему Вконтакте не открываются сообщения?
- Как узнать прочитано ли моё сообщение в ВК с компьютера.
- Что делать, если ВК не открывается
- Файл HOSTS
- Непрочитанные сообщения
- Не работают аудиозаписи Вконтакте
- Решение 4. Перезагрузить телефон
- Как почистить куки?
- Исправляем проблему в компьютере
- Не получается зайти на свою страницу во «ВКонтакте»
Причины почему не заходит в ВК и их решение
1. Сайт ВКонтакте недоступен из-за вируса
Это одна из самых распространенных причин недоступности сайта вк, так как, его очень любят злоумышленники. Первое, что следует сделать, это проверить компьютер на заражение, для этого, например вы можете и проверить им систему. Если вирусы будут найдены, программа незамедлительно от них избавится.
Проблема в файле HOSTS
Если после удаления вирусов сайт все еще не работает, то скорее всего он изменил файл HOSTS, который располагается по адресу c:\windows\system32\drivers\etc.
Пройдите по этому адресу и откройте этот файл в каком-либо текстовом редакторе, можно в «Блокноте». Чтобы сделать это, запустите нужный текстовый редактор, в нашем случае блокнот и просто перетащите в его окно файл HOSTS. Также, это можно сделать кликнув мышкой по файлу (правой кнопкой), и выбрать пункт «Открыть с помощью», система предложит список программ из которого необходимо выбрать какой-нибудь текстовый редактор.
Открыв файл, убедитесь, что в нем лишних строчек, кроме «127.0.0.1 localhost» (без кавычек), если такие присутствуют, например «131.179.113.143 vk.com», то незамедлительно удалите их и сохраните файл.
Кликните для увеличения
Если система выдает при сохранении ошибку, и не дает сохранить файл, то нужно изменить настройки доступа самого файла.
Откройте «Свойства» этого файла, для этого, кликните по нему мышкой (правой кнопкой) и перейдите по соответствующему пункту в открывшемся контекстном меню. На первой же вкладке «Общие» снимите галочку с пункта «Только чтение» в разделе «Атрибуты». Далее перейдите на вкладку «Безопасность» по кнопке «Изменить» (смотрите картинку).
Кликните для увеличения
Кликните для увеличения
Далее, выберите нужную группу пользователей, ту под которой вы сидите и поставьте галочку напротив пункта «Полный доступ» в колонке «Разрешить» (смотрите картинку). После этого примените настройки, теперь файл HOSTS можно отредактировать и сохранить.
Кликните для увеличения
После всех проделанных действий — сайт ВКонтакте должен начать работать.
Проблема во вредоносных расширениях браузеров
Если с файлом HOSTS все в порядке, но в ВК так и не получается зайти или вас перекидывает на другой сайт, а, например, с телефона все работает нормально, то скорее всего причина кроется в вредоносных расширениях. Откройте раздел расширений своего браузера и проверьте нет ли там дополнений, которые вы не устанавливали, также не лишним будет почистить кэш и куки. Во всех подробностях, как это сделать для различных браузеров я описал в статье — .
2. При входе в Вконтакте требуют отправить смс
Никогда и ни при никаких условиях не отправляйте никакие смс — это обман. В первую очередь ознакомьтесь с содержимым адресной строки браузера, там должен быть адрес — vk.com и никакой другой. Если вы видите там, что-то другое, например, vkonlakte.ru — то это абсолютно другой мошеннический сайт.
Пример того, как может выглядеть такой сайт
Если при вводе адреса vk.com вас перебрасывает на другую страницу или до сих пор красуется сообщение с просьбой отправить смс, то, как ни странно, это может быть вызвано вирусом (читайте первый пункт). Именно такие вирусы и изменяют файл HOSTS, чтобы перенаправить вас на сайт, который довольно похож на ВКонтакте и на котором требуется отправить платное смс.
3. Не подходит логин и пароль в ВК
Первым делом проверьте правильно ли вы их вводите, правильная ли выбрана при этом раскладка клавиатуры и не нажат ли «Caps Lock». Если все вводится верно, но зайти, как и прежде не получается, то вероятнее всего вас взломали и чтобы войти на сайт потребуется восстановить к нему доступ.
Куда вводить данные
Почему не работает видео Вконтакте
Причин, почему не работает видео в ВК, масса:
- при перезагрузке или обновлении сервера соцсети проблемы проявляются не на каждом видео (не все залиты на один);
- низкая скорость Интернет-соединения не позволяет прогружать видеодорожки;
- возникают сложности с ПК или мобильным устройством, через которое пытаетесь посмотреть видео;
- засорён кэш;
- настройки сети ограничивают пользование ВК;
- поймали вирус, влияющий на работу сайта;
- браузер устарел или повреждён;
- ограничения со стороны антивирусного ПО и антирекламных расширений;
- флеш плеер не установлен, устарел или повреждён;
- сложности во взаимодействии видеокарты и плеера.
Перейдём к подробному рассмотрению указанных проблем и путей их решения.
Сервер
Пользователи ВК периодически мелькают онлайн, отправляют сообщения, заливают фотографии, слушают музыку и смотрят видео: это требует огромных мощностей, и сервера не всегда справляются с нагрузкой. В такие моменты соцсеть начинает тормозить и выдавать ошибки.
С видео тоже возникают трудности: загружаются и воспроизводятся рывками, но не все, а лишь некоторые. Чтобы убедиться в правильности предположения, включите Youtube и запустите любой ролик. Если грузится и проигрывается нормально, вы нашли причину неполадок – сервера.
Решение: следует немного подождать, пока технические работы завершатся. Если ждать совершенно не хочется – перезагрузите страницу, выйдите и вновь войдите в аккаунт.
Провайдер
Трудности испытывает не только команда социальной сети Вконтакте, но и Интернет-провайдеры. Самой распространённой проблемой являются перебои по техническим причинам, по причине непогоды, обрыв кабеля и т.д. Явления временные и решаемые – запаситесь терпением, и всё разрешится.
Пользователь
Если дело не в предыдущих пунктах, проблемы с видео в ВК на телефоне или компьютере пользователя.
В браузере устанавливаются плагины и расширения, блокирующие рекламу, а заодно влияющие на работу сервисов сайта.
Решение: отключите указанные расширения, перезагрузите страницу и начните воспроизведение; после подтверждения причины добавьте ВК в список исключений для проблемного расширения.
Отсутствие необходимых драйверов и кодеков для видео негативно сказывается на воспроизведении видеофайлов, поэтому следите за установкой актуального лицензионного программного обеспечения.
Решение: проверьте наличие ПО и доустановите отсутствующее.
Антивирусное ПО блокирует программу и мешает проигрыванию видеодорожки.
Решение: отключите на время проверки защитные экраны, сделайте перезагрузку сайта и запустите дорожку. Проблема решилась? Закрепите успех, включив адрес соцсети в список исключений. Не забудьте вернуть экраны в исходное активное состояние.
Конфликт драйверов видеокарты и сервисов ВК становится причиной сбоев в работе соцсети: видеофайлы не грузятся и не проигрываются.
Решение: для устранения неполадки с видеокартой заблокируйте аппаратное ускорение. Как это сделать?
- Перенесите курсор в область воспроизводимого видео.
- Щёлкните в области видео правой кнопкой мышки.
- Выберите из открывшегося меню пункт «Параметры».
- Уберите галочку с пункта «Включить аппаратное ускорение».
Как узнать кто прочитал сообщение в беседе Вконтакте.
Опять же по примеру Whats App где появляются галочки серого цвета, при том когда сообщение доставлено и меняют цвет на зелёный когда сообщение прочитано. Галочки остаются серыми пока это непрочитанные сообщения.
В Вконтакте такой функции нет, но если вы отправили своё послание, будьте уверены что оно дойдёт, когда собеседник войдёт в соц. сеть.
Здравствуйте уважаемые пользователи. Если вы читаете эту статью, значит мой сайт нормально функционирует, и открывается без проблем. Чего нельзя сказать про ВК, ведь иногда нет возможности зайти на него, не открываются фотографии и сообщения. Что делать в таком случае?
Если не открывается сайт вконтакте
, то следует воспользоваться следующими рекомендациями. https://vk.com И получаем сообщение об ошибке.
Здесь может быть два варианта — либо не работает интернет, либо наблюдается техническая проблема на стороне контакта.
Чтобы определить причину, просто попробуйте открыть любой другой сайт. Если получается, значит ждем, пока техническая поддержка ВК устранит неполадки.
Если нет, то здесь следует проверить и реанимировать ваше интернет соединение.
Почему Вконтакте не открываются сообщения?
Приступая к борьбе с возникшими неполадками пользователям требуется разобраться в причинах произошедшего. Обычно к сложностям с загрузкой диалогов приводит следующее:
- некорректная работа браузера;
- низкая скорость интернета, не позволяющая страницам открываться, а сайту нормально работать;
- внедрение глобальных обновлений администрацией социальной сети;
- появление на компьютере вирусов или вредоносных программ;
- наличие несовместимых плагинов и приложений, мешающих пользоваться сайтом.
Иные факторы редко влияют на работу системы и не мешают спокойно прочитывать получаемые сообщения, а потому и заострять серьёзное внимание на них не имеет смысла
Неисправность сайта
Приступая к поиску ответа на вопрос, почему не открываются сообщения в Вк, стоит изучить последние новости и комментарии на сторонних ресурсах. Если проблема носит глобальный характер, а неприятности вызваны действиями администрации сети (обновлением или сбоями в работе серверов), восстановить правильную работу сайта самостоятельно не получится. Любителям пообщаться придётся выбирать другой сервис для переписки или ждать, пока система восстановит собственную работу.
Важно подчеркнуть, что поиск новости, рассказывающей о масштабном сбое, не займёт много времени. Каждое серьёзное, уважающее себя и читателей новостное агентство сообщает о подобных происшествиях практически сразу после возникновения неполадок, сегодня же
Почему не открываются сообщения в Вк с компьютера?
Следующим фактором, приводящим к появлению трудностей с чтением диалога, является неисправность браузера. Она может быть вызвана разными причинами, а потому пользователю стоит:
- Проверить актуальность установленной версии браузера.
- Очистить кэш.
- Отключить последнее установленное расширение (возможно, оно несовместимо с Vk).
- Убедиться в актуальности используемой версии флеш плеера.
- После каждого указанного действия рекомендуется перезагружать браузер, чтобы проверить, устранилась ли неисправность.
Вирусы
Наиболее неприятным источником сложностей, не позволяющим открывать страницу с переписками, являются вирусы и вредоносные программы. Единственный способ исключить воздействие разрушительных и вредящих компьютеру файлов заключается в использовании антивируса и проведении полноценной, масштабной проверки. При этом выбор антивирусной программы не имеет решающего значения, главное, чтобы она оказалась эффективной и надёжной.
Дополнительно стоит проверить файл hosts, расположенный в системных папках диска C. Иногда в него вносятся специальные ограничения, запрещающие открывать отдельные страницы и порталы. В результате Вк не грузит сообщения или вовсе оказывается недоступен для посещения.
Не открываются сообщения в мобильной версии Вк
Возникновение неполадок в мобильной версии социальной сети практически не отличается от проблем в браузерном варианте сайта. Соответственно, порядок действий окажется тем же. Обычно пользователям рекомендуется:
- перезагрузить смартфон;
- выйти из учётной записи и войти в аккаунт повторно;
- почистить кэш приложения и удалить историю его использования и посещения с телефона;
- удалить приложение и установить его заново.
Естественно, после каждого совершённого действия нужно проверять, не устранилась ли ошибка. Это позволит избежать ненужных манипуляций и поможет быстрее вернуться к общению.
Как узнать прочитано ли моё сообщение в ВК с компьютера.
Если вы написали сообщение Вконтакте другому человеку и отправили его, то узнать о статусе его прочтения очень просто. Для этого используется выделение цветом, стандартный функционал от разработчиков VK.
Зайдите свои сообщения ВК. Вы уведите непрочитанные сообщения на фоне остальных, они выделены более темным, чем остальные, прочитанные сообщения.
На примере в изображении, мы видим 2 непрочитанных сообщения из списка всех диалогов .
Конечно видимость такого выделения оставляет желать лучшего, наверное следовало бы сделать такое обозначение непрочитанных сообщений, более контрастнее. К примеру в зависимости от того как расположен экран ноутбука, такое выделение меняется от чёткого, до совсем не различимого, сливающегося.
В самом диалоге если зайти, то также мы увидим более тёмное, голубое выделение вокруг отправленного сообщения, если сообщение пока не прочитали. Если сообщение прочитали, то выделения не будет и цвет будет светлым, как остальной фон сайта Вконтакте.
Не видно прочитано сообщение или нет в Вконтакте.
В зависимости от угла под которым вы смотрите на экран монитора, своего компьютера или ноутбука. Выделение непрочитанных сообщений, может сливаться и быть трудно различимым. Просто попробуйте посмотреть на диалоги под другим углом.
Что делать, если ВК не открывается
Самая распространенная проблема — это захламленность браузера кэшем и данными сайтов. Поэтому нужно его почистить. Это можно сделать как в настройках браузера, так и с помощью специальной утилиты (такой как Ccleaner). Также в браузере нужно чистить cookies. Чистятся они так:
Платформа Chromium («Яндекс», Google Chrome и т. д.) — заходим справа сверху в настройки, прокручиваем колесико до упора вниз и кликаем на «Показать дополнительные настройки». Когда страница настроек раскроется, ищем пункт «Защита личных данных», где нужно нажать на «Настройки содержимого». Далее открываем «Показать cookie», где в открывшемся окне удаляем всё крестиком.
Mozilla Firefox — проходим в настройки, во вкладку «Дополнительно». Там выбираем раздел «Сеть», где в пункте «Кэширование веб-содержимого» кликаем на «Очистить сейчас». Далее переходим во вкладку «Приватность», где нажимаем на ссылку «Удалить отдельные куки». Удаляем все куки.
Opera — также переходим в настройки, далее — общие настройки. В открывшемся окне переходим в раздел Cookies, где нужно кликнуть на кнопку «Управление cookies». Теперь просто выделяем и удаляем.
Перезагружаем браузер, пробуем ещё раз. Этот способ подходит в случае, когда ВК не открывается в одном браузере. Если ничего не изменилось и неизвестно, что делать, если ВК не открывается со всех браузеров, действуем следующими способами.
Файл HOSTS
Очень частая проблема может возникнуть из-за файла HOSTS, который отвечает за преобразование названия домена в IP-адрес. Это происходит вследствие постоянных вирусных атак на этот файл и как результат, в нем появляются новые записи к сайтам, которых не существует (например, vkontakte.ru, т. е. старый домен ВК). Что делать, если сайт ВК не открывается в этом случае?
Переходим в системную папку (скорее всего, это будет диск С). Проходим в WINDOWS, находим папку system32\\drivers\\etc. Теперь открываем файл HOSTS с помощью блокнота, где нужно удалить строку с адресом vkontakte.ru.
Непрочитанные сообщения
Как узнать, есть ли у вас непрочитанные сообщения и как их просмотреть? Очень просто. Если на момент, когда пользователь присылает вам сообщение, вы находитесь в сети, к вам поступает уведомление во всплывающем окне в нижнем левом углу, которое сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Если вы кликните на данное уведомление, перед вами откроется диалог с этим пользователем, в котором вы сможете написать ему ответ.
Если на момент получения сообщения вы находитесь не в сети, то при следующем вашем посещении своей странички в меню слева, рядом с кнопкой «Мои сообщения», вы увидите цифру. Эта цифра обозначает, сколько новых непрочитанных сообщений вы получили.
Все непрочитанные сообщения в диалогах отмечены серым цветом. Так вы сможете отличить как те сообщения, которые вы еще не прочли, так и те, что не прочел ваш собеседник.
Не работают аудиозаписи Вконтакте
Музыка Вконтакте может не воспроизводиться по нескольким причинам. В данном разделе разберем все вполне известные предпосылки для этого и пути решения возникшей трудности.
Итак, будем действовать по методу исключения и разберемся с такой проблемой как почему не работает Вконтакте музыка:
- Проверьте скорость интернета.
- Проверьте исправность работоспособности Flash Player.
- Исключите проблемы с браузером.
- Просканируйте компьютер на наличие вирусов.
- Исключите проблемы с оперативкой и компьютером.
- Учите возможность сбоя сайта Вконтакте.
Важно знать, что с октября 2017г ввели ограничение на бесплатное прослушивание музыки при заблокированном телефоне и свернутом приложении VK. (См
Как обойти ограничение прослушивания музыки)
Для воспроизведения аудиофайлов нужна высокая скорость. Если вы используете минимальный порог скорости, предложенный провайдером, то прослушивать аудиофайлы навряд ли получится, только процесс кеширования. Для этого нужно при нажатие на «Play» сразу же включить паузу и выждать некоторое время, пока загрузится трек. Если вы не можете включить аудиофайл ВК, попробуйте измерить скорость интернете на специальных сайтах. Для этого нужно отменить все скачивания, если таковые подключены. В случае, если скорость ниже 200 Кбит/с, то проблема наверняка в этом.
Если со скоростью все в порядке, но не работают аудиозаписи вконтакте, то нужно следовать дальше и проверить работу плеера (Adobe Flash Player), который вещает аудио файлы. На основе флеш технологий разрабатывают красивые и функциональные сайты, например команда — masterflash.ru делает для заказчика невероятно интересные проекты.
Это специальный модуль, используемый всеми браузерами для проигрывания видеоконтента, музыки, и для действия Flash-игр. Если флеш плеер вовсе отсутствует, то должно прийти сообщение о том, что требуется его установка
Важно знать, что в браузере «Гугл Хром» данный браузер присутствует изначально. Кроме этого, рекомендуется обновления модуля до последней версии
После того, как вы обновите или установите плагин, музыка в контакте должна зазвучать. Если дело не в плеере, но Вконтакте не работает музыка по-прежнему, необходимо следовать дальше.
Прочие пути решения проблемы
Затем нам нужно исключить проблемы с браузером. В этом совсем нет ни каких сложностей. Для этого нужно попробовать прослушать музыку в другом браузере, и, если там она будет играть, то причина здесь. Возможно браузер был некорректно установлен или, были повреждены его файлы, допустим вирус. Для решения проблемы браузера также рекомендуется его обновить и установить последнюю версию. Достаточно часто причиной отсутствия музыки Вк является наличие всевозможных расширений, или плагинов, например, если установлены рекламные блокираторы. Данная проблема может быть полностью решена после перезапуска браузера и отключения различных расширений.
Если проблем с браузером не обнаружилось. Следует просканировать компьютер . При обнаружении вирусов и удаления их специальной программой следует сменить все пароли, которые ранее действовали в браузере. Кроме этого лучше установить на свой ПК антивирусную программу.
Пройдя данный этап и не восстановив прослушивание музыки не стоит расстраиваться, ведь шанс еще есть. Можно проштудировать свой компьютер и удалить все ненужные программы, тем самым облегчая его участь и возможно восстановив прослушивание музыки.
Все дело в том, что осле беспорядочной загрузки различных программ, система захламляется и провоцирует сбои в программе. Здесь нужно применить комплексный подход, очистить и перезапустить систему.
Если вы самостоятельно не сможете провести глобальную чистку, обратитесь к знакомому специалисту.
Кроме этого, может возникнуть проблема с протоколом интернета IPv6. При наличие Виндовс 7/8/10, необходимо зайти в «Панель управления», перейти в подраздел «Сеть и интернет», найти «Центр управления сетями и общим доступом» перейдите в левую колонку «Изменение параметров адаптера», выберите «Сетевое подключение» и кликнете правой кнопкой «Свойства» и снимите отметку «Протокол интернета Версии 6».
Сбой в технической работе остается последней инстанцией в вопросе о том, почему не работает Вконтакте музыка, и, если после всего вышеперечисленного музыка не заиграла.
Решение 4. Перезагрузить телефон
Выключи телефон и включи его снова или воспользуйся функцией перезагрузки, если она есть в твоем телефоне. После того, как телефон перезагрузится, открой приложение ВК и посмотри, изменилось ли что-нибудь в разделе сообщений.
Вконтакте не работает — Как исправить
Почему не работает контакт
Тщетно пытаетесь часами загрузить страничку соцсети « », но не удается ничего?
На экране монитора мелькают требовательные сообщения отправки SМS и баннеры рекламы?
Не помогает вам даже восстановление забытого пароля в Сети с помощью вашей электронной почты?
Если же хотя б единственный из множества пунктов этой статьи к вам имеет опосредованное отношение, значит, вы попали точно по адресу! Попробуем разобраться, почему контакт не работает?
Алгоритм действий простой:
- Выясняем причину;
- Пытаемся опробовать всевозможные пути для решения проблемы;
- Делаем вывод, что следует, а чего не следует сделать при возникновении такой ситуации повторно.
Причины проблем
Одной из распространенных причин возникших проблем, которые связаны с доступом в соцсеть «ВКонтакте», бывает вирусная атака. Основная ее цель — воровство паролей, которые тоже можно продать, обогатившись заметно, и финансовых средств.
Если вы на компьютере обнаружили файлы с названиями vkontaktе
или жеvkontakte.exe , знайте, что перед вами вредоносный код.
Основная его задача — файловая модификация C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts
, которая позволяет заменить настоящие страницы в соцсетях на их идентичные копии.
Открываете вы браузер, заходя на главную страницу социальной сети «ВКонтакте», вы вводите свои пароль и логин, легко отдавая свои коды и персональные данные в руки компьютерных мошенников.
Нет никаких мини-копий? Только мило просят отправить SМS на четырехзначный номер? За мобильный телефон хвататься не спешите! Это очередная уловка мошенников.
И этого нет? Просто у вас не загружается веб-страница соцсети? И это также может быть вирусом, не удивляйтесь.
Еще одна-единственная причина банальна: реконструкция сайта, которая осуществляется мастерами и менеджерами соцсети. В таком случае вам остается ждать ее окончания.
Что же делать
Для начала ответить необходимо на вопрос: ЧТО сделано было ДО возникновения проблемы с социальной сетью. Это может помочь устранить проблему.
Самый простейший метод в борьбе против Интернет-мошенников — установить антивирусную программу. В самом начале работы она найдет и удалит вредоносные файлы, которые содержатся на компьютере.
Инструкция для пользователей увлеченных несколько другая.
- С помощью блокнота открыть файл C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts
- Зайдите в «Мой компьютер», выберите папку «Windows», кликнув по значку «Локальный диск С», потом – «system32», затем – «drivers» и в конце – папку «etc», в ней файл вредоносный hosts и содержится, на него надо нажать правой кнопкой мышки, открыв при помощи блокнота.
- Проводник компьютера – еще один из способов «добраться» к файлу hosts.
- Ознакомьтесь внимательно с записями, которые содержатся в файле. Обнаружили строки, что содержат адреса соцсетей mail.ru, vk.com или других сайтов? Удаляйте немедленно!
- Не удаляйте незакомментированную строку 127.0.0.1 localhost, остальные строки, которые начинаются знаком #, следует сразу очистить.
- В строку поиска проводника vkontakte.exe ввести и немедленно выданный файл удалить.
- Рабочий стол и локальные диски очистить от непонятных и сомнительных дополнений. Они тоже могли служить причинами заражения компьютера.
- Установите (в зависимости от вашего месторасположения) верные дату и время.
- Перегрузите компьютер, после этого вы снова можете обмениваться сообщениями электронной почты и информацией в соцсетях.
- Необходимо на всякий пожарный случай антивирусную программу переустановить. Это могут быть как Avira, Касперский или Avast, NOD 32, так и другие антивирусные программы.
- Еще единственный полезный совет: на компьютере установите файервол COMODO, правда, если такового нет в комплекции антивирусника, уже имеющегося.
- Не станет лишним полное обновление ПО, а также веб-браузеров и приложений. Это снизит риск повторной атаки со стороны мошенников.
Здравствуйте, уважаемые посетители ! У Вас не открывается вконтакте? Вы хотите знать почему не открывается контакт? Значит Вы попали на нужную страничку! В этой заметке мы расскажем почему не открывается контакт и что можно сделать с данной проблемой.
На самом деле причины скорее всего в вирусе, поэтому мы постараемся рассказать, как бороться с вирусами, которые делают так, что страница в контакте не открывается. Что делать если не открывается вконтакте? Узнайте прямо сейчас почему не открывается вконтакте, и что делать в такой ситуации!
Как почистить куки?
Действия будут зависеть от установленного браузера. Если пользователь заходит через Internet Explorer, то нужно нажать на значок «Настройки». Он расположен в верхнем правом углу. Выбирается вкладка «Свойства браузера». Далее совершается переход на вкладку «Общие». Необходимо нажать на надпись «Удалить». Откроются несколько пунктов. Галочкой о. Нажимается кнопка «Удалить», затем ОК.
В случае если пользователь выбрал Mozilla Firefox, то после нажатия на значок Firefox выбирается вкладка «Настройки». Оттуда надо перейти в пункт «Приватность». Там выбирается пункт «Удалить отдельные куки». Откроется окошко, в нем следует нажать на пункт «Удалить все куки», потом на надпись «Закрыть».
В браузере «Опера» левой кнопкой мыши нажимается значок «Опера» в левом верхнем углу. Откроется меню, в котором следует перейти в пункт «Настройки», далее выбрать «Удалить личные данные». Появится пункт «Удалить все cookies», нужно поставить напротив него галочку, затем нажать «Удалить». После этого нажать на ОК.
В установленном надо нажать на правый верхний угол на пункт на Safari. Затем выбирается пункт «Сбросить Safari». Нужно поставить галочку напротив надписи «Удалить все данные веб-сайтов». Внизу справа появится надпись «Сбросить». Нажать на нее.
Исправляем проблему в компьютере
Первым делом нужно удалить с компьютера накопившийся кэш – сейчас чрезмерное количество данных очень часто становится причиной, по которой не работает ВКонтакте.
Для этого достаточно зайти в меню своего браузера и в настройках найти функцию «удалить недавнюю историю». Разные браузеры располагают эту функцию в разных частях настроек, например, Яндекс – в истории; Google Chrome имеет специальную кнопку, позволяющую удалить кэш. Иногда, если ВК не грузится именно из-за нехватки оперативной памяти, так эту проблему исправляем быстро.
Как очистить кэш и куки (историю) в Яндекс браузере
Далее
Далее
Если это не помогло, и всё ещё не работает ВКонтакте, можно попробовать открыть сайт в другом браузере – возможно, что-то произошло с программным скриптом, а справиться с этим способен только грамотный компьютерщик. Как вариант, имеющийся браузер можно удалить и установить заново, либо проверить на наличие перепрошивок и обновлений.
Переподключение интернета
Иногда причина, по которой не работает ВКонтакте – проблемы в интернет-соединении. В таком случае его необходимо перезапустить, просто остановив роутер и включив его заново. Сделать это можно и через компьютер – любое устройство сейчас позволяет включить и выключить интернет очень быстро.
Если всё ещё не работает ВКонтакте, исправляем проблему на ощупь – с подозрением на то, что на ваш компьютер пробрался вирус, ограничивающий доступ на сайт ВК, и в этом вся проблема. Но есть и хорошие новости: его, при нужной сноровке, можно удалить.
Не получается зайти на свою страницу во «ВКонтакте»
Если сайт или приложение «ВКонтакте» работает, но у вас не получается зайти на личную страницу, то причину следует искать в учётных данных. Распространённая ситуация — ввод неверного логина или пароля, хотя вам кажется, что вы все делаете правильно.
Прежде чем восстанавливать доступ, проверьте правильность ввода регистрационных данных:
- Попробуйте в поле «Логин» вместо телефона указать e-mail и наоборот.
- Убедитесь, что вы пытаетесь зайти в тот аккаунт, который нужен, и не перепутали учётные данные (случается, что пользователи ВК заводят несколько аккаунтов и забывают про это). Хотя на один номер телефона во «ВКонтакте» можно зарегистрировать только одну страницу. Если вы создали новый аккаунт с тем же номером, то он будет автоматически отвязан от старого профиля, так что восстановить к нему доступ не получится.
- Убедитесь, что на клавиатуре выключен режим Caps Lock. Он делает все буквы заглавными. Включить и отключить Caps Lock можно нажатием одноимённой клавиши.
- Проверьте языковую раскладку клавиатуры. Нажмите на значок выбора языка и вручную отметьте ту раскладку для ввода логина и пароля, которую вы использовали при регистрации.
- Наберите пароль в любом текстовом редакторе, чтобы видеть все символы. Это поможет оценить правильность ввода. Затем скопируйте его в строку пароля на сайте. При выделении для копирования следите за тем, чтобы к символам не добавился пробел.
- Если при наборе логина и пароля вы видите, что некоторые буквы и символы не пропечатываются, например, из-за залипания клавиш, воспользуйтесь экранной клавиатурой. Чтобы запустить её на Windows 10, нажмите сочетание клавиш Win+U и выберите пункт «Включить экранную клавиатуру». Приложение также доступно в меню «Пуск» в разделе «Специальные возможности».
После сохранения изменений используйте для входа тот пароль, который вы указали во время процедуры восстановления доступа.
Если к аккаунту не привязана электронная почта, то порядок восстановления пароля будет отличаться. Первые 4 шага остаются прежними: вам нужно указать номер телефона, пройти капчу, вписать фамилию и ответить, правильный ли аккаунт нашёл мастер восстановления. После нажатия на кнопку «Да, это нужная страница» порядок меняется:
- Появится вопрос, есть ли устройства, на которых выполнен вход на эту страницу. Если вы нажмёте «Да, есть», то код для восстановления доступа будет отправлен в личные сообщения вашей страницы. Это удобно, если вы забыли пароль, но остались авторизованными, например, в приложении на телефоне. Если проверить личные сообщения невозможно, нажмите «Нет».
- Мастер восстановления предложит отправить код на номер телефона, на который зарегистрирована страница. Нажмите «Получить код».
- Введите в строку код подтверждения, полученный в SMS. Если сообщение не пришло, запросите его повторную отправку.
- После ввода кода подтверждения откроется страница изменения учётных данных. Укажите новый пароль и сохраните изменения.
Непростая ситуация для восстановления доступа — если вы не помните номер телефона или не можете им воспользоваться (например, потеряли симку). В таком случае придётся подтверждать личность, чтобы вернуть контроль над страницей. Это не получится сделать, если на странице нет фотографий, позволяющих вас идентифицировать.
После отправки фотографий модераторы «ВКонтакте» проверят вашу личность. Обработка запроса может занять несколько дней, точные сроки соцсеть не указывает. При подтверждении права на доступ к странице будет привязан номер телефона, указанный вами в качестве доступного, после чего вы сможете без проблем задать пароль. В официальном приложении «ВКонтакте» на Android и iOS восстановление доступа выполняется аналогичным образом.
Если аккаунт был взломан, то вернуть контроль над ним также поможет процедура восстановления. Изменив пароль, вы избавитесь от несанкционированного использования вашей страницы злоумышленниками.
Если же страницу заблокировали администраторы сервиса, то при попытке зайти на неё вы увидите сообщение о причине и сроке блокировки. Вернуть доступ к аккаунту раньше указанной даты не получится. После истечения срока блокировка будет снята автоматически.
Социальная сеть «ВКонтакте» является одной из самых популярных на просторах СНГ, немного опережая «Одноклассники» и Facebook. Существует она довольно давно и полюбилась пользователям настолько, что очень многие и дня не могут прожить, чтобы не зайти туда. И что делать, если ВК не открывается?