Pr-менеджер

Средняя заработная плата

Размер зарплаты PR менеджера крайне вариативен. Чаще всего зарплата специалистов в этой отрасли состоит из фиксированного оклада, а также оплаты проектов, которые он ведёт.

Некоторые компании постепенно переходят на увеличенный, но полный оклад без больших премиальных. При устройстве на работу необходимо обязательно уточнить, по какой схеме будет производиться начисление средств.

Также размер зарплаты зависит и от региона. В Российской Федерации средняя оплата труда PR менеджера выглядит следующим образом:

• Москва: от 45 000 до 80 000.
• Санкт-Петербург: от 35 000 до 70 000.
• Екатеринбург: от 35 000 до 45 000.
• Нижний Новгород: от 25 000 до 35 000.
• Омск: от 25 000 до 45 000.
• Сочи: от 40 000 до 65 000.
• Челябинск: от 25 000 до 40 000.

Зависит оплата труда также от занимаемой должности. Руководитель отдела или единственный PR специалист в компании получает существенно больший оклад, чем обычный сотрудник профильного подразделения фирмы.

Отвечая на вопрос «PR менеджер – кто это?» важно помнить, что ни в одном нормативно-правовом документе нет чёткого определения этой специализации. Как правило её ассоциируют с рекламой и продвижением, но часто в обязанности рекламщика добавляют маркетинг, дизайн, копирайтинг и другие дополнительные функции

По факту эти профили не являются частью должностных обязанностей PR менеджера, но на практике они существенно увеличивают уровень его заработной платы.

Заработная плата

Арт-менеджеры претендуют на высокий оклад, размер которого зависит от:

• региона ведения деятельности;
• типа продукта;
• темпов профессионального развития;
• наличия/отсутствия собственной контактной базы;
• работодателя;
• опыта, уровня подготовки;
• количества успешных проектов.

Конечно, арт-менеджер, трудящийся в популярном московском агентстве, получает более солидные гонорары, чем специалист, работающий в небольшой рекламной компании на периферии.

Профессиональные знания

1. История искусств.
2. Современное искусство.
3. Менеджмент в разных сферах.
4. Иностранные языки.
5. Конфликтология.
6. Делопроизводство.
7. Основы экономики.

Также хороший PR-специалист:

• Умеет общаться со СМИ. Профессиональный пиарщик умеет выстраивать коммуникации с редакторами и корреспондентами. Он никогда не позвонит журналисту с глупым вопросом: «Над каким материалом вы сейчас работаете? Можем мы как-то поучаствовать?». И никогда не станет уточнять: «А какая фактура может показаться вам интересной?». Такие вопросы предполагают долгую просветительскую беседу, в ходе которой горе-пиарщику, по идее, должны рассказать о том, какие кейсы, цифры и сделки могут служить информационными поводами.
• Учитывает индекс медиаприсутствия. Это процентный показатель по количеству СМИ, с которыми работает PR-специалист. Если в базе 100 изданий, а пиарщик сотрудничает только с десятью, индекс медиаприсутствия будет равен 10%. И это не самый лучший показатель, норма – 30-50%. С другой стороны, не все зависит от исполнителя: часто клиенты сами выбирают СМИ, причем далеко не все из них стремятся к разнообразию, и сужают список предпочтений до минимума.
• Экономит бюджет PR Value (PRV). Этот показатель эффективности работы PR-специалиста известен давно, но используют его в основном западные компании. PRV показывает разницу в затратах между прямой рекламой, на которую мог бы потратиться клиент, не обратись он в PR-агентство, и бесплатным материалом (например, колонкой), написанным и размещенным с помощью пиарщика. PR дешевле прямой рекламы в семь-десять раз. Для примера: в прошлом году перед Новым Годом наше агентство организовало для сети магазинов OBI более 70 выходов в СМИ – онлайн и печатные статьи, колонки блогеров, телесюжеты на федеральных и региональных каналах. Если бы весь этот объем материалов пришлось размещать через рекламные отделы изданий, сумма затрат составила бы около 16 миллионов рублей.
• Отвечает за все виды коммуникаций. Хороший пиарщик – универсальный специалист. Он и пишет, и организует бизнес-завтраки, придумывает уличные акции и мероприятия в магазинах, а еще может, например, подготовить клиента к публичному выступлению. Эта задача, кстати, одна из самых сложных: уровень ораторского мастерства у многих предпринимателей не на высоте. Конечно, пиарщик не заменит опытного бизнес-тренера, но он может, например, выстроить коммуникацию между корреспондентом, работающим в прямом эфире, и клиентом: узнает у тележурналиста, как будет развиваться сюжет передачи, и на какие ключевые вопросы придется отвечать выступающему. 

Материалы по теме:

Какие обязанности входят в должностную инструкцию?

Специалист по PR-у как и любой другой работник имеет свою должностную инструкцию. Этот документ утверждается компанией и его структура, и наполнение могут меняться.

Тем не менее, существует средний паттерн инструкции, который используется для PR менеджеров по всей Российской Федерации. Должностные обязанности такого специалиста состоят из семи пунктов:

1. Организация связи с общественностью, в том числе со СМИ.
2. Разработка стратегии общения со СМИ и общественностью для других отделов компании.
3. Подготовка PR-компаний.
4. Составление рекламных прогнозов на отчётные периоды.
5. Определение бюджета PR-компаний.
6. Организация брифингов, встреч, пресс-конференций, интервью и других мероприятий, направленных на продвижение вверенного ему объекта.
7. Проведение PR-компаний, составление отчётности по итогам.

Так как название, порядок и количество обязанностей могут меняться, будущему рекламному специалисту необходимо помнить несколько важный вещей:

• PR-менеджер несёт ответственность за весь имидж компании. Он должен не только проводить рекламные акции, но и контролировать поведение других отделов в этой сфере.
• Связи с общественностью – ещё одна важная часть работы рекламщика. От общения с клиентами, СМИ и даже недоброжелателями во многом зависит репутация, иногда даже больше, чем от рекламы. 

У специалиста в сфере PR нет чёткого технического задания. Его цель – увеличение охватов и продаж, а каким образом он будет её достигать, руководство не интересует. Без должного креатива и умения рисковать на этой позиции долго не задерживаются.

Обязанности PR-менеджера

Вопрос обязанностей PR-менеджера довольно дискуссионный. Зачастую итоговый перечень функций, прописанный в должностной инструкции PR-менеджера, выстраивается исходя из производственных потребностей конкретной компании, и не всегда это происходит грамотно. Избежать ошибок поможет детальный разбор функционала штатной единицы.

Разработка PR-концепции

Первая и самая главная обязанность PR-менеджера — это создание PR-концепции. На этом этапе пиар-менеджер решает вопросы позиционирования компании на рынке. Работает над общим замыслом, намечает планы, которые потребуется реализовать.

Разработка PR-стратегии

Разработка PR-стратегии состоит из составления перечня конкретных проектов, планов и программ по продвижению компании, бренда.

Формирование плана PR-активности

Эта обязанность PR-менеджера включает в себя составление плана-графика с бюджетом, в котором расписана конкретная работа на определенный период времени. В графике уже есть цели, содержание, объем, методы, последовательность действий, сроки выполнения работ.

Нужны публикации в СМИ?

Как быстро познакомиться с журналистами, пишущими на вашу тему, и организовывать публикации в СМИ бесплатно?

Как это работает

Здесь сразу хотелось бы оговориться, что разработка PR-концепции, PR-стратегии и плана PR-активности — это трудоемкий процесс, который требует исследования как внутреннего, так и внешнего рынков, и является фундаментом всей дальнейшей работы.

Взаимодействие со СМИ

Включает в себя ответы на запросы журналистов, организацию интервью, пресс-конференций, утверждение комментариев спикеров, поиск СМИ для публикаций — одним словом, всю работу с медиа. Преимуществом пиар-менеджера будет способность интересно преподнести один и тот же инфоповод разным изданиям. Одному изданию достаточно комментария, другому нужна колонка по определенной теме, третьему статистика, четвертому интервью — и все это в рамках одного инфоповода.

Работа с контентом

Написание пресс-релизов, новостей, официальных сообщений, статей, составление контент-плана, синопсисов будущих материалов — еще один важный перечень обязанностей PR-менеджера.

Организация имиджевых мероприятий компании

Мониторинг активности конкурентов

if(!is_preview()) { ?>

Виртуальный пиарщик

Поможет наладить работу со СМИ без своего пиарщика или агентства

Увеличит число упоминаний о вашей компании

Обойдется в 2-3 раза дешевле

Как это работает

} ?>

Анализ и оценка эффективности PR-кампаний

Это основной перечень обязанностей, который, как правило, отражается в должностной инструкции PR-менеджера. Иногда к пиару относят и SMM, хотя эта сфера включает в себя массу нюансов и все-таки требует наличия отдельного специалиста, который в тандеме с PR-менеджером выстроит концепцию продвижения компании в социальных медиа. Пиарщик же должен иметь общее представление о технологии привлечения внимания через соцсети, понимать специфику продвижения в интернете в целом и в социальных медиа в частности, но не может взять весь функционал SMM-менеджера на себя.

Заказ рекламной продукции компании тоже весьма опосредованно касается пиара. Можно включить в обязанности пиарщика разработку концепции информационных материалов, но все оргвопросы должны находиться за пределами компетенции этого специалиста.

Истории ORM-менеджеров: как пришли в профессию, чем занимаются и с какими трудностями сталкиваются

Алина Коваль, ORM-менеджер

ORM-менеджер — человек‒швейцарский нож. Это копирайтер, стратег, аналитик, технический специалист, тонкий психолог и SEO-шник в одном лице. К этому списку могут добавляться ещё десяток-два скиллов, так как специалист по управлению репутацией должен быть всесторонне развит и уметь разобраться в сложной теме в кратчайшие сроки.

В нашей работе приходится применять самые разнообразные навыки и умения. Нужно быть наблюдательным, уметь сопоставлять, анализировать и видеть закономерности в информационном поле.

Репутационным менеджментом я начала интересоваться много лет назад, правда, тогда я ещё не знала этого термина. Мне интересно было читать мнения реальных людей о компаниях и услугах, я часами залипала на сайтах отзывов, изучая их. Уже тогда во мне проснулся профессиональный интерес. Видя, как компании реагируют на негатив в свой адрес, у меня в голове выстраивалась собственная стратегия, как бы на месте сотрудника компании, отвечающего за отработку негатива, отреагировала я и почему это было бы лучше для имиджа компании. Когда репутационный менеджмент в России начал развиваться, я пришла работать в эту сферу.

Это затягивает. Репутационный менеджмент в диджитале — явление новое. Те люди, которые сейчас им занимаются, путём проб, ошибок, тестирований и успехов выстраивают каркас этой сферы и определяют, каким ORM-менеджмент будет в дальнейшем.

Главная трудность, с которой я сталкиваюсь в работе, — нехватка часов в сутках.

Как человек, который стремится к постоянному росту, я хочу всесторонне развиваться в профессии и заниматься разнообразной деятельностью, но приходится выбирать между специализациями, так как на всё просто физически не хватает времени.

Ещё одна трудность — достичь взаимопонимания с клиентом. Репутационный менеджмент не терпит спешки — это планомерно реализуемая стратегия, на которую требуется время. Клиент всегда прав, но когда он хочет всё быстро и сразу, приходится хорошо поломать голову, чтобы и заказчик остался доволен, и работа была сделана максимально качественно.

Третья трудность — в личное время редко удаётся полностью абстрагироваться от рабочих вопросов и идей, они постоянно роятся в голове. Почему? Потому что это реально интересно.

Лиза Шамшур, проджект-менеджер

В профессию ORM-менеджера я пришла случайно. Начинала с копирайтинга — брала тексты на заказ, а потом погрузилась в работу по репутации и новые знания получала непосредственно в процессе.

Основная трудность в работе ORM-специалиста — знание нюансов товара или услуги, потому что при разработке нативных текстов нельзя ошибиться

Также важна осведомлённость обо всех тонкостях, поэтому критически важно получать и анализировать обратную связь от заказчиков

Особенности профессии пиар-менеджер

Одним из минусов этой профессии указывается высокая конкуренция. Это говорит о том, что пиар-менеджер является привлекательной специальностью. Людей в нее притягивают определенные особенности:

1. Человек, находящийся в этой профессии испытывает постоянный «драйв», который подпитывается новыми встречами и событиями.
2. Другая особенность – частые встречи с неординарными людьми.
3. Все время находясь на виду, необходимо следить за каждым словом. Отсюда вытекает большая ответственность.
4. Вероятность недоговоренности или плохого взаимопонимания с заказчиком. Случаются ситуации, когда PR-менеджер, на 90% завершивший работу увольняется без оплаты.
5. В этой профессии нужно постоянно проявлять творческий подход к делу. Оригинальность решений поставленных задач – основная особенность пиарщика.

https://youtube.com/watch?v=4Rz7BJURC4o

PR-менеджер – востребованность

Современный рынок товаров и услуг имеет тенденцию к перенасыщению. Продвижение на нем продукции различного назначения все чаще зависит от известности производителя. Такая же тенденция наблюдается в политической и публичной сферах. Создание положительного имиджа человека может принести победу на выборах. Из-за этого PR-специалисты становятся все более востребованными. В связи с этим все больше людей с психологическим, журналистским, филологическим или социологическим образованием идут в пиар.

Зарплата PR-менеджера

Размер вознаграждения определяется строго индивидуально и зависит от следующих факторов:

• области или отрасли, в которой востребована профессия PR-менеджер;
• размера компании или агентства, в котором работает специалист;
• занимаемой должности и объема обязанностей;
• трудового стажа или персонального опыта.

По статистике наблюдается постоянный рост зарплат. В этой профессии платят за умение найти индивидуальную особенность клиента и сотворить из нее привлекательный имидж. Этот образ должен помочь достигнуть конкретного результата: победить на выборах или увеличить объем продаж. Успешные специалисты в области рекламы и PR получают за свою работу крупные гонорары в тысячи долларов.

Дина Мостовая, PR-консультант

Я считаю, что симпатия к продукту и компании в целом — это обязательное условие для начала сотрудничества. 

Это обоюдное решение – меня тоже выбирают. Любовь приходит позже, в процессе работы и тесном взаимодействии с основателями компаний. 

Я не буду работать с людьми, с которыми мы не сошлись по mindset. В моей практике было немало случаев, когда я отказывалась от проекта, или мы быстро расходились с компанией, поспешно приняв решение о сотрудничестве. 

Именно благодаря таким случаям, я приняла решение не спешить и как можно дольше изучать компанию. С последним моим клиентом мы встречались четыре раза и находились в переписке почти пять месяцев, прежде чем начать работу. 

По сути, каждый пиарщик продает информацию представителям медиа, а искусство продаж начинается с глубоких знаний о предмете. Коммуникации со СМИ не получится, если: 

1. во-первых, ты сам не пользуешься продуктом, 
2. во-вторых, плохо знаешь историю отрасли и компании, 
3. в-третьих, не следишь за трендами и новостями. 

Вот несколько советов для максимально эффективной работы.

Помните, что крутой результат можно сделать, только работая со «своими» людьми. Не стоит брать проект в работу только из-за денег или потому что это – известный бренд, который хорошо ляжет в ваше портфолио.

Всегда честно высказывайте мнение на стадии переговоров и рассказывайте о своем подходе в работе (до подписания контракта), не пытайтесь понравиться и представить себя не тем, кем являетесь. 

Помните, что ваша задача – не давить и настаивать, а консультировать клиента. Объяснять, как работает пиар, как происходит взаимодействие с журналистами, проговаривать риски и последствия действий или высказываний, обсуждать будущие шаги

И не забывайте, что окончательное решение всегда остается за клиентом.

Учитесь эффективно коммуницировать: от банального исключения негативных эмоций в работе до соблюдения своих границ и четкого формулирования запросов.

Любите свое дело и постоянно учитесь новому (неважно, сколько вам лет).  

Вопросы для собеседования

Контакт налажен? Начинаем задавать вопросы.

Вы умеете писать?

Даже если в штате предусмотрен копирайтер, умение писать – ключевой навык для PR-специалиста в его работе. Он должен уметь составить и пресс-релиз, и комментарий, и лонгрид, причем в максимально сжатые сроки. Опытного менеджера не испугать необходимостью самостоятельно готовить текстовые материалы. Обязательно попросите показать примеры из разных стилей, жанров и тематик. Даже беглое ознакомление поможет понять авторский слог и умение погружаться в тему.

У вас есть портфолио реализованных проектов?

Если пиарщик уже успел поработать в сфере, особенно на стороне агентств, то у него обязательно есть какой-никакой багаж реализованных проектов. В идеале в его арсенале найдется красиво оформленное портфолио с упоминанием клиентов, задач, обязанностей и достигнутых результатов. Но даже если портфолио отсутствует, специалист спокойно и подробно сможет рассказать о своих самых интересных проектах.

Если PR-менеджеру с указанным в резюме опытом нечего сказать – это плохой звоночек. Также стоит прислушаться к тому, как именно кандидат рассказывает о своих прошлых клиентах. Отношение к проекту всегда видно. И каким бы ни был клиент, оно должно быть хотя бы в рамках профессиональной этики.

Назовите несколько журналистов, с которыми работали.

Этот вопрос не вызовет затруднений у любого пиарщика, который не просто занимается бездумными рассылками материалов и пресс-релизов по базам СМИ, а действительно знакомится и общается с журналистами. Если имена и названия изданий «сходу вылетают», то вам как минимум попался действительно работающий специалист.

Какие профессиональные ресурсы вы читаете?

Дело вовсе не в том, какие именно ресурсы назовут в ответ. Профессия PR-менеджера вынуждает не только всегда быть в теме, но и постоянно узнавать что-то новое, обучаться и развиваться. Стагнация в развитии приводит к стагнации в работе. Если у пиарщика много интересов и он всегда в курсе информационной повестки, то он – ваш кандидат.

Какой подкаст можете посоветовать?

Или фильм. Или книгу. Также можно спросить, что последнее прочитано или просмотрено. Это простой вопрос, чтобы понять, насколько человек стремится расширять свой кругозор. Широкий кругозор – хороший помощник в профессиональной деятельности пиарщика, позволяющий мыслить шире и посмотреть на одну и ту же ситуацию или проблемы под разными углами.

Специальное задание

Существует заблуждение, что специалист в сфере пиара – человек исключительно креативный и творческий. Но чтобы грамотно не только составлять PR-стратегию, но и эффективно ее реализовывать, нужно обладать логикой. В качестве задания для кандидата можно предложить решить несколько логических задач. Также можно включить задания, требующие логического мышления, и в традиционное тестовое испытание. Способность логически мыслить отлично продемонстрирует правильно составленный список релевантных СМИ для PR-кампании, отвечающий целевой аудитории, или, например, список мероприятий, куда можно интегрировать спикеров компании.

Интересно: Черный пиар: защита, примеры, влияние на личный бренд, взгляд эксперта №1.

Помните, что PR-менеджер – это «лучший друг» всей компании. Отнеситесь к выбору серьезно. Если у человека горят глаза от возможности поработать в вашей компании – скорее всего, это тот самый сотрудник.

Кто такой PR-менеджер? Почему он так необходим компании?

Даже в современном обществе есть люди, которые не знают, PR-менеджер это кто? Есть и те, кто знают, что он нужен, но не всегда могут правильно оценить его работу и дать ему верные задачи. Но если разобраться в этом вопросе и понять суть профессии, то можно легко найти работника, который поможет значительно увеличить эффективность работы в названии профессии – это часть от аббревиатуры ее английского варианта, а именно от «Public Relations Specialist». Буквально это переводится на русский как специалист по связям с общественностью. Но люди привыкли слышать другое слово – «пиарщик». И хотя хороший специалист должен знать основы маркетинга, рекламы, дизайна и уметь организовывать мероприятия, это не является его главными задачами.

Основная же задача менеджера этой сферы – создать и поддержать репутацию компании, бренда и т.д.

Пиар-специалист отвечает за:

• как воспринимают компанию ее клиенты и целевая аудитория,
• PR-менеджер повышает нематериальную ценность компании, то есть за ее нематериальные активы
• анализирует и прогнозирует факторы, которые влияют на имидж компании, а также непосредственно на ее развитие.

И если накладывать на него обязанности, которые относятся к другим сферам деятельности, то эффективность его конкретной работы может существенно снизиться, и он не сможет выполнить свою функцию.

При этом сфера деятельности может быть:

1. узкой
2. широкой

Задачи специалиста могут ограничиваться организацией мероприятий, созданием брошюр и работой с корпоративным сайтом.

Но они могут отвечать и за коммуникации на самых различных уровнях. PR-менеджер может заниматься повышением лояльности к работодателю, а также созданием имиджа компании конкретно для ее рабочих. Также он может организовывать партнерские отношения с другими компаниями и даже с государственными организациями.

Поэтому при выборе пиар-специалиста важно учитывать особенности и работу самой компании. Чтобы определить необходимость компании в подобных специалистах, нужно подробнее разобраться в функциях PR-менеджера

Пиар-специалист:

1. ставит цели и определяет задачи для PR-деятельности;
2. рассчитывает для этого необходимые средства и ресурсы;
3. анализирует эффективность работы PR-деятельности и прогнозирует конечный результат репутации; формирует и стабилизирует репутацию компании, ее деятельности, ее товаров и услуг;
4. оценивает имидж компании;
5. решает коммуникационные проблемы;
6. информирует общественность о компании и ее деятельности.

При этом нужно обратить внимание на необходимые опыт и знания:

• знание PR-менеджмента,
• основ маркетинга,
• управления и экономики,
• журналистики;
• умение организовывать специфические PR-стратегии;
• навыки медиапланирования;
• умение организовывать мероприятия;
• владение компьютером и современной техникой, интернетом и специальными программами;
• знание английского языка.

Кроме этого, существуют определенные личностные качества, которые обязательны для пиар-специалиста.

Он должен проявлять:

1. активность,
2. коммуникабельность,
3. знать правила этикета.

Специалист четко структурирует и излагает свои мысли, а также умеет правильно коммуницировать с общественностью и журналистами. Именно это зачастую и есть основа его работы, как и умение вести диалог, привлекать на свою сторону и убеждать людей.

PR-менеджер отвечает за довольно неустойчивую в современном мире вещь – репутацию, поэтому он должен уметь решать поставленные задачи, в короткие сроки находить выход из сложных ситуаций. Не менее важным является и то, что у него должен быть опрятный внешний вид, так как пиар-специалист – это лицо компании.

Внимание! В данной статье информация могла устареть! Для уточнения информации заполните заявку ниже и квалифицированный юрист поможет решить вашу задачу или позвоните по телефонам указанным на сайте. Консультация или звонок бесплатно!

Кого искать

Времена, когда PR-менеджер сидел в офисе и обзванивал журналистов с просьбой опубликовать пресс-релиз, давно прошли. А о праздном хождении по вечеринкам, премьерам и презентациям я не говорю вовсе. Сегодня пиарщик должен быть многофункционален, коммерчески ориентирован и любознателен. 

Коммерческая составляющая

Всегда можно аргументировать свою работу «повышением узнаваемости бренда» и «появлением в информационном поле». Но у нас не учебник — у нас жизнь. Поэтому PR-менеджеру нужно понимать, к каким коммерческим находкам приведет его работа

Важно уметь оценить, какая аудитория, тираж и репутация у проекта. 

Любознательность

Выхватывать новости  и думать о том, как элегантно и достойно использовать их применительно к объекту продвижения — вот одна из основных задач пиарщика. Не должно быть ситуации, когда «ничего не происходит, нет информационного повода». Все это можно найти, если искать. 

Я сознательно ничего не пишу про коммуникабельность. Необщительный и закрытый пиарщик — это как врач, который боится крови. В то же время я не призываю всех PR-менеджеров быть громкими жизнерадостными клоунами, которые могут начать разговор с любым и без повода. Вовсе нет. В моей команде, например, есть интроверты, которые очень быстро мобилизуются, превращаются в экстравертов, когда это нужно. 

Shutterstock / Pressmaster