Как узнать майл по номеру телефона

Используйте сервисы поиска электронной почты

Инструменты обнаружения электронной почты предоставляют, пожалуй, самый простой способ найти адрес электронной почты..

Просто внесите имя нужного человека и вебсайт, и они наколдуют его электронную почту.

На рынке сотни подобных инструментов: одни лучше, другие хуже.

В прошлом году я воспользовался восемью популярными службами поиска электронной почты для поиска 100 адресов, которые я заранее знал. В этом году я решил повторить этот эксперимент, добавив пару инструментов.

Встречайте конкурсантов:

1. Find That Email: 50 бесплатных запросов в месяц. Платные аккаунты стоят от $29/месяц на 500 запросов ($0,058 за запрос).
2. Clearbit Connect: расширение Chrome. 100 запросов в месяц. Бесплатный доступ.
3. Finder Expert: 300 бесплатных запросов в месяц. Платный доступ стоит от $39 в месяц за 5000 поисковых кредитов ($0,008 за запрос).
4. Snov.io: 50 бесплатных запросов в месяц. Платные аккаунты стоят от $29 за 1000 отдельных запросов или 500 пакетных запросов ($0,029 за запрос).
5. Voila Norbert: 50 бесплатных запросов на время тестирования. Платный доступ стоит от  $49/месяц за 1,000 запросов ($0,049 за запрос).
6. Hunter: 50 бесплатных запросов в месяц. Платные аккаунты стоят от $49/месяц за 1,000 запросов ($0,049 за запрос).
7. FindThatLead: 50 бесплатных запросов в месяц. Платные аккаунты стоят от $49/месяц за 5000 запросов ($0,0098 за запрос).
8. eMail-Prospector Pro от eGrabber: 50 бесплатных запросов на время тестирования. $1,195 в год, лимит до 4000 кредитов ($0,299 за запрос).
9. FindEmails.com (ранее Toofr): 50 бесплатных запросов на время тестирования. Платные аккаунты стоят от $19/месяц за 500 запросов.

Результаты готовы!

С другой стороны они излучают полную уверенность в своих данных. И даже бросают некий вызов:

VoilaNorbert и FindThatLead акже хорошо проявили себя, показав 76% и 72% успешных попыток соответственно. Учитывая цену в $0,0098 за запрос, это потенциально отличные решения для массовой рассылки под аутрич.

Примечание. Я уже в третий раз провожу тест сервисов по поиску электронных адресов. Если вам интересно узнать результаты прошлого года, то можете посмотреть их здесь.

ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАС ТОЖЕ ВКЛЮЧИЛИ В СРАВНЕНИЕ?

Если вы владеете или управляете похожим сервисом и хотите, чтобы его включили в следующий такой же тест, найдите мой электронный адрес, напишите мне, и я с удовольствием вас добавлю. 

Хотя сервисы по поиску электронных адресов являются неплохим решением, они не идеальны.

Вот почему:

• Иногда эти инструменты не могут найти электронный адрес (даже победители этого сравнения не смогли ничего показать по каждому 10-му запросу);
• Они позволяют делать только ограниченное количество бесплатных запросов, и их планы подписки могут быть довольно дорогими.

Если вы хотите узнать о некоторых бесплатных, но в то же время эффективных способах поиска электронных адресов, продолжайте чтение.

Telegram-деанонимайзеры помогут в поисках телефонов?

фото: trustedreviews.com

Шанс найти организацию/номер телефона: ОЧЕНЬ НИЗКИЙ (СОМНИТЕЛЬНЫЙ/ОПАСНЫЙ)

Что касается разнообразных ботов Telegram, в частности так называемых Telegram-деанонимайзеров*, работают ли они? Мнения по этому поводу, опять же, разнятся в зависимости от конкретного бота, конкретных целей и, как можно понять, лиц, заинтересованных в поиске других лиц, скрытых анонимностью мессенджера.

Вот, кстати, и материал по этому поводу от газеты «Известия»: Побойся бота: как Telegram-деанонимайзер вычисляет преступников

Краткий промежуточный вывод, исходя из текста материала, можно сделать следующий:

Варианты деанонимайзера для физических лиц и следственных органов имеют различные возможности.

И если вычисление для силовых структур вроде МВД и ФСБ, по всей вероятности, уже работает и действительно приносит плоды во благо (поиск преступников, отслеживание мошенников и других криминальных элементов и их структур), то с версиями ботов, которые могли бы помочь частному лицу найти телефонный номер, все гораздо сложнее и неоднозначней, достаточно почитать комментарии к материалам, опубликованным на некоторых известных сайтах, в которых люди поделились своим опытом использования некоторых ботов из Телеграм.

Материал TJournal.ru: Узнать номер телефона пользователя Telegram стало доступным каждому ;

Материал pikabu.ru: Телеграм-Деанонимайзер

Вот лишь пара красноречивых и, возможно, правдивых комментариев относительно работы самого известного на сегодня Телеграм-бота:

Среди прочего бот обещает разыскать никнейм, имя, фамилию, айпи и, конечно же, телефонный номер человека.

Как вспомнить свой адрес электронной почты

Почти в каждом почтовом сервисе есть возможность восстановления данных для входа. Следуя простым инструкциям, вы сможете “вспомнить” свой адрес электронной почты. Для этого вам может понадобиться номер телефона – обычно к нему привязывается почтовый аккаунт.

Gmail

Для начала я расскажу вам, как вспомнить свою почту, если вы используете Gmail. Для этого необходимо перейти к форме ввода электронного адреса и пароля.

Необходимо кликнуть по надписи “Забыли адрес эл. почты?”, после чего система перебросит вас к инструкции по восстановлению. Вам будет предложено несколько вариантов, которые могут помочь восстановить забытый адрес.

Если быть более точным, здесь их всего два. Вы можете восстановить адрес электронной почты по телефонному номеру или резервному адресу, который вы когда-то указывали при настройке.

Вам придет проверочный код, который необходимо будет ввести в поле дальше. На этом восстановление закончено – сервис предложит вам дополнительно поменять пароль или проделать какие-то другие действия.

Яндекс

Здесь необходимо кликнуть по надписи “Не помню логин”. Учтите, в Яндексе для входа в свой аккаунт вы можете использовать логин, почтовый адрес или телефон. То есть если вы знаете что-то из этого, то можете попытаться войти в аккаунт. Если же нет, то продолжаем – кликаем на надпись.

Процедура здесь аналогичная – Яндекс попросит номер, который был привязан к аккаунту.

Вводим номер телефона, символы капчи, нажимаем на кнопку “Продолжить”. Этот вариант не всегда помогает, ведь в некоторых случаях нет доступа даже к номеру телефона. Или вы его просто не помните. Но ничего, и здесь есть выход.

Вам необходимо перейти на страницу службы поддержки, конкретно на ту, где описана эта проблема. Там вы сможете создать обращение в техническую поддержку пользователей – операторы помогут вам “вспомнить” свою почту по номеру телефона, номеру счета в Яндекс.Деньгах, номеру счетчика Яндекс.Метрики или сайту, на котором установлен код метрики от этого аккаунта, идентификатор рекламной кампании в Яндекс.Директе.

Следуя этим простым инструкциям, вы сможете восстановить электронный адрес Яндекса.

Mail.ru

Вспомнить почтовый адрес через встроенные инструменты Mail.ru не выйдет. Там есть возможность только восстановить пароль при условии, что вы помните сам логин. В нашем случае этот вариант не подходит. Как же быть?

Я нашел несколько рекомендаций, которые могут вам помочь. Они банальные, но тем не менее, некоторые новички могут попросту упустить это из виду.

Итак, варианты действий, если вы забыли электронный ящик Mail.ru:

• если вы привязывали ящик к номеру телефона, то я рекомендую зайти в раздел с СМС и поискать там – возможно ваш почтовый адрес хранится там. Как правило, его пишут в уведомлениях, оповещениях или каких-то иных сообщениях, которые могут быть связаны с вашим почтовым ящиком;
• если вы использовали свой ящик на Mail.ru для общения с друзьями или знакомыми, то можно попросить их поискать в истории переписки ваш почтовый адрес. Способ, конечно, не самый лучший – придется напрягать других людей. Но что делать, когда ящик срочно нужен, а никаких других вариантов не остается;
• также вы можете попробовать вспомнить свой адрес через другие сервисы. Если на данный момент устройство активно используется, и вы не проводили полную очистку или не переустанавливали систему, то можно попытаться найти свою почту в истории браузера;
• наконец, вы можете попробовать самостоятельно вспомнить свой логин. Нужно просто подумать и поперебирать варианты. Возможно, вы использовали в качестве логина свое имя, фамилию и дату рождения. Или никнейм из онлайн-игры или что-то похожее. Можно методом перебора зайти в свой аккаунт.

Другие почтовые сервисы

В других почтовых ящиках варианты могут отличаться. Может быть, вам придется связываться с технической поддержкой. Или же там предусмотрены специальные инструменты, которые помогают восстановить доступ по номеру телефона или резервному почтовому адресу.

Все будет зависеть от конкретного сервиса. Где-то доступ восстановить очень просто, где-то придется доказывать свою причастность к аккаунту – предоставлять различные документы и сообщать какую-то важную информацию.

В этой статье я рассмотрел три наиболее популярных сервиса. Они используются в России и странах СНГ наиболее часто, поэтому подробно описывать другие смысла нет. Если вы используете почту от Rambler или Yahoo, то вам необходимо воспользоваться инструкциями от этих сервисов.

Также вы можете обратиться в службу поддержки пользователей. Там вам все подскажут и дадут нужные ссылки. Если никаких других вариантов нет, то я рекомендую сделать именно это.

Как восстановить пароль электронной почты Mail.ru по номеру телефона

Если говорить о восстановлении допуска от ника почты с использованием мобильного телефона – это простой и надежный способ восстановить утраченный доступ к ящику.

Последовательность восстановления следующая:

• вводите телефон в соответствующем международном формате, спустя минуту придет соответствующее сообщение с кодом.
• комбинацию вводят в прилагаемую для восстановления форму, кликают Enter.
• после этого открывается возможность изменить, задать новый код.

Если телефон не указан – исправить ситуацию можно следующим образом:

• заходите в сами настройки поты, в разделе с персональными данными добавляете собственный действующий телефон.
• спустя некоторое время приходит соответствующий код подтверждения, вносят в необходимую графу.

Телефон горячей линии Почты России

Телефон горячей линии Почты России 8-800-200-58-88.

Бесплатная горячая линия Почты России

Бесплатная горячая линия России работает круглосуточно, без выходных и праздников.

Позвонив по номеру 8-800-200-58-88, оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:

1. Очередь в почтовом отделении более 5 человек. После ввода номера почтового отделения, система извещает начальника отделения о жалобе.
2. Получение информации о движении почтового отправления. После ввода трека, система отслеживает местонахождение посылки, письма, бандероли.
3. Информация о графике работы почтового отделения.
4. Информация по денежным переводам.
5. Прочие консультации.

Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно.

Горячая линия контроля качества обслуживания и оставления жалоб

Оформить жалобу можно через сайт компании через меню «Общественная приемная». Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения. Можно отправить жалобу на электронный почтовый адрес.

Дополнительно оформить жалобу можно через онлайн-консультанта через мобильное приложение, написав на электронную почту компании client@russianpost.ru. Ответ придет на электронную почту пользователя.

Линия по розыску почтовых отправлений

Проверка пропавших почтовых отправлений осуществляется через сайт компании. В первую очередь проверяется статус отправления по трек–номеру:

Если сделать это не представляется возможным, то необходимо подать заявление по розыск отправления через сайт компании в разделе «Электронные сообщения».

Функция «Электронные сообщения» позволяет запрашивать справочную информацию, формировать претензии на розыск почтовых отправлений в России и за рубежом, оценивать работу почтовый отделений и их работников.

Получение Электронных заказных писем освободит пользователя от уведомлений от государственных органов на бумажном носителе. Данная функция работает пока только в нескольких районах РФ.

Что можно выяснить по телефону?

Пользователи почтовых услуг при помощи горячей линии решают следующие вопросы:

• Соблюдение сроков доставки писем, посылок.
• Соблюдение сохранности почтовых отправлений.
• Недоставка бандеролей адресату.
• Обращения в целях улучшения качества обслуживания, подача жалоб.
• Уточнение статуса доставки посылки, заказного письма.
• Получение справочной информации.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Операторы не всегда могут оказать необходимую полную консультацию клиенту. В случае утраты уведомления о вручении заказного письма, дубликат его сделать невозможно, т. к. на нем имеется подпись получателя.

Если не выдержаны требования, предъявляемые к упаковке посылки, оператор не поможет с возмещением стоимости при утрате содержимого посылки.

Мобильное приложение

Для удобного и эффективного взаимодействия с клиентами компанией разработано мобильное приложение Почты России.

Оно располагает следующими функциями:

• Отслеживание отправлений и доставка уведомлений о статусе отправлений.
• Оформление услуги доставки посылки или бандероли на дом.
• Информация о сумме наложного платежа и прочих сборов.
• Хранение и добавление отправленных сообщений, писем, бандеролей, посылок. Добавление возможно по штрих–коду.
• Содержит информацию обо всех почтовых отделениях, адресе, телефонах, графиков работы.
• Осуществление взаимосвязи с операторами при помощи онлайн чата.
• Поиск индекса по адресу.

Скачать приложение можно в Google Play, App Store.

Обращение в чате на сайте Почты России

Также пользователь может завести свою тему в чате на сайте. При помощи электронного помощника можно отследить почтовое отправление, узнать график работы отделений, получить ответы на интересующие вопросы.

Электронная почта

Удобным способом связи с компанией является отправка запроса на электронный адрес client@russianpost.ru. Ответ придет на электронную почту пользователя.

Компетентность операторов

Оператор окажет консультацию по работе с личным кабинетом, способами отслеживания треков, предоставит информацию обо всех почтовых отделениях.

Если вы не указывали личные данные для восстановления

Как поменять пароль, если вы не прикрепили к учетной записи ни номер телефона, ни дополнительную электронную почту?

Выполните следующее. Перейдите на страницу «Помощника паролей» Гугл и выберите кнопку «Я не помню пароль».

Затем «Затрудняюсь ответить».

Теперь вам будет предложено ответить на вопросы, которые подтвердят вашу личность и докажут, что учетка принадлежит именно вам.

Вам нужно будет вспомнить дату последнего входа в систему, приблизительную дату создания, названия ярлыков, а также электронные адреса, которые вы чаще всего использовали.

В целях безопасности компания специально задает сложные вопросы. Постарайтесь давать максимально точные ответы.

Если вы затрудняетесь ответить, постарайтесь просто угадать.

Желательно зайти с компьютера/устройства, с которого вы успешно авторизовались ранее.

В зависимости от результатов ваших ответов вам предложат сменить пароль или в течение 24 часов отправят письмо на почту для связи.

Во втором случае перейдите в электронную почту и следуйте инструкциям.

Как узнать пароль своего e-mail

Мы расскажем, что делать, когда забыл свой пароль от почтового ящика в интернете. Стандартно существует 2 варианта и один альтернативный, когда в браузере автоматически не сохраняются входные данные.

Посещаем архив в браузере

Самое простое, что можно предпринять при невозможности зайти в свою почту, посмотреть пароль в браузере. Большинство веб-обозревателей при первом вводе логина и пароля предлагают их сохранить, чтобы при каждом последующем входе не повторяться. В разделе настроек можно просмотреть все введенные ранее данные, в том числе и код от эл. почты.

Рассмотрим план действий на наглядном примере Google Chrome:

1. Запускаете браузер, кликаете по значку в виде трех точек (расположен в правом верхнем углу) и входите в раздел «Настройки».

Вот так просто можно узнать пароль учетной записи. Скопируйте его куда-нибудь, чтобы при необходимости быстро посмотреть.

Смотрим код элемента

Сохраненная секретная информация в веб-обозревателе, всегда отображается в графах в виде точек (звездочек) при входе на любой запороленый ресурс. Путем внесения изменений в код элемента можно добиться отображения строки в текстовом режиме.

Выполните следующие шаги:

1. В любом браузере пройдите к своей учетной почтовой записи, затем осуществите выход (если она открыта).

Как посмотреть пароль в других браузерах:

1. В правом углу открываете меню, затем «Настройки».
2. Входите в раздел защиты и находите там «Сохраненные пароли».

1. С левой стороны экрана находите меню, в появившемся перечне нажимаете на настройки.
2. Далее переходите к пункту «Безопасность».
3. В настройках увидите графы «Пароли» и «Управление сохраненными паролями».
4. Обнаруживаете требуемый сайт и запрашиваете показ.

1. В браузере справа увидите кнопку «Сервис» (подразумевается «Настройки»).
2. Затем жмите на «Свойства браузера».
3. В возникшей вкладке переключаетесь на «Содержание».
4. В разделе «Автозаполнение» вам надо нажать на иконку «Параметры», затем – «Управление паролями».

Восстанавливаем пароль

К сожалению, не все юзеры включают функцию сохранности паролей и автоматического заполнения. Порой требуется войти в свою почту через чужой ПК. В подобных ситуациях остается попытаться вспомнить комбинацию либо подобрать интуитивно. А проще всего поменять пароль на новый через опцию восстановления.

Следующим шагом вы вбиваете в соответствующую графу логин и верное окончание (@майлl.ру, outlook.com, @bk.ru, @gmail.com и др.).

Вам предложат 2 варианта действий:

• подтвердить через мобильный телефон;
• ответить на секретный вопрос.

Подобрав вариант, дальше действуйте согласно направлениям системы.

Мы выберем способ с телефоном. Напротив него ставите галочку, дописываете номер своего мобильного. После этого жмите на «Ввод».

Сразу же на сотовый приходит СМС с кодом, который переписываете в строку на экране.

Подтверждаете свою личность и придумываете новый пароль.

Другие способы

Узнаем адрес почты через браузер и соцсети

Теперь воспользуемся помощью браузера и рассмотрим еще два способа. Первый заключается в том, что на сегодняшний день, большинство браузеров автоматически сохраняет в кэше все, что вводит пользователь — логины, пароли, поисковые запросы и так далее. Поэтому начав ввод в адресную строку, можно увидеть, что ранее человек туда вводил. И высока вероятность того, что именно нужный почтовый адрес там и появится. Но недостатком этого способа будет то, что если ранее был очищен кэш браузера, то увидеть ничего уже не получится.

Еще один вариант актуален в случае, если необходимый ящик использовался для регистрации, скажем, ВКонтакте. В этом случае, можно войти в настройки своей страницы и увидеть хотя бы часть адреса, что даст хотя бы возможность его вспомнить.

При помощи поисковой системы

Еще один способ, но актуальный лишь для Mail.ru — просто вбить свои данные в поисковую строку, скажем в Google. Довольно высок шанс, что можно будет найти не только свои данные, но и адрес почтового ящика. Единственное условие в этом случае — это при регистрации почты ввод реальных данных — имени и фамилии, по которым будет осуществлен поиск.

С помощью мобильного приложения

Также, будет вариантом посмотреть адрес с приложения на мобильном телефоне. Дело в том, что если один раз ввести свою почту, то автоматически на устройстве выхода из почтового ящика не будет происходить, а значит, он всегда будет доступен. Проблема лишь в том, что многие пользователи просто не используют мобильные почтовые клиенты на телефонах или планшетах, или не заходят в свою почту с таких устройств.

Как быть, если пользователь не помнит адреса почтового ящика?

Если юзер забыл свою почту, то наиболее простой способ просто попросить кого-то из друзей продиктовать ее. Но это актуально лишь в случае, если с этого адреса отправлялись письма. Можно также попросить помощи у коллег, если, например, это был ящик для работы.

Часто еще бывает так, что ряд сайтов представляют на выбор несколько доменов. Это будет актуально, если известен сам логин, но неизвестен домен. В таком случае, просто нужно перепробовать все доступные домены — какой-то позволит войти на почту.

Ищем почту на компьютере

Автозаполнение форм в браузере

• Щелкните по полю формы авторизации (месту, куда вводят логин) на любом сайте, где вы могли быть зарегистрированы под интересующим вас email. Если данные сохранены, браузер отобразит адрес почты.
• Если вы помните несколько первых символов интересующей почты, начните вводить ее в поле «Логин» или «Email». Если браузер сохранил адрес в кэше, он отобразится полностью.

Кстати, помимо почты, в настройках браузера можно посмотреть все сохраненные пароли от веб-ресурсов. Разберемся, как это сделать, на примере Google Chrome, Opera, Firefox и Edge

Chrome

Чтобы открыть вкладку данных авторизации на сайтах, введите в адресную строку браузера инструкцию chrome://settings/passwords. Или выполните следующее:

1. Войдите в меню браузера нажатием на вертикальное троеточие в правом верхнем углу.
2. Перейдите в настройки.
3. В окне настроек в меню слева выберите пункт «Автозаполнение».
4. Выберите раздел «Пароли».
5. Найдите в колонке «Имя пользователя» нужный вам email. Здесь же можно посмотреть и пароли, если нажать на иконку с изображением глаза.

Opera

В браузере Опера тоже можно перейти на страницу с данными авторизации через адресную строку, введя запрос: opera://settings/passwords.

Чтобы попасть в этот же раздел через меню, выполните следующее:

1. Кликните по значку-логотипу «O» в верхнем левом углу.
2. В появившемся меню выберите пункт «Настройки».
3. Прокрутите экран вниз до раздела «Автозаполнение» и выберите пункт «Пароли». В нем содержатся адреса электронной почты для авторизации на сайтах.

Mozilla Firefox

А для тех, кто не ищет простых решений, приведу инструкцию, как найти логины и пароли через настройки:

1. Откройте меню браузера, нажав на три горизонтальных черты справа вверху.
2. Перейдите в раздел «Настройки».
3. Выберите «Приватность и защита».
4. Прокрутите страницу вниз, пока не увидите раздел «Логины и пароли». Нажмите на кнопку «Сохраненные логины».

EDGE

Перейти на страницу с данными авторизации в Microsoft EDGE также можно через адресную строку по запросу edge://settings/passwords. А чтобы попасть туда через меню, достаточно сделать всего два шага:

1. Перейдите в настройки.
2. В новом окне выберите раздел «Пароли».

В профиле на сайте электронной почты

Еще один способ узнать свою почту – посмотреть ее на самом почтовом сервисе.

Когда вы авторизованы в искомом аккаунте

Здесь все просто – ваш адрес электронной почты написан где-то на видном месте.

Почтовый ящик Gmail

Нажмите на иконку вашего аватара сверху справа (если аватар не выбран, то вместо него будет буква в цветном круге).

В браузере Chrome хранятся все аккаунты Google с адресом почты, которые вы когда-либо использовали на нем. Даже те, в которые авторизация не выполнена

Mail.ru

Если вы развернете список, нажав на треугольник рядом с адресом, то также увидите все аккаунты, созданные на этом ресурсе.

Яндекс Почта

Чтобы узнать адрес почты на Яндексе, нужно нажать на изображение своего аватара на главной странице (принцип такой же, как в Gmail).

После нажатия появится окно с подробной информацией, в том числе адреса емейл всех ваших аккаунтов на сервисах Яндекса.

Когда авторизация не выполнена

В этом случае можно воспользоваться подсказками при автозаполнении форм. Способ работает на любом почтовом сервисе. Рассмотрим его на примере Mail.ru:

1. Находясь на странице почтового сервиса, нажмите кнопку «Добавить почтовый ящик».
2. В появившемся окне начните вводить первые символы забытого адреса. Если не помните его даже приблизительно, то последовательно нажимайте все буквы и символы. Если вы хотя бы однажды заходили в аккаунт этой почты, то адрес обязательно появится (за исключением случаев предварительной очистки данных браузера или переустановки).

На других сайтах

Почту можно отыскать и на различных сайтах, где вы использовали ее при регистрации. Крупные ресурсы, вроде социальных сетей, как правило, скрывают ее полное написание. Но чтобы освежить память, бывает достаточно и части информации.

Рассмотрим, как узнать адрес электронной почты на примере «ВКонтакте»:

1. Разверните выпадающий список на странице соцсети, кликнув по иконке с миниатюрой вашего фото.
2. Выберите пункт «Настройки».
3. В настройках вы увидите наполовину скрытый адрес почты, которую использовали для регистрации.

В отличие от социальных сетей, форумы и сайты меньшего масштаба редко замазывают или сокращают регистрационные данные. Если вы пользователь таких ресурсов, вполне возможно, что у вас сохранилась там авторизация. И если вам повезет войти в настройки аккаунта, вы найдете там адрес своей почты (на скриншоте я сам замазал адрес, в оригинале он полностью виден).

Браузерные расширения-чекеры

Внимание! Специализированные расширения ориентированы на работу в конкретном сервисе (т.е. мониторить почту можно с конкретного веб-ресурса)..

Рассмотрим подключение чекера на примере Google Chrome:

Рассмотрим подключение чекера на примере Google Chrome:

1. Откройте главное меню веб-обозревателя (нажмите значок «три точки» вверху справа).

2. Кликните пункт «Настройки».

3. Перейдите в подраздел «Расширения».

4. Под списком подключенных аддонов клацните ссылку «Ещё расширения».

5. В магазине расширений задайте в поисковой строке название чекера, который хотите установить (например, Checker Plus for Gmail).

6. Перейдите в панель плагина и нажмите команду «Установить».

7. По завершении инсталляции кликните кнопку аддона в панели браузера.

8. Войдите в профиль почтового ящика (авторизуйтесь).

9. Чтобы проверить корреспонденцию снова нажмите иконку расширения.

Отслеживание посылки по фамилии и адресу получателя без трек-номера

Трек-код является единственным идентификационным средством для отслеживания посылок. То есть в случае, если отправитель не выдал трек-номер, отследить отправление будет очень сложно. В то же время ситуация не является критической.

Как правило, при оформлении посылки отправитель указывает свои ФИО, контактный номер и адрес электронной почты. Это значит, что он может уточнить трек-номер, пройдя авторизацию в личном кабинете задействованного почтового сервиса. Например, на сайте Почты России.

То же самое касается получателей. Трек-код автоматически заносится в базу данных, если отправитель указал данные адресата. Таким образом, вы можете зарегистрироваться на сайте Почты России, указав номер телефона и адрес электронной почты, которые использовал отправитель. После этого в личный кабинет автоматически добавится посылка, следующая к получателю.

Как позвонить на горячую линию Почта Банка

Служба клиентской поддержки включает несколько отделов, в которых ведущую роль отводят специалистам горячей линии. Операторами здесь становятся высококвалифицированные сотрудники, которые могут дать качественную консультацию по услугам и разрешить технические затруднения, если они возникнут у клиентов. Операторы колл-центра решают проблемы дистанционно или дают рекомендации, как клиенту самому найти информацию.

Номера горячей линии

У Почта Банка горячая линия выделена для дистанционной поддержки частных лиц и корпоративных клиентов:

• физические лица могут воспользоваться двумя номерами: 7−495−532−13−00 для звонков по Москве и 8−800−550−0770 при обращении из любого населенного пункта РФ;
• юридические лица получают консультации и техподдержку по номерам 7−495−647−18−14 и 8−800−550−0770.

При обращении из-за рубежа используйте номера с кодом 495.

Обратите внимание: все разговоры с сотрудниками банка записываются. Такие меры приняты для повышения качества обслуживания

Записи разговоров не передают и не разглашают посторонним лицам.

Как сформулировать вопрос виртуальному помощнику

При звонке на номер 8−800−550−0770 абонент попадает в голосовое меню виртуального помощника. После соединения система предлагает сформулировать вопрос. Например, если проблема касается банковской карты, нужно произнести в трубку: “Вопрос по банковской карте”.

Если тема обращения касается интернет-банка, счетов, кредитов, депозитов, произнесите эти слова. Если не удалось понять, какой вариант нужен, система автоматически соединит со свободным оператором.

Форма для обратной связи с банком

На сайте Почта Банка физические лица могут подать запрос через специальную форму. В нижней части главной страницы в правом углу найдите раздел “О нас”. Кликните пункт “Контакты”. В средней части экрана размещена форма обратной связи. Алгоритм ее использования такой:

1. Создайте обращение или поищите информацию в разделе часто задаваемых вопросов.
2. Выберите тему. Это может быть информация по продуктам, услугам, интернет-банку, работе приложения, вопросы, связанные с банкоматами Почта Банка, и так далее. Перечень всех возможных тем указан в выпадающем списке.
3. Введите свои фамилию, имя и отчество.
4. Заполните поля для номера телефона, электронного и фактического адреса.
5. Введите текст сообщения в специальное поле.

Перепроверьте все данные, которые введены в форму, дайте согласие на обработку ваших персональных данных и пройдите капчу, чтобы система убедилась, что вы не робот. Срок рассмотрения обращения и получения ответа через этот канал связи достигает 5 рабочих дней.

Другие варианты связи с Почта Банком

Если звонить на горячую линию по каким-либо причинам неудобно, а ждать, пока рассмотрят обращение через форму обратной связи, долго, воспользуйтесь альтернативными вариантами:

Ответы в чате личного кабинета дают операторы колл-центра. Все обращения через онлайн-чат сотрудники обрабатывают в режиме реального времени.

Подключить личный кабинет можно на официальном сайте компании. При этом не обязательно уже быть клиентом банка. Для регистрации понадобится номер мобильного телефона и подтверждение кодом из СМС.

Сотрудники Почта Банка отвечают на вопросы пользователей во всех популярных соцсетях:

Также компания ведет канал на Youtube. Служба поддержки работает с обращениями через любую социальную сеть или мессенджер, которые указаны на официальном сайте.