Восстанавливаем доступ к аккаунту гугл
Содержание:
- Шаг 1. Создайте надежный пароль
- Храните записанные пароли в надежном месте
- Используйте диспетчер паролей
- Шаг 2. Примите меры на случай взлома
- Предварительная проверка
- Другие варианты восстановления аккаунтов
- Как разблокировать профиль
- По номеру мобильного
- Восстанавливаем пользовательский профиль с использованием мобильного телефона
- Что поможет восстановить пароль
- Альтернативные методы
- Для чего нужны эти данные
- Как мы используем ваш резервный номер и адрес
- Как устранить неполадки
- Двухэтапная аутентификация
- Как предотвратить потерю доступа к аккаунту
- Как использовать резервные коды для восстановления доступа к аккаунту
- Аккаунт пользователя
- Аккаунт администратора
- Как не допустить блокировки аккаунта Gmail в дальнейшем?
- Как восстановить аккаунт Gmail
- Setting Up Your Google Account
- Что делать при утрате доступа к почтовому ящику
- Обход подтверждения записи
- Other ways to recover a Chromebook
- В заключение
Шаг 1. Создайте надежный пароль
Это поможет вам:
- защитить личные данные;
- сохранить конфиденциальность своих писем, файлов и других материалов;
- предотвратить несанкционированный доступ к аккаунту.
Требования к паролям
Пароль должен содержать не менее 12 символов. Это может быть любая комбинация букв, цифр и других символов (стандарта ASCII). Надстрочные знаки и символы с надстрочными знаками не поддерживаются.
Вы не сможете установить пароль, который:
- слишком прост, например «password123»;
- был установлен в вашем аккаунте ранее;
- начинается или заканчивается пробелом.
Советы по созданию надежного пароля
Рекомендуем установить такой пароль, чтобы вам было легко его запомнить, но посторонние не могли его угадать.
Используйте уникальный пароль
Придумайте разные пароли для своих аккаунтов – особенно для тех, которые крайне важно защитить (например, для электронной почты и интернет-банкинга). Использовать один и тот же пароль для важных аккаунтов рискованно
Узнав пароль от одного из них, злоумышленник сможет войти в другие и получить доступ к вашей электронной почте и даже деньгам, а также узнать ваш адрес
Использовать один и тот же пароль для важных аккаунтов рискованно. Узнав пароль от одного из них, злоумышленник сможет войти в другие и получить доступ к вашей электронной почте и даже деньгам, а также узнать ваш адрес.
Совет. Если вам сложно запомнить несколько паролей, вы можете управлять ими с помощью специальных инструментов.
Придумайте длинный и запоминающийся пароль
Чем длиннее пароль, тем он надежнее. Рекомендуем придумать пароль длиной не менее 12 символов. Вот несколько вариантов длинных паролей, которые будет легко запомнить:
- строка из песни или стихотворения;
- цитата из фильма или речи выдающегося человека;
- цитата из книги;
- значимая для вас фраза;
- аббревиатура (например, из первых букв каждого слова в предложении).
Не используйте пароли, которые легко угадать:
- если человек знает вас;
- потому что в них использована общедоступная информация о вас (например, из соцсетей).
Избегайте личных данных и общеупотребительных слов
Не используйте личные данные
Не создавайте пароль на основе информации, которая может быть известна другим и которую легко найти. Примеры:
- ваш псевдоним или инициалы;
- имя вашего ребенка или домашнего животного;
- дни рождения или другие важные для вас даты;
- название вашей улицы;
- цифры из вашего адреса.
Не используйте общеупотребительные слова
Не используйте простые слова, фразы и наборы символов, которые легко подобрать. Примеры:
- Очевидные слова и фразы, например password (пароль) или moyparol.
- Естественные последовательности символов, например abcd или 1234.
- Последовательности символов на клавиатуре, например qwerty или asdfg.
Безопасное хранение паролей
Создав надежный пароль, позаботьтесь о его безопасности.
Храните записанные пароли в надежном месте
Если вам требуется записывать пароли, чтобы не забыть их, не оставляйте их в свободном доступе, например на столе или мониторе. Храните эти записи в месте, известном только вам, или под замком.
Используйте диспетчер паролей
Если вам сложно запомнить много разных комбинаций, воспользуйтесь диспетчером паролей
Ознакомьтесь с отзывами о подобных программах, обратите внимание на репутацию разработчика и выберите инструмент, который вам подходит
Вы также можете сохранять пароли в аккаунте Google.
Шаг 2. Примите меры на случай взлома
Если вы укажете свой номер телефона и адрес электронной почты, мы сможем сообщать вам о подозрительной активности в аккаунте.
Добавьте резервный адрес электронной почты
- Откройте страницу Аккаунт Google.
- На панели навигации слева выберите Личная информация.
- В разделе Контактная информация нажмите Электронная почта.
- Выберите параметр Добавьте резервный адрес электронной почты.
Добавьте резервный номер телефона
- Откройте страницу Аккаунт Google.
- На панели навигации слева выберите Личная информация.
- В разделе Контактная информация нажмите Телефон.
- Нажмите Указать номер телефона.
Вот для чего это нужно:
- если кто-то использует ваш аккаунт, вы получите предупреждение;
- если ваш пароль станет известен посторонним, вы сможете восстановить доступ к аккаунту;
- если вы забудете пароль или не сможете войти в аккаунт по другой причине, то все равно получите доступ к нему.
Предварительная проверка
Прежде чем задействовать шаблонную процедуру восстановления пароля по g.co/recover убедитесь, что вы корректно вводите ваш пароль. Задействована ли у вас стандартная английская раскладка (часто вместо английской человек вводит пароль в русской раскладке). Не нажата ли клавиша «Капс Лок», не ошиблись ли вы в какой-либо из букв вашего пароля. Проведённая тщательная проверка часто выявляет подобные погрешности, мешающие осуществить вход в пользовательский аккаунт.
Также крайне рекомендую использовать тот же ПК (гаджет) и браузер, на котором вы проходили первоначальную регистрацию, желательно с того же IP. Например, если вы регистрировались на работе, то процедуру восстановление пароля необходимо проводить там же. Это позволит системе сверить эти параметры, и принять более точное решение об идентификации пользователя.
Другие варианты восстановления аккаунтов
Обратите внимание, что восстановить аккаунт, заблокированный за нарушение Условий использования Google Workspace или Cloud Identity, нельзя. Причина блокировки указана в верхней части страницы аккаунта пользователя
Ниже приведены сведения о способах восстановления аккаунта.
Сообщение об ошибке | Варианты восстановления |
---|---|
Аккаунт заблокирован администратором | Аккаунт пользователя был вручную заблокирован вами или другим администратором. Чтобы восстановить аккаунт, нажмите Активировать повторно. |
Автоматически заблокирован Несовершеннолетний пользователь |
Пользователь зарегистрировался в дополнительном сервисе, например в Google Кошельке, и указал дату рождения, которая не соответствует требованиям к минимальному возрасту. В соответствии с Законом США о защите личных сведений детей в интернете (COPPA) Google удаляет такие аккаунты через 30 дней после их регистрации. Если пользователь неправильно указал дату рождения, то в течение 30 дней ему следует предоставить данные, подтверждающие его возраст, на странице accounts.google.com. Администратор Google может изменить сведения о возрасте пользователя в консоли. Примечание. Так как в версии Education действуют другие требования к возрасту пользователей, в случае блокировки аккаунта учащегося младше 13 лет вам может помочь . |
Автоматически заблокирован Необходимо подтверждение аккаунта, в который выполнен вход |
Есть две возможных причины блокировки:
|
Автоматически заблокирован Возможно, аккаунт этого пользователя взломан |
Пользователь был заблокирован за совершение запрещенных действий, таких как фишинг или распространение спама. Для восстановления аккаунта пользователю необходимо войти в него на странице accounts.google.com и следовать инструкциям на экране. В зависимости от типа и серьезности нарушения пользователю будет предложено ввести проверочный код (CAPTCHA) или код подтверждения, отправленный по SMS. |
Автоматически заблокирован Нарушены Условия использования Google |
Аккаунт пользователя был заблокирован за нарушение Условий использования Google Workspace или Cloud Identity.
Ни администратор Google, ни не могут восстановить такой аккаунт. Кроме того, его нельзя удалить. |
Как разблокировать профиль
Заблокированная учётка – последствие каких-то действий, идущих вразрез с правилами пользования учётными записями. Для разблокировки аккаунта необходимо отправить запрос в соответствии с инструкциями на данной страничке. Здесь всё просто:
- Входим в аккаунт в любом доступном браузере;
- Нажимаем на ссылку «Восстановить доступ»;
- Следуем инструкциям, появляющимся на страничке.
Запрос будет рассмотрен вручную специалистами Google в течение двух рабочих дней (суббота и воскресенье к ним не относятся). Иногда ответ приходит быстрее, всё зависит от загруженности службы поддержки.
По номеру мобильного
При регистрации запрашивается некоторая информация, которая используются не только для идентификации пользователя. Она понадобится в случае восстановления аккаунта после удаления.
Чтобы воспользоваться этим способом, нужно включить функцию восстановления пароля по номеру телефона. В таком случае операция займет немного времени и пользователю удастся как можно быстрее авторизоваться, чтобы воспользоваться одним из сервисов «Гугла». Для этого нужно:
- перейти на страницу поддержки Google Recovery, ввести номер телефона, указанный при регистрации;
- нажать кнопку “Далее”;
- когда появится код, его нужно будет ввести в поле “Код подтверждения”.
Пароль от Google Recovery будет отправлен не только от имени поисковой системы, но и с разных номеров. В ряде случаев код приходит не сразу, а через несколько минут. Если было несколько попыток, на телефон придут несколько уведомлений, из которых правильным будет последнее.
Восстанавливаем пользовательский профиль с использованием мобильного телефона
Иногда возникает вопрос: как восстановить аккаунт «Гугл» на «Андроиде»? При регистрации нужно указать номер мобильного телефона и активировать функцию восстановления пароля по нему.
Переходим на сайт поддержки аккаунтов «Гугл» и в поле указываем номер телефона. После этого возникнет код, кликаем на «Продолжить». Откроется окно, в котором будут предложены способы получения кода: с помощью звонка или смс. Далее откроется окно, в котором нужно будет ввести полученный код.
SMS приходят не сразу, не нервничайте, подождите. Если случайно нажали повторно на кнопку для получения кода, то ориентироваться при вводе нужно на последнее полученное сообщение.
При помощи этих нехитрых действий можно ответить на вопрос: как восстановить забытый аккаунт «Гугл»?
Что поможет восстановить пароль
Второстепенными, но не менее важными, являются:
- Браузер. Запускайте страницу Гугл из привычного браузера, даже если вы делаете это инкогнито.
- Геолокация. Используйте ту сеть интернет, с которой вы обычно заходите в Гугл (домашний или мобильный).
- Устройство. Восстанавливать код доступа лучше с того телефона, планшета или компьютера, с которого вы чаще всего совершаете вход в Гугл.
Поэтому, желая вернуть доступ к accounts, лучше не изменять своим привычкам. Google фиксирует все IP адреса и устройства, через которые совершается вход. И чтобы исход восстановления был успешным, лучше делать это в привычном месте.
Альтернативные методы
Восстанавливать доступ к учетной записи Гугл можно и другими способами:
- Перейдите к стандартному окну, где происходит восстановление учетной записи (https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin). Введите номер мобильного или e-mail и нажмите «Далее».
- Нажмите «Другой способ».
- Гугл предложит отправить подтверждение на номер телефона, который привязан к почте.
- Выберите указать код из смс или подтвердить изменения через звонок.
- При выборе смс в соответствующее поле введите полученную в сообщении на телефон комбинацию цифр.
- Если доступ к телефону утрачен, нажмите «У меня нет доступа…». В таком случае код подтверждения потупит на резервный электронный ящик. Он должен быть ранее указан в учетной записи пользователя.
- Если вышеуказанные методы не подходят, снова нажмите «Другой способ». Введите ответ на секретный вопрос, который ранее был введен в настройках учетной записи.
- Еще раз нажмите «Другой способ». Система попросит указать примерный месяц и год, когда был создан аккаунт.
- Если не знаете, что написать, жмите «Другой способ». Система попросит вписать контактный e-mail, на который поступит ответ от службы поддержки Google.
- Если еще раз нажать «Другой способ», система укажет, что не удалось войти в аккаунт.
При отсутствии доступа к телефону или резервной электронной почте попытайтесь указать максимально много информации о своей учетной записи. Это повысит вероятность положительного результата.
Для чего нужны эти данные
Резервный адрес электронной почты и номер телефона помогут вам сбросить пароль, если:
- вы его забудете;
- кто-то другой его поменяет;
- вы потеряете доступ к аккаунту по иной причине.
-
На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Аккаунт Google.
- Вверху экрана выберите Личная информация.
- В разделе «Контактная информация» выберите Электронная почта.
- В разделе «Дополнительные адреса электронной почты» нажмите Добавить дополнительный адрес электронной почты или Добавить другой адрес.
- Введите адрес. Нажмите Добавить
Если вы используете рабочий или учебный аккаунт, обратитесь к администратору.
.
На указанный адрес будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения. Перейдите по ней. После этого вы сможете входить в аккаунт с помощью дополнительного адреса
Обратите внимание, что письмо может прийти не сразу
Если вы так и не получили письмо, прочитайте эту статью.
Как мы используем ваш резервный номер и адрес
Эти данные помогают защитить аккаунт и восстановить доступ к нему.
Резервный номер телефона
Мы можем использовать ваш номер, чтобы:
- отправить вам код для входа в аккаунт, если он будет заблокирован;
- заблокировать доступ к вашему аккаунту для посторонних;
- убедиться, что аккаунт принадлежит именно вам;
- сообщить вам о подозрительных действиях в вашем аккаунте.
Если резервный номер совпадает с номером, добавленным в аккаунт, он может использоваться в других целях.
Резервный адрес электронной почты
Мы можем использовать ваш резервный адрес электронной почты, чтобы:
- получить от вас подтверждение имени пользователя при регистрации адреса;
- помочь вам войти в аккаунт, например, если вы забудете пароль;
- сообщить вам о том, что свободное пространство в вашем хранилище заканчивается;
- сообщить вам о подозрительных действиях в вашем аккаунте.
Как устранить неполадки
Не удается войти в аккаунт
Откройте страницу восстановления аккаунта и ответьте на вопросы системы. Вам могут пригодиться советы из этой статьи.
Воспользуйтесь страницей восстановления аккаунта, если:
- вы забыли пароль;
- кто-то изменил ваш пароль;
- кто-то удалил ваш аккаунт;
- вы не можете войти в аккаунт по иной причине.
Совет. Если вы забыли имя пользователя, его можно восстановить.
Не удается изменить информацию для восстановления аккаунта
Вы вошли в аккаунт не так, как обычно, например с нового устройства или в другом городе. Попробуйте повторить попытку:
- с устройства, которое вы обычно используете для входа;
- находясь там, где вы обычно входите в аккаунт;
- через неделю с устройства, которое используете сейчас.
Двухэтапная аутентификация
Далее: Как избежать проблем с доступом сотрудников к аккаунтам при обязательном использовании двухэтапной аутентификации
Если в компании включена двухэтапная аутентификация, администратор и пользователь могут потерять доступ к аккаунту в указанных ниже случаях.
- Администратор или пользователь потерял электронный ключ.
- Пользователь не настроил двухэтапную аутентификацию до того, как истек период включения двухэтапной аутентификации для новых пользователей.
- Пользователь потерял телефон, на который получает коды двухэтапной аутентификации или уведомления от Google.
Как предотвратить потерю доступа к аккаунту
- Создайте дополнительный электронный ключ. Зарегистрируйте несколько электронных ключей для своего аккаунта администратора и храните их в безопасном месте.
- Сохраните резервные коды. Администраторам и пользователям следует создать и распечатать резервные коды и хранить их в безопасном месте.
- Предоставьте роль администратора ещё одному пользователю. Если вы не сможете войти в аккаунт, другой администратор сможет создать для вас резервный код.
- При включении аутентификации только с помощью электронных ключей укажите период, в течение которого пользователи смогут использовать другие способы двухэтапной аутентификации, например резервный код.
Как использовать резервные коды для восстановления доступа к аккаунту
Чтобы восстановить доступ к аккаунту, воспользуйтесь резервным кодом. Если для аккаунтов включена двухэтапная аутентификация, вы можете сгенерировать для них резервные коды. Двухэтапная аутентификация может не использоваться, если пользователи добавлены в группы исключения, для которых этот метод защиты не является обязательным.
Вы можете использовать группы исключения, когда изменяете структуру организации и перемещаете большое количество пользователей из одной организации в другую, в которой настроена двухэтапная аутентификация. Подробнее о том, как перенести пользователей в организацию, для которых включена двухэтапная аутентификация…
Аккаунт пользователя
-
Войдите в консоль администратора Google.
Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
- На главной странице консоли администратора выберите Пользователи.
- Выберите пользователя из списка.
Отобразится сводная информация о нем. Подробнее о том, как найти аккаунт пользователя… - Нажмите Безопасность.
- Выберите Двухэтапная аутентификация.
- Нажмите Получить коды подтверждения.
- Скопируйте один из кодов подтверждения.
- Нажмите Готово.
- Отправьте пользователю код в SMS или приложении для мгновенного обмена сообщениями.
Пользователь сможет войти в аккаунт с помощью пароля и резервного кода.
Аккаунт администратора
- Попросите другого администратора организации сгенерировать резервные коды, как указано выше.
- Если вы единственный администратор в организации, следуйте инструкциям по сбросу пароля.
В некоторых случаях восстановить доступ к аккаунту можно с помощью дополнительного имени пользователя. Мы не рекомендуем использовать этот способ, так как он небезопасен. Если дополнительное имя пользователя не защищено двухэтапной аутентификацией, к нему и, соответственно, к аккаунту администратора могут получить несанкционированный доступ другие пользователи.
Этот способ нельзя использовать для восстановления аккаунтов, если в организации не менее трех суперадминистраторов или более 500 пользователей.
Как не допустить блокировки аккаунта Gmail в дальнейшем?
На самом деле, блокировка аккаунта Gmail просто так не наступает. Google не блокирует аккаунты по своему желанию, обычно это происходит из-за нарушения правил.
Самые частые из них — это использование почты не по назначению.
Например
- Спам с почтовых ящиков (не обязательно именно своего ящика)
- Вы занимаетесь вымогательством средств, фишингом
- Вы общаетесь в почте на запрещенные тематики
- Вы нарушили один из пунктов правил сервиса Gmail
Самый простой способ избежать блокировки аккаунта — это не нарушать правил! Если вы будете соблюдать эти моменты, ваш аккаунт будет жить долго.
Если вам требуются готовые аккаунты Gmail для работы, то вы можете купить их в нашем сервис. Для покупки нажмите зеленую кнопку купить и выберите нужный тип.
Купить сейчас Узнайте как правильно оформить заказ на нашем сайте!
Достаточно много пользователей хотят использовать аккаунты Google в своих нуждах, так как у этого сервиса куча дополнительных возможностей. Сам по себе Google никогда не блокирует аккаунты.
Уважаемые пользователи, в данной статье мы расскажем как быстро и безопасно можно удалить аккаунт Gmail в почтовой службе. При удалении, вы можете преследовать разные цели, кто-то хочет.
Безопасность аккаунтов Google.com беспокоит большую часть их пользователей, что вполне логично: один профиль гугл может использоваться сразу для нескольких сервисов. Во избежание проблем с.
Авито — это очень удобный интернет сервис с возможностью размещать коммерческие объявления о продаже товаров или предоставлении услуг. Он отлично подходит как для отдельных граждан, так и для.
Аккаунт Google или Gmail.com – Это один из удобнейших сервисов для пользования многими другими программами в сети. Бесплатные сервисы Google (Календарь, Google Группы, Picasa, История веб-поиска).
Социальные сети и мессенджеры играют все большую роль в распространении рекламных предложений и услуг, однако рассылка писем через электронную почту по-прежнему дает неплохой эффект в раскрутке.
Бывает и так, что вы пытаетесь авторизоваться в системе LiveInternet, и у вас не получается. Либо вы просто забыли пароль от аккаунта LiveInternet. Что делать в этом случае? Чтобы.
Многие активные пользователи интернета каждый день регистрируются в новых сервисах, поэтому частые вопросы о способах восстановления своего пароля через браузер возникают довольно часто. Несмотря.
Первое, что нужно сделать после покупки техники Apple (iPhone, MacBook, iPad), — зарегистрировать Apple ID. Что это и почему идентификатор настолько важен? Apple ID – это учетная запись.
Потеря доступа к почтовому аккаунту Гугл вызывает у вас панику, нервозность, страх? Мол, что же теперь будет, неужели письма пропали безвозвратно? Не стоит беспокоиться. Пара минут и несколько кликов мышью — и почта снова доступна. Даже если пароль нигде не сохранен.
Почти каждый почтовый сервис предоставляет пользователям возможность сбросить забытый пароль, и Гугл — не исключение. В нем предусмотрен даже не один, а несколько вариантов восстановления доступа к аккаунту: при помощи номера мобильного телефона, дополнительной электронной почты, по контрольному вопросу, контактному адресу или дате регистрации. Процедура восстановления пароля Gmail очень проста и не вызывает затруднений даже у самых неопытных пользователей.
Как восстановить аккаунт Gmail
Если забыли пароль Gmail, то лишились доступа ко всем приложениям Google. В наше время это может стать огромной трагедией.
Особенно серьезные проблемы в этой ситуации ощутят владельцы Android-гаджетов. Информатор Tech разобрался, как восстановить аккаунт Gmail.
Забыли пароль
Постарайтесь выполнить как можно больше рекомендаций. Если вы уже пытались восстановить доступ к аккаунту, но получили сообщение «Нам не удалось убедиться, что этот аккаунт принадлежит вам», попробуйте еще раз.
Как только все этапы будут выполнены, сбросьте пароль и выберите новый, ранее не использовавшийся в этом аккаунте.
Забыли e-mail-адрес
Для этой ситуации также существует специальная страница для восстановления аккаунта. Здесь, как и в предыдущем пункте, необходимо ответить на максимальное количество вопросов и дать максимально точные ответы. Также вам понадобятся номер телефона или резервный адрес электронной почты, имя и фамилия, указанные в аккаунте Google.
Восстановить удаленный аккаунт
Если вы удалили аккаунт Google недавно, возможно, его удастся восстановить. Если с момента удаления аккаунта прошло много времени, восстановить данные, которые хранились в аккаунте, может быть невозможно (например, если вы несколько лет не пользовались почтой). Когда аккаунт будет восстановлен, вы сможете снова использовать его для входа в Gmail, Google Play и другие сервисы Google.
Для восстановления придется ответить на максимальное количество вопросов по этой ссылке. Старайтесь не пропускать вопросы. Если вы не уверены в ответе, постарайтесь угадать. Используйте место и устройство, откуда вы обычно входите в аккаунт. Если возможно, используйте компьютер, телефон или планшет, с которого вы часто входите в аккаунт, используйте браузер, через который вы обычно входите в аккаунт, находитесь там, где вы обычно входите в аккаунт.
Восстановить заблокированный аккаунт
Чтобы выяснить причину, вам необходимо войти в Google-аккаунт. Если аккаунт отключен, вы увидите сообщение с подробной информацией. После этого можно восстановить доступ, согласно инструкциям, которые будут получены по факту входа. Если же выполнить все операции не удалось, необходимо заполнить специальную форму.
Также читайте, как развивалась космическая индустрия в разных странах. Помимо этого, в Киеве создали Telegram-бота для поиска новостей.
Узнать еще больше актуальных новостей из мира технологий и игр можно в нашем Telegram-канале и на Facebook.
Setting Up Your Google Account
Let’s look at all the data Google could use when it tries to recover your account.
Security Questions
Online security questions are as old as the internet itself. However, these password security questions are insecure. American politician Sarah Palin famously had her Yahoo account hacked after someone searched the internet for her birthday, ZIP code, and where she met her spouse.
As such, Google has completely removed the feature for new accounts. And if you have an older account, you will not be able to change your questions, only delete them entirely.
If you’re confident you’ll know the answers to your security questions, you can leave them intact. But if you set them up years ago, it might be safer to remove them. You can do so by logging into your Google account and navigating to Sign-in & security > Account recovery options > Security questions.
Backup Codes
If you’re following industry-wide security advice, you should have set up two-factor authentication (2FA) on all your online accounts. In simple terms, 2FA requires you to enter a unique code in addition to your password.
When you set up 2FA on Google, you’ll also have the option to create backup codes. Backup codes can be used in case you ever lose access to the device you use for 2FA.
To set up 2FA, sign in to your account and go to Sign-in & security > Password & sign-in method > 2-Step Verification and choose the device you want to receive your codes on.
To create backup codes, go to Sign-in & security > Password & sign-in method > 2-Step Verification > Backup codes > Setup.
Add a Phone Number
When working through the recovery process, Google will try and send a unique code to the phone number it has on record. Therefore, you need to make sure:
- You’ve entered a number
- The number on file is still current
Go to Sign-in & security > Account recovery options > Recovery phone to add or change the number.
Download Google Authenticator App
Google Authenticator can create 2FA codes on your phone. It’s compatible with hundreds of online accounts and is one of the most widely used 2FA apps.
The codes it generates can also be used to grant access to a locked account. Just grab a copy of the app from the Google Play Store or Apple App Store and follow the on-screen instructions to get up and running.
Download: Google Authenticator for Android | iOS (Free)
Что делать при утрате доступа к почтовому ящику
Помню логин, не помню пароль: стандартный способ
Если в памяти сохранилось главное – адрес ящика, ваши дела не так уж плохи. Откройте эту страницу сайта Google в любом браузере.
Далее вбейте последний пароль, который помните.
В случае неверного ввода сервис попросит подтвердить, что акк действительно ваш. Он отправит запрос на мобильное устройство, на котором вы тоже использовали эту почту (Гугл запоминает девайсы пользователей).
Нажмите в запросе кнопку «Да».
Придумайте новый пароль, введите подтверждение и щелкните «Изменить».
Вот и всё, доступ восстановлен.
Альтернативные способы
К сожалению, память нередко подводит нас в самый неподходящий момент. Что делать, если вы начисто забыли предыдущие пароли или их никогда не было? А вот что:
- Нажмите в форме восстановления «Другой способ».
- Подтвердите аккаунт через мобильное устройство, коснувшись кнопки «Да», как описано выше.
- Если этой возможности тоже нет, снова нажмите «Другой способ». Гугл отправит подтверждение на привязанный к почте номер телефона.
Введите присланный код и измените пароль.
Снова никак? Ничего, справимся. Еще раз щелкните «Другой способ» и введите заранее сохраненный ответ на секретный вопрос.
Что? Вы его не сохранили? Хорошо, что у Гугла есть решение и на этот случай. Надеюсь, вы помните месяц и год, в котором зарегистрировали аккаунт.
Тоже запамятовали? Дааа… Теперь вся надежда на службу поддержки. Жмите спасительную кнопку «Другой способ», вводите контактный имэйл и запасайтесь терпением.
Не желаете ждать? Увы, но это всё. Щелчок по «Другому способу» в этом окне лишь констатирует факт, что войти в аккаунт не удалось, так как вы не доказали, что он ваш. Начинайте сначала.
Не помню ни логин, ни пароль
Порядок восстановления доступа к почте, когда юзер не помнит ни пароль, ни адрес ящика, на несколько шагов длиннее. Первый этап – «вспоминание» логина, довольно прост, но и он требует подтверждения принадлежности аккаунта.
Итак:
Снова откройте эту страницу сервиса и нажмите «Забыли адрес электронной почты?»
Отправьте запрос на высылку SMS с кодом подтверждения и когда получите, введите его в форму.
Если код указан правильно, на следующей странице отобразится адрес вашей почты Gmail. Дальше переходите к восстановлению пароля.
Можно ли узнать адрес своей почты Gmail как-нибудь иначе? Если вы активно пользовались ею в последнее время, то можно, и довольно легко. Просто вспомните, кому из людей вы отправляли письма с этого ящика, и спросите адрес у них.
Прочие варианты не всегда бывают эффективны, но и они порой выручают:
- «Прошерстите» почтовую программу или сервис в браузере, через которые вы получали либо отсылали корреспонденцию с адреса @gmail.com. Не нашли на компьютере? Поищите на мобильных девайсах.
- Проверьте, как поживают ваши аккаунты на различных сайтах. Я точно знаю, что в большинство из них вы заходите автоматически по логину и паролю, которые хранит браузер. Не исключено, что одна или несколько учеток зарегистрированы на нужную почту. Не нашли в одном браузере? Поищите в других.
Обход подтверждения записи
При настройке нового аппарата сотрудниками магазина его владелец чаще всего забывает указанный gmail и не знает данных для восстановления. Как результат, аппарат заблокирован. Однако для пользователя предоставляется шанс оживить свое устройство. Эта процедура совершается при помощи меню с настройками. Вот пара таких способов:
- После полного сброса, когда появилось окно с проверкой от Google, действуйте так: при помощи окна, где требуется ввести данные, вызываете клавиатуру «Андроида».
- Удерживайте иконку с глобусом, когда появится список раскладок – отпускайте.
- Открыв меню с последними действиями (сенсорной кнопкой) – в поиске, введя «Настойки», перейдите в них.
- Когда вы перешли в настройки, произведите сброс именно через них. Переходите в «Восстановление и сброс» и совершаете процедуру. Google Account удалится, и вы сможете настроить гаджет.
В том же меню с идентификацией:
- Удерживаете кнопку «Домой», пока не появится окно Google Start (отмените вход в «Гугл», если такое предложение появится).
- Точно также открываете настройки и выполняете сброс.
Other ways to recover a Chromebook
Press the recovery button
On some Chromebooks, you start recovery by using a paper clip to press a recovery button. Here’s where you can find the button:
- Acer AC700
- Asus Chromebit
- CR-48
- Samsung Series 5
- Samsung Series 5 550
- Samsung Series 3 Chromebox
When you see a message on screen, .
Use a Linux computer
- On the Linux computer, download the Recovery Tool here: https://dl.google.com/dl/edgedl/chromeos/recovery/linux_recovery.sh
- Change the script permissions to allow execution with the following command:
- Run the script with root privileges with the following command:
- Follow the on-screen instructions to create recovery media.
- Continue recovering your Chromebook by following the .
В заключение
В данной статье мы рассмотрели, как восстановить аккаунт «Гугл». Если при регистрации на сайте этой корпорации вы не указали ни телефона, ни резервного адреса, при этом не помните, когда создавали пользовательский профиль и когда последний раз в нем были, восстановление будет сильно затруднено.
Поэтому нужно в обязательном порядке указывать о себе достоверные сведения и всегда иметь хотя бы один способ прозапас. При исчезновении и одного, и второго способов необходимо периодически обращаться к настройкам своего профиля. Для того, чтобы внести новую актуальную информацию. Это предотвратит потерю данных.