Почему телевизор самсунг не находит цифровые каналы: причины, что делать?

Принцип приема цифровых телеканалов

Несмотря на то, что цифровое телевидение существует недавно, оно набирает все большую популярность, так как пользователь получает высокое качество изображения и звука. Также к плюсам относят то, что есть возможность подключать дополнительные программы, функции и пользоваться интерактивным ТВ.

Принцип работы технологии простой – закодированный аудио- и видеосигнал поступает на телевизор через антенны по специальному потоку, а уже на самом телевизоре расшифровывается, и пользователь получает высококачественное изображение.

Прием цифрового вещания осуществляется несколькими способами:

• эфирным – картинку получают через вышки ретрансляторов;
• спутниковым – можно смотреть большое количество каналов, но нужна специальная тарелка;
• кабельным – используется в многоквартирных домах, сигнал передается через коллективную антенну.

Принцип приема цифровых телеканалов

Работает эта система достаточно просто — закодированный аудио- и видеосигнал поступает на телевизор через специальные антенны по скрытому потоку. Соответствующая аппаратура его преобразует, расшифровывает, и выдает на экран в виде качественного изображения. Трансляция вещания бывает такая:

• эфирная — с применением ретрансляторов через вышки;
• спутниковая — через специальную тарелку, которая ловит гораздо больше каналов;
• кабельная — наиболее распространенный выбор жильцов многоквартирных домов, так как сигнал подается через специальный шнур.

В зависимости от того, какой тип подключения вы выберите, будет формироваться количество каналов, особенности использования и качество.

Настройка каналов на телевизоре Samsung

Существует лишь 2 способа программирования телевизора Самсунг. С их помощью владелец устройства может поискать каналы вручную или выполнить автонастройку. Первый вариант позволит обнаружить даже самый слабый сигнал, а второй – максимально упростит весь процесс.

Автоматический поиск

Автоматически перенастроить телеканалы сможет даже новичок. Для этого нужно будет выполнить несколько стандартных действий, подробно описанных в инструкции по эксплуатации. Если все сделать правильно, то можно будет смотреть каналы на Смарт ТВ и сортировать их согласно своим предпочтениям.

Перед тем как сделать автонастройку телевизора Samsung, необходимо проверить правильность его соединения с источником сигнала.

После этого следует выполнить такие действия:

1. Заходят в меню, нажимая на соответствующую кнопку пульта.
2. Переходят в раздел “Трансляция” и ищут там пункт “Антенна”.
3. Из предложенных вариантов выбирают тот, который соответствует используемому источнику сигнала.
4. В этом же разделе выбирают “Автонастройка”.
5. Появится новое окно в котором напротив словосочетания “Режим поиска” должно стоять слово “Полный”. Если указан какой-либо другой вариант, то нужно заменить его.
6. Опускаются вниз и нажимают кнопку “Сканировать”.
7. Ожидают несколько минут, пока телеприемник завершит поиск.
8. После этого появится список найденных каналов.

Ручной

Автоматическое сканирование не всегда видит слабый сигнал, поэтому игнорирует его и переходит на новую частоту. Чтобы устранить эту погрешность, необходимо выполнить ручную настройку.

Пошаговая инструкция:

1. На пульте нажимают кнопку “Menu”.
2. В появившемся окне ищут пункт “Антенна”.

3. После перехода выбирают “Настройка вручную”.

4. На следующей странице задают параметры сканирования. Специалисты рекомендуют устанавливать режим поиска “Полный” и частоту 170000 кГц. Кроме этого, вводят в поле “Модуль” значение 128 QAM, а в “Передача” – 6900 KS/s.
5. Кликают по иконке “Создать”.
6. После завершения поиска нажимают “OK”.
7. Аналогично выполняют сканирование для других частот, постепенно прибавляя к начальным 170000 кГц по 8000 кГц.

Как исправить?

Чтобы устранить возникшие при передаче сигнала неисправности, иногда нужно совсем немного. Например, если на тарелке, комнатной или уличной антенне частично пропали цифровые каналы, их можно включить обратно через ручную настройку тюнера. Делается это следующим образом:

• уточняются номера мультиплексных каналов для конкретного региона;
• вручную выставляются настройки для каждого из них.

Импульсные помехи, вызывающие временное прерывание сигнала, связаны с запуском систем зажигания автомобильного транспорта. Их влияние тоже можно снизить путем замены обычного кабеля коаксиальным с двойным экранированием или перемещением антенны повыше.

Починить телевизор, поломка которого связана с техническими неисправностями самого аппарата, в домашних условиях практически невозможно. Конечно, радиолюбитель с полноценной мастерской с этой задачей справится. А вот неподготовленному владельцу лучше не открывать самостоятельно корпус прибора, поскольку даже остаточное напряжение на его деталях весьма опасно для здоровья.

Пропажа AV сигнала может быть связана с принудительным изменением режима. Через кнопку Source или AV/TV на пульте нужно проверить, какие именно параметры выставлены. Если выбран другой режим, нужно вернуться к штатным значениям. На новом телевизоре пометка «Нет сигнала» говорит о том, что нужно подключить антенну и настроить каналы.

Что делать, если на телевизоре Триколор ТВ нет сигнала, смотрите в следующем видео.

Способы настройки телевидения

Общий алгоритм настройки телеканалов:

1. Перейти при помощи пульта в настройки. Выбрать пункт «Трансляция» или «Поиска каналов».
2. Включить автопоиск или автонастройку.
3. Дождаться завершения процесса. И сохранить изменения.

Такая последовательность применима ко всем ТВ, вне зависимости от модели. Даже на старых телевизорах, которые поддерживают цифровое вещание, подходит такая настройка эфирных каналов.

Но в процессе могут возникнуть проблемы. И после настроек ошибка, нет цифровых каналов на ТВ, сохранится. В такой ситуации можно использовать альтернативные методы исправления неисправностей.

Ремонт телевизоров на 30% ниже

чем в сервисных центрах у дома

Заказать ремонт

Что делать, если автонастройка не сработала

При подключении телевидения без приставки через антенный кабель необходимо проверить его целостность. Затем, можно зайти в меню и выбрать не кабель, а опцию «Другие операторы». Провести новую настройку.

При сбоях в работе цифровой приставки, которая перестала показывать каналы, необходимо провести следующие действия:

• Перезапустить оборудования – выключить из сети и досчитать до 10, потом включить назад.
• Зайти в меню приставки. Найти пункт «Заводские настройки». Выбрать их и подтвердить сброс. При необходимости ввести пароль 0000, 1111, 1234.
• После перезапуска зайти в настройки. Выбрать «поиск каналов» и включить автопоиск.

Когда перестал показывать телевизор, работающий от спутниковой антенны, необходимо также перезапустить все оборудование, выключив его из сети. Затем, можно попробовать сменить кабель подключения. И зайти в раздел «Качество сигнала», выбрать «Силу» и отрегулировать интенсивность приема.

Как настроить цифровое телевидение

Как настроить DVB-T2 в телевизоре? Процесс настройки подходит почти для всех моделей приемников. Оформление окон, названия кнопок и разделов меню могут варьироваться, но общий алгоритм примерно один и тот же для всех.

Устройство, которое поддерживает стандарт DVB-T2, подключить к цифровому телевидению и настроить совсем не сложно. Для этого достаточно вставить кабель в соответствующий разъем, и выполнить некоторые простые манипуляции по настройке каналов. Если Вы используете устаревшую модель телевизора, который не поддерживает прием сигнала такого типа, то понадобится приобрести специальную приставку.

У телевизора должен быть специальный вход для подключения антенны, а также разъем типа «тюльпан» и вход с выходом для видео (scart). Если вместо разъема SCART у Вашего телевизора вход HDMI, то это более хороший вариант.

Если Вы сможете сделать двойное подключение – и через «тюльпан», и через HDMI, то сможете переключаться с одного кабеля на другой. Лучше всего смотреть именно через HDMI, т.к. в этом случае получается изображение более высокого качества.

Имеет значение расстояние до передающей станции (вышки). Чаще всего для эффективной настройки телевизора рекомендуется устанавливать уличную антенну с усилителем, а в городских домах на 4-5 этаже можно использовать антенну с «усами» или в виде рамки без усилителя, но с опцией на TB-приставке «усиление сигнала».

Ресивер – это устройство, предназначенное для приема сигнала и передачи его на телевизор. Источником сигнала может быть спутниковая тарелка, антенна, интернет. Подключение цифровой приставки к телевизору может быть сделано как напрямую, так и через DVD или через монитор. Но в этом случае может понадобиться специальный переходник.

Как подключить к телевизору и настроить ресивер (цифровой приемник)

1. Достать устройство из коробки и снять с нее защитную пленку. Пленку надо снять обязательно, иначе прибор будет постоянно перегреваться.
2. С TB-кабеля срезать защитную оболочку длиной примерно 1,5 см от конца (с обоих концов). Зачистку оболочки надо делать очень аккуратно, чтобы не повредить экранирующую пленку, которая защищает центральный проводник.
3. Аккуратно отогнуть блестящую защитную пленку и прикрутить к проводам разъемы «F».
4. Подсоединить кабель к телевизору и приставке.
5. Связку проводов «тюльпан» вставить в разъемы телевизора и приставки.
6. Подключить антенну к телевизору. Антенна должна быть установлена на внешней стене дома или на балконе. После этого необходимо переходить собственно к настройке.

Чтобы настроить приставку DVB-T2, надо на ПУ нажать на «Меню», после чего перейти в настройки. Если страна не указана по умолчанию, ее надо выбрать. Также нужно выбрать регион, язык, формат изображения, режим поиска.

После этого выбрать стандарт сигнала. По умолчанию устанавливается DTV-T/Т2 – это аналоговое и цифровое телевидение. Если этот параметр настройки не изменить, то телевизор будет искать и те, и другие каналы.

Программа предложит выбрать автоматическую или ручную настройку. Надо выбрать автоматическую и нажать на кнопку «Ок».

После этого телевизор сам будет искать все доступные платные и бесплатные каналы. По окончании поиска надо нажать на кнопку «Сохранить».

Если в пункте «Режим поиска» установлено «DVB-T/Т2», то устройство самостоятельно найдет все те каналы, которые доступны в Вашем регионе. Но это возможно только в том случае, если у Вас уже установлена работающая антенна, которая направлена в сторону передатчика.

Причины появления проблемы

Если пропадают каналы, следует изучить две основные причины.

Почему телевизор не находит их:

• сбой программного обеспечения;
• плохой принимающий сигнал установленного оборудования. Телевизор не ловит сигнал.

Есть и другие причины, но основными, на которые следует обращать внимание, являются только эти две.Проблему можно решить своими силами, если провести соответствующие манипуляции. Если телевизор не находит каналы из-за оборудования, то есть несколько способов устранить неполадку – купить новую антенну или усилитель сигнала, отдать старое оборудование в ремонт

Разбирать приемник вручную следует, только если есть опыт подобных манипуляций.Если трансляции перестали идти из-за сбоя программы, то стоит произвести наладку через меню.

Автонастройка

Названия пунктов автоматической настройки могут незначительно отличаться в зависимости от серии. В общем случае, она проводится так.

1. Нажатием кнопки со значком домика следует выбрать Источник/Телевизор/ОК.
2. Опять же нажатием кнопки со значком домика перейти в Настройки/Трансляция/ОК.
3. После этого выбрать Автонастройка/Пуск.
4. Следует задать нужный тип сигнала: это может быть Антенна либо Кабель (в зависимости от того, ловится ТВ от антенны или проведено кабельное).
5. Если был выбран тип сигнала Кабель, дополнительно нужно задать кабельные параметры поиска. Для этого в списке операторов, предложенном телевизором, пролистать до концу и нажать Другие.
6. Выбрать Поиск цифровых каналов/Полный/Сканирование.

На этом этапе настройку цифрового ТВ можно считать законченной – теперь телевизор самостоятельно выполнит поиск доступных каналов, и сохранит их в памяти. При необходимости, их можно отсортировать в порядке, удобном пользователю.

После выполнения всех пунктов настройки цифрового телевидения, проверьте визуально качество передаваемого сигнала. Если по какой-то причине телеканал не активировался — пройдите все пункты еще раз.

Антенна не ловит цифровые каналы – причины

Однако в некоторых случаях, несмотря на имеющееся оборудование, цифровые каналы пропадают. Ниже представлены самые распространенные причины и методы их решения.

1. Неправильные настройки

Наиболее встречающейся причиной неполадок с цифровым ТВ является неправильная настройка телевизора. В этом случае установленные параметры попросту не совпадают с требованиями каналов. Для устранения проблемы нужно выполнить одно из следующих действий:

1. Воспользоваться ручным поиском каналов.
2. Сбросить Т2 тюнер или смарт ТВ до заводской конфигурации. После этого произвести повторный поиск.
3. В настройках телевизора выбрать другую страну.
4. Перепрошить ТВ или ресивер.

2. Проблема в антенне

Если с настройками телевизора все решено, а каналы все равно не появляются, тогда следует проверить антенну. Как правило, для приема цифрового сигнала используют дециметровые устройства. Однако зачастую в продаже можно найти комбинированную антенну, которая способна принимать сигналы любых диапазонов. При необходимости можно разобрать подобное устройство, сняв отдельные узлы с конструкции, и соорудить компактную комнатную антенну для приема цифрового сигнала.

Стоит заметить, что для стабильного приема цифровых каналов необходимо правильно расположить антенну. Она должна быть направлена строго по направлению к вышке, передающей сигнал. Рекомендуется избавиться от возможных преград – деревья, столбы или металлические перегородки. Для этого придется устанавливать устройство на большую высоту.

3. Проблемы в кабеле

Если вышеперечисленные методы оказались бесполезными, тогда следует обратить внимание на целостность кабеля. Особенно это касается владельцев квартир, которые пользуются кабельным ТВ

В случае с неисправным кабелем цифровые каналы будут отсутствовать, а телевизор сможет принимать только аналоговое телевидение.

В первую очередь нужно провести визуальный осмотр провода. Изделие не должно содержать изломов, порезов или других подобных дефектов. Если механические повреждения на кабеле отсутствуют, то проблема заключается в технических неполадках передающего устройства, телевизора или ресивера.

4. Неисправность приставки

Принимать цифровые каналы можно несколькими способами. Первый заключается в применении специальной приставки, которая принимает соответствующий сигнал. Второй вариант предусматривает использование телевизоров со встроенным ресивером, поддерживающим формат DBV T2. Перед первой настройкой следует убедиться в том, что ТВ-устройство поддерживает цифровое вещание. Осуществить данную процедуру довольно легко:

5. Погодные условия

Еще одной распространенной проблемой во время приема цифрового сигнала является плохая погода. Сильный ветер, осадки или крепкие морозы негативно влияют на функционирование оборудования. В это время сигнал может поступать с сильными помехами или вовсе пропасть. В случае плохой погоды остается лишь ожидать ее улучшения.

Плохие условия приема сигнала

Как говорилось ранее, мешать приему сигнала могут высокие деревья, столбы, металлические конструкции или бетонные стены. В этом случае единственным вариантом будет установка антенны на уровне, превышающем перечисленные объекты.

Если расположить антенну максимально высоко, сигнал будет поступать практически без помех. Также стоит учесть расстояние до ближайшей ТВ вышки. Если объект вещания находится на большом расстоянии, следует воспользоваться усилителем.

7. Прекращение трансляции

Прекращение трансляции возникает в случае ремонтных или профилактических работ. При таких обстоятельствах провайдер должен своевременно оповестить о возникших неполадках и предупредить о возможном отключении вещания.

Не принимает первый мультиплекс DVD T2 — что делать?

Если не ловит первый мультиплекс, а второй ловит для устранения проблемы есть два варианта. Первый подойдет, если дублей образовалось немного.

1. Откройте меню приставки.
2. Найдите «Редактирование ТВ».
3. Приставка запрашивает количество каналов для удаления — все или один.
4. Выберите один и аналогичным способом отметьте остальные.
5. Нажмите ОК для подтверждения.

Ожидайте несколько секунд обработку информации.

Второй вариант предполагает выполнение точной ручной настройки. Для реализации способа необходимо сначала все удалить. Выполнить те же действия, что и в первом варианте, но сразу нажать «Удалить все». Далее следовать следующему алгоритму:

1. В меню открыть «Ручной поиск».
2. Ввести частоту.
3. Ожидать пока приставка не отобразит силу и интенсивность сигнала.
4. Запустить поиск.

1. Откройте карту зону покрытия вышками эфирного цифрового ТВ, найдите себя.
2. Найдите ближайшую вышку, передающую эфир для второго пакета.
3. Кликнете на нее и посмотрите частоты, которая она передает.

Для просмотра частоты именно для второго пакета, недостаточно просто нажать на вспышку — отобразится показатель только для первого. Для второго — щелкните правой кнопкой мыши, выберете «Подробнее». Чаще всего лаги происходит в первом мультиплексе, потому, что второй еще не везде есть, а в некоторых регионах вовсе не запущен.

После проведения настроек каналы будут в единственном числе, и работа ТВ восстановится без лагов. Если не удалось устранить неполадку самостоятельно обратитесь в РТРС.

Что делать?

Для точного установления причин отсутствия сигнала на ТВ с цифровой приставкой стоит выполнить проверку всех возможных источников такого рода неприятностей. Начать лучше с уточнения наличия сигнала на сайте провайдера — они есть в каждом регионе, если ведутся профилактические работы, данные об этом обязательно найдутся. Кроме того, можно уточнить качество работы цифрового ТВ у соседей. Если сигнала нет на всех устройствах в доме, стоит подождать некоторое время, пока он снова не появится.

В плохую погоду или при расположении антенны рядом с источниками помех (например, с оживленной автомобильной дорогой) прием передач может прерываться краткосрочно. В этом случае придется поискать способы перемещения антенны в зону более уверенного сигнала или просто изменить ее направление.

При выявлении проблем с техникой действовать нужно по ситуации.

1. Если сигнал прервался, а вместе с ним выключился телевизор или приставка, стоит убедиться в том, что электроснабжение дома или квартиры не нарушено. При использовании розеток с сетевыми фильтрами нужно проверить, не сработала ли кнопка отключения, при необходимости нажать ее.
2. Если вышел из строя или «завис» ресивер, не стоит пытаться выполнить самостоятельный ремонт, особенно если срок заводской гарантии все еще действует. Нужно обратиться к специалистам для диагностики и возможного выявления брака.
3. Если источником проблем стал поврежденный кабель или его контакты, достаточно просто приобрести замену. Это полностью восстановит сигнал.

Неисправность телевизора в случае с отсутствием на нем сигнала может быть связана с повреждением входа, отвечающего за трансляцию «картинки». Если он поврежден, изображение не появится, потребуется ремонт. Временным решением может стать использование других способов подключения для трансляции цифрового сигнала с антенны. Кроме того, техника может быть повреждена скачком напряжения в сети — в этом случае лучше обратиться в сервисный центр.

Если у ТВ-приставки произошел сбой настроек, единственным решением будет сброс до заводского состояния. Его выполняют согласно приложенной производителем инструкции.

При выявлении в качестве источника проблем антенны нужно проверить, насколько плотно кабель закреплен в гнезде

Кроме того, важно обратить внимание на характер помех. Если они продолжаются длительное время, нужно изменить направление антенны, поэкспериментировать с креплением и установкой. Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов

Иногда оказывается, что собственного усилителя антенны недостаточно, и выход только один – купить новое, более мощное оборудование

Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов. Иногда оказывается, что собственного усилителя антенны недостаточно, и выход только один – купить новое, более мощное оборудование.

При появлении проблемы с отсутствием каналов на телевизоре после покупки приставки стоит выбрать самый простой путь. Существует «горячая линия», помогающая перейти от аналогового к цифровому вещанию жителям РФ. Кроме того, иногда помогает простая перезагрузка приставки, уже подключенной к ТВ. А также стоит проверить правильность выбора входа, особенно если подключение выполнено через «тюльпан». Как только приставка будет распознана телевизионным приемником, можно запустить в ее меню автопоиск доступных каналов.

О том, что делать, если нет сигнала на телевизоре с приставкой, смотрите в следующем видео.

Как установить каналы?

Для настройки цифрового телевидения необходимо подготовить инструменты и оборудование, а также неукоснительно следовать несложным инструкциям.

Оборудование для подключения

Для установки цифрового телевидения необходима особая антенна, отдельный тюнер или ТВ со встроенным декодером. Для соединения этих элементов используется специальный кабель, который может идти в комплекте или его следует покупать отдельно.

Антенна

Для приема цифрового сигнала необходима специальная антенна. Цифровые каналы не получится принимать на старую антенну, с помощью которой ранее «ловился» аналоговый сигнал. У них не совпадают диапазоны частот.

Антенны бывают разных типов: комнатные, уличные или с усилением. Выбор устройства зависит от следующих факторов:

• расстояния жилища до телевышки;
• расположения квартиры или частного дома: этаж, направление выхода окон;
• расстояния от крупных предприятий или других промышленных объектов;
• возможности подключиться к коллективной антенне.

Если расстояние до ретранслятора меньше 5 км, то вполне подойдет небольшая комнатная антенна. При расстоянии около 20 км нужно ставить стандартное уличное устройство. Если до вышки от 20 до 80 км, то придется брать антенну с усилителем.

По конструкции антенны бывают пространственными, плоскими, однонаправленными. Чистота и мощность сигнала во многом зависит от правильного подбора данного устройства.

Ресивер

Ресивер, он же декодер или тюнер, позволяет расшифровывать поступающий цифровой сигнал. Данное устройство подключается по очень простой схеме: антенна – ресивер – телевизор.

Ресивер – это небольшая коробочка с приборной панелью на лицевой стороне и разъемами для подключения, которые расположены сзади. К нему прилагается пульт управления. Следует помнить, что подобные устройства бывают разными. Есть ресиверы для кабельного, эфирного и спутникового вещания. Каждый из этих видов имеет собственное буквенное обозначение.

Пример ресивера

Обычно ресиверы для приема эфирного цифрового телевещания способны работать с двумя форматами сигнала: mpeg-2 и mpeg-4. Для этих устройств классическими считаются разъемы HDMI и «тюльпан». Они способны принимать небольшое количество каналов.

Современные декодеры имеют USB-разъемы и встроенную программу управления, с помощью которой можно настраивать ТВ-каналы, переключать их. Более дорогие модели позволяют выходить в интернет через Wi-Fi или кабель.

Новые телевизоры уже имеют встроенные декодеры, поэтому покупать это устройство не нужно. Владельцам старых моделей ТВ придется раскошелиться.

Схема подключения цифрового ТВ

Сломался ЖК экран

Не особо частая проблема, но имеет место. Включаем мозг и начинаем вспоминать, когда телевизор стал показывать:

1. Темнее, тусклее, как будто не хватает контрастности.
2. Разными цветами фиолетовым, черным, белым, красным, синим, розовым, зеленым цветом, в общем –всеми цветами радуги.
3. Бывало ли изображение как негатив, цвета как будто в инверсии (некоторые это называет тепловизором).
4. Контент выводился на половину экрана.
5. Картинка полосила или появлялись пятна.
6. В редких случаях изображение начинает выводиться вверх ногами, как бы внизу вверх.

Если подобное только начинается, берем ноги в руки и стартуем в мастерскую.

Принципы работы телевидения и что нужно для приема сигнала

Производители для установки сигнала предлагают несколько вариантов.

1. Аналоговое. Работает за счет передачи радиоволн. Функционирует, благодаря подключению антенны. Метод устаревший, поэтому проводятся активные действия для его полного устранения.
2. Интерактивное. Производит видео любого качества. Во время передачи данных контент не проходит процесс кодировки. Для работы необходим специальный кабель, чтобы подключить интернет, поэтому в телевизоре должен быть соответствующий разъем для него.
3. Цифровое. До начала передачи контент кодируется. Он поступает в сжатом виде, но не теряя высокие показатели качества. В результате поступает большой объем информации за малый промежуток времени. Настраивать цифровые сигналы можно через спутник или кабель.

Какой браузер лучше установить на Андроид ТВ — ТОП-6 приложений Каждый способ характерен определенным качеством передачи и уровню простоты его эксплуатации.

Эфирное (DVB-T/T2)

DVB-T/T2 характерен наибольшей востребованностью у пользователей. Для налаживания работы не нужны специальные приборы и большие деньги. Пользователь должен иметь:

• приемник для передачи сигнала;
• декодер для переработки полученной информации в формат, который без проблем принимается устройством.

Этот способ считается самым простым для подключения.

Канальное (DVB-C)

Изображение на телевизоре появляется за счет передачи цифрового сигнала без использования антенны. Пользователь получает общий преобразованный сигнал. Интернет-провайдеры подключают услугу и ежемесячно выставляют за нее счет. Достоинства этого варианта заключаются:

• не стоит тратить много денег и времени для специального оборудования — провайдер самостоятельно предоставляет все необходимое и просто включает цену услуг в текущий пакет;
• большое количество доступных каналов — пользователь самостоятельно выбирает пакет, включающий то, что он сам отметил.

Сигнал поступает через приставку, которая передает изображение на экран. Провайдеры предлагает ресивер с учетом его стоимости в подключенный пакет. Пользователь может приобрести устройство сразу по факту подключения услуг или ежемесячно вносить арендную плату до окончания срока действия договора. Более подробная информация по тарифам на сайте «Дом.Ру БКС».

Спутниковое (DVB-S/S2)

DVB-S/S2 считается универсальным, поскольку характерен:

• возможностью фиксировать любую частотность — все параметры указываются в меню в конкретной опции;
• восприятием сигнала высокой мощности, то есть у пользователя не пропадает изображение в плохую погоду;
• широким ассортиментом каналов, что позволяет самостоятельно выбирать основную тематику телепередач.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Какие действия можно предпринять для устранения проблемы

Обнаружив, что не показывают ТВ каналы, проверьте подключение антенны

Обратите внимание на характер поломки: если нет одновременно всех каналов, проблему необходимо устранять, а если только один – это связано с техническими проблемами вещания на конкретной станции. Если вы не обнаруживаете явных дефектов, обратитесь к поставщику услуг, чтобы узнать возможную причину

Нормальная работа оператора говорит о сбое в конкретном телевизоре, который смогут устранить только специалисты.

Персонал компании Мастер-Дона выполняют все виды работ: мы выясним, почему не показывают каналы, заменим сломанные детали и предоставим гарантию.

Если ничего не помогло

При отсутствии результата после выполнения всех инструкций, то скорее неисправна антенна или DVD T2. Замените антенну и попробуйте запустить повторно. Попробуйте также протестировать иную модель приставки, чтобы убедиться в ее неисправности. Если приставка действительно не рабочая необходимо вернуть ее вместе с гарантийным талоном. Можно настроить канали и без приставки, если DVD T2 автоматически встроено в ТВ.

Настроить приставку самостоятельно несложно, если следовать готовой инструкции. Но если длительное время не получается справиться с этой задачей рационально вызвать мастера, который все настроит и объяснит, как с этим работать.

Советы по выбору нового телевизора

Выбирая новый телевизор необходимо понять, какие главные критерии. Перед покупкой воспользуйтесь рекомендациями специалистов и опытных пользователей.

Выбирайте SMART TV с выходом в интернет с помощью кабеля или Wi-Fi.
Протестируйте качество картинки.
Обратите внимание на поддержку DLNA, что позволяет смотреть фильмы из устройства, которое находится в сети.
Стандартная частота — 60 Гц, но любителям быстрых фильмов с мощными спецэффектами может ее не хватить.
Размер экрана.
Самый популярный стандарт разрешение Full HD или 1920×1080 пикселей.

Качество изображения делятся на специальные категории.

• LED — модели с неплохим изображением, но есть засветы и черный цвет не самый лучший;
• O-LED — яркие и сочное изображение картинки, но с коротким сроком службы.
• Q-LED — качественный экран с сочной картинкой, но высокой ценой.

DLNA позволяет скачать фильм на ПК или ноутбук и сразу смотреть его на телевизоре, без использования USB и перекидывания файла на флешку. Тем, кто не может выбрать размер экрана, стоит учитывать, что покупать телевизор с 4к меньше, чем 55 дюймов смысла особого нет. Во всех остальных случаях — по индивидуальным критериям.

Основные источники

1. Аналоговые. Настроить бесплатные каналы не так уж сложно. Пользователь самостоятельно может включить поиск найти все и изменить порядок, не приглашая специалиста.
2. Цифровые. Цифровое ТВ, иначе называемое ДТВ (DTV от англ. Digital Television) быстро вошло в нашу жизнь, оно радует многочисленными преимуществами. Однако, при всех безусловных плюсах этого вида передачи сигнала, у некоторых пользователей возникают проблемы при самостоятельном подборе телепрограмм, например, на одном из наиболее популярных телевизоров – samsung.
3. Спутниковые. Это исключительно платная услуга, если не брать в расчет кард-шаринг (вскрытие закодированных телепередач) и прочие серые схемы.
4. IpTv. Работает исключительно через интернет, и только на телевизорах со смарт ТВ или специальной аппаратурой, например, TV BOX на Android. Имейте ввиду, иногда передачи пропадают из списка плей-листа, значит требуется его обновление, но об этом подробнее в соответствующем разделе.

Профилактические работы

Когда телевизор ничего не показывает, в первую очередь, нужно проверить наличие питания. Возможно, что розетки бытовой сети обесточены: аварийно сработали защитные автоматы или планово отключены для ремонта.

Если телевизор вдруг стал демонстрировать информацию «Нет сигнала», нужно уточнить, не ведутся ли поставщиком услуг профилактические работы. Проверить можно следующими способами:

Звонить и уточнять информацию по поводу профилактических работ следует у своего поставщика услуг. Номер телефона и адрес сайта для обращения зависит от поставщика трансляций:

• спутниковый оператор (Триколор, НТВ+ и другие);
• кабельный провайдер (Ростелеком, «Старт Телеком» и т.п.);
• вещатель цифрового эфирного телевидения (Российская телевизионная и радиовещательная сеть в регионе).

Если нет одного или нескольких каналов

Ранее мы рассматривали причины, по которым телевизор не показывает или не ищет канал. Это означает, что во всех случаях на экране телевизора отображаются волны или черные квадраты. Другой случай — отсутствие одного или нескольких каналов, которые показывались ранее.

Наиболее распространенной причиной пропуска 1, 2 или 3 каналов является смена пакета с вашим провайдером. Поставщик телевизионных услуг заключает договор с различными каналами. Со временем срок действия контракта истекает, и провайдер просто не может продолжать трансляцию телепрограммы. Проверить, так ли это, можно на официальном сайте провайдера. В разделе «Каналы» показаны все доступные программы, которые являются частью определенного пакета.

Мы также не можем исключить возможность технической работы. Иногда они затрагивают не все каналы, а определенную группу. В этой ситуации позвоните в службу технической поддержки по телефону для уточнения информации и получения необходимых рекомендаций от специалистов.