Причины, по которым может не работать usb порт на ноутбуке

Причины проблемы, когда не работают USB порты на ноутбуке

Итак, почему же перестали работать USB порты на ноутбуке? Причины данной дисфункции могут быть следующими:

• Засорение разъёмов ЮСБ пылью;
• Повреждён используемый юсб-кабель;
• Случайный сбой системы;

• Проблемы с драйверами к юсб-контроллеру;

  Проверяем установку драйверов USB

• Функционал юсб отключён в БИОСе;
• Перегрузка usb-портов;

• Физическое повреждение разъёмов юсб;

  Повреждённый разъём USB

• Вышел из строя южный мост материнской платы – особая микросхема-контроллер, отвечающая, в том числе, за работу шины юсб;

  Микросхема южного моста

• Проблема с внешним устройством, подключаемым к порту usb.

Обновление драйверов контроллеров

Устаревшее или неисправное ПО нередко становится причиной того, что ноутбук не видит порты USB. Проверка и устранение проблемы доступно внутри «Диспетчера устройств», который можно запустить с помощью «Пуска» или окна «Выполнить» (открывается комбинацией Win + R), где следует ввести команду «devmgmt.msc». В интерфейсе диспетчера потребуется:

1. Найти и развернуть кликом мыши раздел «Контроллеры USB».
2. Правой кнопкой вызвать контекстное меню устройства, в названии которого упоминается хост-контроллер.
3. Кликнуть по пункту, отвечающему за обновление конфигурации.

Если найти хост-контроллер не удалось, следует аналогичным способом обновить все устройства, находящиеся в разделе «Контроллеры USB», перезагрузить ноутбук. При отсутствии результата рекомендуется удалить вышеупомянутые контроллеры, после чего перезапустить лэптоп.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке. После применения каждого способа проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему способу.

В этой статье также приводится временное решение проблемы, которым можно воспользоваться, если не помогут другие способы.

Способ 1. Обновление конфигурации оборудования с помощью диспетчера устройств

Обновите конфигурацию оборудования с помощью диспетчера устройств. После этого компьютер сможет распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, и его можно будет использовать.

Чтобы обновить конфигурацию оборудования, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.

В диспетчере устройств щелкните имя компьютера, чтобы выделить его.

В меню Действие выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования.

Проверьте, работает ли USB-устройство.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 2. Перезапуск компьютера

Если не удалось решить проблему с помощью обновления конфигурации, перезапустите компьютер. После этого проверьте, работает ли USB-устройство.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 3. Отключение и повторное включение USB-контроллера

Отключите и снова включите все USB-контроллеры с помощью диспетчера устройств. Это позволит восстановить нормальную работу USB-порта. USB-контроллеры представляют USB-порты в диспетчере устройств. Если расширенное устранение неполадок вызывает затруднения, перейдите к разделу Временное решение.

Чтобы отключить и повторно включить USB-контроллеры, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.

Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

Примечание. Возможно, для обнаружения нужного элемента потребуется прокрутить список.

Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB и выберите пункт Удалить.

Повторите действие 4 для всех USB-контроллеров в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

Перезагрузите компьютер. После загрузки компьютера конфигурация оборудования будет автоматически обновлена, а все удаленные USB-контроллеры — переустановлены.

Проверьте, работает ли USB-устройство.

Если USB-порт распознает устройство и его можно использовать, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если этим методом не удалось устранить проблему,см. раздел «Обходной путь».

Основные порты системной платы и их распиновка

Присутствующие на «материнках» контакты можно разделить на несколько групп: разъёмы питания, подключения внешних карт, периферийных устройств, и кулеров, а также контакты передней панели. Рассмотрим их по порядку.

Питание

Электричество на материнскую плату подается через блок питания, который подключается через специальный разъём. В современных типах системных плат их есть два типа: 20 pin и 24 pin. Выглядят они вот так.
В некоторых случаях к каждому из основных контактов добавляются еще четыре, для совместимости блоков с разными системными платами.
Первый вариант — более старый, его сейчас можно найти на материнских платах выпуска середины 2000-ых годов. Второй на сегодняшний день является актуальным, и применяется почти повсеместно. Распиновка данного разъёма выглядит так.
К слову, замыканием контактов PS-ON и COM можно проверить работоспособность блока питания.

Периферия и внешние устройства

К разъёмам для периферии и внешних устройств относятся контакты для жесткого диска, порты для внешних карт (видео, аудио и сетевой), входы типов LPT и COM, а также USB и PS/2.

Жесткий диск
Основной используемый сейчас разъём для жесткого диска – SATA (Serial ATA), однако на большинстве материнских плат присутствует также порт IDE. Основное отличие данных контактов заключается в скорости: первый ощутимо быстрее, однако второй выигрывает за счет совместимости. Коннекторы легко различить по внешнему виду — они выглядят так.

Распиновка каждого из указанных портов само собой отличается. Вот так выглядит распиновка IDE.

А вот так SATA.

Кроме данных вариантов, в некоторых случаях для подключения периферии может использоваться вход типа SCSI, однако на домашних компьютерах это большая редкость. К тому же большинство современных приводов оптических и магнитных дисков также используют данные типы разъёмов. О том, как правильно их подключать, мы поговорим в другой раз.

Внешние карты
На сегодняшний день главным разъёмом для подключения внешних карточек является PCI-E. К данному порту подходят звуковые платы, GPU, сетевые карты, а также диагностические POST-card. Распиновка данного разъёма выглядит вот так.

Периферийные слоты
Старейшими портами для подключаемых извне устройств являются LPT и COM (иначе последовательный и параллельный порты). Оба типа считаются уже устаревшими, однако все еще применяются, например, для подключения старого оборудования, заменить которое на современный аналог не представляется возможным. Распиновка данных коннекторов выглядит так.
Клавиатуры и мыши подключаются к портам типа PS/2. Этот стандарт также считается устаревшим, и массово заменяется на более актуальный USB, однако ПС/2 предоставляет больше возможностей для подключения управляющих устройств без участия операционной системы, потому еще в ходу

Схема контактов данного порта выглядит так.
Обратите внимание, что входы для клавиатуры и мыши строго разграничены!

Представителем еще одного типа разъёмов является FireWire, он же IEEE 1394. Этот тип контакта является своего рода предтечей Universal Series Bus и используется для подключения некоторых специфических мультимедиа-устройств вроде видеокамер или DVD-плееров. На современных материнских платах он встречается редко, однако на всякий случай мы покажем вам его распиновку.

USB на сегодня является самым удобным и популярным разъёмом для подключения периферийных устройств, начиная от флешек и заканчивая внешними цифро-аналоговыми преобразователями. Как правило, на материнской плате присутствует от 2 до 4 портов такого типа с возможностью увеличения их количества путем подключения передней панели (о ней ниже). Доминирующим типом ЮСБ сейчас является тип А 2.0, однако постепенно производители переходят на стандарт 3.0, схема контактов которого отличается от предыдущей версии.

Передняя панель
Особняком стоят контакты для подключения передней панели: вывода на лицевую часть системного блока некоторых портов (например, линейного выхода или 3,5 mini-jack). Процедура подключения и распиновка контактов уже рассмотрена на нашем сайте.

Урок: Подключаем к материнской плате переднюю панель

Заключение

Мы с вами рассмотрели распиновку важнейших контактов на материнской плате. Подводя итоги, отметим, что изложенной в статье информации достаточно для рядового пользователя.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Способы устранения неисправности

Чтобы совершить действия, описанные в статье, не обязательно быть компьютерным гением. Одни из них окажутся совсем банальными, другие потребуют определенных усилий. Но, в целом, все будет просто и понятно.

Способ 1: Проверка состояния портов

Первой причиной неисправности портов на компьютере может служить их засорение. Такое случается довольно часто, поскольку обычно для них не предусмотрены заглушки. Прочистить их можно тонким, длинным предметом, например, деревянной зубочисткой.

Большинство периферийных устройств подключаются не напрямую, а посредством кабеля. Именно он и может быть помехой для передачи данных и обеспечения электропитания. Чтобы это проверить придется воспользоваться другим, заведомо рабочим шнуром.

Еще вариант – поломка самого порта. Его следует исключить еще до совершения нижеописанных действий. Для этого необходимо вставить устройство в USB-гнездо и слегка пошатать его в разные стороны. Если оно сидит свободно и слишком легко двигается, то, скорее всего, причина неработоспособности порта – физическое повреждение. И поможет здесь только его замена.

Способ 2: Перезагрузка ПК

Самым простым, популярным и одним из самых эффективных методов устранения всевозможных неполадок в работе компьютера является перезагрузка системы. Во время этого памяти, процессору, контроллерам и периферийным устройствам дается команда сброса, после выполнения которой возвращаются их исходные состояния. Аппаратное обеспечение, в том числе USB-порты, повторно сканируется операционной системой, что может заставить их снова работать.

Способ 3: Настройка BIOS

Иногда причина кроется в настройках материнской платы. Ее система ввода и вывода (BIOS) тоже способна включать и отключать порты. В этом случае необходимо зайти в BIOS (Delete, F2, Esc и др. клавиши), выбрать вкладку «Advanced» и перейти к пункту «USB Configuration». Надпись «Enabled» означает, что порты активированы.

Подробнее: Настраиваем BIOS на компьютере

Способ 4: Обновление контроллера

Если предыдущие способы не принесли положительного результата, решением проблемы может стать обновление конфигурации портов. Для этого необходимо:

1. Открыть «Диспетчер устройств» (нажать Win + R и написать команду devmgmt.msc).
2. Перейти во вкладку «Контроллеры USB» и найти устройство в названии которого будет фраза «хост-контроллер USB» (Host Controller).
3. Нажать на него правой мышью, выбрать пункт «Обновить конфигурацию оборудования», а затем проверить его работоспособность.

Отсутствие такого устройства в списке может быть причиной неисправности. В таком случае стоит обновить конфигурацию всех «Контроллеров USB».

Способ 5: Удаление контроллера

Другой вариант связан с удалением «хост-контроллеров». Только нужно учитывать, что при этом перестанут работать устройства (мышь, клавиатура и др.), подключенные к соответствующим портам. Делается это следующим образом:

1. Снова открываем «Диспетчер устройств» и переходим во вкладку «Контроллеры USB».
2. Щелкаем правой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить устройство» (необходимо выполнить для всех позиций с названием Host Controller).

В принципе, все восстановится после обновления конфигурации оборудования, которое можно совершить через вкладку «Действие» в «Диспетчере устройств». Но эффективнее будет перезагрузить компьютер и, возможно, после автоматической переустановки драйверов проблема решится.

Способ 6: Реестр Windows

Последний вариант предполагает внесение определенных изменений в реестр системы. Выполнить эту задачу можно следующим образом:

1. Открываем «Редактор реестра» (жмем Win + R и набираем regedit).
2. Проходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Services – USBSTOR
3. Находим файл «Start», щелкаем ПКМ и выбираем «Изменить».
4. Если в открывшемся окне стоит значение «4», то его необходимо заменить на «3». После этого перезагружаем компьютер и проверяем порт, теперь он должен работать.

Файл «Start» может отсутствовать по указанному адресу, а значит, его придется создать. Для этого необходимо:

1. Находясь в папке «USBSTOR», входим во вкладку «Правка», жмем «Создать», выбираем пункт «Параметр DWORD (32 бита)» и называем его «Start».
2. Щелкаем по файлу правой кнопкой мыши, жмем «Изменить данные» и ставим значение «3». Перезагружаем компьютер.

Все способы, описанные выше, действительно работают. Они были проверены пользователями, у которых однажды перестали функционировать USB-порты.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Перебои с питанием

Блок питания современного компьютера устанавливается с большим запасом по мощности, но разве можно предусмотреть, что будет завтра? Достаточно подключить мощный графический адаптер или другую ресурсоёмкую периферию, и проблемы с питанием обеспечены. Поскольку USB порт потребляет относительно немного электроэнергии, даже незначительное колебание напряжения способно вызвать сбой в работе порта или контроллера.

Так что если гнёзда USB на ноутбуке не работают, стоит проверить напряжение на выходе блока питания, а также на входе одного из портов. Правда, если вы не специалист, не стоит этим заниматься. Обратитесь в ближайший сервис, и если подозрения подтвердятся, оптимальный выход – замена БП на более мощный.

Как вариант, можно использовать USB-хаб с автономным питанием. В этом случае проблем в работе оборудования, подключаемого по USB, можно будет избежать, но дефицит по питанию никуда не денется, и пострадать могут более важные и нужные компоненты компьютера.

Впрочем, снизить потребление энергии можно и программно. Для этого нужно запустить «Диспетчер устройств», вызвать свойства страдающего от нехватки питания устройства и убрать во вкладке «Управление электропитанием» селектор, отвечающий за отключение устройства при простоях.

Установка USB 3.0 разъемов в компьютер

С появлением интерфейса USB 3.0 скорость обмена данных между устройствами выросла в 10 раз. Поэтому большинство современных внешних накопителей (жесткие диски, флешки) оснащаются новой версией разъема. К сожалению, переход на новый стандарт не так быстро протекает у производителей системных корпусов и материнских плат, которые до сих пор для работы с внешними устройствами интегрируют USB порты версии 2.0, а если и предусматривают поддержку USB 3.0, то в ограниченном количестве (один/два разъема). Конечно, оба интерфейса обратно совместимы и если на вашем компьютере только USB 2.0 разъемы, вы все равно сможете подключить к ним внешнее устройство с интерфейсом USB 3.0. Но в таком случае вы не сможете насладиться значительным преимуществом той скорости, которую предоставляет новая технология. Проверить, какой версии USB порты установлены на вашем компьютере можно по его окраске. Все порты USB 3.0 имеют синий коннектор, а USB 2.0 – белый или черный.

Как же быть, если вы хотите использовать весь потенциал скорости, а соответствующего порта в компьютере не оказалось? Решение, конечно же, есть.

Добавление USB 3.0 на настольный компьютер

Для ПК существуют специальные платы расширения с разъемами USB 3.0

Перед покупкой контроллера убедитесь, чтобы в вашей материнской плате для него был соответствующий свободный слот PCI Express (PCIe) X1 с пропускной способностью 5 Гб/сек.

Некоторые карты расширения получают питание только от слота, но есть и такие, которые используют специальный дополнительный кабель питания (SATA или Molex).

Если, к примеру, вы берете контроллер с подключением питания к Molex разъему, как это показано на рисунке ниже, то убедитесь, чтобы у вашего блока питания был кабель с таким типом подключения.

Для тех, у кого блок питания содержит только SATA кабели, выходом из ситуации будет приобретение специального переходника c SATA на Molex.

Если хотите вывести USB 3.0 разъемы на переднюю панель системного блока, то необходим специальный адаптер (переносная панель), который вставляется в 3.5-дюймовый отсек.

Адаптер подключается 19-пиновым кабелем к USB 3.0 контроллеру, либо к материнской плате.

Подключение к материнской плате выгодно тем, что нет необходимости приобретать карту расширения, но тогда ваша системная плата должна поддерживать интерфейс USB 3.0 и иметь 19-пиновый разъем на борту.

Если на материнской плате отсутствует такая поддержка, то для подключения передней панели необходимо наличие такового разъема на карте расширения.

В данном случае хорошим вариантом будет приобретение уже готового набора из контроллера и переносного адаптера.

Добавление USB 3.0 интерфейса на ноутбук.

Установка USB 3.0 разъемов в ноутбук возможна с помощью специальной платы расширения, устанавливаемой в Express Card разъём, что очень удобно, т.к. нет необходимости вмешиваться в материнскую плату, как в случае с настольным ПК.

Внимание! Если у вас старый ноутбук с PC Card разъемом (также называемым PCMCIA) или слотом Cardbus, то установка USB 3.0 интерфейса будет не возможна. Обратите также внимание на ширину Express Card слота

По форм-фактору они могут быть 34 мм. (ExpressCard/34) или 54 мм. (ExpressCard/54). 34-миллиметровый слот может принять карты только соответствующей ширины, тогда как 54-миллиметровый слот поддерживает и 34- и 54 мм. карты. На картинке ниже показана разница между картами под ExpressCard/34, ExpressCard/54, а также устаревший PC Card слоты:

Обратите также внимание на ширину Express Card слота. По форм-фактору они могут быть 34 мм

(ExpressCard/34) или 54 мм. (ExpressCard/54). 34-миллиметровый слот может принять карты только соответствующей ширины, тогда как 54-миллиметровый слот поддерживает и 34- и 54 мм. карты. На картинке ниже показана разница между картами под ExpressCard/34, ExpressCard/54, а также устаревший PC Card слоты:

После установки платы включите компьютер/ноутбук. Система оповестит, что обнаружила новую плату, а также предложит установить драйверы автоматически или с диска, который должен был идти в комплекте с картой расширения. Выберите установку с диска, указав при этом путь к нему. После установки перезагрузите компьютер и можно подключать внешнее устройство к установленному разъему.

Источник

Настройки БИОС

БИОС — своеобразный командный центр управления системой. Многие его параметры влияют на работу ПК и больше нигде у вас нет к ним доступа. Настройки USB-портов также находятся в БИОС. Некоторые старые модели материнских плат обладают не самой универсальной конфигурацией по умолчанию. Поэтому если у вас по каким-то причинам произошел откат настроек на дефолтные, то USB порты могли отключиться. Или если же порты не работают с самого первого включения компьютера.

Для решения проблемы вам потребуется зайти в БИОС и убедиться, что следующие параметры активированы:

• USB Controllers
• USB Legacy Function
• USB Storage Function

Обычно эти опции находятся на вкладке «Advanced». Если же не работает ни один порт и вы не можете воспользоваться клавиатурой, подключенной по USB, то попробуйте подобрать девайс, совместимый со старым интерфейсом PS/2. Разъем выглядит примерно следующим образом:

Кстати, это одна из немногих причин, почему такой устаревший формат до сих пор присутствует в современных материнских платах. Как раз для решения подобных проблем.

Не работают USB порты на компьютере или ноутбуке на Windows 10

Если устройство USB не работает на компьютере или ноутбуке на Windows 10, то мы для вас подготовили 8 способов решения проблемы. Будь то USB-мышь, клавиатура, ручка, принтер или другое USB-устройство в целом, это руководство должно решить вашу проблему.

Обратите внимание, что здесь есть 8 возможных решений. Возможно, вам не нужно пробовать их все; просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз

Способ 1: Перезагрузите компьютер / ноутбук

USB не работает в Windows возможно это просто временные проблемы с подключением. Если ваше USB-устройство не распознается Windows, просто перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Способ 2. Проверьте, не повреждено ли само устройство

Если USB-устройство работало до обновления до Windows 10, оно вряд ли будет неисправно. Но совпадения случаются. Вполне возможно, что ваше устройство просто умерло одновременно с обновлением Windows. Так что лучше исключить эту возможность, прежде чем тратить время на более сложные проблемы.

Чтобы проверить, является ли устройство USB неисправным, просто отключите его и подключите его к другому компьютеру. Если работает, устройство в порядке. Если это не так, то вы изолировали проблему! Вам просто нужно купить замену.

Способ 3: Проверьте источник питания (только для ноутбуков)

Блок питания вашего ноутбука обеспечивает питание ваших портов USB. Если по какой-либо причине это не удается сделать правильно, устройства, подключенные к этим портам USB, могут перестать работать. Иногда это можно исправить довольно просто:

1. Отключите блок питания и зарядное устройство от ноутбука
2. Перезагрузите ноутбук
3. Снова подключите USB-устройство к ноутбуку.
4. Подключите блок питания обратно

Способ 4: Отключите быстрый запуск

Быстрый запуск по умолчанию включен в Windows 10. Это может помешать загрузке USB-устройств. Чтобы исправить USB-порты, не работающие в Windows 10, вы можете попробовать отключить быстрый запуск.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления.
2. Переключите на мелкие значки, выберите «Электропитание».
3. Нажмите «Действия кнопок питания».
4. Нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
5. В настройках завершения работы, снимите флажок напротив с «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».
6. Нажмите Сохранить изменения.
7. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Способ 5: Переустановите драйверы устройства

Чтобы исправить USB-порты, не работающие в Windows 10, вы можете удалить и переустановить хост-контроллеры USB. Для этого выполните следующие действия:

Откройте диспетчер устройств (введите «Диспетчер устройств» в поле поиска Windows).
Разверните ветку контроллеры USB.
Ищите элементы USB.
Щелкните правой кнопкой мыши по одному из элементов USB и выберите «Удалить» (в некоторых случаях это может быть «Удаление устройства»).
Когда появится диалоговое окно с просьбой подтвердить удаление, нажмите «Удалить»

Если вы видите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для устройства», выберите его и нажмите «Удалить».
Повторите шаги, описанные выше, чтобы удалить все элементы хост-контроллера USB.Обратите внимание, что если вы используете USB-мышь или клавиатуру, она будет отключена, когда хост-контроллеры USB будут удалены. Вы можете отключить USB-мышь или клавиатуру, а затем снова подключить их, чтобы она снова заработала.
Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.