Дебетовые карты банка «открытие»

Основные способы

Клиент может зарегистрировать карту с помощью:

  • «Личного кабинета» пользователя;
  • приложения, установленного на смартфоне;
  • терминалов банка;
  • операторов линии технической поддержки (для выполнения операции потребуется 24 часа);
  • сотрудников операционного офиса.

По интернету в «Личном кабинете»

Регистрационные действия не требуют наличия паспорта или использования кодового слова. Идентификация клиента не предусмотрена, что упрощает процедуру активации продукта. Пользователю необходим компьютер с доступом к интернету и 10-15 минут. Банк не регламентирует срок хранения карты, находящейся в пассивном состоянии. Активация возможна не позднее даты окончания периода действия.

Чтобы активировать карту банка «Открытие» через интернет, следует зарегистрироваться в онлайн-сервисе.

Краткий алгоритм действий:

  1. Включить компьютер или ноутбук, загрузить браузер, перейти на официальный портал банка «Открытие».
  2. Найти раздел интернет-банка (кнопка расположена в правой верхней части экрана).
  3. Нажать на кнопку и в раскрывающемся окне выбрать переход в раздел услуг для частных лиц.
  4. Выбрать функцию регистрации, внести 16-значный номер (расположен на лицевой части карты).
  5. Указать номер мобильного телефона, согласиться с перечнем правил и требований.
  6. Дождаться получения пароля внутри SMS и указать цифровой код.
  7. Создать пароль, руководствуясь правилами безопасности.
  8. Ввести код во вкладку управления финансами.
  9. Подтвердить операцию 1-разовым паролем из SMS.
  10. Совершить первичную покупку или перевод денег, при корректном завершении процедуры клиент получит подтверждение об окончании регистрации на сотовый телефон.

В мобильном приложении

Для выполнения операции необходимо сохранить дистрибутив приложения, доступный для смартфонов на базе Android и iOS. Рекомендуется загружать файлы через магазины приложений Play Market, App Store или через страницу на портале банка. При использовании сторонних источников возможно получение модифицированной злоумышленниками программы, которая будет передавать конфиденциальную информацию посторонним лицам.

После подтверждения на мобильный номер придет SMS с кодом, который потребуется ввести в соответствующее поле. Затем необходимо придумать пароль для входа (в соответствии с правилами), окончательная активация потребует перевода любой суммы или оплаты покупки. Мобильное приложение поддерживает функциональность «Личного кабинета» и может использоваться для управления пластиковыми картами банка «Открытие».

Для активации карты следует скачать мобильное приложение из App Store или Play Market.

Через банкомат

Для определения адреса терминала банка необходимо совершить звонок по телефону линии поддержки 8-800-444-44-00 или найти координаты на карте, расположенной на портале финансового учреждения. Устройство устанавливают в приемник и вводят 4-значный код для вывода на дисплей основного меню (пароль указан на бумажном носителе, находящемся в конверте вместе с картой). Затем требуется перейти к разделу проверки баланса, после отображения информации на экране карта становится работоспособной.

Звонок на горячую линию

Банк «Открытие» допускает активацию банковского продукта «Виза» через службу технической поддержки. Для соединения с оператором необходимо набрать номер 8-800-444-44-00 либо +7-495-224-44-00 (только для жителей Москвы). Специалист запросит кодовое слово для идентификации клиента (устанавливается при оформлении договора), а также паспортные данные. После сверки полученной информации карта регистрируется и становится доступной для совершения платежей.

В банке

Если у клиента имеется возможность посетить операционный офис, то регистрацию платежного средства можно выполнить через оператора. После идентификации личности по паспорту специалист регистрирует карту, клиенту не требуется совершать никаких действий. После завершения процедуры пользователь может проверить работоспособность устройства при помощи терминала, расположенного в отделении.

Самый простой способ активировать карту «Открытие» — попросить сотрудника банка.

Описание бизнес-карты от банка «Открытие»

С помощью бизнес-карты можно совершать покупки.

Продукт разработан для представителей малого и среднего бизнеса — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Для каких целей подходит

Карта подходит для расчетов с контрагентами, покупок в интернете, снятия наличных и т. д. Все операции можно контролировать, ведь они отображаются в интернет-банке.

Корпоративные карты могут быть выпущены не только для владельца бизнеса, но и для сотрудников. С помощью нескольких платежных средств можно ускорить различные бизнес-процессы.

Особенности бизнес-карты

Платежное средство можно оформить онлайн-способом на официальном сайте банка. Доставка бесплатная. При необходимости можно установить индивидуальный лимит на расходные операции.

Одна из особенностей карты заключается в том, что с помощью нее можно экономить на топливе до 30%:

  • кэшбэк в размере 5% предусмотрен в рамках программы лояльности финансовой организации «Открытие»;
  • скидка 5% предоставляется при оплате товаров и услуг через приложение Benzuber;
  • получение дополнительной выгоды возможно при оформлении возврата НДС в размере 20% через приложение Benzuber.

Преимущества продукта

Безналичные расчеты выполняются круглосуточно без комиссии. Для получения информации об операциях можно получить услугу «СМС-инфо». Комиссия за ее предоставление не взимается.

Для получения информации можно получить услугу «СМС-инфо».

Условия обслуживания

В течение первых 6 месяцев карта обслуживается бесплатно. Далее начинает списываться со счета ежемесячный платеж — 149 руб.

Бонусы от партнеров

Выгодными предложениями от партнеров банка можно воспользоваться после открытия расчетного счета. Доступные бонусы:

Как оформить кредитки банка “Открытие”

Для всех видов кредитных карт доступны 3 способа оформления:

  1. Оформить онлайн-заявку на сайте. Процедура стандартная. Вы заполняете сведения о себе (Ф. И. О., паспортные данные, информация о регистрации, работе и пр.). Ждете предварительного решения. Получить готовую кредитку можно в отделении банка. Сервиса доставки курьером нет.
  2. Заказать в мобильном и интернет-банке. Способ подходит для текущих клиентов “Открытия”, у которых уже установлено приложение на телефон или компьютер. В разделе “Мои деньги” на смартфоне или “Мои продукты” на компьютере надо найти сообщение об одобренной кредитной карте, оставить контактные данные и дождаться звонка сотрудника.
  3. Открыть в отделении банка. Анкету заполняете непосредственно на месте, там же предоставляете необходимые документы и ждете решения.

В день одобрения заявки можно в офисе банка получить моментальную карту (без имени владельца на пластике). Срок изготовления именной кредитки – до 5 дней.

Активировать карточку можно через интернет:

  • в приложении на смартфоне перейти во вкладку “Мои деньги”, раздел “Карты”, нажать на кнопку “Активировать”, ввести 4 последние цифры номера кредитки, придумать ПИН-код и подтвердить операцию кодом из СМС;
  • на компьютере перейти во вкладку “Мои продукты”, раздел “Карты” и далее действия, аналогичные описанным выше.

После прочтения Вы поймете, как перестать работать за копейки на нелюбимой работе и начать ЖИТЬ по-настоящему свободно и с удовольствием!

Скачать книгу

Требования к заемщику:

  • гражданство РФ;
  • возраст – от 21 до 75 лет, поэтому на карту могут рассчитывать даже пенсионеры;
  • минимум 3 месяца на текущем месте работы;
  • не является ИП;
  • доход в месяц не менее 15 000 ₽ после уплаты налогов.

Клиенты, которые рассчитывают на кредитный лимит от 100 000 ₽, должны подготовить следующие документы:

  • паспорт гражданина РФ;
  • справку о доходах по форме банка или форме 2-НДФЛ за предыдущие 12 месяцев (если стаж на текущем месте работы менее 12 месяцев, то справка должна быть оформлена минимум за 3 месяца работы).

Для лимита до 100 000 ₽ можно представить только паспорт и один из документов на выбор:

  1. Действующий загранпаспорт с хотя бы одной отметкой о въезде в страну за последний год, кроме Азербайджана, Армении, Беларуси, Казахстана, Киргизии, Молдавии, России, Таджикистана, Узбекистана, Украины, Грузии, Туркменистана.
  2. ПТС или СТС на автомобиль не старше 7 лет. Для марок ГАЗ, ВАЗ (Lada), ТагАЗ, КАМАЗ, ЗАЗ, УАЗ, UZ-Daewoo, Chevrolet Niva – не более 5 лет.

Банк “Открытие” не выдает кредитки индивидуальным предпринимателям. Пенсионеры могут получить карту. Для подтверждения дохода им надо предоставить:

  1. Справку о размере пенсии или выписку с пенсионного счета. Справку можно получить в Пенсионном фонде, Фонде социального страхования или на портале “Госуслуги”. Выписку – в отделении банка, куда поступает пенсия.
  2. Пенсионное удостоверение.
  3. СНИЛС.

Как выбрать карту

Перед оформлением платежного средства нужно:

  1. Определиться, для каких целей нужна карта. Учитывают, будет ли продукт использоваться при выезде за границу, оформлении интернет-заказов. Нужно решить, должна ли карта быть персонифицированной. Лучшим вариантом считается продукт, обслуживаемый системой «Виза». Его можно использовать в любой точке мира.
  2. Сравнить параметры программы лояльности. Вариант кэшбэка выбирают с учетом часто используемой категории покупок.
  3. Выбрать лучшие условия обслуживания. Чем больше функций у платежного средства, тем больше комиссия.
  4. Плата за обналичивание и денежные переводы. Не все предлагаемые «Открытием» программы подразумевают бесплатное выполнение этих действий.

Виды дебетовых карт

«Открытие» предлагает несколько тарифных планов дебетовых карточек:

  • Opencard обладает самыми привлекательными условиями обслуживания. Она бесплатна на протяжении всего срока использования, но за оформление придется сразу оплатить 500 рублей. В первый месяц начисляется кэшбэк 3% от суммы всех операций, затем процент меняется и зависит от выполнения определенных правил;
  • Opencard Премиум позволяет своим владельцам получать повышенный возврат за покупки, но стоит пластик недешево – 2500 рублей в месяц. При выполнении конкретных требовании банка он будет бесплатным (к примеру, остаток средств на счете более 1 миллиона рублей). Если вы хотите быстрее оформить карточку, необходимо оплатить 2000 рублей. Клиент получает бесплатное страхование при выезде за рубеж со страховым покрытием 100 тысяч евро, трансфер в аэропорт и другие привилегии;
  • По Пенсионной карточке возвращаются 3% от покупок в аптеке, а на остаток по счету начисляется 4% годовых. Обслуживание пластика совершенно бесплатно, в том числе информирование об операциях, изготовление и снятие денег в любом банкомате. Выпускается платежной системой МИР;
  • Социальная карточка также бесплатна и предназначена для получения государственных пособий. Она доступна для выпуска только системой МИР;
  • Travel позволяет накапливать бонусные баллы, которые впоследствии можно обменять на оплату отеля, авиа- и РЖД билетов и другие траты, связанные с путешествиями. Клиенту возвращается 3-4% от суммы покупок. Ежемесячная стоимость зависит от тарифного плана: Оптимальный – 299 рублей, Премиум – 2500 рублей. Держатели пластика получают до 6% на остаток по счету;
  • С карточкой ЛУКОЙЛ можно получать повышенные бонусы за траты, связанные с личным транспортом. Накопленными баллами разрешено оплатить топливо на одноименных АЗС. Владельцы карточного счета получают 6% на остаток средств и повышенный кэшбэк. Карта доступна в формате Стандартный и Премиум, а стоимость аналогична предыдущему тарифному плану;
  • На заправках «ЛУКОЙЛ» можно моментально получить бесплатную платежную карточку. По ней предоставляется повышенный кэшбэк, но пластик имеет существенные ограничения в снятии денег и безналичных операциях. СМС-сервис стоит 60 рублей ежемесячно, есть комиссия за обслуживание в банкомате при снятии более 50 тысяч рублей в месяц;
  • С пластиком UTair у клиента банка Открытие появляется возможность накапливать баллы для оплаты билетов на самолет. Пластик доступен в премиальном и простом тарифе по базовой стоимости. В качестве кэшбэка владельцы счета получают 1,5-2 наградные мили за каждые 150 рублей в чеке;
  • Бонусные баллы по пластику РЖД разрешено потратить на покупку билетов на проезд по железной дороге. При покупках начисляется 1,5-2 балла за каждые 50 рублей. Карточка также выпускается в Стандартном и Премиум тарифах;
  • Карта Шереметьево дает право на 14 дней бесплатной парковки в аэропорту Москвы, 10% в DUTY-FREE, 7% возврата за покупки билетов на самолеты и поезда. Предусмотрены тарифные планы SVO club (119 рублей в месяц) и SVO club Premium (2450 рублей в месяц);
  • Карта Гладиатора доступна в формате Стандартный и Премиум. Она предназначена для фанатов ФК «Спартак-Москва». По счету предусмотрен возврат 1,2-1,4% от суммы покупок, начисляется 6,1% на остаток. Также можно заказать аналогичные Стадионную и карту Болельщика;
  • Клубные карточки Много.ру (бесплатная) и MnogoCard (99 рублей в месяц) позволяют участвовать в программе лояльности от этого сайта, выигрывать призы и накапливать бонусы.

Как видим, тарифных планов достаточно много. Если вам нужен простой пластик без повышенного кэшбэка и премиальных опций, можно оформить Opencard, Пенсионную или Социальную карты с бесплатным обслуживанием. Другие тарифы предназначены для клиентов, интересующихся программами лояльности от партнеров банка.

Что дает активация

После активации клиент получает возможности:

  • пополнения расчетного счета (при первичном оформлении дебетового продукта);
  • получения годового процента на остаток средств (выгода зависит от типа карты, суммы на балансе, условий договора);
  • оплаты покупок или услуг онлайн или при помощи терминалов на кассах магазинов;
  • использования кредитного баланса или средств, находящихся на расчетном счете;
  • применения «Личного кабинета» для управления услугами;
  • просмотра текущего баланса или программирования автоматических платежей;
  • установки автоматических платежей (например, по действующим кредитам или за коммунальные услуги).

Достоинства активации карты неоспоримы.

Регистрация требуется для устройства, на котором указано имя держателя (например, выпущенного в рамках зарплатного проекта). Правило действует для карт, относящихся ко всем платежным системам (Visa, MasterCard или «Мир»). Если клиент оформляет дебетовый или кредитный продукт для личного использования или бизнеса, то перед началом работы требуется активация.

Что нужно сделать после активации

На обратной стороне устройства имеется отдельное поле белого цвета, предназначенное для подписи держателя (выполняется шариковой ручкой синего или фиолетового цвета). В России редко проверяют наличие автографа владельца, но при поездках за границу при оплате теоретически могут возникнуть проблемы. Поскольку на обратную сторону карты нанесен 3-значный пароль для подтверждения переводов, владельцы никогда не передают платежное средство посторонним лицам. Обнаружить отсутствие подписи невозможно.

Подтвердительный маркер владельца карты – его автограф на обратной стороне пластикового продукта.

Обзор тарифов и условий

Рассмотрим тарифы и условия пользования кредитными картами банка “Открытие”.

120 дней

120 дней без платежей – карта с одним из самых больших льготных периодов кредитования – 120 дней. Особенностью по сравнению с другими банками является механизм работы беспроцентного срока:

  1. В день получения карты начинает действовать льготный период. Он состоит из 3 расчетных и одного платежного. У владельца есть 90 дней для совершения покупок. В течение этого срока не надо вносить минимальных платежей.
  2. По окончании трехмесячного срока есть еще один месяц, чтобы погасить долг или внести минимальный платеж в размере 3 % от суммы задолженности, но не менее 300 ₽.
  3. С этого же дня начинает действовать новый льготный период. Покупки, совершенные после 90-дневного срока, попадут уже в новый период. На схеме ниже это операции с 5 апреля.

К льготным не относятся следующие операции: снятие наличных, денежные переводы, брокерские операции, казино, азартные игры.

Тарифы:

  1. Кредитный лимит – до 500 000 ₽, устанавливается индивидуально.
  2. Процент за пользование деньгами после окончания беспроцентного периода – от 13,9 до 32,9 % годовых.
  3. Комиссия за обслуживание – 1 200 ₽. Но если ежемесячно использовать карту на сумму не менее 5 000 ₽, то на счет будет возвращаться по 100 ₽ в месяц. Таким образом, за год может вернуться вся сумма, уплаченная за обслуживание. Комиссия будет включена в первую выписку по кредитке.
  4. Без комиссии можно снять наличные в банкомате по всему миру. Но напомню, что банк начислит проценты на эту операцию, т. к. она не относится к льготным. Лимиты на снятие – до 200 000 ₽ в день и до 1 000 000 ₽ в месяц.

Opencard

Главная особенность кредитки Opencard – это ее бонусная программа. Можно ежемесячно выбирать одну из двух опций.

До 11 % в категории

Каждый месяц клиент устанавливает категорию повышенного кэшбэка: Транспорт, Кафе и рестораны, Путешествия, Красота и здоровье. Максимальный возврат в 11 % получается, если соблюдать определенные условия, по остальным покупкам – кэшбэк 1 %.

До 3 % на все покупки

Накопленными бонусными рублями можно компенсировать любую покупку от 1 500 ₽. Есть лимит на их накопление – не более 15 000 в месяц.

Тарифы:

  1. Льготный период – до 55 дней.
  2. Кредитный лимит – до 500 000 ₽, устанавливается индивидуально.
  3. Ежемесячный платеж – 5 % от суммы долга.
  4. Процент за пользование деньгами после окончания беспроцентного периода – от 13,9 до 32,9 % годовых.
  5. Бесплатное обслуживание. Но придется заплатить за выпуск карточки 500 ₽. Когда сумма покупок по кредитке достигнет 10 000 ₽, плата за выпуск вернется на счет бонусными рублями.
  6. Комиссия за снятие наличных – 3,9 % плюс 390 ₽. Лимиты – до 200 000 ₽ в день и до 1 000 000 ₽ в месяц.

Travel

Карта Travel выпускается в трех вариантах:

Тарифы Премиальная Золотая Стандартная
Кредитный лимит, руб. 1 000 000 500 000 500 000
Льготный период, дн. 55 55 55
Процентная ставка, % 17,9–30,9 18,9–31,9 19,9–32,9
Годовая стоимость обслуживания, руб. 5 990 2 990 990

Особенностью Travel является возможность копить бонусные рубли и оплачивать ими билеты любой авиакомпании или бронь отелей на сайте travel.open.ru. Правила начисления бонусов:

  • приветственные рубли после первой покупки: по Премиальной – 600 ₽, Золотой – 300 ₽, Стандартной – 200 ₽;
  • кэшбэк за каждые 100 потраченных рублей: по Премиальной – 4 ₽, Золотой – 3 ₽, Стандартной – 2 ₽.

По Премиальной и Золотой есть страховая программа для выезжающих за рубеж.

Лукойл

Карта во многом похожа на Travel с той лишь разницей, что накопленные баллы тратятся на заправку на АЗС “Лукойл”. Тарифы такие же, как в описанной выше кредитке.

Условия обслуживания

Дебетовая карточка банка «Открытие» может быть выпущена платежными системами МИР, Visa и Mastercard. Карты МИР предназначены для получения социальных пособий, но брать их в поездку за границу не стоит, потому как они имеют существенные ограничения. Более подробную информацию, в чем отличие Виза и Мастеркард от карт МИР можно в узнать в нашей статье.

Стоимость услуги СМС-информирования о проведенных операциях стоит 59 рублей в месяц. По премиальным тарифам эта опция бесплатна.

Онлайн кабинет на сайте банка и в мобильном приложении не требуют дополнительной оплаты. Благодаря удаленным сервисам практически все банковские операции доступны в режиме реального времени. При проведении платежа обязательно проверьте размер комиссии, он указан на странице с описанием тарифного плана.

Премиальные карты имеют целый ряд преимуществ, хотя и стоят достаточно дорого:

  • Страхование для выезжающих за границу с покрытием до 100 тысяч евро;
  • Бесплатное СМС-информирование обо всех операциях;
  • Услуга консьержа;
  • Трансфер в аэропорт;
  • Повышенный размер кешбэка.

При оформлении карты обязательно загляните в подробное описание тарифного плана и прочитайте все правила, написанные мелким шрифтом. Дело в том, что привлекательные опции (бесплатное обслуживание, с кэшбэком от 3%) , указанные на сайте, чаще всего имеют определенные условия. Например, отсутствие годовой платы по премиальным картам доступно только при размещении на счету более миллиона рублей. Второй вариант – оставить 600 тысяч рублей на депозите и совершать ежемесячные траты на 50 тысяч рублей.

Дебетовые карты Премиум выгодны только тем, кто разместил в банке «Открытие» свои сбережения и активно пользуется пластиком. Остальным клиентам можно порекомендовать карты со Стандартным тарифом.

Также обратите внимание на лимиты снятия наличных денег в банкомате. По некоторым карточкам действуют ограничения, при превышении которых со счета списывается комиссия

Виртуальная карта «Мир» от банка «Открытие»

Банк «Открытие» осуществляет выпуск и обслуживание пластиковых карт платежной системы «Мир».

«Virtual Card Продвинутая» — банковский продукт, который выпускается мгновенно. Он существует только в электронном виде, но при этом позволяет владельцу совершать покупки в интернете и обычных магазинах, выполнять переводы денег.

Что в ней особенного

Виртуальная карта не имеет физического носителя. Есть только реквизиты, которые можно посмотреть в интернет-банке или мобильном приложении (номер, CVV-код, срок действия, имя владельца).

Плюсы и минусы

Чтобы оформить Virtual Card, не нужно обращаться в офис кредитно-финансовой организации. Функция выпуска предусмотрена в интернет-банке и мобильном приложении. Другие преимущества — наличие кешбэка, бесплатное обслуживание.

Недостатки:

  • выпуск является платным;
  • снимать наличные можно только в банкоматах, поддерживающих бесконтактные операции.

Причины, по которым банки выдают неактивные карты

После получения пластиковой карты, клиенту необходимо произвести процедуру ее активации.

При передаче пластиковые карты не подключены к платежным системам банков из соображений безопасности. При дистанционном оформлении документов или доставке курьером конверт оказывается в руках посторонних лиц, которые могут неправомерно воспользоваться средствами на расчетном счете клиента. Например, при повторном выпуске карты, привязанной к счету, мошеннические действия могут совершаться при изготовлении или доставке банковской карты. Практика активации банковского продукта является нормой и распространена по всему миру.

При возникновении подозрений компания вызывает клиента, подавшего заявку онлайн, в отделение. Подобное действие продиктовано риском оформления карт мошенниками с использованием документов сторонних лиц. Готовое устройство передается только после подписания документов, поэтому отмечены случаи запаздывания внесения имени нового клиента в базы данных. Активация возможна только после корректировки банком программы.

Особенности кредитных карт банка «Открытие»

Банк «Открытие» предлагает своим клиентам кредитные карты с разными условиями обслуживания.

Главной характеристикой рассматриваемого платежного инструмента считается возможность подключения бонусной программы.

Преимущества

К положительным сторонам рассматриваемых карточных продуктов относятся:

  • отсутствие платы за обслуживание (взимаются только разовые дополнительные расходы, например, за эмиссию);
  • несложные условия для получения увеличенного кэшбэка;
  • возможность обналичивания счета бесплатно или с минимальной комиссией;
  • бесплатный перевыпуск карты;
  • возможность подключения дополнительных платежных инструментов;
  • простота оформления (подать заявку можно через интернет);
  • наличие льготного периода, позволяющего возвращать полную сумму долга без процентов.

Недостатки

К отрицательным сторонам карточных кредитов в «Открытии» относятся:

  • невозможность подключения нескольких бонусных программ к одному счету;
  • увеличенные, по сравнению с заявленными в описаниях программ, процентные ставки;
  • платное подключение СМС-банкинга;
  • отличие кредитного лимита от заявленного параметра.

Такими недостатками обладают почти все карты. Поэтому карты «Открытие» можно считать лучшими среди подобных предложений.

Меры безопасности

При регистрационных действиях необходимо соблюдать меры безопасности:

  • не передавать устройство посторонним лицам;
  • осматривать приемное гнездо терминала на наличие посторонних предметов;
  • не сообщать номер карты или пароли другим людям;
  • входить в «Личный кабинет» с компьютера с установленным лицензионным антивирусным программным обеспечением;
  • после завершения манипуляций закрывать учетную запись и не сохранять персональные данные в браузерах.

Нарушение правил безопасности увеличивает риск хищения злоумышленниками денег с баланса. Не следует выполнять регистрационные или иные действия с использованием терминалов, расположенных вне операционного офиса банка. Мошенники могут установить считывающее устройство вместо гнезда для карты и получить доступ к конфиденциальной информации. Для продукта без указания имени пользователя не требуется выпуск индивидуального устройства, активация проводится банком в автоматическом режиме в течение 96 часов с момента оформления и выдачи.

Подводные камни карт по отзывам заемщиков

Мне нравится название отдела банка “Открытие”, который работает с отзывами заемщиков на портале Банки.ру. Он называется “Отдел по сохранению клиентов”. Пока получается не очень – место в народном рейтинге только 26-е. Посмотрим, над чем банку стоит поработать:

  1. Невнимательные заемщики будут оплачивать услуги страхования. Согласие на это они дают при подписании не глядя договора на обслуживание банковской карты. Если вы не хотите иметь страховой полис, уберите галочку в документе и сообщите об этом сотруднику банка. Рекомендую после оформления позвонить на горячую линию и еще раз уточнить, что страховка не подключена к вашей кредитке.
  2. В нескольких отзывах отмечалось, что банк ошибочно начинает списывать 59 руб. за СМС-обслуживание при условии, что клиент не подключал эту услугу. Хорошо, если внимательный заемщик это заметит. А если нет?
  3. У банка явные проблемы с передачей информации в бюро кредитных историй. Клиенты обнаруживают там активные карты, которые давно закрыты, погашенные просрочки и пр. Рекомендую проверять свою кредитную историю как минимум 2 раза в год, если пользуетесь услугами “Открытия”.
  4. Еще один подводный камень скрывается при оплате услуг ЖКХ. Если у банка “Открытие” не заключен договор с конкретным поставщиком услуг, то перевод клиента будет расценен как перевод юридическому лицу с комиссией 3,9 % плюс 390 ₽. Фрагмент отзыва на скрине ниже:

Получение дебетовой карты

Как известно, после подтверждения заявки, карточку нужно изготовить, а на это потребуется определенное время. Стоит немного подождать.

Банковский работник перезвонит и обговорит с вами место получения карточки. Есть вероятность воспользоваться услугами курьерской доставки.

Первоначально клиент получат карточку без пин-кода. Это делается в целях безопасности.

Активация осуществляется при помощи мобильного приложения, следуя основным указаниям системы. После этого на телефон должен прийти код, который, как говорится, запустит работу карты.

Пользователю останется еще раз тщательно ознакомиться с правилами безопасного обращения с изделием и начать пользоваться банковским продуктом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector