Как восстановить доступ к странице вконтакте, если привязанного номера телефона больше нет
Содержание:
- Часто задаваемые вопросы
- Через сколько можно восстановить пароль в ВК
- Восстановление пароля, если превышено количество запросов
- Что делать, если код не приходит?
- Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»
- Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»
- Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»
- Что делать, если восстанавливается не та страница
- Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона
- Почему страница заблокирована, что делать
- Что делать, если не получается восстановить доступ
- Как восстановить доступ к странице ВК при отсутствии доступа
- Забыли логин и пароль
- Как восстановить пароль в контакте без телефона
- Как изменить пароль
- Подача заявки на восстановление доступа
- Как восстановить страницу в контакте при ее блокировке или взломе страницы?
- 3 Что делать, если аккаунт ВК заблокирован?
- Номер телефона у другого человека или утерян.
- Если забыл логин вконтакте
- Как восстановить пароль ВКонтакте без номера телефона
- Возвращение удаленной страницы
- Способы восстановить пароль без номера телефона
- Если забыты логин или пароль
- Как восстановить страницу при отсутствии фото? Вот варианты
Часто задаваемые вопросы
Служба поддержки Вконтакте может отвечать до суток, поэтому для решения важных вопросов советуем список ответов, что можно узнать, как узнать свой пароль без номера телефона и почты и многое другое.
Через сколько можно восстановить пароль в ВК
Вконтакте нет четкого регламента на время восстановления, страницы могут быть невостребованными на протяжении года или больше. Но лучше периодически проверять их, и если нет доступа, воспользоваться советами, как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль.
Восстановление пароля, если превышено количество запросов
Если забыл пароль в контакте, сайт после определенного количества запросов закроет на сутки возможность войти на страницу. Чтобы обойти запрет, включите VPN и смените IP. Если через сутки возможность восстановления не появится, надо написать в техподдержку.
Что делать, если код не приходит?
Бывает, что код нужно ждать около 1 часа, поэтому не стоит паниковать раньше времени. Но пока ждете, проверьте информацию:
- тот ли номер указан для получения СМС;
- включите и выключите телефон;
- вставьте sim в другой аппарат;
- запросите код снова.
Иногда он не приходит, если неправильно выставлены дата и время.
Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»
Такая надпись часто появляется именно со смартфона. Мобильные версии приложения имеют ограниченный функционал и не имеют некоторых опций. Перейдите на ноутбук или персональный компьютер и повторите возобновления доступа.
Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»
Как защиту от злоумышленников, что подбирают пароли к чужим страницам, было введено ограничение на получение СМС в сутки. Если все попытки использованы, подождите 24 часа или пробуйте войти в ВК через ссылку возобновления доступа в электронной почте.
Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»
Это означает, что включено подтверждение входа по номеру телефона, поэтому через СМС нельзя его узнать. Двухфакторная верификация ограничивает взлом, но для нее надо знать и логин, и пароль. Вспоминайте, иначе войти не получится.
Что делать, если восстанавливается не та страница
Так бывает, если на один номер создано две или больше страниц. Получается, на каждой из них одинаковый логин, но при создании второй от первой автоматически отвязывается телефон. Поэтому первую можно восстановить только через почту или другими способами, где не нужен номер, а вторую – любым из предложенных вариантов, включая СМС-код.
Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона
Если поменяли основной номер, зайдите в меню «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить телефон». Автоматически дается 14 дней на сохранение информации, надо подождать 2 недели, чтобы изменения вступили в силу. На протяжении этого времени можно вернуть старый номер.
Почему страница заблокирована, что делать
Такая ситуация возникает, если пытались взломать доступ к странице или ее использовали для рассылки спама. На вас также могли пожаловаться – например, за торговлю или другие запрещенные на сайте действия.
Введите логин и пароль, войдите на сайт и нажмите на «Восстановление доступа». Если ее просто заморозила администрация ВК, выполняя все инструкции, вы быстро восстановите доступ.
Что делать, если не получается восстановить доступ
Хакеры могли «увести» ВК, сделать рассылку спама и в результате администрация удалила всю информацию. Единственный способ восстановить доступ – написать в службу технической поддержки и указать данные страницы и ссылку на нее. Как правило, в течение 6 часов приходит ответ.
Стоит отметить, что администрация социальной сети Вконтакте лояльно относится к пользователям, а служба техподдержки старается быстро решить любой вопрос с восстановлением доступа. Если не было нарушений в виде рассылки спама, несанкционированной торговли или других несогласованных с владельцами сайта действий, доступ дают в течение суток.
Как восстановить доступ к странице ВК при отсутствии доступа
Давайте начнем с той ситуации, когда вам необходимо восстановить доступ к странице если вы забыли пароль или у вас нету той симки с номер сотового телефона, на которую был зарегистрирован аккаунт в vk.com. Если кто не знал, то на самом деле можно отвязать свою страницу в вк от номера сотового телефона.
Давайте начнём со случая, когда вам нужно восстановить доступ к своей странице в той ситуации, когда была утеря пароля или симки мобильного телефона, номер которой использовали при регистрации. Перед тем как начать процедуру восстановления пароля в вк, попробуйте сначала посмотреть в настройках своего используемого браузера на наличие сохраненных паролей. Многие пользователи интернета не чистят историю в браузере и сохраняют пароли, которые потом автоматически подставляются в поля логин и пароль на сайтах, где были сохранены пароли в браузере. Это конечно удобно, но со временем происходит так, что люди забывают данные доступа к сайтам от соц. сетей, почтовых сервисов. Поэтому я не сохраняю никогда пароли в браузере, плюс не сохраняю их в целях безопасности, поскольку сохраненные пароли могут «угнать», особенно если вы сидите в интернете на операционной системе линейки Micrsoft Windows.
Если данные для доступа к своей странице в ВК найти всё же не удалось, то тут можно уже начать пробовать восстановить пароль от своей страницы (то есть получить новый пароль от своего аккаунта в vk.com)
1. Восстановить доступ к странице vk.com можно в том случае, если у вас есть доступ к привязанному к странице номеру мобильного телефона, который был указан при регистрации, и который был использован в качестве логина для входа на страницу в ВК. Для восстановления доступа по средством привязанного мобильного телефона, необходимо перейти на страницу восстановления доступа, и далее просто следовать интуитивно понятной инструкции по шагам.
Вам необходимо пройти несколько не сложных шагов мастера восстановления, далее необходимо будет придумать новый пароль, и далее уже с помощью нового пароля заходить на свою страницу в в Контакте.
2. Если ваша страница в Контакте была зарегистрирована давно, и вы её не привязали к мобильному телефону (функция привязки аккаунта к мобильному телефону появилась в vk.com далеко не сразу, и поэтому у старых аккаунтов эта функция может быть не использована, если она специально не была вами включена), вам необходимо будет обратиться в службу восстановления доступа для входа на страницу в Контакте.
На странице вам необходимо будет ввести адрес вашей странице в vk.com.
1. Если вы не помните адрес своей страницы, то тут нет ничего страшного. Вы можете поискать самого себя в Контакте. У данной социальной сети можно производить поиск людей без регистрации. Необходимо найти свою страницу и посмотреть её внутренний адрес, и сделать это можете перейдя о ссылке по поиску людей в вк. Поиск можно осуществлять по ФИО или по другим данным. Можно просто вбить фамилию и город проживания, и сразу думаю вы себя сможете найти.
Когда через поиск вы найдете свои ВК-страницу, нажмите на кнопку по кнопке «Это моя страница», чтобы перейти к следующему этапу по восстановлению доступа к странице.
Процесс восстановления страницы в ВК осложниться, если при регистрации вы указывали «фэйк» данные (вымышленные данные). Если у вас как раз такой случай, то вам так или иначе придется вспомнить данные на которые была зарегистрирована страница. Но так или иначе, всё же придётся раскрыть свои настоящие данные, поскольку необходимо будет выслать скан паспорта. Так что провести соц сеть vk.com не получится…
2. Следующим шагом вам необходимо будет сделать селфи рядом с вашим монитором компьютера, приложив при этом заявление скан паспорта.
3. Следующим этапом для восстановления доступа к странице ВК необходимо будет указать действующий номер телефона и сделать фотографию на фоне своего компьютера с открытой страницей в браузере на компьютере для восстановления доступа:
Дальше вашу фотографию надо будет скинуть на компьютер и загрузить на страницу, что представлена выше на скриншоте. Нажмите на кнопку «выбрать файл», выберете свою фотографию и нажмите «далее».
4. На завершающем шаге мастера восстановления необходимо будет нужно будет загрузить любой документ с вашей фотографией и ФИО. Для этого отличным образом подойдёт паспорт.
После того как вы нажмете на кнопку «далее» вы тем самым даете своё согласие на ваши данные в виде вашей фамилии и имени будут восстановлены, то есть заменены на ваши настоящие данные. Дальше просто необходимо нажать на кнопку подать заявку и ожидать решения модератора ВК о вердикте, о котором вы будете уведомлены SMS-сообщением, которое придет на указанный вами номер телефона.
Забыли логин и пароль
Случаи, когда человек забывает учетные данные для входа ВКонтакте, происходит постоянно. В социальной сети есть специальная инструкция, воспользовавшись которой можно быстро восстановить пользователя:
- Зайдите в ВК и нажмите «Забыли данные для входа».
- Укажите фамилию, которая была на вашей странице.
- Введите привязанный номер телефона или электронную почту.
- На мобильный придет код, который нужно ввести в специальное поле. На электронку поступит письмо со ссылкой, по которой следует перейти.
- После этого система направит вас в форму обновления учетных сведений. Нажмите «Сменить пароль» и подтвердите его.
При этом социальная сеть предложит вам и другой вариант. Как оказывается, он самый простой, если нужно быстро получить доступ к своему аккаунту. К примеру, вы хотите зайти в ВК с компьютера, но у вас есть приложение на смартфоне. Сервис спросит, если ли у вас открытый доступ на другом устройстве. Так как он имеется, вам придет личное сообщение от техподдержки, содержащее уникальный код. В этом случае менять постоянный пароль не придется, просто войдите в профиль, используя полученную комбинацию цифр.
Правда, изменить учетные данные для входа таким образом вы не сможете. Если хотите установить новый пароль, чтобы легко посещать соцсеть без восстановления доступа по разовому коду, придется действовать по схеме, которую мы описали выше.
Если привязанный номер вы уже не используете, вернуть страничку будет чуть сложнее. Вам нужно зайти в раздел «Помощь» и найти вопрос, посвященный данной проблеме. Здесь расположена кнопка перехода на форму восстановления профиля в таких случаях. Вам потребуется ввести ссылку на свою страничку, затем указать актуальный номер телефона. Указываем старые данные (логин, пароль, мобильный) и отправляем заявку на изменение учетных сведений. В течение суток в СМС придет ответ администрации ВКонтакте с временным кодом. Зайдите на свою страницу и смените его на постоянный.
Если вы не помните вообще никаких данных по своей старой странице ВК, придется приложить документы, подтверждающие личность. Восстановить доступ получится только в случае полного соответствия правилам:
- Данные в паспорте и профиле идентичны. Если вы меняли фамилию, нужно прикрепить к заявке официальное подтверждение этому (например, свидетельство о браке).
- В старом аккаунте должны быть фотографии. Посмотрев паспорт и фото пользователя, можно точно сказать, что это один и тот же человек.
Напишите обращение в службу техподдержки и приложите подтверждающий личность документ, в котором есть ваше фото. Также потребуется сделать селфи на фоне заявки, которую вы пишете. Если администрация посчитает, что информация совпадает, они дадут вам доступ к старой страничке.
Чтобы всегда иметь возможность быстрого восстановления данных от аккаунта ВК, стоит привязать к нему не только телефон, но и электронную почту
Многие пользователи пренебрегают этой мерой предосторожности. Однако если вы забудете пароль или поменяете мобильный номер, сможете войти в социальную сеть без лишних проблем
Как восстановить пароль в контакте без телефона
Если по какой-то причине вы не можете воспользоваться функцией восстановления доступа через телефон, то следует поступить следующим образом.
Возвращаемся немного назад, к форме ввода кода из СМС сообщения. Здесь нажимаем ссылку из нижнего меню — «Нажать здесь».
На следующей странице вам максимально подробно нужно заполнить анкету. Вводите все свои данные, чтобы администрация Вконтакте смогла точно определить, что именно вы являетесь владельцем указанной страницы.
После того, как вы заполните анкету, нажимайте кнопку «Отправить заявку». Теперь нужно дождаться ответа от службы поддержки (см. как написать в поддержку вк).
Как изменить пароль
Главный вопрос сегодняшней инструкции — как изменить пароль на интернет платформе ВК? Ниже мы детально разберем данный вопрос на различных устройствах. Сразу стоит сказать, что способ изменения пароля будет всегда примерно одинаков.
На телефоне
Начнем с мобильных устройств. Сначала рассмотрим способ, как поменять пароль в ВК на смартфоне с операционной системой Android, а затем на технике с ОС iOS
Важно понимать, что способы будут актуальны только для официального приложения от соц. сети
Android
Чтобы поменять пароль от странички в социальной сети ВКонтакте, придется выполнить такой ряд действий на своем Android устройстве:
- Переходим в официальное приложение от соц. сети Вконтакте. Кликаем один раз по иконке в виде человечка, которая расположена в нижней правой части экрана.
- После чего, нажимаем прямо по значку, который изображен в виде трех линий. Находится он в верхнем правом углу страницы.
- Затем, находим графу «Настройки» и щелкаем по ней один раз.
- Вас должно перебросить на страничку со всевозможными пунктами для настроек профиля в социальной сети ВКонтакте. Необходимо будет клацнуть один раз по строке «Управление аккаунтом VK Connect».
- Когда откроется новая вкладка, нажимайте по разделу «Безопасность и вход».
- На вновь открывшейся странице придется найти строчку «Пароль». Там будет написано, когда последний раз был обновлен пароль от профиля ВКонтакте. Клацайте прямо по данной строке.
- Система попросит вас ввести текущий пароль от аккаунта. Вписываете его в соответствующую строку, а затем кликаете по кнопке «Отправить».
- Если пароль был указан верно, то появится форма для изменения. Нужно будет придумать новый пароль и ввести его в соответствующую графу. Затем, вновь его вписать в другую строку на странице. Если вы захотите видеть, что пишете, то просто щелкните по иконке в виде глаза. Когда все строки будут заполнены, клацайте по разделу «Сохранить». Если вы проделаете данный алгоритм, то пароль будет успешно изменен.
iPhone
Если пользователь захочет поменять пароль от своего профиля на интернет платформе ВК, то ему необходимо будет следовать всем шагам из данного алгоритма:
- На своем айфоне открываем приложение от социальной сети ВК. После чего, нажимаем по разделу «Профиль», который расположен в правой нижней части страницы.
- Теперь, необходимо посмотреть в верхнюю правую часть вкладки. Там будет значок в виде трех линий, кликаем прямо по нему.
- Выдвинется основное меню соц. сети. Находите в самом низу пункт «Настройки» и нажимаете по нему.
- После этого, пользователю необходимо будет клацнуть один раз по надписи «Аккаунт VK Connect».
- Когда отроется новая вкладка, щелкаем по строчке «Безопасность и вход».
- Если перед вами открылся раздел с безопасностью, то все было сделано верно. Теперь, необходимо будет кликнуть по пункту «Пароль».
- Изначально, пользователю придется ввести старый пароль от своего аккаунта в социальной сети ВКонтакте. Нужно это для того, чтобы убедиться в том, что пароль изменить хочет действительно хозяин страницы. После заполнения единственной строки на странице, нажимаем по кнопке «Отправить».
- Остается только придумать новый пароль. Если вы его уже придумали, то вводите данный пароль в две строки на странице. Если вы хотите видеть набираемый текст, то для этого необходимо будет щелкнуть по иконке в виде глаза. После двукратного ввода пароля, понадобится ещё нажать по кнопке «Сохранить». Если пароль соответствует всем требованиям, то изменения будут успешно сохранены.
На компьютере
На персональном компьютере поменять пароль можно почти точно так же, как и на мобильных устройствах. Если быть конкретнее, то придется выполнить следующий набор действий:
Открываете главную страницу соц. сети в браузере персонального компьютера. Если посмотреть на правую верхнюю часть экрана, то можно там увидеть главную фотографию профиля. Необходимо будет нажать по ней левой клавишей мышки.
После чего, сразу же должно появиться небольшое окошко. Щелкайте один раз левой кнопкой мышки по строчке «Настройки».
Нам нужно будет остаться на изначально открывшейся вкладке. Просто спуститесь немного вниз по странице, пока не увидите графу «пароль». Там будет указано, когда последний раз обновлялся пароль, а так же должна быть графа «Изменить». Кликайте левой кнопочкой мышки по строчке «Изменить».
Появится небольшая форма для изменения пароля. В первую строку вводим старый пароль, а в две оставшиеся новый
Обратите внимание, что новый пароль должен совпадать в обеих строках, иначе изменения не сохранятся. Когда все данные будут заполнены, просто нажмите левой кнопкой мыши по разделу «Изменить пароль»
Если все было указано верно, то пароль будет успешно изменен.
Подача заявки на восстановление доступа
Этот способ предполагает подачу заявки на восстановление к странице ВКонтакте через службу поддержки. Сработает только при условии, что изначально были указаны настоящие данные и установлено личное фото.
При этом вместе с заявлением необходимо отправить фото на фоне заполненного бланка на экране. Делается это для обеспечения безопасности. Служба поддержки должна убедиться, что просьбу о восстановлении отправляет владелец аккаунта. Поэтому они будут сравнивать фотографии на странице с лицом заявителя.
Стандартная просьба сделать фото на фоне заявки.
В самой заявке должен быть указан тот номер телефона, который используется в настоящее время. Он выполнит роль нового логина. При этом он не должен быть закреплен за другим аккаунтом, иначе последний – отвяжется.
Потребуется скан или фотография документа, удостоверяющего личность (страница с фото, именем и фамилией). Также надо будет заполнить поле Комментарий, с указанием причины потери доступа, где находится личная фотография. Если страница зарегистрирована на вымышленную фамилию, то придется согласиться поменять ее на настоящую.
После отправки формы нужно дождаться кода подтверждения и ввести его в соответствующую строки. На телефон придет ссылка на заявку. Там можно контролировать все этапы ее обработки. В течение одного–трех дней служба поддержки пришлет сообщение с новыми логином и паролем. Все. Доступ к странице открыт. Присланный пассворд рекомендуется поменять на собственный и постараться больше не терять.
Как восстановить страницу в контакте при ее блокировке или взломе страницы?
Восстановить доступ к вашему аккаунту в контакте раньше указанного срока не выйдет
Не стоит вестись на «сказки» восстановить вашу страницу быстро за дополнительную плату от каких либо сторонних умельцев. Подобные услуги являются откровенным разводом, не более.
Градация блокировок может быть разной на разные сроки.
Самым лайтовым случаем можно считать так называемую «заморозку» страницы в vk.com. Заморозка страницы может произойти в случае каких-то не значительных нарушений, и страницу таким образом могут заморозить до той поры, пока вы не зайдёт на страницу, и не ознакомитесь с причиной заморозки страницы. Скорей всего вам необходимо будет поменять пароль к своей страницы в ВК (при смене пароля можно поменять и привязанный номер телефона к вашей страничке, если в этом будет какая либо необходимость).
Чтобы разморозить страницу, необходимо будет ввести SMS-сообщение и ввести ваш новый пароль, и далее необходимо будет нажать на кнопку «Разморозить страницу»:
Всё готово, можно сказать что ваш доступ к вашей странице социальной сети vk.com восстановлен, и она будет видна не только исключительно вам, но всем пользователям популярной соц. сети ВКонтакте.
Страница может быть заморожена при идентификации подозрительной активности на ней:
Процесс разморозки страницы будет происходить также как описано выше — т.е. по SMS-сообщению приходит код на сотовый номер привязанный к вашему аккаунту. Далее вы придумываете свой новый пароль и нажимаете на кнопку «Разморозить». Вот и всё по сути, после данных телодвижений больше никакой активности подозрительного характера быть не должно, поскольку вы поменяли пароль от своей страницы vk.com.
Ваш аккаунт могли заблокировать за более серьезные нарушения и тогда останется только ждать истечения срока блокировки (обычно его указывают). Каким-либо способом восстановить страничку быстрее не получится — это политика администрации Вконтакте.
Если вам выводится сообщение что ваша страница заблокирована навсегда, то в таком случае единственным вариантом восстановить свою заблокированную страниц — это переписка с технической поддержкой соц. сети. Совет хочется вам дать следующий. Не в коем случае при переписке не стоит тех. поддержке грубить, и каким либо образом качать права. Вести переписку лучше конечно конструктивным образом, рассказав свою сложившуюся ситуацию. Есть шанс что вашу провинность простят и восстановят страницу.
- Ваша страницу взломали, и поэтому и не выходит зайти в свой аккаунт (хакер мог просто поменять ваш на свой пароль). В такой ситуации необходимо будет пытаться восстановить доступ к своей странице как было описано выше в данной статье, т.е. необходимо будет проделать работу по восстановлению свой страницы вконтакте:
- https://vk.com/restore — если ваша страница была привязана к номеру телефона
- https://vk.com/restore?act=return_page — если к номеру мобильного телефона не была привязана страница или номером телефона к которому ранее была привязана страница ВК вы больше не используете
3 Что делать, если аккаунт ВК заблокирован?
Причиной этому часто становятся вредоносные программы, которые взламывают страницы и начинают рассылать с них спам. Администрация ресурса оперативно реагирует на подобные действия, блокируя аккаунт. Среди причин также может быть оскорбительное поведение по отношению к другим пользователям. Администрация, как правило, первый раз блокирует до введения подлинных данных о телефоне или электронном адресе. Если инцидент повторяется, блокировка может продлиться несколько дней и даже недель. После череды происшествий администрация имеет право удалить аккаунт без права на восстановление в дальнейшем.
Для разморозки аккаунта достаточно пройти несложную процедуру восстановления доступа, ответив на ряд вопросов. Далее рассмотрим полезные ссылки, при переходе на которые вы сможете получить ответы от администрации:
- Для вопросов
- Обратная связь
- Информация о заблокированной странице
- Начало восстановления страницы
Номер телефона у другого человека или утерян.
Тут проблема деликатная и требует неординарного решения.
Одним из вариантов будет, попробовать позвонить на этот номер, объяснить ситуацию. Что мол это ваша страничка привязана к этому номеру. У вас есть желание открепить ВК, для этого попросите человека назвать цифры которые придут ему по SMS. Затем, как и обещали, смените номер, он же логин, на свой к которому имеете доступ. Конечно не каждый согласиться что-либо говорить, но если вариантов мало то стоит попробовать.
Другой вариант, если номер сим-карта (симка) утерян, то может есть смысл восстановить её в офисе компании оператора сотовой связи. Для этого нужно иметь свой паспорт и небольшую сумму денег для пере выпуска сим-карты. На это уходит как правило немного времени, всё делается менеджером в онлайн режиме.
Если варианты выше вам не подходят, то остаётся прибегнуть к помощи специалистов поддержки Вконтакте, об этом далее…
Если забыл логин вконтакте
Для начала рекомендую вам попробовать стандартные данные. Мы определили, что это может быть только телефон или адрес почты. Наверняка их в вашем распоряжении не так много. Если все-таки не удается вспомнить, делаем следующее.
Находим свою страницу, и копируем ее id (см. как узнать id в вк). Проще всего сделать это, попросив любого друга, зайти к вам на страничку, предварительно найдя ее в списке друзей.
https://vk.com/restore?act=return_page
И вставляем скопированное на предыдущем шаге id. После этого нажимаем «Далее».
Мы снова перейдем к знакомой анкете. По максимуму заполняем известные данные, и отправляем заявку на восстановление доступа.
Как восстановить пароль ВКонтакте без номера телефона
Описанным выше способом можно войти в аккаунт только если в распоряжении имеется номер мобильного телефона, на который он зарегистрирован. Соответственно, не имея доступ к этому телефону, не удастся получить СМС-сообщение с кодом подтверждения. Однако, если доступа к номеру телефона больше нет, это не значит, что аккаунт ВКонтакте потерян. Есть возможность восстановить к нему доступ, если вы забыли установленный пароль, следующим образом:
После начала процедуры восстановления пароля ВКонтакте, на этапе ввода пароля из СМС-сообщения, нажмите в нижней части страницы на гиперссылку «Нажать здесь», рядом с сообщением о том, что делать, если у вас нет доступа к номеру телефона или сообщение на него не приходит;
Откроется новая страница восстановления доступа к странице ВКонтакте, на которой необходимо ввести ID страницы, восстановление пароля от которой происходит. Если вы не помните свой ID, можно попросить кого-нибудь из друзей зайти к вам на страницу, скопировать его и прислать, под ID понимается символьный (или буквенный) код, указанный в адресной строке после доменного имени vk.com;
После ввода в соответствующее поле ID страницы, нажмите «Далее»;
Откроется окно, в котором необходимо ввести номер телефона старый (на который зарегистрирована страница), используемую почту или логин, новый номер телефона (через который с вами можно связаться) и пароль. Если вы не знаете ответ для одного или нескольких из этих полей, их можно оставить пустыми. Далее нажмите кнопку «Отправить заявку».
Спустя некоторое время, представители социальной сети ВКонтакте свяжутся с вами для подтверждения личности и восстановления пароля
Важно отметить, что им могут потребоваться дополнительные доказательства того, что страница действительно принадлежит вам. Зачастую, необходимо выслать вашу фотографию определенного вида, чтобы сотрудники службы поддержки могли проверить, совпадает ли фото с тем человеком, пароль от страницы которого вы стремитесь восстановить
В некоторых случаях они могут попросить направить фотографию паспорта, данные в котором совпадают с информацией (ФИО, дата рождения, город) на странице.
Важно: Если на вашей странице ВКонтакте отсутствуют личные фотографии, и вы не имеете доступа к номеру телефона, к которому привязана страница, восстановить пароль практически невозможно. Стоит отметить, что описанным выше способом можно восстановить доступ к странице забыв не только номер телефона, но и другой логин, в частности, почту
По сути, при подобном варианте восстановление доступа к странице происходит в «ручном режиме» с привлечением сотрудника службы поддержки ВКонтакте
Стоит отметить, что описанным выше способом можно восстановить доступ к странице забыв не только номер телефона, но и другой логин, в частности, почту. По сути, при подобном варианте восстановление доступа к странице происходит в «ручном режиме» с привлечением сотрудника службы поддержки ВКонтакте.
Возвращение удаленной страницы
Самая распространенная ситуация – когда владелец учетной записи удалил ее по собственной инициативе
Но важно помнить, что в подобном случае без проблем можно восстановить удаленную страницу только на протяжении 7 месяцев (210 дней) – это определяется политикой сайта
Чтобы восстановить ВК самостоятельно после удаления:
- перейти на главную страницу сети – vk.com;
- заполнить предложенные поля – пароль и логин, которые использовались во время последнего успешного входа;
- будет отображено стандартное изображение вместо аватарки – собачка с подписью о том, что профиль удален;
- нажать кнопку «Восстановить» в левой части экрана.
В результате выполнения таких действий, если удалил профиль пользователь самостоятельно, профиль будет восстановлен в точно таком же виде, как это было при последнем посещении, там ничего не исчезает, в том числе и видеозаписи, музыка, диалоги, контакты и прочее.
Для восстановления удаленной страницы нужно только одно нажатие
Обратите внимание! Если приближается окончание предусмотренного администрацией срока, на протяжении которого можно вернуть удаленную страницу, но делать этого и не хочется, как и терять свои данные, время можно продлить еще на 210 дней. Для этого зайти в учетную запись Вконтакте, восстановить ее и снова удалить.
Способы восстановить пароль без номера телефона
В зависимости от того, по какой причине вообще был утерян доступ к страничке или почте, решения могут быть разные. Если бы было просто обойти защиту, кто угодно ломал бы профили, плюс к этому, не на всех сайтах вообще работает поддержка (известных социальных сетей это не касается). Что можно предпринять?
- Поискать пароль в браузере.
Если вы раньше пользовались аккаунтом на том же компьютере, вполне возможно, что браузер сохранил нужный пароль. В GoogleChrome можно быстро проверить, какие данные авторизации сохранились. Откройте настройки и выберите пароли:
Дальше вы увидите список паролей, даже если вы их когда-то меняли. Через поиск ищите данные от нужного сайта, нажмите значок с глазом и увидите пароль:
Аналогично проверьте сохраненные пароли в других браузерах. Как видите, от Mail.ru у меня добавлено несколько разных паролей. Несмотря на то, что я их менял, старые тоже остаются в истории.
- Найти пароль на старом компьютере.
Возможно, вы пытаетесь вернуть доступ к профилю или аккаунту, которым не пользовались несколько лет. За это время обзавелись новым ноутбуком или ПК. Стоит поискать информацию на старой системе. Протрите пыль с лежащего без дела компьютера или хотя бы достаньте из него винчестер.
Помимо браузера, данные могли сохраниться в других программах (например, почтовом клиенте или Microsoft Outlook.
- Обратиться в поддержку сайта.
На таких крупных сайтах как Вконтакте или Одноклассники поддержка работает оперативно, и она помогает быстро восстановить пароль от странички без номера телефона. Однако, везде свои правила.
Будьте готовы к тщательной проверке, потому что администрация должна убедиться, что доступ восстанавливает реальный владелец, а не взломщик
Не важно, какие данные вы помните, первым делом пишите в поддержку, возможно, они быстро решат проблему
- Попытаться подобрать пароль.
Если вы просто вспомните пароль, все проблемы мгновенно испарятся. Подумайте, какие комбинации вы могли использовать, может быть у вас есть подборка часто используемых паролей, дата рождения и т.д. Подумайте, где вы могли указывать эти данные, может быть когда-то отправляли или где-то записывали.
- Использовать сторонний софт.
Авторы других статей про восстановление аккаунтов без телефона советуют использовать программы для взлома и поиска удаленных данных на компьютере. Не будем их представлять, потому что сами не пользовались и не ручаемся за эффективность. В теории, даже бот для подбора пароля приведет к обычной блокировке IP адреса.
По официальной информации с некоторых сайтов, восстановить пароль без телефона и почты вообще невозможно. Однако, это не совсем так, некоторые популярные ресурсы предлагают дополнительные способы.
Если забыты логин или пароль
Бывают ситуации, когда логин или пароль заменены взломщиком или случайно забыты. Но в восстановлении данных нет ничего сложного:
Если при вводе сведений для доступа к странице они оказываются неверными, нужно кликнуть по кнопке «Забыли пароль или не можете войти?».
В форме указывается адрес страницы. Если он неизвестен пользователю, можно найти себя через поиск по людям.
После этого в поля заявки нужно ввести все данные, которые помнит владелец страницы – доступный номер телефона, старый номер, прежние электронную почту и пароль. Затем необходимо кликнуть кнопку «Подать заявку». Если предоставленных сведений достаточно для восстановления, на указанный номер придет код для авторизации.
Как восстановить страницу при отсутствии фото? Вот варианты
- Если ВК позволяет восстановить доступ по СМС, то самое простое — это восстановить сим-карту, к которой привязана страница. Но должны выполняться следующие условия:
- Ты не использовал этот номер для другой страницы.
- Тебе смогут восстановить сим-карту с этим номером (нужно идти с паспортом к своему мобильному оператору и узнавать это).
- ВК дает восстановить доступ по СМС к данной конкретной странице (это можно легко проверить, воспользовавшись функцией «Забыли пароль», введя номер и фамилию на странице — вот инструкция). У тех, кто пользуется несколькими страницами, нарушая правила, эта возможность иногда пропадает, и в этом случае сим-карта с номером не поможет.
- Если на странице включено подтверждение входа (двойная аутентификация), то одного только телефона для восстановления доступа недостаточно. Все возможные способы восстановления в этом случае описаны здесь:
- Если от страницы отвязан номер телефона (например, ты привязал его к другой странице), а фотографий на странице нет, то помочь может только возвращение привязки этого номера обратно. Можно попробовать написать агентам и попросить удалить новую страницу как созданную по ошибке, а привязку номера вернуть на старую.
Что делать, если ВКонтакте пишет «Этот номер недавно использовался»?
Подробнее о создании такого запроса агентам посмотри здесь в конце:
При включенном подтверждении входа есть свои особенности, см. выше.
- Наконец, можно подумать, какие еще доказательства у тебя есть, и писать агентам поддержки ВК (но мы не знаем, поможет это или нет). Например, если у тебя есть доступ к привязанной почте, знание старых паролей, это может сыграть в твою пользу. Кроме того, правила пользования сайтом ВКонтакте не обязывали тебя выкладывать личное фото, можешь использовать это как аргумент. С другой стороны, ты должен понять и позицию службы поддержки: они не могут отдать страницу, если не уверены на 100%, что ты — ее настоящий владелец. Будь краток и вежлив.