Как заказывать товары на alibaba в россию: особенности, инструкция, важные нюансы

Нюансы работы с Китаем

Заказ на сайте Alibaba – это удаленное сотрудничество без формальностей – договоров и подписей с обеих сторон. Только деньги могут послужить гарантом и средством влияния покупателя на продавца.

Другое дело, когда клиент изначально начинает работу с посредником и еще в российском офисе заключает договор на обслуживание. После этого вся ответственность падает на плечи компании, занимающейся доставкой и оформлением груза. При недостаточном качестве продукции или несоответствии ее описанию, клиент предъявляет претензии компании-посреднику и только после этого информация передается продавцу.

Стоимость сотрудничества зависит от нескольких факторов:

• удаленность конечного пункта доставки (СПб, Москва, Томск, Нижний Новгород и т. д.);
• вес груза, его тип и габариты;
• способ доставки.

Ориентировочный расчет стоимости проводится менеджерами фирм или с помощью калькулятора на официальных сайтах посредников.

Купить товары оптом

Получение товара

Когда заказ отправлен по адресу, например, в Красноярск, Нижний Новгород, Сочи или любой другой город, и получен покупателем, об этом рекомендуется написать посреднику и продавцу, поблагодарив за сделку. Отдельные поставщики заносят таких клиентов в белый список, предлагая щадящие условия сотрудничества и дополнительные скидки.

Стоит отметить, что груз отправляется в качественной упаковке, но вероятность поломки все равно сохраняется. Часто упаковку рвут на таможенном контроле, и уберечься от этого невозможно. Продавцы не отвечают за повреждение коробок, и рассчитывать на компенсацию не приходиться.

Что такое Алибаба?

Alibaba – это оптовый каталог, где вы можете найти производителей для вашей продукции, а также уже готовой продукции. В некоторых кругах Alibaba считается крупнейшим сайтом электронной коммерции в мире, конкурирующим с Amazon.

Однако одно из главных отличий между Amazon и Alibaba заключается в том, что Amazon – это скорее витрина магазина, а Alibaba предлагает оптовый каталог, предлагающий вам возможность получать ваши продукты.

Некоторые из особенностей Alibaba включают в себя:

• Покупайте товары по оптовым ценам. Большинство людей, впервые использующих Alibaba, шокированы, увидев, насколько низкие цены по сравнению с розничной торговлей. Вы можете легко получить наценки 66% или выше.
• Большой выбор товаров – Вы можете быть удивлены большим выбором товаров, доступных через Alibaba, что дает вам возможность найти то, что вам нужно, и даже исследовать различные ниши.
• Без фирменных товаров – Вы можете создать свой собственный бренд и логотип и разместить его на товарах, которые вы получаете от Alibaba.
• Создание пользовательских продуктов – вы даже можете использовать свои собственные проекты для создания пользовательских продуктов, которые затем можно продавать.
• Работа с производителями. На Alibaba вы действительно находите и работаете с производителями, поэтому у вас есть шанс принять участие в разработке, сборке и доставке вашего продукта.

Когда вы найдете поставщика на Alibaba, важно понимать, что вы работаете на сторонней фабрике, которая не связана с Alibaba. В конце концов, Alibaba не является розничным веб-сайтом

Вместо этого Alibaba представляет собой онлайн-каталог. Они ничего не продают. Вместо этого они связывают вас с производителями, которые на самом деле занимаются продажей.

Оплата в магазине Алибаба

PayPal – наиболее удобный способ провести оплату покупки. Плюс метода в замораживании денег на 45 дней. Если за это время доставка не проведена, клиент получает возврат. Среди минусов стоит выделить комиссию 5% и потерю при конвертации рублей в доллары. Отдельные продавцы не используют PayPal, и это должно насторожить.

Оплата через посредника – второй способ. Они берут до 10% от стоимости заказа, сами ведут переговоры с продавцами и могут наглядно проверить качество товара при доставке на склад. Посредники сами ведут переговоры с производителями и в случае проблем становятся на сторону клиента.

После оплаты покупки посредник и покупатель получают трек-номер заказа. Он используется для отслеживания только по территории Китая. В дальнейшем для международного отслеживания создается новый трек-номер от посредника или грузоперевозчика.

Регистрация

Первое, на что следует обратить внимание, — это регистрация. Без нее не получится воплотить задумку в жизнь

Каждый пользователь, желающий разобраться с тем, как покупать на Alibaba, должен пройти данный процесс.

Регистрация на Alibaba сводится к следующим действиям:

1. Перейти на сайт Alibaba.com.
2. В левом верхнем углу нажать на кнопку «Регистрация».
3. Заполнить поля будущего профиля. Здесь нужно указать: Ф. И. О. заказчика, название компании, номер телефона в международном формате, электронную почту и пароль для входа. Также необходимо ввести проверочный код с картинки.
4. Выбрать статус профиля. Можно стать поставщиком, заказчиком или одновременно и тем и другим.
5. Нажать на кнопку «Отправить».

Как покупать на Alibaba в розницу или оптом? Теперь можно более подробно рассмотреть каждый этап формирования заказа.

Доставка

Теперь более-менее понятно, как покупать на Alibaba. Бесплатная доставка здесь имеет место

Дело в том, что при формировании заказа данной особенности нужно уделить отдельное внимание

Покупатель обязан заполнить форму доставки. В ней указывается дата получения товара и время, отведенное продавцу на формирование заказа. Обычно на Alibaba пользуются FOB. В данном случае в стоимость доставки включаются все расходы на транспортировку продукции.

Но и бесплатная доставка тоже имеет место. Некоторые поставщики при оптовых закупках не требуют от покупателя дополнительной платы за транспортировку продукции.

Можно воспользоваться доставкой по почте или экспресс-доставкой. Такие услуги обходятся дороже.

Таможенная плата за доставку не взимается, если общая стоимость заказа не превышает 1 000 евро

При этом важно помнить, что таможенные службы сами могут оценивать продукцию. Поэтому все особенности бесплатной доставки необходимо согласовывать с продавцом

Связь с поставщиком

Как покупать на Alibaba без посредников? Следующим этапом является связь с поставщиком. Этот шаг позволяет уточнить особенности заказа. Например, выяснить точную цену на товар или узнать условия доставки продукции. Некоторые поставщики не работают с теми или иными странами. В таком случае заказ будет недоступен пользователю.

Всего существует несколько способов связи с продавцом:

1. Использовать функцию «Отправить запрос». Здесь необходимо написать свои вопросы по товару.
2. Начать формирование заказа. Для этого потребуется нажать на соответствующую строчку.
3. Воспользоваться сторонней программой для общения с продавцами. Нужно загрузить и установить себе приложение Trade Manager. Далее пользователь находит нужного поставщика и расспрашивает его о продукции.

Как правило, именно первый вариант используется на практике чаще всего. Как покупать на Alibaba?

Обучение персонала компании продавца

Персоналу отдела продаж компании продавца необходимо пройти обучение продажам на АлиБаба по темам:

1. Аудит и оптимизация аккаунта для повышения рейтинга;
2. Личное обучение работе с аккаунтом, BIZ TRENDS, RFQ;
3. Как повысить эффективность продаж аккаунта продавца;
4. Онлайн-анализ и оптимизация ключевых слов продукции.
5. Как правильно ответить на запрос покупателя.

Что такое Biz Trends и RFQ ?

Biz Trends (тенденции бизнеса) — это инструмент статистического анализа в реальном времени, разработанный Alibaba.com чтобы помочь вам проанализировать свою онлайн-производительность, лучше понять поведение покупателей и максимизировать отдачу от инвестиций. Это дает ценную обратную связь о вашей производительности и эксплуатации.

Подробные графики, тенденции развития, средние показатели по отрасли и персонализированные советы помогут вам привлечь больше покупателей, чем когда-либо прежде. Biz Trends регулярно обновляется, поэтому у вас всегда будет под рукой самая актуальная информация.

Чтобы получить доступ к Biz Trends, перейдите на вкладку «Biz Trends» в моей Alibaba. У нас есть пять разделов, которые помогут вам лучше проанализировать производительность вашего аккаунта.

RFQ — (англ. Request for quotation, RFQ, также — запрос котировок) — запрос цены — документированный запрос организации, покупателя товаров или услуг, к определённой или неопределённой группе поставщиков с целью определения возможных закупочных цен.

RFQ обычно включает больше, чем запрос цены на товар или услугу. Часто от поставщиков требуется представить также информацию об условиях платежа, уровень качества товара или объём контракта. Чтобы получить корректные расценки, в RFQ часто включают спецификации товаров или услуг, чтобы удостовериться, что все поставщики предлагают цену для того же товара или услуги. Как правило, поставщики должны ответить на запрос в установленную дату и время. Ценовые предложения могут обсуждаться (часто разъясняют технические возможности или отмечают ошибки в предложении).

Tomtop интернет магазин на русском языке, как там покупать товары

Конечно, вы можете авторизоваться в магазине через социальные сети, но это не безопасно. Поэтому, нажимаете кнопку «Create Your Account», чтобы создать новый аккаунт (скрин 3).

В открывшемся окне нужно написать пароль и электронную почту. Далее согласиться с правилами и нажать «Создать свою учетную запись». После регистрации войдите в личный кабинет. Вы можете подтвердить почтовый ящик или не делайте этого – на ваше усмотрение.

Когда аккаунт в магазине будет создан, можно выбрать товар, чтобы его купить

Обращаем внимание на категорию товаров, которая расположена слева (скрин 4)

Наведите курсор мыши на раздел, например, мобильный телефон. После чего станут доступны подразделы, где вы сможете перейти в категорию товаров. Давайте выберем «Наушники и динамики» (скрин 5).

Далее появятся разные товары со скидками, фото и ценами. Допустим, нам понравились первые наушники из данной категории. Нажимаем по ним и изучаем характеристики. Если товар понравился, можете кликнуть кнопку «Купить сейчас» или «Заказ добавить в корзину». При нажатии первой кнопки, вас перенаправят для оформления заказа. Там нужно ввести правильный адрес доставки и  оплатить товар. Когда его оплатите, останется только ждать его прихода. Статистику по купленному товару можете наблюдать в разделе «Мои заказы».

Корзина позволяет сохранить товар для последующей его оплаты. После добавления товара в корзину, он будет находится в разделе «Корзина» или «Тележка».

Как купить и доставить товар с alibaba.com

Как показывает статистика, покупки с помощью этого сервиса имеют большую популярность среди отечественных и заграничных потребителей и они были бы еще более востребованы, еслиб люди получали больше информации относительно пользования сайтом.

Поэтому предлагаем Вашему вниманию пошаговую инструкцию, которая вместит в себе простое и доступное руководство поиска, заказа и доставки товаров на Алибаба.

Особенности сайта Алибаба

Часто в интернете задают вопросы о том, можно ли на сайте Алибаба покупать товары в розницу? Сколько нужно ждать заказ? И, как его в общем то оформить?

То есть каждая представленная вещь на сайте принадлежит разным поставщикам, с которыми необходимо пообщаться лично, по переписке, прежде чем оформить доставку.

Инструкция по заказу на Алибаба

Как и в любом сервисе, связанном с покупками, на сайте Алибаба, перед началом работы, необходимо зарегистрироваться, после чего у Вас появится свой личный аккаунт. 

Далее уже можно переходить к поиску и выбору продукции. Итак, пошаговая инструкция относительно пользования мегамасштабной торговой площадкой Китая Алибаба выглядит следующим образом.

Существует еще один не менее распространенный способ осуществления покупок на Алибаба — размещение собственных объявлений на сайте с желаемой продукцией. В этом случае сами поставщики предлагают Вам заключить с ними сделку, и клиент получает возможность выбрать наиболее выгодное предложение.

Рекомендации относительно поиска товаров на сайте Алибаба

Опытные покупатели часто делятся советами по поводу правильного пользования сайтом Алибаба, а именно дают рекомендации относительно поиска товаров. Мы выделили самые главные из них и получили вот такой список:

• Не вводите в поисковике большое количество запросных символов, старайтесь сокращать их до минимума, так Вы получите более точные результаты.
• Чтобы результаты поиска не получались смешанными, неточными не пытайтесь искать несколько видов продукции одновременно.
• Не стоит в поисковой строке упоминать слова поставщик, реализатор, заказчик и т. п.
• Если после ввода требуемого товара сервис не дал результатов, исключите все знаки препинания, кавычки в строке поиска.
• Не стоит в поисковике закидывать название страны производителя и т. п., такие сведения только затруднят ваши поиски.

Таким образом, можно сказать, что сформировать заказ на сайте Алибаба необходимо сжато и конструктивно, четко определившись с поисковым запросом.

Что нужно для выкупа товара

• Заполнить полностью бланк заказа
• Прикрепить фото нужно позиции, указать нюансы, ссылку на товар, количество и цвет.
• Отправить менеджеру или на почту posrednikchinacom@gmail.com
• Мы свяжемся с поставщиками и уточним все нюансы, бланк с ценами пришлем вам  на подтверждение
• Далее все по стандартной схеме закупки.

Для поиска товара, мы берем предоплату в размере — 50$, 100$ для уверенности в дальнейшей сделке.

Если сделка срывается, данный аванс —  плата за нашу работу и потраченное время.

При выкупе и поиске товара, клиенту необходимо быть всегда на связи по оставленным контактам. Для корректировки всех вопросов. Наличии на сайтах и в действительности очень отличается. Товар может быть на сайте, но отсутствовать на полке, может быть поставлен другой товар или не корректный, либо вообще не доставлен до нашего склада.

Мы несем ответственность за выкуп товара, перевод денег и проверки на соответствие по вашему описанию и заявленному поставщиком. За качество продукции мы не несем ответственность, так как товар не является нашей наработкой.

Советуем почитать: ]

Связь с поставщиком

Как покупать на Alibaba без посредников? Следующим этапом является связь с поставщиком. Этот шаг позволяет уточнить особенности заказа. Например, выяснить точную цену на товар или узнать условия доставки продукции. Некоторые поставщики не работают с теми или иными странами. В таком случае заказ будет недоступен пользователю.

Всего существует несколько способов связи с продавцом:

1. Использовать функцию «Отправить запрос». Здесь необходимо написать свои вопросы по товару.
2. Начать формирование заказа. Для этого потребуется нажать на соответствующую строчку.
3. Воспользоваться сторонней программой для общения с продавцами. Нужно загрузить и установить себе приложение Trade Manager. Далее пользователь находит нужного поставщика и расспрашивает его о продукции.

Как правило, именно первый вариант используется на практике чаще всего. Как покупать на Alibaba?

Как заказывать на Alibaba в розницу

После прохождения регистрации можно приступать к поиску нужной вещи в безбрежном море предложений. В левой стороне экрана есть меню, но поиск, производимый таким методом будет долгим.

Вверху, примерно посередине, есть поле для запроса. Его составление требует знания некоторых тонкостей.

Язык заполнения — английский. Опять открываем переводчик и получаем название товара.

Всегда ищется только одна товарная позиция. Чтобы найти что-то другое, составляется другой запрос. Иными словами, нельзя вводить сразу несколько разных предметов.
Указывать конкретную модель предмета не рекомендуется. У разных производителей артикулы могут отличаться для одинаковых товаров.
Для расширения или сужения области поиска следует немного поэкспериментировать с фильтрами. Иногда для получения приемлемого результата нужен лаконичный запрос.
Кавычки тоже не всегда работают однозначно. Чаще всего, запрос с ними делает поиск более точным, но, если эта цель не достигнута, их следует убрать.
Страна-производитель в запрос не включается

Если это важно — есть фильтры.
Не поисковой строке не указывается слово «продавец». Здесь других лиц нет — одни торговцы.
Если ищется изделие без какой-то функции, опции или еще чего-то, то перед названием этой ненужной добавки следует поставить знак минуса

Например, «adapter – USB» означает «адаптер без разъема Ю-Эс-Би».

Указанные выше приемы используются при активном методе поиска самим покупателем. Есть и другой подход – пассивный, подразумевающий размещение запроса на лучшее предложение со стороны продавца. Правда, его целесообразно применять при поиске дорогостоящего товара или крупной оптовой партии. Такие поставки заказывать на Alibaba в Россию частному лицу приходится не часто, поэтому подробного описания этой опции в статье не будет.

Фильтры, облегчающие поиск, расположены в верхней области страницы, но для некоторых категорий товаров и слева. С их помощью можно ввести ограничения характеристик товара, например, по размеру, стране происхождения, цвету и т. д.

Заказать товар

Регистрация

Первое, на что следует обратить внимание, — это регистрация. Без нее не получится воплотить задумку в жизнь

Каждый пользователь, желающий разобраться с тем, как покупать на Alibaba, должен пройти данный процесс.

Регистрация на Alibaba сводится к следующим действиям:

1. Перейти на сайт Alibaba.com.
2. В левом верхнем углу нажать на кнопку «Регистрация».
3. Заполнить поля будущего профиля. Здесь нужно указать: Ф. И. О. заказчика, название компании, номер телефона в международном формате, электронную почту и пароль для входа. Также необходимо ввести проверочный код с картинки.
4. Выбрать статус профиля. Можно стать поставщиком, заказчиком или одновременно и тем и другим.
5. Нажать на кнопку «Отправить».

Как покупать на Alibaba в розницу или оптом? Теперь можно более подробно рассмотреть каждый этап формирования заказа.

Сравнение Alibaba с Joom и AliExpress

Важно понимать, что Alibaba является крупнейшей международной торговой онлайн площадкой. Это нечто оптовых рынков

Большинство поставщиков являются также и производителями, представляют торговые компании или посредников, занимаясь реализацией крупных партий изделий.

Основная масса покупателей — это юридические лица, бизнесмены и предприниматели, поэтому цены тут заметно ниже средних рыночных. Ведь поставщикам выгодно продавать крупные партии, а клиентам по сниженной цене получать большие поставки. Многие реализаторы имеют ограничения в плане минимального количества поставляемых товаров.

Сама площадка Alibaba не является участником процесса торговых отношений между клиентом и исполнителем. Они сами могут обсуждать условия. Но из-за этого Alibaba также не несёт ответственность, если поставщик окажется мошенником. Хотя и некоторые решения, направленные на повышение безопасности сделки, здесь реализованы.

Сроки доставки с Alibaba обычно больше. Ведь для крупных партий требуются соответствующие условия. Помимо авиасообщения, перевозка реализуется по воде.

Фактически Alibaba — это торговая площадка для бизнеса и активных покупок большими партиями.

Что же касается ресурсов типа AliExpress и Joom, то это больше розничные онлайн-магазины. Здесь продают множество товаров поштучно, либо минимальными партиями. Цены выше, чем у производителей, поскольку основная масса исполнителей являются перекупщиками.

Здесь более тщательный контроль безопасности сделок между сторонами. В Россию посылки отправляются самолётами, а потому время доставки меньше.

Как видите, никто не запрещает и не мешает физическим лицам регистрироваться на площадке Alibaba и совершать покупки. Если иметь некоторые навыки и чётко поставленные цели, то можно заключить выгодный контакт и приобрести отличные товары по очень низким ценам.

Хотя стоит признать, что изначально Alibaba была ориентирована на работу только с оптовыми заказчиками. Со временем ситуация поменялась.

Вы когда-то покупали через Alibaba? Как часто пользуетесь сервисом? Какие категории товаров покупаете и для каких целей?

Делитесь своим мнением на этот счёт и отвечайте на вопросы.

Подписывайтесь, комментируйте и рассказывайте о нашем проекте друзьям!

Ключевые моменты для анализа на фабриках Alibaba

Когда вы смотрите на страницу поставщика на Alibaba, вы сразу же хотите увидеть, является ли поставщик, на которого вы смотрите, «золотым поставщиком». Это основной способ монетизации рынка Alibaba: каждый поставщик, который присоединяется к Alibaba, должен стать «золотым поставщиком». Компании в Китае, желающие разместиться на торговой площадке Alibaba, тратят около 5000 долларов в год, чтобы получить этот значок, а за пределами Китая, в таких регионах, как Тайвань или Гонконг, поставщики тратят 2999 долларов в год.

Эти поставщики продаются по множеству дополнительных и перекрестных продаж, чтобы увеличить их присутствие. В общем, торговая площадка Alibaba является платной, поэтому чем больше компания платит Alibaba, тем больший охват она получит. Имейте это в виду, поскольку это означает, что поставщик с наивысшим рейтингом для определенного продукта, такого как часы, не означает, что этот поставщик лучший. Фактически, вы часто можете найти лучшие фабрики, которые не имеют такого высокого рейтинга, поскольку они уже близки к мощности и сосредоточены на производстве, а не на продажах.

Погрузившись в поиск подходящих поставщиков Alibaba, вы поймете несколько общих характеристик, на которые следует обращать внимание:

• Сколько лет они были размещены на Alibaba? Как правило, чем дольше указывается поставщик, тем выше вероятность, что он будет качественным.
• Есть ли у них в названии слова «торговля» или «промышленность»? Если название поставщика включает любое из этих терминов, высока вероятность того, что это торговая компания, а не завод.
• Где они расположены? Заводы, производящие определенную продукцию, часто расположены в одних и тех же районах. Например, Янцзян, город в провинции Сычуань, Китай, славится производством ножей.
• Есть ли у них полная оценка поставщиков? Это углубленная проверка, которую часто проводит сторонняя инспекционная компания, которая проверяет заводскую информацию.
• Попросите проверить их бизнес-лицензию: бизнес-лицензия сообщит вам, с какой компанией вы имеете дело (фабрика, торговая компания или агент). Получив копию бизнес-лицензии, вам нужно будет посмотреть на этикетку «Business Scope» (经营 范围 – Jīngyíng Fànwéi).
• Изучите их каталог продукции: фабрики сосредоточены на производстве продукции из определенного сырья. Если они производят продукцию в нескольких категориях, например солнцезащитные очки и кошельки, они, вероятно, являются торговой компанией.
• Какие аудиты они получили? Многие фабрики утверждают, что производили продукцию для крупных розничных продавцов, таких как Walmart. Попросите показать аудиторский отчет и проверьте название компании в отчете. Если это то же имя, что и в Business License, то, вероятно, это завод.
• Есть ли у них сертификаты ISO, BSCI, WRAP или другие сертификаты? Попросите копию, и если она соответствует их имени, скорее всего, это фабрика.

Для получения дополнительной информации о том, на что следует обращать внимание при закупке продуктов у поставщиков Alibaba, ознакомьтесь с нашей статьей Как получить продукты у китайских производителей

Проверьте страницу с обзором компании для поставщиков Alibaba

При просмотре страниц поставщиков Alibaba многие продавцы сосредотачиваются на реальных изображениях продуктов, которые они перечисляют, которые они могут произвести

Хотя важно проверять изображения продуктов, наиболее важной страницей, которую вы хотите проанализировать, является страница «Обзор компании»

Это даст вам подробный обзор поставщика, с которым вы потенциально собираетесь работать. Это поможет вам ответить на многие из приведенных выше вопросов и позволит увидеть некоторые сертификаты, которые может иметь поставщик. Не связывайтесь с заводом-изготовителем, предварительно не проверив эту страницу.

Оформление заказа

Допустим, вы решили с Alibaba что-то себе заказать с доставкой в Россию. Вообще никто не мешает быстро оформить товар и оплатить его. Но это рекомендуется делать лишь при условии, что вы на 100% уверены в конкретной продукции.

Чтобы сделать было выгодной, надёжной и безопасной, лучше покупать по определённому алгоритму.

Связь с продавцом

Для начала нужно провести переговоры. Это позволяет уточнить все детали сделки, включая стоимость за конкретное количество единиц товара.

Связь можно организовать несколькими способами:

• оформить запрос через соответствующую форму на сайте;
• написать сообщение, используя онлайн-чат;
• задействовать мессенджер Trade Manager.

За счёт переговоров покупатель решает основные вопросы, связанные со стоимостью, количеством и условиями доставки.

Будьте готовы к тому, что писать или говорить придётся на английском языке.

При письменных запросах ответы приходят на электронный ящик, который был использован при регистрации.

Возможности центра сообщений

Когда продавец отправляет клиенту ответ, последний должен посетить Центр сообщений. Он находится в личном кабинете. С помощью него организовываются безопасные переговоры, а также осуществляется управление заказами.

С помощью центра можно обсудить все условия и загрузить контракт.

Никто не запрещает вести диалог с помощью личной почты. Но тогда гарантии безопасности сделки, а также защиты платежей и заказов не будет.

Формовка заказа

Когда все условия было оговорены и документы утверждены, заказ начинают формировать:

• в окне с описанием изделия нужно кликнуть на «Заказать»;
• появится форма торга, где нужно указать некоторые сведения;
• это число товара, его стоимость и условия для доставки;
• подтвердить составленный заказ;
• дождаться ответа со стороны поставщика.

Вы практически у цели.

Связь с поставщиками Alibaba

Если у вас есть список заводов, которые, по вашему мнению, подходят для производства вашего продукта, следующим шагом будет фактическое обращение к ним. Связь с поставщиками Alibaba – это искусство, поскольку количество откликов, как правило, довольно низкое.

Сначала вам нужно понять, что заводские торговые представители, с которыми вы общаетесь, скорее всего, не говорят по-английски. Вот почему вы должны поддерживать простоту общения и избегать сложных слов.

Ваше первое сообщение через Alibaba должно звучать примерно так:

«Привет (введите контактное имя поставщика Alibaba) – меня зовут (укажите свое имя), и я заинтересован в производстве (вставьте продукт) на вашем заводе. Вижу, у вас большой опыт в производстве аналогичных продуктов. Я руковожу компанией под названием (Вставьте название компании), которая очень быстро растет. Мы хотим провести тестовый запуск на вашем заводе. У меня есть все спецификации, готовые для создания образца, и я рад начать. Не могли бы вы отправить мне электронное письмо на (Вставить адрес электронной почты) или через WeChat на (Вставить WeChat). С нетерпением жду Вашего ответа!”

Это сообщение заставит задуматься, но вам действительно стоит следить за тем, есть ли у них электронная почта или WeChat, расположенные на странице их поставщика Alibaba. Вы также найдете эту контактную информацию в их заголовке, поскольку Alibaba не позволяет этим фабрикам активно указывать свои контактные данные, чтобы попытаться поддерживать связь на Alibaba.

Выше вы увидите контактную информацию часового завода. Помимо связи с ними через Alibaba, вам также следует связаться с ними по электронной почте и узнать, подключен ли их номер телефона к учетной записи WeChat.

По мере увеличения масштабов этой фабрики вам понадобится несколько способов связи с ними, а также несколько контактов на заводе. Ваши методы общения обычно связаны с WeChat, электронной почтой, Skype и телефонными звонками. Для ваших заводских контактов обычно лучше иметь торгового представителя, с которым вы подружитесь, а также их менеджера.

Чтобы связаться с другим сотрудником, работающим в производственной компании, просто попросите представить его менеджеру или другому торговому представителю. Основная причина, по которой вы хотите еще раз познакомиться, может заключаться в подтверждении информации или в том, чтобы обратиться к сотруднику. Ваш торговый представитель должен понимать это и быть готов познакомить вас с другими сотрудниками своей компании.

Лучший способ получить отличный производственный опыт – это постоянное общение.

Примечание. Чтобы узнать больше о том, как безопасно общаться с поставщиками Alibaba и защитить свой бизнес от потенциальных мошенников, ознакомьтесь с нашим полным руководством по безопасному приобретению ваших продуктов на Alibaba.

Кратко о заказах

Как покупать на Alibaba? Для начала стоит понять, к каким действиям сводится вся процедура

При этом не важно, о какой закупке идет речь — поштучной или оптовой. Алгоритм действий будет одинаковым в обоих случаях

Как покупать на Alibaba оптом и в розницу? Необходимо придерживаться следующих действий:

1. Пройти регистрацию на сервисе.
2. Войти в свой аккаунт при помощи созданных пользователем данных для авторизации.
3. Найти нужную продукцию.
4. Отправить запрос с уточнениями о товаре.
5. Обговорить условия сделки и подтвердить покупку.

Иными словами, пользователь не кладет товар в корзину. Он направляет соответствующий запрос производителю.

Помимо предложенного алгоритма можно покупать на Alibaba иным способом. А именно — разместить на сайте свой запрос в виде объявления и ждать. Тогда производители сами будут направлять предложения о сделке.

Далее будет более подробно рассказано обо всех особенностях работы с изучаемой торговой площадкой.

О поиске

Как покупать на Alibaba? Как уже было сказано, необходимо найти товар на торговой площадке. Возможен как поиск через специальную строку сервиса, так и формирование личного запроса. В первом случае пользователь будет просматривать готовые предложения, во втором — поставщики сами предлагают продукцию.

Поиск товаров на Alibaba сводится к алгоритму:

1. Открыть сайт сервиса. Желательно пройти авторизацию под своим логином и паролем.
2. Ввести в строку поиска (она расположена в верхней части страницы) название интересующего товара.
3. Щелкнуть по кнопке «Найти».

Больше никаких действий не потребуется. На экране появится список готовых предложений. Можно выбрать товар от конкретного поставщика.