Как оплатить жкх без комиссии?
Содержание:
- Способ 6. Как оплатить кредит с карты онлайн через платежные сервисы
- Оплата коммунальных услуг без комиссии
- Как совершить платёж с мобильного счёта
- Что входит в квартплату?
- Как оплатить коммунальные услуги
- Отличаются ли стоимость проезда по «Тройке» и бесконтактной карте?
- Какие комиссии отменили?
- Можно платить частями?
- Что включает в себя уплата коммунальных услуг
- Безналичный расчет
- Пошаговая инструкция по оплате в интернет-магазинах
- Срок исковой давности по оплате коммунальных платежей
- Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату
Способ 6. Как оплатить кредит с карты онлайн через платежные сервисы
Оплата займов была возможна через некоторые платежные сервисы и раньше. Люди приходили в точки обслуживания с наличными и вносили деньги. Но сегодня благодаря инновациям в финансовой сфере погашение задолженности происходит и на сайтах систем платежных сервисов. Юнистрим и CONTACT пока отстают в этом плане. Но вот Золотая Корона способна помочь.
С ней вы сможете не беспокоиться о надежности операции, соблюдении сроков выплат. Более того, у сервиса есть подтверждение оплаты, напоминание о необходимости внести платеж, функция по проверке его статуса. Стоит отметить, что возврат долга может происходить не только на сайте, но и в мобильном приложении. Деньги перечисляются на ссудный счет на следующий день.
Дальнейшие действия заемщика:
Переходим на сайт и выбираем «Погашение кредитов» — «Оплатить онлайн».
Находим в каталоге нужный банк или прописываем его БИК.
Указываем данные платежа.
Далее система запросит сообщить номер мобильного заемщика, куда будет отправлено смс, и размер платежа
Обратите внимание, что за 24 ч нельзя перевести больше 15 тыс. руб
В данном случае комиссия присутствует и равна 1% (минимум 50 руб.). За уведомление об оплате дополнительно взимают 49 руб. Жмем «Далее».
В завершении вводится код подтверждения, данные платежного инструмента.
Оплата коммунальных услуг без комиссии
Оплачивать коммуналку должны как собственники приватизированных, муниципальных квартир и частых домов, так и арендаторы жилья. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена несколькими способами:
- Через сервис государственных услуг. Интернет-площадка PGU.MOS для держателей карты ВТБ 24.
- Банк Москвы при наличии социальной карты. Независимо от способа внесения платежа (через оператора или банкомат) комиссия не взимается. Это безопасный, быстрый и удобный способ для пенсионеров.
- Через интернет, например, воспользовавшись Расчетным центром.
Оплата ЖКХ через интернет без комиссии
Посредством компьютера или телефона можно произвести квартплату без дополнительных переплат. Так, воспользовавшись электронным кошельком (WebMoney, Яндекс.Деньги, PayPal или QIWI) комиссия будет в диапазоне от 0,8% до 2,5%. Посредством сотовой связи можно провести платеж, если к номеру привязана карта. Абоненты Билайна могут погасить коммуналку без комиссий со своего счета на телефоне, но только определенным поставщикам, например ЖКУ Санкт-Петербург или ЖКХ Москвы. Аналогичная услуга есть и у абонентов МТС, но с комиссией 1,5%.
Пошаговая инструкция на примере для «Мобильного банка» Сбербанка:
- Отправить сообщение: «ЕИРЦ код» на номер 900, где код – номер лицевого счета, указанный на квитанции.
- В ответ вам придет СМС с данными о задолженностях, сумме к оплате, комиссии и код операции.
- Отправить код подтверждения на номер 900.
- Дождаться информации о совершении платежа.
- Для удобства и экономии времени можно подключить услугу «Автоплатеж». В таком случае вам не нужно будет каждый раз запрашивать квитанцию. Как только платежный документ будет сформирован, вам придет уведомление с предложением его оплатить.
Через Сбербанк Онлайн
Оплатить квартплату с банковской карты через интернет можно с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн». Преимущества такого способа: минимальная комиссия, быстрота, удобство, возможность отследить историю платежей в личном кабинете, перевод средств в режиме реального времени. Для совершения транзакции необходимо подключить сервис «Мобильный банк». Благодаря ей на телефон приходит сообщение с кодом подтверждения совершаемой операции. Алгоритм действий:
- зайти в личный кабинет, используя логин и пароль.
- открыть вкладку «Платежи и переводы»;
- найти организацию по наименованию или реквизитам;
- ввести необходимые сведения: показания, номер ЛС;
- ввести сумму и подтвердить платеж.
Электронные платежные системы
Оплата ЖКУ без комиссии через интернет может быть проведена с помощью электронных систем, например, Оплата.ру. Для этого необходимо зарегистрироваться и подключиться к системе, внеся разовый платеж – 150 руб. Все операции совершаются в личном кабинете с любой банковской карты. Если же у вас есть пластиковая карта сервиса Рапида, можно совершить платеж по следующему алгоритму:
- Зарегистрироваться на официальном сайте Рапида.ру.
- Пройти процедуру авторизации.
- Открыть раздел «Рапида-онлайн».
- Выбрать вкладку «Оплата коммунальных платежей».
- Найти получателя платежа.
- Внести реквизиты.
- Совершить платеж.
Портал Госуслуги
Единый городской портал не взимает комиссию, но это может сделать банк поставщика услуг. Так, оплатить с карты «Банка Москвы» можно без переплаты, а с других карт комиссия может составить до 0,8%. Среди недостатков – не совсем удобный и понятный интерфейс, и периодические сбои в работе. К преимуществам относят экономию времени и удобный способ оплаты – не нужно вводить все реквизиты: только Уникальный идентификатор начислений (УИН). Его значение находится в квитанции об оплате в графе «Индекс документа» или «Код».
Для того чтобы воспользоваться этим способом необходимо предварительно создать учетную запись на портале, а также иметь инструмент для проведения оплаты, например, электронный кошелек, банковскую карту или положительный баланс на мобильном телефоне. Оплата услуг ЖКХ через интернет без комиссии может быть проведена по следующему алгоритму:
- Авторизоваться на сайте Госуслуг с помощью компьютера или мобильного телефона.
- Открыть вкладку «Каталог услуг».
- Кликнуть иконку «Квартира, строительство и земля».
- Выбрать услугу «Оплата ЖКХ».
- Прочитать информацию и нажать кнопку «Получить услугу».
- В появившемся окне найти поставщика.
- Внести код или номер, указанный в квитанции.
- Указать сумму платежа.
- Выбрать способ оплаты.
- Совершить платеж.
Как совершить платёж с мобильного счёта
Через приложение МТС Банк (МТС Деньги)
Удобнее всего распоряжаться средствами с мобильного счёта через приложение МТС Банк (МТС Деньги).
В объединённом кошельке сервиса можно одновременно управлять банковскими картами (не только МТС Банка), электронным кошельком и лицевым счётом, совершая операции в пару кликов. Чтобы совершить платёж или выполнить перевод с мобильного счёта, нужно в главном меню приложения найти кнопку «Мой телефон» — она находится слева в верхней части страницы. В открывшемся меню будут доступны три опции: «Перевести», «Оплатить» и «Пополнить».
Сделать перевод можно по номеру карты, на баланс телефона, на электронный кошелёк — себе или другим лицам, независимо от того, клиентами каких банков или операторов связи они являются.
Чтобы совершить платёж, нужно нажать соответствующую кнопку и выбрать вид платежа из открывшегося списка. Это может быть, например, оплата мобильной связи, квартплаты, погашение кредита, штрафы, налоги и другое. Выберите нужную опцию и следуйте инструкциям приложения. В зависимости от вида платежа может потребоваться ввести ФИО плательщика, УИН, номер электронного кошелька или проездного и т. д.
Также лицевой счёт можно выбирать в качестве способа оплаты с помощью QR-кода, шаблонов или автоплатежей.
Платить с мобильного счёта не только удобно, но и выгодно. При оплате услуг в приложении начисляется 1% кэшбэка в программу MTS Cashback. Его потом можно потратить на пополнение счёта МТС или на скидку при покупке товаров в магазинах МТС.
С помощью USSD-запроса
Управлять лицевым счётом можно также при помощи команды *115#. Вам будет предложено оплатить услуги, отправить перевод или выполнить операцию, воспользовавшись вашими шаблонами. Например, отправить деньги можно на номер телефона, электронный кошелёк или банковскую карту, а оплатить — услуги связи, кредиты, «коммуналку» или, скажем, отправить деньги на благотворительные цели.
Чтобы выполнить любую из операций, следуйте подсказкам меню и подтверждайте действия вводом цифрового кода.
В AppStore и Google Play
App Store
C мобильного лицевого счёта можно платить за любые игры, музыку, фильмы, приложения и подписки, причём не только в AppStore. Чтобы деньги списывались «с телефона», нужно выполнить настройки в вашем устройстве:
- Перейдите в меню «Настройки», укажите ваше имя и далее выберите пункт «iTunes Store и App Store».
- Нажмите идентификатор Apple ID и выберите «Просмотреть Apple ID». Возможно, на этом этапе понадобится выполнить вход.
- Далее в меню выберите «Управление способами оплаты».
- Нажмите «Добавить способ оплаты» и выберите «Мобильный телефон».
- Укажите номер своего мобильного телефона.
- Подтвердите способ оплаты, указав код проверки из SMS.
Оплачивать с лицевого счёта можно не только сервисы в AppStore, но также контент Apple Music и Apple TV.
Google Play
Для оплаты любой покупки в Google Play можно также использовать мобильный счёт МТС. Причём таким образом можно платить как за отдельные игры или фильмы, так и за подписку. Чтобы это сделать, при покупке в Google Play выберите метод платежа «Мой счёт МТС». Максимальная сумма одной покупки не должна превышать 768 рублей, а сумма покупок в сутки — не более 3840 рублей. В остальном для оплаты в Google Play действуют те же правила и ограничения, что и для других операций с лицевого счёта.
На сайтах партнёров и прочих ресурсах
Расплачиваться средствами с мобильного счёта можно и на некоторых сторонних ресурсах, где такой вариант предусмотрен. Для этого необходимо указать номер своего мобильного телефона и подтвердить оплату, ответив любым символом на SMS с номера 1212. Символ 0 (ноль) нужно ввести для отмены оплаты. Если при оплате взимается комиссия, то в SMS вы увидите сумму комиссии. Если на сторонних ресурсах есть возможность оплатить со счёта телефона, то достаточно ввести номер своего мобильного телефона.
Что входит в квартплату?
Квартплата – распространенное понятие, подразумевающее обязательный ежемесячный платеж за услуги ЖКХ. Ее структура зависит от того, находится недвижимость в личном пользовании или сдается в найм. Согласно ст. 154 ЖК РФ, плата за квартиру состоит:
Для нанимателя | Для собственника |
Из расходов на содержание жилого помещения: на управление, содержание, текущий ремонт и вывоз ТБО; на ресурсы, потраченные на содержание мест общего назначения. | Из расходов на содержание жилого помещения: на управление, содержание, текущий ремонт и вывоз ТБО; на ресурсы, потраченные на содержание мест общего назначения. |
Из расходов на индивидуальное потребление ресурсов (холодная и горячая вода, электроэнергия, отопление, газ, водоотведение) | Из расходов на индивидуальное потребление ресурсов (холодная и горячая вода, электроэнергия, отопление, газ, водоотведение) |
Из платы за найм | Из взносов на капитальный ремонт |
Согласно ст. 153 ЖК РФ, вносить коммунальные платежи обязан:
- наниматель с момента подписания договора найма;
- арендатор;
- застройщик с момента получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию.
Взнос квартплаты на основании ст. 155 ЖК РФ должен производиться не позднее 10 числа месяца, следующего за месяцем предоставления услуг. Однако в договоре на оказание ЖКУ может быть установлен иной срок оплаты. При отсутствии платежей в течение 3 месяцев с целью взыскания долгов, потребителю могут ограничить поставку ресурсов.
Как оплатить коммунальные услуги
Выбирая вариант оплаты ЖКХ, важно знать плюсы и минусы каждого из них, срок поступления платежа, взимаемые проценты. Погасить задолженность по коммунальным услугам можно одним из следующих способов:
Общепринятый вариант погашения коммунальной задолженности – через кассы банка. В этом случае берется большой процент (2–3%) за перевод денежных средств. Есть ряд банков предлагающих нулевую комиссию за совершение операции: Промсвязьбанк, Ситибанк, Юниаструм банк, Тинькофф банк, Совкомбанк. К минусам относят большие очереди плательщиков.
Обладатели пластиковых карт могут с легкостью оплатить услуги теплоэнергии или водоснабжения через круглосуточные банкоматы. В удобное для себя время вы можете провести оплату с минимальным процентом (0,5-2%).
Внести наличные в счет коммунальных услуг можно с помощью терминалов, расположенных почти на каждом углу. Это быстро и доступно, единственный минус заключается в том, что сдача не выдается, а идет в счет аванса.
Если у вас подключен мобильный банк, можно с помощью отправки СМС произвести любой платеж, включая коммунальные расходы
Для его осуществления важно, чтобы банковская карта была подключена к этой услуге, а на балансе имелись денежные средства.
В почтовом отделении тоже можно совершить платеж, отстояв очередь в кассу и заплатив комиссионный сбор 3%.
Погасить задолженность можно обратившись непосредственно в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. В этом случае комиссия равна нулю
При возникновении спорных ситуаций, можно запросить акт сверки у бухгалтера. Среди недостатков – прием в определенные часы, что может быть не очень удобно работающему человеку. Хотя сейчас в управляющих компаниях уже есть свои официальные сайты, через которые можно самостоятельно провести финансовые операции.
Существенно сэкономить время можно подключив автоплатеж. Для этого нужно непосредственно обратиться в отделение банка для оформления услуги. Далее в фиксированную дату будет списываться определенная сумма денег. Важно поддерживать баланс положительным. Недостаток этого способа в том, что со счета будет сниматься всегда одинаковая сумма, в то время как начисления по коммунальным расходам каждый месяц могут быть разными.
Воспользоваться услугами системы А3 можно владельцам международных пластиковых карт Visa, Maestro, MasterCard. Для этого необходимо зарегистрироваться на интернет-площадке платежного сервиса А3, указать код плательщика, номер карты и сумму платежа.
Отличаются ли стоимость проезда по «Тройке» и бесконтактной карте?
Выбор способа оплаты транспорта остается за пользователями, однако стоит все же предварительно разобраться в специфике каждого из них.
Итак, начнем с пластика-проездного «Тройка» с встроенным чипом NFC (Near Field Communication), работающим на одной частоте с приемными устройствами турникетов. На его счете устанавливается выбранный тариф, с которого автоматически списывается требуемая сумма.
Структура бесконтактной карты с транспортным кошельком «Тройка» сложнее: она включает в себя одновременно две основные функции – дебетовой карты и проездного документа. Оба счета пополняются отдельно, служат для разных целей, а чипы для их обслуживания работают на разных частотах.
Если говорить о финансовой выгоде, то стоимость проезда в метро, как за наличные, так и по обычной карте составляет 48 рублей. В то же время по пластику «Тройка» или по дебетовой карте с транспортным приложением – 38 рублей (стоимость одной поездки может варьироваться в зависимости от выбранного тарифа). Разница присутствует – в год может набежать значительная сумма.
Какие комиссии отменили?
14 апреля Госдума проголосовала в первом чтении за законопроект, запрещающий взимать с абонентов комиссию за перечисление платежей по жилищно-коммунальным услугам. Этому предшествовала жесткая дискуссия между авторами законопроекта (депутатская группа во главе с председателем Госдумы) и банковским сообществом. Законопроект принят в первом чтении, второе чтение было перенесено – ориентировочно на осень.
Позиции банкиров были просты – они уверяли, что и так не взимают комиссию (она включена в тариф), или она небольшая. Тем не менее, выпадающие доходы из-за отмены комиссий банкам придется компенсировать на чем-то еще, отмечали представители отрасли. Например, переложить эти затраты на других клиентов.
Но еще более серьезный момент в том, что из-за принятия такого закона могут пострадать другие компании – которые занимаются исключительно сбором платежей за услуги ЖКХ. Как правило, такие расчетные центры представлены малым или средним бизнесом, и находятся они вблизи мест жительства плательщиков. Если комиссию за их услуги взимать будет нельзя, они, вероятно, просто закроются.
Пострадает, в том числе, и «Почта России» – многие россияне до сих пор по привычке оплачивают коммунальные услуги через нее. Всего, по оценкам Ассоциации банков России (АБР), отрасль потеряет порядка 30-40 миллиардов рублей в год. При этом из-за закрытия небольших пунктов по приему платежей может упасть их собираемость – ориентировочно на 2,5%, считают в АБР, и это принесет поставщикам коммунальных ресурсов потери в 60 миллиардов рублей в год.
Вопрос был настолько спорным, что теперь даже неизвестна дата рассмотрения законопроекта во втором чтении. По некоторым данным (это в июле озвучили в «Единой России»), рассмотрят законопроект этой осенью, а когда он вступит в силу в этом случае – неизвестно. По тексту законопроекта следует, что поправки к законам вступят в силу сразу после подписания закона президентом и его официальной публикации.
МВД готовит большую реформу для мигрантов. РВП отменят, сроки пересмотрят, а высылать из страны за мелкие нарушения не будут
Есть и другая информация – что отмену комиссий ко второму чтению могут прописать только для пенсионеров и получателей субсидий (но тогда остается вопрос, как именно будет это реализовано на практике).
Правда, даже в еще не принятом законопроекте речь идет именно о комиссии за перечисление суммы платежа получателю. По факту жильцы могут платить Единым информационно-расчетным центрам, которые тоже получают некоторый процент комиссионного вознаграждения (в ряде регионов – до 20% от суммы), или управляющим компаниям, которые тоже получают некоторый процент за то, что перечисляют платежи поставщикам ресурсов.
Таким образом, даже после принятия законопроекта потребители вряд ли будут тратить меньше денег на оплату услуг ЖКХ. Однако есть еще одно нововведение, о котором пока известно не так широко.
Можно платить частями?
Свежий пример очередной «новации» в ЖК: россиянам хотят разрешить оплачивать коммунальные услуги частями. Такие поправки в Жилищный кодекс поступили на рассмотрение Госдумы.
Сейчас при неполной оплате жилищно-коммунальных услуг жильцы, которые, к примеру, хотят рассчитаться за свет и воду, но не желают платить управляющей компании, по их мнению, работающей не так, как надо, становятся должниками по всем пунктам, указанным в едином платежном документе.
Авторы инициативы считают такое положение дел несправедливым. Если гражданин полностью не оплачивает все виды предоставляемых коммунальных услуг, исполнитель рассчитывает задолженность по каждому виду коммунальной услуги в отдельности. Если же потребитель частично оплачивает коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит поровну полученную плату между всеми указанными в платежке видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт. И тогда задолженность жильца рассчитывается исходя из остатка непогашенной суммы.
То, что россияне не могут самостоятельно внести изменения в платежку, не соответствует принципам Гражданского кодекса, который отдает приоритет воле плательщика, настаивают депутаты. Тем более что причина неплатежа может быть разная — от нехватки денег до ненадлежащего качества той или иной услуги. Депутаты предлагают предоставить право жильцам самостоятельно распоряжаться принадлежащими им деньгами. То есть, чтобы гражданин, который должен оплатить несколько платежей, мог сам определять назначение каждого и обязательство, которое он им погашает.
Эксперты же считают, что без таких поправок можно обойтись — инициатива депутатов просто дублирует уже существующие нормы гражданского законодательства.
«При наличии единого платежного документа, если гражданин вносит платеж не полностью, достаточно написать соответствующее заявление в банк или единый информационно-расчетный центр, в зависимости от того, через кого жильцы оплачивают коммуналку, — пояснила „Российской газете“ исполнительный директор НП „ЖКХ Контроль“ Светлана Разворотнева. — То есть речь должна идти не об изменении законодательства, а об информировании россиян, поскольку мало кто знает о своих правах».
Марина МельниковаСамолётЪ
Понравился материал? Поблагодари автора
Что включает в себя уплата коммунальных услуг
Эти услуги объединили в себя пользование природными ресурсами в виде следующего обеспечения:
- Бесперебойная подача холодной воды надлежащего качества согласно требованиям , а также водоотведения с целью удаления сточных вод из квартиры.
- Круглосуточное оснащение электричеством в рамках ТУ на поставку энергии в квартиры.
- В газифицированных домах – снабжение природным газом.
- Пользование тепловой энергией на обогрев квартиры и выработку горячего водоснабжения в домах с централизованным горячем водоснабжением.
- Вывоз твёрдых бытовых отходов.
Тарифы каждой службы рассчитываются по разработанным методическим указаниям Правительства РФ, но с учётом специфики региона. Каждый федеральный округ участвует в формировании обоснованных тарифов для населения с учётом жизненных реалий.
В формировании тарифа включены расходы по добыче ресурса, его обработке и доставке к потребителю с учётом производственных и накладных расходов поставщика. При этом качество услуги контролируется на государственном уровне и должно быть в соответствии с существующими нормативами.
Безналичный расчет
Существуют различные способы безналичного расчета, но в случае с приобретением какого-то товара и услуги люди чаще всего пользуются услугами банка, переводя деньги по реквизитам организации-поставщика. Это делается в онлайн-режиме, если плательщик может выйти в интернет и умеет пользоваться интернет-банкингом. Рассмотрим процесс оплаты стоит на примере Сбербанка – самой популярной банковской организации в стране.
Как действовать:
- Пройти авторизацию на официальном портале Сбербанка для того, чтобы войти в Личный кабинет.
- Войти во вкладку для осуществления платежей и переводов и нажать на кнопку «Оплатить по реквизитам».
- Указать ИНН, БИК, номер счета, выбрать карту, с которой спишутся денежные средства. Вся эта информация пишется в счете.
- Указать сумму перечисления и информацию о плательщике.
- Подтвердить отправку денег, введя одноразовый код из СМС-сообщения.
Данный вариант оплаты проводится исключительно через систему Сбербанк Онлайн – банкоматом здесь воспользоваться не получится. Это удобный и быстрый способ, при использовании которого плательщик завершает процедуру за пять, максимум – десять минут.
В такой ситуации нет необходимости посещать офис компании, а значит, можно сэкономить собственное время. Главное – наличие точных платежных реквизитов, необходимых для перечисления средств в режиме онлайн.
Пошаговая инструкция по оплате в интернет-магазинах
посещение сайта магазина и выбор понравившихся товаров (выбранный товар помещается в корзину);
далее покупатель нажимает на кнопку «оплатить» или «оформить заказ»;
из предложенных системой способов совершения платежа нужно выбрать «банковская карта»;
после необходимо ввести все сведения, которые запросит ресурс — делать это нужно предельно внимательно;
после того, как нужные реквизиты будут введены в соответствующие строки, важно второй раз перепроверить каждую цифру и только после этого подтвердить совершение платежа;
если всё сделано правильно, произойдёт автоматическое соединение с компанией-эквайером — на экране появится проверочное окно;
после в пустое поле требуется ввести код, который придёт в СМС-оповещении;
окончательное подтверждение покупки;
после того, как на экране высветится информация о том, что платёж осуществлён, операцию можно считать законченной.
Таким образом, наглядно видно, что оплатить покупку банковской картой совсем не сложно.
Срок исковой давности по оплате коммунальных платежей
Срок исковой давности – период, за который поставщик ЖКУ вправе взыскать с ответчика задолженность по оплате в судебном порядке. На основании ст.196 Гражданского кодекса РФ, общий исковой срок, в течение которого истец может защитить свои права, составляет три года. Таким образом, в случае отказа от внесения платы за коммунальные услуги, ресурсоснабжающая организация, управляющая компания или ТСЖ могут потребовать оплаты КУ, предоставленных потребителю за последние три года.
В процессе судебного разбирательства применение исковых сроков осуществляется по инициативе ответчика. Именно поэтому отказ от участия в судебном процессе грозит неплательщику обязанностью погасить задолженность, образовавшуюся за весь период просрочки.
Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату
По договору предоставления ЖКУ, каждая сторона соглашается выполнять свои обязанности добросовестно: от потребителя требуется своевременная оплата, от ответственной компании – оказание услуг надлежащего качества и правильный расчет квартплаты.
Если в ходе проверки правильности начисления была выявлена ошибочно рассчитанная сумма, которая, например, значительно выше платы за предыдущие месяцы, обращаться нужно:
- В компанию, осуществляющую начисление платы: УК, ТСЖ или ЕИРЦ. Перед обращением проверьте все данные в квитанции, особенно переданные показания и тарифы. При обнаружении ошибки по вине самого жильца, ему выпишут новый платежный документ либо зачтут уплаченную сумму в следующих платежах. Если завышение суммы произошло по вине уполномоченного лица, а в перерасчете отказано, стоит обратиться с официальной жалобой в вышестоящие органы.
- В государственную жилищную инспекцию. Жаловаться в инспекцию нужно в случае умышленного неправильного использования тарифа или льготы.
- В Роспотребнадзор. Обращение целесообразно, когда неправильное начисление связано с ненадлежащим качеством оказанных услуг либо их непредоставлением.
- В прокуратуру – орган, осуществляющий надзор за исполнением действующих законов. В ходе проверки надзорный орган может выдать предписание об устранении нарушения, подлежащее обязательному выполнению.
- В суд. Прежде чем обращаться в судебные органы, истец должен собрать доказательства о нарушении своих прав.