Как и зачем делать чатбота во вконтакте

Задачи, которые можно решить с помощью чат-ботов

Со значительным ростом интернет-связей и бизнес-процессов многие предприниматели стали интересоваться современными и эффективными способами увеличения числа клиентов и объемов продаж. Одним из таких средств стали чат-боты, которые устанавливаются для удобства пользователей на сайте и в популярных мессенджерах (Telegram, VK, FB и пр.). Теперь процесс коммуникации с посетителями стал более оптимизирован и совершенен.

Как работает чат-бот? Он представляет собой программу, созданную для решения простых вопросов и задач и обеспечивающую полноценное общение с пользователями (разговор представляет собой диалог двух реальных людей). Выбор виртуального помощника влияет на эффективность и успешность бизнеса.

Основная задача чат-ботов – расположить клиента, ответить на часто задаваемые вопросы, помочь с принятием решения в пользу покупки. Если все вопросы пользователя улажены быстро, он с большей вероятностью воспользуется вашим продуктом.

Однако у ботов присутствуют некоторые ограничения, поскольку они умеют определять только конкретное действие клиента, а затем создавать на его основе алгоритм. Задачи чат-ботов:

• Уменьшение затрат энергии и времени. Благодаря установленной программе можно значительно сократить количество менеджеров, отвечающих на базовые вопросы клиентов. Теперь чат-бот сможет решать большинство проблем, экономя время сотрудников. Если помощник настроен правильно, компания сможет реструктурировать отдел техподдержки, позволив чат-боту полностью отвечать за справочную информацию.
• Оптимизация рабочего процесса. Чат-бот берет на себя ответы на часто задаваемые вопросы. В обязанности менеджеров будет входить лишь решение сложных ситуаций, требующих вмешательство человека. Сотрудники начнут больше времени уделять важным вопросам.
• Ответы на вопросы в круглосуточном режиме. Чат-бот не требует сна и отдыха. Если ваш бизнес обеспечивает поддержку клиентов 24-часа, виртуальный помощник отлично справится с поставленной задачей.
• Увеличение количества продаж. Совершенствование чат-ботов позволило многим бизнесами встроить в систему диалога с клиентом возможность быстрой и безопасной оплаты выбранного продукта. Таким образом пользователь более расположен к покупке товара или услуг сразу после первого контакта с компанией.
• Отсутствие ошибки из-за человеческого фактора. Бот лишен эмоций, плохого настроения или недостаточного опыта в общении с трудными клиентами. Чат-бот всегда вежливо отвечает на вопросы, подбирает правильные выражения. Более того, современные виртуальные помощники обладают интеллектом для самостоятельного улучшения процесса общения с клиентами.
• Способность к персонализации при контакте с отдельным покупателем. Клиенты становятся более привередливы, а значит, в интересах бизнеса предоставлять лучший сервис. Чат-боты умеют анализировать предпочтения и пожелания лидов, переводя таким образом разговор в правильное направление, предоставляя полезную клиенту информацию.
• Аналитика, отчетность, систематизация. Чат-бот сохраняет показатели о проделанной работе, поэтому вы легко сможете получить важные аналитические данные при необходимости. Он также автоматически классифицирует и систематизирует процессы.

Чат-боты входят в нашу жизнь, становясь полезными и незаменимыми работниками, которые с легкостью справляются с ежедневными задачами.

Плюсы и минусы

Несмотря на востребованность чат-ботов среди маркетинговых стратегий, у программ есть свои достоинства и недостатки. Плюсы:

• оперативный ответ на запрос клиента в любое время;
• всегда завершаемая цепочка продаж по определенному сценарию;
• подготовка отчетов и занесение их в базу;
• автоматическое внесение данных клиента во все существующие базы, подключенные к соцсети;
• отправка корреспонденции;
• прием оплаты от заказчиков.

Несмотря на большое количество положительных сторон, существуют и негативные:

• психологическая сторона — старшее поколение привыкло к живому общению;
• отсутствие импровизации — все диалоги ведутся по строго прописанному алгоритму;
• возможные неполадки при работе программы;
• требует значительных денежных трат для правильной работы.

БроБот поддерживает неограниченное количество анкет социальных сетей

Для эффективного продвижения услуг в соц. сетях вам понадобится как можно больше анкет. БроБот позволяет работать одновременно с неограниченным количеством анкет и с несколькими заданиями для каждой. Таким образом вы получаете мощный инструмент продвижения в соц. сетях. Все массовые операции (добавления аккаунтов, назначение задач и так далее) максимально автоматизированы и вы затратите минимальное количество времени для настройки работы Бота.

Обращаем внимание, что для работы сети Mamba или Loveplanet, требуется использование сервисов разгадывания капчи с самого момента добавления анкет, БроБот поддерживает интеграцию со следующими сервисами:

• anti-captcha.com;
• rucaptcha.com;

Плавная накрутка ботов ВК онлайн: 50, 100 и 1000

Боты ВК — это в первую очередь пустые аккаунты или частично заполненные. Такие профили не встретишь в реальной жизни. Грубо говоря, боты — это строительный материал. В большинстве случаев подобные аккаунты всегда вычисляются и блокируются. Поэтому длительность их присутствия на страницах или в группах составляет не более пары недель. Накрутка ботов ВК — это неоднозначное решение на пути к славе, так как в любой момент данный процесс может быть связан с негативными последствиями. Чтобы минимизировать риски, обращайтесь к услугам только проверенных сервисов, как наш Ави1 и так же старайтесь придерживаться определённой схемы:

1. Не спешите добавить ботов в ВК быстро, первоначально достаточно порядка 100 единиц в день. Постепенно увеличивая эту цифру, помните о допустимой границе — 500 единиц в сутки, после чего предстоит остановиться. За такими показателями, как лимиты в сети, желательно всегда внимательно следить, чтобы ненароком не перешагнуть этот порог.

2. Самостоятельно проводите чистку своего списка аудитории. Так, все «мёртвые души» необходимо периодически удалять. Ведь превышая лимит в 30% от общего количества подписчиков, шансы заработать блокировку возрастают.

3. Вместе с накруткой подписчиков в группу ВК ботов не забывайте использовать и естественные методы, чтобы привлечь живую аудиторию: взаимопиар, рекламу и активные действия со своей стороны как на других страницах, так и за пределами сети.

4. Желательно увеличивать количество ботов наряду и с другими показателями активности. В противном случае это будет весьма сомнительно.

5. Если Вы только создали свой аккаунт или группу, и им нет ещё и пары месяцев, то разумнее будет постараться набрать первых подписчиков своими силами, попросив например друзей или знакомых.

6. Так же на первых порах стоит позаботиться и о наполненности профиля, 10 записей с интересным контентом вполне будет достаточно.

7. Перед тем как приступить к накрутке, проанализируйте несколько сервисов с одинаковыми предложениями, чтобы выбрать самый надёжный и выгодный. Если Вы не хотите тратить много времени на поиски, то рекомендуем Вам обратиться на современный сайт Avi1.ru, где есть много заманчивых тарифов и гарантии на услуги.

Придерживаясь этих нехитрых советов, Вы сможете без труда накрутить себе ботов на страницу или группу ВК, сделать это безопасно и при минимальных вложениях

А все совершённые Вами действия, можете быть уверены, незамедлительно привлекут внимание заинтересованной публики

Как создать чат-бот ВКонтакте для сообщений

Простого бота, который будет отвечать на сообщения подписчиков, можно сделать своими силами. Покажу, как это сделать на примере сервиса Robochat.io.

Robochat.io — это условно бесплатный сервис для создания чат-ботов ВКонтакте. Если в паблике до 50 000 подписчиков, создать бота можно бесплатно. Владельцам сообществ с большей аудиторией придётся купить платную подписку — от 399 до 999 рублей в месяц. Чем дороже подписка, тем больше возможностей будет у чат-бота. Например, премиум-подписка за 999 рублей позволяет создать бота с плагинами оплаты, отправки случайных фото и видео, раздачи купонов и т. д.

После авторизации подключите сообщество, для которого хотите создать чат-бота. Нажмите на кнопку «Подключить бота».

Сервис покажет список сообществ, в которых у вас есть права руководителя. Выберите в списке паблик и нажмите на кнопку «Подключить».

Сервис попросит дать доступ к управлению сообществом. Нажмите на кнопку «Разрешить».

Сервис пришлёт сообщение, в котором будет инструкция по настройке. Ознакомьтесь с ней и приступайте к настройке чат-бота.

После подключения сообщества сервис предложит настроить собственный шаблон работы чат-бота. Попробуйте создать его с нуля или воспользуйтесь готовыми шаблонами. Кликните по вкладке «Шаблоны» и ознакомьтесь с примерами.

У каждого шаблона есть мини-описание, с помощью которого вы легко выберите подходящего бота для своего паблика. Кликните по кнопке «Превью», чтобы увидеть пример работы чат-бота.

Сервис переадресует вас в сообщество ВКонтакте, где настроен такой бот. Просто напишите в сообщения сообщества, чтобы увидеть, как работает программа.

Выбранный шаблон отобразится на панели. Вам останется лишь настроить бота.

Кликните по шаблону и выберите, на что и как должен реагировать бот.

Для каждой реакции пропишите текст сообщения.

Не забудьте сохранить реакции. Когда шаблон будет готов, подключите бота к сообществу, нажав на кнопку «Подключить группу».

После подключения сообщества проверьте, как работает чат-бот. Напишите любое сообщение в сообщество и посмотрите, что ответит вам бот.

Помните, что такой чат-бот будет только отвечать на сообщения подписчиков. Вам нужно будет найти способ, чтобы люди писали в сообщения паблика. Расскажите в посте, что в вашем сообществе появился чат-бот, который поможет сделать заказ или подобрать самый дешёвый билет, даст ссылку на полезный материал или расскажет интересные новости. Закрепите на стене запись с инструкцией или периодически напоминайте подписчикам о новой функции в сообществе.

Это интересно: Как раскрутить группу в ВК с нуля

Для чего они нужны группе?

Поговорим о программных роботах. Если вас интересует, для чего в ВК нужен такой бот, значит вы никогда не сталкивались с ведением или администрированием крупной группы в соцсетях. Большой площадки, где ежеминутно поступают новые запросы на дружбу, появляются свежие комментарии, вопросы, уточнения и т.д

Каждое такое действие требует ответной реакции админа группы ВК – нужно подтвердить заявку, пообщаться с новичком, ответить на коммент или вопрос, не забыть про важное мероприятие, корректно провести конкурс (присвоить номера участникам и т.д.). А еще, параллельно, осадить грубиянов, сделать рассылку о новостях, акциях или скидках, дать развернутое описание деятельности группы и т.д

И все это, не забывая про, собственно, ведение группы. Про продвижение, публикацию нового контента, составление плана мероприятий и другие насущные вопросы.

Представьте себе, все эти мелкие задачи за вас будет выполнять трудолюбивый помощник. Маленький невозмутимый робот, который не забудет ни об одном поручении! Бесплатный, готовый работать круглосуточно, без больничных, ПМС и похмелья! Вам завернуть?!

Зачем покупают офферов

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес Вконтакте развивался и приносил прибыль, вам нужно учиться не офферов покупать, а грамотно работать в этой социальной сети. Сделать свою группу интересной своим подписчикам и научиться привлекать настоящую живую целевую аудиторию.

Некоторые владельцы групп ВКонтакте хотят купить офферов, чтобы попасть в ТОП выдачи во внутреннем поиске ВКонтакте. По этому поводу я скажу следующее. Если для того, чтобы выйти в ТОП вам нужно набрать в группу до 10 тысяч подписчиков, то справиться с этой задачей вполне можно и без всяких офферов, причем, в достаточно короткие сроки (при наличии, конечно, определенного бюджета).

Например, группа «СЕКРЕТЫ КИТАЙСКОЙ МЕДИЦИНЫ» находится в первой тройке в поисковой выдаче по внутреннему поиску ВКонтакте среди 410 сообществ. И набирали эту группу исключительно белыми способами.

Если же, чтобы попасть в ТОП вам нужно набрать 100 тысяч подписчиков и больше, набирать офферов дело вообще неблагодарное. Почему? Да потому что отсутствие активности в группе с таким серьезным количеством подписчиков будет скорее работать против вас.

У людей будет возникать вопрос: почему в такой большой группе никто не интересуется товаром, не задает вопросов, не оставляет отзывы. Будете сами имитировать «движуху» в своей группе? Может быть тогда и покупать будете сами у себя?

Да, и такая вот картина в подписчиках вашего сообщества тоже не будет работать на формирование доверия к вам и к вашему бизнесу:

Так что, друзья мои, хочу предостеречь вас от лишних и бессмысленных трат. Не верьте обещаниям о наборе в группу целевой и платежеспособной аудитории за небольшие деньги. Это все развод.

Если, действительно, хотите развивать свой бизнес ВКонтакте, то изучайте платную рекламу. И не ждите мгновенных результатов! Если учиться и трудиться, то результаты будут обязательно, но не сразу.

Если у вас возникли вопросы, то задавайте, не стесняйтесь! Я с радостью отвечу.

Метки: бизнес вконтакте, бизнес онлайн, Группа ВКонтакте

Что такое боты во Вконтакте

Боты – это пользовательские «фейковые» страницы, которые предназначены для общения, рассылки спама, сообщений, накрутки подписок и просто в рекламных целях.

Ботов можно купить или создать. Но покупка в специальных сервисах не рентабельна, потому что имеющиеся в продаже боты-аккаунты грамотно и качественно оформлены, что влияет на цену страницы.

Регистрировать бот своими силами также не представляется возможным, потому как все страницы во Вконтакте привязываются к мобильному номеру телефона. Вы же не будете специально покупать новую сим-карту только для рассылки спама или раскрутки? Выход один – приобретать ботов по дешевке через доски объявлений.

Полезные ссылки: Как самому себе отправить сообщение в ВК: 4 способа, Как набрать подписчиков в ВК: 7 работающих способов, Как красиво оформить страницу в ВК: 7 простых советов от профи.

Пишем скрипт чат-бота ВК

Для написания скрипта можно использовать множество языков программирования, но я покажу все на примере node.js. 

Создаем файл index.js на компьютере и открываем его редактором кода или IDE (я использую VS Code). 

Теперь нам нужно импортировать библиотеку, которую мы установим на сервер позже, и вставить токен (ключ доступа), который мы получили в прошлых шагах:

const { VK, Keyboard } = require('vk-io');

const vk = new VK({

token: "сюда вставляем токен"

});

const {

api

} = vk;

Чтобы чат-бот отправлял раcписание, ему нужно его знать. Давайте создадим объект с днями и занятиями:

days = {

"понедельник" "1)Информатика/Англ.яз.\n2)Родная литература\n3)История\n4)Литература\n5)Русск.яз.\n6)Информатика и ИКТ\n7)Англ.яз./Нет урока",

"вторник" "1)Информатика и ИКТ\n2)Литература\n3)Практ. по матем.\n4)Алгебра и нач.ан.\n5)Геометрия\n6)Труд/Русск.яз.\n7)Физкультура",

"среда" "1)Физкультура\n2)Химия\n3)География\n4)Обществознание\n5)Обществознание\n6)Англ.яз.\n7)Физика",

"четверг" "1)Англ.яз./Информатика\n2)Алгебра и нач.ан.\n3)История\n4)Литература\n5)Физкультура\n6)Биология\n7)Нет урока/Англ.яз.",

"пятница" "1)Общество и чел.\n2)Физика\n3)Экономика\n4)Астрономия\n5)ОБЖ\n6)Геометрия"

}

Заполните этот объект вашими данными по вышеуказанному примеру.

Теперь нам нужно, чтобы скрипт получал все сообщения, которые отправляются боту:

vk.updates.start();

vk.updates.on('message', (context, next) => {

//Далее весь код будем писать тут (внутри скобок)

}

Проверяем, содержит ли сообщение текст и отправляется ли от имени пользователя:

if (context.text == null || context.isGroup == true || context.text == 'undefined') return

Теперь напишем условие на то, что сообщение содержит название дня недели. Также не забываем отправить сообщение с помощью «context.send» вместе с расписанием. Кроме того, добавляем инлайн-кнопку для просмотра расписания на всю неделю, условие которой мы напишем в следующем шаге:

if (Object.keys(days).indexOf(context.text.toLowerCase()) >= ) {

context.send({

message: dayscontext.text],

keyboard: Keyboard.builder()

            .textButton({

label: 'Вся неделя',

payload: {

command: 'Вся неделя'

                }

            })

            .inline()

    })

    }

Теперь можно написать условие для просмотра расписания на всю неделю:

if (context.text.toLowerCase().includes('вся неделя')){

context.send(`Расписание на всю неделю:\n \nПонедельник:\n${days"понедельник"}\n \nВторник:\n${days"вторник"}\n \nСреда:\n${days"среда"}\n \nЧетверг:\n${days"четверг"}\n \nПятница:\n${days"пятница"}`)

}

Сохраняем файл и приступаем к его установке на сервер.

Дополнительные опции и функции

1) В программе есть масслайкинг из поиска или файла (с фильтрами);
2) Поддерживается работа сразу с нескольких аккаунтов;
3) Есть поддержка прокси;
4) Работает с антигейтом и рукапчей;
5) Широкие возможности по настройкам таймингов, лимитов и так далее;

В итоге, можно сказать, что бот действительно объединил в себе
очень большое количество возможностей для Вконтакте. Более того, программа на
момент написания статьи очень новая. В дальнейшем, нас, конечно же,
будут радовать новыми обновлениями.

Лицензия на месяц выйдет в 690 рублей без ограничений по
количеству аккаунтов. Ознакомиться с Lizard VK Bot лично можно здесь.

Галерея

Лучшие боты для сообщений ВК

Ниже вашему вниманию будут представлены наиболее популярные боты для сообщений во ВКонтакте.

Название	Тарифы	Бесплатная версия
Robochat	от 399	есть
BotVK	от 100	3 дня
BroBot	от 599	есть для 1-го аккаунта

1. Рассмотрим каждый бот для сообщений ВК подробней:

1. Robochat.

Онлайн сервис по созданию роботизированных собеседников для ВК. Сервис стал очень популярным, как среди бизнес сообществ, так и среди групп и пабликов для развлечений.

РобоЧат умеет:

• автоматически отвечать на любые сообщения пользователей;
• собирать заявки;
• выдавать купоны и скидки;
• делать массовые рассылки;
• проводить тесты;
• вести потенциальных клиентов по воронке продаж.

Кроме того здесь есть множество полезных функций и инструментов для более качественной настройки автоответчика: ключевые слова, вложения фото/видео, макросы, плагины, таргетинговые сообщения и т.д. Все это позволяет сделать бота более «живым» и максимально полезным.

Чтобы воспользоваться РобоЧатом нужно проделать несколько шагов:

1. Зайти на сайт сервиса https://robochat.io и зарегистрироваться.
2. Авторизоваться и привязать сообщества.
3. Настроить бота или выбрать готовые шаблоны.
4. Запустить.

Сервис позволит создать робота, работающего сразу с несколькими группами, что очень удобно, когда у вас не одно, а несколько сообществ.

Стоимость сервиса начинается от 399 руб./мес. (если до 100 тыс. подписчиков) и заканчивается 999 руб./мес. (при любом числе подписчиков). Есть также бесплатная версия (если аудитория до 50 тыс.) и пробная 3-хдневная версия для любого тарифа.

1. BotVK.

Еще один довольно популярный конструктор ботов для сообщений во ВКонтакте. Сервис специализируется на создании ботов и текстовых рассылок от имени сообщества. С его помощью можно создать уникального помощника, который будет уметь:

• общаться, как живой человек (чат с ботом, анонимный чат);
• информировать клиентов и подписчиков (погода, калькулятор, поиск в Википедии, случайные факты);
• развлекать аудиторию (цитаты, эффекты, сигны, случайные шутки);
• управлять сообществом (антимат, команды администратора, реакция на медиавложения);
• рассылать сообщения всем, с кем открыт диалог;
• выгружать базы ID;
• добавлять особо надоедливых в ЧС.

Как настроить робота:

1. Войти на сайт https://bot-vk.ru и авторизоваться.
2. Выбрать сообщество.
3. Настроить функционал бота или выбрать готовые решения (шаблоны).
4. Запустить бота и наблюдать за его работой.

Стоимость сервиса – 100 руб./мес. за группу и 500 руб. единожды за использование модуля рассылки. Есть также и бесплатный пробный период на 3 дня.

1. BroBot.

Это многофункциональная программа для продвижения социальных сетей и медиа. Одной из функций БроБота является автоответчик (или бот для сообщений), который работает в 6-ти соц. сетях, в число которых входит и «ВКонтакте».

Возможности автоответчика в ВК:

• автоматический ответ на любые сообщения (при желании можно ответить вручную);
• ответы по ключевым словам;
• прикрепление медиа файлов (фотографий, видеозаписей);
• интеграция с сервисом iii.ru (обучите там бота и используйте его);
• поддержка синонимов;
• скрипты на JavaScripts;
• готовые шаблоны;
• возможность отвечать в беседах.

Как воспользоваться программой:

1. Скачать с сайта Brobot и установить на свой ПК.
2. Авторизоваться и привязать аккаунты ВК.
3. Назначить анкетам задачи (выбрать наиболее подходящий вариант переписки).
4. Настроить задачу.
5. Запустить программу.

Сервис сразу же начнет отвечать на входящие сообщения, в зависимости от выбранного вами способа переписки.

Стоимость сервиса – от 599 руб./мес. (за 10 анкет) до 1799 руб./мес. (за неограниченное число анкет). Если вы используете одну анкету, вы можете пользоваться БроБотом бесплатно (полный функционал).

Также смотрите о пользе Телеграм ботов для каналов, в специальном материале.

Что такое фейковые страницы и зачем они нужны

Социальная сеть ВКонтакте создавалась для общения людей со своими друзьями, поиска единомышленников и новых знакомых. Администрация настаивает и следит за тем, чтобы на персональной странице были указаны настоящие данные, и чтобы каждый человек имел только одну учетную запись.

Фейковый профиль, он же бот – это учетка, созданная не для общения с друзьями, а для получения дохода. Чаще всего такой аккаунт используется для накрутки показателей и заработка в различных сервисах, которые не приветствуются администрацией соцсети.

Давайте рассмотрим пример. Парень Коля хочет зарабатывать в сервисе по накрутке репостов, лайков и комментариев. Но такие действия могут привести к блокировке персональной страницы, поэтому он заводит фейковую учетную запись, добавляет несколько друзей и пару фотографий, скачанных из интернета. Затем регистрирует в сервисе этот профиль, а не свой основной. Теперь Коля может спокойно зарабатывать и не подвергать риску блокировки основной аккаунт.

Если фейковую страницу заблокируют, он просто создаст еще одну такую же или похожую.

Другие цели, которые может преследовать создатель бота:

1. Нечестное участие в акциях, розыгрышах и опросах ВКонтакте. Если мы примем участие в мероприятии, в котором участвует 1 000 человек, то шансы на выигрыш будут равны 1 к 1 000. Если же мы подписываемся на розыгрыш со 100 разных страниц, то в 100 раз увеличиваем свои шансы получить приз.
2. Имитация чужого аккаунта для мошеннических действий. Например, регистрируется страница с вашей фотографией и похожим именем. Человек начинает стучаться к вашим друзьям и просить занять деньги. Недавно такую штуку провернули со страницей моей подруги. За сутки общими силами удалось заблокировать бота. Хорошо, что подруга быстро среагировала.
3. Распространение незаконной информации, запугивание, шантаж, предложения интимных услуг. Для этих целей организовываются новые страницы или взламываются уже существующие.
4. Продвижение своих пабликов и групп. Можно быстро накрутить подписчиков, комментарии и лайки без помощи сервисов.
5. Распространение рекламы, предложение услуг и работы. Такие аккаунты также считаются фейковыми, так как созданы с целью заработка, а не общения. Такие подписчики в группе не нужны, они не принесут никакой пользы.

Думаю, теперь понятно, что такое бот в ВК, и для чего люди заводят несколько учетных записей. Идем дальше.

Существуют ли боты, которым можно доверять?

Тем не менее, микрофинансовые компании, которые выдают займы в соцсетях и мессенджерах, действительно существуют. Например, такой способ оформления предлагает микрофинансовая компания Веббанкир. Она позволяет отправить заявку на займ в мессенджере Telegram. Своего бота он запустил в 2017 году.

С помощью сервиса можно не только подать заявку, но и уточнить условия, получить консультацию или оформить продление срока. Бот упростит отслеживание статуса заявления и погашения долга. Воспользоваться сервисом может любой клиент Веббанкира, предоставляется он бесплатно.

Кроме того, мы запустили собственного бота в Telegram, с помощью которого вы сможете в любое время узнать об условиях микрофинансовых компаний и выбрать подходящую. Кроме того, через бота вы можете подать заявку на проверку кредитного рейтинга. В отличие от других ботов-агрегаторов, мы не взимаем комиссий за использование, не оформляем платные подписки и не используем персональные данные пользователей.

Начните с архитектуры

Архитектура чат-бота – это сценарий, по которому он будет работать. Все зависит от того, что именно будет делать этот автоматический помощник: отвечать на сообщения или помогать выбирать что-то на сайте.

Итак, для начала необходимо продумать весь диалог. О чем может спросить посетитель, что его заинтересует, как ответить на возражения. Или же на этом моменте подключится менеджер и доведет общение до логического завершения.

Чтобы построить умного и работоспособного бота, необходимо:

1. Понять цель работы чат-бота

Ведь в любом случае работа без цели не принесет никакого результата. Это будет бессмысленно. Зачем нужен этот помощник: выполнять какие-то функции, взять на себя рутину?

2. Обозначить задачи чат-бота

Что именно должен выполнять автоматизированный помощник? Как он может оптимизировать время работы сотрудников? Какие функции ему можно делегировать и не волноваться за эффективность выполнения?

3. Создать меню

Выписать все те функции, которые будет выполнять чат-бот. Исходя из этого, уже можно подбирать сервис по созданию ботов.

4. Сгруппировать все сообщения и вопросы

Для группировки лучше воспользоваться интеллект-картами

Так не получится пропустить что-то важное. Визуально же получится создать структуру вопросов посетителя и возможных ответов бота

5. Пересечение между цепочками

Диалог с посетителем должен с чего-то начинаться и чем-то заканчиваться. Цепочки вопросов и ответов могут пересекаться между собой

Важно понять, как не дать этому диалогу зайти в тупик и оборваться. Всегда бот должен вывести посетителя к своей цели: оформление заказа, помощь в выборе модели или какой-либо другой

Если же у диалога есть вероятность зайти в тупик, то дать возможность посетителю вернуться на один или несколько шагов назад. Это поможет не упустить потенциального клиента и задержать его в группе или на сайте.

Только после того, как выполнены все эти предварительные шаги, можно переходить к выбору площадки. Уже есть понимание о том, что и как должен выполнять бот.

Возможности Lizard VK Bot

Встроенный
парсер

Встроенный парсер
способен искать

1) Группы по ключевым словам с настраиваемым фильтром:

• Количество участников от и до;
• Только открытые сообщества;
• Только открытая стена;
• Только открытые комментарии;
• Парсить только группы или только паблики;
• Фильтр по стране и городу;

2) Поиск пользователей из групп, из поиска, из друзей:

• Настройка сортировки по популярности и дате регистрации;
• Фильтр по стране, городу, полу, возрасту;
• Только онлайн пользователи;
• Открытая стена или ЛС;

3) Поиск тем обсуждений

Парсить темы вы сможете из групп, при этом можно указывать
ключевые слова и стоп слова. Доступен парсинг также всех тем группы, а также
только открытых;

4) Парсинг фото или альбомов из групп:

• Парсинг всех альбомов или по ключевым словам;
• Парсер фотографий по количеству лайков или комментариев;

5) Поиск видео или трансляций по ключевым словам:

Вы сможете искать или видео или трансляции по ключевым
словам. Есть возможность указать длину: длинные, короткие или любые;

6) Поиск
товаров

В данном методе используется поиск товаров по группам.

Рассылка

В блоке рассылки, в боте, вы сможете задавать всевозможные
настройки лимитов и задержек, использовать черные списки. Текста сообщений
можно рандомизировать, есть возможность использовать вложений.

Приглашения

Приглашать можно

1) Приглашать друзей в группу или из группы на встречу по
критериям:

• Возраст, пол, страна, город;
• Черный список;
• Исключить пользователей без фото;
• Исключить давно не заходивших;
• Онлайн;
• Онлайн с моб. устройства;

2) Приглашения в друзья по критериям:

• Из поиска;
• Из файла;
• Из друзей;
• Из группы;
• Использование черного списка;
• Онлайн пользователи;
• Онлайн только с моб. устройств;
• Исключить давно не заходивших;
• Возможно прикрепить сообщение к заявке;

Работа с
группами и личной страницей

1) Доступные следующие возможности по работе с аккаунтами:

• Перевести все заявки в друзья в подписчики;
• Отмена исходящих заявок в друзья;
• Перевести подписчиков в друзья;
• Одобрить входящие заявки в друзья;
• Выйти из всех сообществ;

2) Работа с группой

• Очистка всех собак из группы;
• Выйти из первых Nколичества групп;
• Отменить все не принятые приглашения в группу;
• Отменить только последние Nколичество приглашений в группу;

Как создать бота в ВК через Андроид

«Андроид» является операционной системой, созданной для электронных устройств. Она действует на ядре Linux и дает возможность создавать приложения, управляемые устройством через библиотеки системы «Гугл». Как создать бота ВК через смартфон? «Андроид» полностью поддерживает многие программы по созданию ботов посредством смартфона. Для того, чтобы сделать его самостоятельно, вам поможет отличное знание языка программирования, в том числе и понимание, что означает понятие «бот код». Если с этим имеются сложности, также можно воспользоваться автоматическим устройством или сервисами. Допустим, Abot способен создать собственного виртуального помощника. Он будет отвечать на сообщения и всевозможные вопросы клиентов. Это достаточно удобная вещь для контроля и ведения бизнеса через смартфон.

Как использовать бота

А сейчас я расскажу вам о том, как пользоваться ботами. Рассмотрю общие настройки, покажу основные команды и объясню, что делать, если они не проходят.

Как пользоваться

Чтобы начать, найдите и откройте бота, после чего нажмите на кнопку «Запустить»:

Напишите команды, которые нужно выполнить. Либо, как вариант, нажмите на нужную в появившемся меню:

Далее все предельно просто. Бот будет просить вас выполнить то или иное действие, задать первоначальные настройки (вроде времени публикации оповещений), либо сразу начнет выполнение команды.

Общие команды

К счастья для нас все боты так или иначе имеют общие, стандартные команды, которыми можно воспользоваться. Одно плохо, их очень мало. Ну а если быть совсем точным, то, по сути, всего три:

• /start — запускает приложение;
• /help — помощь в работе с приложением;
• /settings — меню настроек;

Что делать, если бот не отвечает на команды

Главная проблема в сбоях при работе с ботами — это проблемы с серверами Телеграм. Из-за этого происходят зависания и отказы при выполнении команд. Чтобы исправить ситуацию, достаточно просто подождать, пока системные администраторы все починят.

Еще одна возможная причина отсутствия реакции на команды — это ошибка в написании кода. Здесь уже необходимо разбираться создателю бота. Увы, но по другому тут никак не помочь.

Последняя причина — это ввод команды, которую бот банально не распознает или не знает. Здесь поможет гугл или ввод команды «/».

Какие боты есть в ВК для бесед?

Собираетесь создать бот ВК для беседы? Не проблема, мы расскажем. По направлению своей деятельности различают примитивные и продвинутые типы ботов:

1. Примитивные — запрограммированы отвечать на запросы по кодовым словам. В случаях, когда вопрос введен не по алгоритму, то либо не отвечает, либо сообщает что не понял запрос.
2. Продвинутые — ассистенты с искусственным интеллектом, при общении совершенствуются и самообучаются.

Примитивных ботов можно использовать бесплатно, через «Сервисы» социальной сети, а для продвинутых нужно прописывать код самостоятельно или нанимать программиста.

Виды ботов

Помимо умных ассистентов, которые отвечают на запросы, существует группа, направленная на определенные цели. Выделяют 4 основных группы ботов, каждая из которых выполняет свои задачи.

1. Ассистент — выполняет функции секретаря, в которые входит напоминание о встречах, заказ еды из ресторана и тд. Основная деятельность направлена на непосредственный контакт с создателем сообщества и администраторами.
2. Секретарь (автоответчик) — предназначен для выполнения информационных функций и поддержания простого разговора.
3. Бизнес-аналитики — предназначены для анализа и оптимизации рабочих процессов в сообществах. Могут принимать собственные решения для улучшения показателей активности и поднятия продаж.
4. Игровой — создан в виде виртуального противника для игры. Технологии позволяют наделить искусственный интеллект всеми человеческими качествами и способностями, что порой бывает трудно отличить от реального игрока.

Топ лучших ботов для бесед в ВК

В зависимости от направления беседы различается и деятельность ботов. Популярный бот Кай рассчитан на ведение диалогов и чатов, с другой стороны не менее популярный бот Леся является помощником в игре (казино и тд). Для поиска прикольных и красивых картинок на тему аниме используется аниме-бот. Перечислять можно долго, поэтому мы составили топ 5 ботов для беседы ВК с командами.

1. Бот Плейлист/Музыка под настроение — при помощи команды можно подобрать музыку. Музыкальный помощник предлагает на выбор 3 песни и цитату из выбранного жанра.
2. AudD S — умная программа, предназначенная для расшифровки и перевода голосовых сообщений. Можно выбрать голос диктора, помощник предоставляет ответ в виде текста и голосового сообщения.
3. Бот Погода — даст четкий прогноз в любом городе мира, достаточно написать название населенного пункта.
4. Переводчик — простой и удобный сервис поможет перевести текст на более 100 встроенных языков.
5. Повар — бот знает все рецепты мира, для приготовления блюда достаточно ввести название и помощник выдаст рецепт.